個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

　　來(lái)公司，已經(jīng)快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、如何為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。下面我對本年度來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　一年來(lái)，我首先是認真學(xué)習了黨的精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。

　　我努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習-思考-提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

　　一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

　　在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

　　2、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

　　4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，我的收獲很大。

　　我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀2

　　時(shí)光如梭，在忙碌的教育道路上，我們又一次迎來(lái)了一年一度的教師考核的到來(lái)。作為一名xx教師，在過(guò)去的這一年來(lái)，我也如同過(guò)去一樣，將自己的熱情、耐心以及責任心都傾注了的自己的學(xué)生身上，將心血澆灌在道路的兩旁，看著(zhù)他們綻放出靚麗的色彩！

　　過(guò)去一年，我自身在教育上也有了很大的提升，并在自身的素質(zhì)、思想、能力上也得到了很多的改進(jìn)，現在此對如今的自身做個(gè)人總結如下：

　　一、作為教師的思想

　　作為一名光榮的“人民教師”我一直在自身的思想方面嚴格的保持積極的更新和完善。在工作方面，我積極、熱情、開(kāi)朗，能積極面對教育工作中的困難，并積極與學(xué)生交流，以自身的態(tài)度來(lái)帶動(dòng)班級的積極性。同時(shí)，我也一直堅持著(zhù)在師德師風(fēng)中提高自我的要求，無(wú)論在學(xué)校或是日常的生活中都堅持對自身的嚴謹要求，為學(xué)生做好榜樣教育。

　　其次，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和其他優(yōu)秀同事們的交流，我的個(gè)人素養和為人品德都得到了很多的進(jìn)步，不僅能在教育中積極的與其他教師討論學(xué)習，也堅持在的生活中努力的做一些好人好事。

　　二、教育的工作方面

　　作為一名教師，我深知自身工作的重要性！為此在一直以來(lái)的教育工作上，我積極加強對學(xué)生和班級的了解，融入班級，管理班級，并根據學(xué)習階段有序的完成教育和管理任務(wù)，讓學(xué)生們能及時(shí)適應學(xué)習的增長(cháng)和變化。

　　此外，面對學(xué)習階段的不斷推進(jìn)，我自身也一直在努力提高自身的學(xué)習要求。除了認真準備教案和課堂準備等基本工作，在工作空閑里，我也積極的`與其他同事們溝通討論，學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗和技巧，提升個(gè)人能力。

　　當然，每當假期來(lái)臨，我更會(huì )去積極參加培訓，并靈活利用網(wǎng)絡(luò )上的資源來(lái)強化和開(kāi)闊自身，因此也取得了不少的進(jìn)步和成長(cháng)。

　　三、自我的不足

　　作為一名教師，教育是我們最重要的任務(wù)。但教育不僅僅是知識的教育，“教書(shū)育人”才是教育的根本！經(jīng)過(guò)反思，我意識到自身在教育方面，太過(guò)重視學(xué)習知識，提高成績(jì)，卻較弱與對學(xué)生們思想上的關(guān)注，這是非常不應該的。

　　為此，在今后的教育工作中，我也會(huì )針對自己的弱項，積極的改進(jìn)并加強自己的教育方式，為學(xué)生們提供一個(gè)全面、健康的教育方式，為社會(huì )培養更多全面的出色人才！

個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀3

　　20××年年匆匆忙忙地結束了，或許我們有太多的留戀與不舍，但時(shí)間老人不會(huì )因此而定格，它似乎也預示我們要珍惜眼前的一切，要珍惜屬于我們自己的每一段時(shí)光。時(shí)間在每個(gè)人的身上都有不同的體現，對于工作繁忙的人來(lái)講，時(shí)間是短暫的，而對于無(wú)味消磨時(shí)間的人來(lái)講，它又是漫長(cháng)的。

　　作為教師的我隨著(zhù)年齡的增長(cháng)越發(fā)感覺(jué)到時(shí)間的珍貴，所以我沒(méi)敢浪費一分一秒。清楚地記得幾天前我們校長(cháng)在會(huì )上說(shuō)的一句簡(jiǎn)明扼要的話(huà)：在總結中進(jìn)步，在反思中成長(cháng)。對我的促動(dòng)很大，對于一名教師來(lái)說(shuō)，總結與反思尤為重要。所以我要對自己這學(xué)期的工作做以梳理和總結，以便下一步的工作。

　　本學(xué)期我有幸又一次擔當重任，承擔五年級四個(gè)班的'英語(yǔ)教學(xué)工作，應該說(shuō)任重而道遠，這源于領(lǐng)導和家長(cháng)們的無(wú)限信任，所以為了不辜負大家的一片真心，我一直努力并奮斗著(zhù)，雖然過(guò)程中有很多的挫折與困難。無(wú)論對待學(xué)生還是自己我都嚴格要求，盡量不讓“大錯誤出現，小錯誤不斷”。

　　感覺(jué)我們師生彼此時(shí)刻都在進(jìn)步，時(shí)刻都有收獲。當然，在教與學(xué)的過(guò)程中，酸、甜、苦、辣、咸在所難免，但我們仍是快樂(lè )的。這屆五年級的學(xué)生英語(yǔ)水平不算很好，基礎也比較薄弱，所以這學(xué)期我在教的過(guò)程中注重學(xué)新知拾舊知，抓兩頭帶中間，注重學(xué)困生的轉化，在每個(gè)班級都實(shí)行了一些鼓勵和獎勵機制，同時(shí)我更加注重形成性評價(jià)，不以一次的考試成績(jì)來(lái)評價(jià)一個(gè)學(xué)生，平時(shí)哪怕他/她有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我都會(huì )感到很欣慰。每次的月考，學(xué)生的成績(jì)都在不斷地提高，期中期末考試的成績(jì)也很不錯，雖說(shuō)目前已經(jīng)取得了階段性的勝利，但我不會(huì )就此止步，我要繼續拼搏努力，爭取更大的勝利。

　　每次考試后，甚至每節課后，在時(shí)間允許的情況下我都及時(shí)反思總結，分析學(xué)生，反思自己，還時(shí)常找個(gè)別的學(xué)生談心，與學(xué)困生一起研究學(xué)習策略。關(guān)于學(xué)困生的轉化在某個(gè)領(lǐng)域我發(fā)表過(guò)個(gè)人看法，并得到了教育專(zhuān)家學(xué)者的認可、點(diǎn)評與幫助，為此我感激著(zhù)。在具體的教學(xué)中，本著(zhù)因人而異的原則，我嘗試著(zhù)各種教學(xué)方法，收效都很明顯。但不足之處還是存在的，比方說(shuō)對一些學(xué)困生的關(guān)注度還是不夠，對尖子生的訓練也還不夠到位，在以后的工作中我要盡量細化這些不足。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧，應該用朋友二字來(lái)定義比較合適。現在在我的辦公桌里還珍藏著(zhù)孩子們的小秘密，心與心的交流拉進(jìn)了師生的距離，對我的教學(xué)有很大的促進(jìn)作用。作為課任教師的我，大力支持并協(xié)助班主任工作，對每個(gè)班級的管理工作獻計獻策，哪個(gè)學(xué)生有異常情況我都會(huì )及時(shí)與班主任交流，溝通的過(guò)程，也是我學(xué)習的過(guò)程，我虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，從他們的身上我看到了自己的不足，可以說(shuō)在周?chē)�同事的身上我學(xué)到了許多，學(xué)到的不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗，生活閱歷也有所見(jiàn)長(cháng)。

　　無(wú)論工作多么繁忙，我始終沒(méi)有間斷為自己充電，經(jīng)常利用休息時(shí)間看書(shū)查資料，鉆研教材，加強理論知識學(xué)習，爭取讓自己的各方面素質(zhì)都有提高，做一位更加優(yōu)秀的教師，一位創(chuàng )新型教師，一位更讓領(lǐng)導信賴(lài)的教師，一位更受學(xué)生家長(cháng)信賴(lài)和愛(ài)戴的青年教師。10月中旬，我在校青年英語(yǔ)教師說(shuō)課選拔賽中脫穎而出，于11月初代表大同區在市里英語(yǔ)年會(huì )上結合自做的新穎課件進(jìn)行說(shuō)課展示，受到領(lǐng)導們的一致好評，應該說(shuō)我的精彩一半來(lái)源于自信，一半來(lái)源于我遇到的伯樂(lè )。

　　懷著(zhù)一顆感恩的心，我決定繼續風(fēng)雨兼程，持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”，爭取在充滿(mǎn)希望的20××年再創(chuàng )輝煌，我要“更高、更快、更強”，相信只要我努力了，付出了，就會(huì )有收獲！勝利就會(huì )向我招手！

個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀4

　　時(shí)光飛逝。轉眼間，職高時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一半。在這段時(shí)間里，我對自己各方面都很?chē)栏瘢�一直保持�?zhù)積極的態(tài)度。以下是我對高二學(xué)習生活的總結。

　　在思想政治方面，我是積極向上的，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。遵守法律，遵守中學(xué)生的規章制度，重視思想道德修養，關(guān)心集體，尊重老師，團結學(xué)生。培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，提高思想政治覺(jué)悟。

　　在學(xué)習中，我努力學(xué)習，取得了積極的進(jìn)步。鑒于我高二的優(yōu)異學(xué)習成績(jì)，在老師和同學(xué)的指導和幫助下，取得了理想的成績(jì)：在此學(xué)習期間獲得了NIT電子表格、應用基礎、文字處理、演示四項證書(shū)，并從20 x x-20 x x、20 x x-20在學(xué)校獲得“三好學(xué)生”。看到成績(jì)的進(jìn)步，感覺(jué)自己的努力有了回報，但是學(xué)習過(guò)程中還是存在一些問(wèn)題。面對已經(jīng)取得的成績(jì)，我并不驕傲，充分意識到自己的不足，始終努力不斷進(jìn)步。我合理安排業(yè)余時(shí)間，自學(xué)相關(guān)課程，努力工作，努力學(xué)習，問(wèn)自己聽(tīng)不懂。在同學(xué)和老師的幫助下，終于有了回報，期末考試成績(jì)不錯。

　　在我的生活中，我簡(jiǎn)單、節儉、開(kāi)朗。我平時(shí)善于和同學(xué)交流，愿意幫助他們。高二那年，在09: 02的大家庭里，我擔任了團支部書(shū)記，積極參加班級組織的一些活動(dòng)，建立了良好的人際關(guān)系，贏(yíng)得了大家的尊重和支持。

　　在努力學(xué)習的`同時(shí)，我加入了團委。在工作中，我認真勤奮地做好自己的工作，虛心向別人學(xué)習，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，以熱情、真誠、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度認真做好每一項工作。學(xué)校組織的志愿服務(wù)。我積極引導會(huì )員參與。那段時(shí)間大家都很努力，但是我們的努力也贏(yíng)得了老師的肯定。并獲得“優(yōu)秀團員”稱(chēng)號。我在工作中學(xué)到了很多，工作和學(xué)習協(xié)調是我的收獲，不是因為工作影響學(xué)習。

　　我沒(méi)有忘記在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行道德、智力和身體的發(fā)展。我很重視體育課，做好每一節體育課。課后，我積極參加學(xué)校組織的各種體育活動(dòng)和比賽，與同學(xué)一起開(kāi)展戶(hù)外運動(dòng)，增強體質(zhì)。參加過(guò)學(xué)校運動(dòng)會(huì )，獲得過(guò)跑步、跳繩等體育獎項。除此之外，我每天堅持在業(yè)余時(shí)間做志愿工作，以此不斷提高自己的身體素質(zhì)，鍛煉自己的堅強意志，明白勞動(dòng)可以創(chuàng )造一切的道理，進(jìn)一步培養和提高自己的審美能力和勞動(dòng)能力。

　　在過(guò)去的學(xué)習中，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)也有了很大的提高。感謝學(xué)校領(lǐng)導的大力培養，感謝老師們在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深入指導，感謝同學(xué)們對我工作和生活的支持和幫助。在未來(lái)的生活中，我會(huì )更加嚴格要求自己，把握今天，在未來(lái)的學(xué)習、工作和生活中，不斷提升自己，充分發(fā)揮自己的長(cháng)處，正視和克服自己的不足，以百倍的信心和巨大的努力迎接更大的挑戰，在激烈的社會(huì )競爭中不斷進(jìn)步和成功。

個(gè)人年度考核工作總結優(yōu)秀5

　　20xx年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。一年里，在部門(mén)領(lǐng)導的深切關(guān)懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，在實(shí)踐中不斷鞭策自己、磨礪身心，幾經(jīng)風(fēng)雨之后，自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際，有必要總結過(guò)去一年的工作成績(jì)，經(jīng)驗與不足，這樣才能揚長(cháng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，堅定地迎接嶄新的20xx年。

　　一、秉持務(wù)實(shí)的態(tài)度，鉆研理論學(xué)習，不斷提高自己

　　1、態(tài)度決定一切。

　　生活中每一件事情都因為你的態(tài)度而決定。認真對待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和順利，一切困難都會(huì )在你的眼前化為過(guò)眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度，才可能從容面對紛繁復雜的世界。端正態(tài)度，尊重每份工作，其實(shí)任何一份工作都是一個(gè)施展自身能力的舞臺，我們寒窗苦讀來(lái)的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協(xié)調能力都必須在這樣的一個(gè)舞臺上能得以展示。沒(méi)有它，你什么也不是。

　　2、注重理論聯(lián)系實(shí)際，勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　在工作中堅持用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到酒店一年來(lái)，我注重將自己的理論知識轉化為科學(xué)的思維方法、轉化為對實(shí)際工作的正確把握、轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，拓展自身思維空間，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。

　　3、立足自身定位，加強溝通，提高綜合管理能力。

　　溝通是一種管理，也是一種技能，是一個(gè)人對其自身綜合能力的發(fā)揮。無(wú)論是管理者還是普通的服務(wù)員，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是酒店各項工作順利進(jìn)行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑，更重要的是工作順利實(shí)施的堅強保證。

　　二、提高客房綜合質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境

　　1、務(wù)實(shí)工作重實(shí)效，嚴把客房質(zhì)量關(guān)，確保出售優(yōu)質(zhì)客房。

　　（1）加強員工意識教育，明確自身責任。我一直告誡員工，衛生是我們的生命線(xiàn)。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà)，必須要對其負責，從而樹(shù)立員工責任意識，培養員工自身成就感。

　　（2）切實(shí)加強檢查的力度。客房衛生，樓層領(lǐng)班是確保客房衛生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中發(fā)現衛生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個(gè)員工都對自己所屬的房間有針對性有計劃性的循環(huán)清潔，強化員工自我計劃安排的意識。通過(guò)不斷的反復的`檢查與督導，客房衛生質(zhì)量有了明顯的提高。

　　2、樹(shù)立品牌服務(wù)意識，提高綜合服務(wù)水平。

　　在部門(mén)領(lǐng)導下，客房各項服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉，增長(cháng)了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗。始終堅持部門(mén)“靜”、“快”、“準”、“勤”、“細”五字方針的服務(wù)準則，嚴格監督員工履行五字方針的效果，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)指出、及時(shí)批評教育、及時(shí)糾正改進(jìn)，從而有效提高了服務(wù)的效率，也因此受到了客人的表?yè)P。

　　三、加強員工培訓，規范工作流程

　　員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務(wù)水平。今年部門(mén)主要開(kāi)展了客房精細化管理與細微服務(wù)系列講座、加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓，這一系列的理論與技能培訓舉措，都從根本上增強了員工服務(wù)技能，有效提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。

　　四、落實(shí)“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”

　　春秋戰國時(shí)期，古典政治學(xué)就出現關(guān)于“人的因數第一”的記載，可見(jiàn)任何時(shí)候，任何時(shí)期，人的因數都是放在第一位的。在員工的管理上，我們不是采取簡(jiǎn)單的程序化的管理方式，而是從實(shí)際情況出發(fā)，研究員工在工作中出現的問(wèn)題。以簡(jiǎn)單微弱處罰警示員工，并幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法，避免類(lèi)似問(wèn)題的重復出現。通過(guò)人性化的管理手段，充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性。

　　五、20xx年工作中的不足及20xx年展望

　　1、20xx年工作中的不足：

　　（1）涉入酒店行業(yè)時(shí)間太短，經(jīng)驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問(wèn)題還不夠細；

　　（2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過(guò)于相信員工、理解員工，影響了工作實(shí)效；

　　（3）員工培訓未形成系統化，需要健全系統化培訓體系。

　　2、展望20xx年：

　　（1）努力學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)知識，踏實(shí)工作，埋頭苦干，積累行業(yè)經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊，勤看、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤思、勤動(dòng)手，努力做好本職工作；

　　（2）堅決執行酒店管理層的各項指示，及時(shí)完成主管交待的工作任務(wù)，立足本職工作，管理好所屬員工；

　　（3）全面推進(jìn)員工的綜合培訓力度，加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛生操作技術(shù)等培訓，開(kāi)展客房操作技能大練兵，提高員工服務(wù)效率，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛生質(zhì)量，推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺階；

　　（4）根據五星級酒店規范操作標準，加強員工房間規范操作技能培訓，監督員工操作規范，培養員工養成規范操作良好習慣，營(yíng)造良好的規范操作氛圍；

　　（5）樹(shù)立全員創(chuàng )新觀(guān)念，正確引導員工的服務(wù)理念，開(kāi)展創(chuàng )新服務(wù)大討論，激勵員工思維，營(yíng)造全員創(chuàng )新的良好氛圍；

　　20xx年，我將更加加倍努力，揚長(cháng)避短，推動(dòng)事業(yè)更上一層樓。在全體員工長(cháng)期不懈的努力，我堅信x酒店定能樹(shù)立起自己的金字招牌，揚帆激進(jìn)，終就輝煌！