【推薦】愛(ài)國(guó)的作文匯總五篇
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家一定都接觸過(guò)作文吧，作文是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)的過(guò)渡，即從經(jīng)過(guò)壓縮的簡(jiǎn)要的、自己能明白的語(yǔ)言，向開(kāi)展的、具有規(guī)范語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的、能為他人所理解的外部語(yǔ)言形式的轉(zhuǎn)化。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的作文呢？以下是小編幫大家整理的愛(ài)國(guó)的作文5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
愛(ài)國(guó)的作文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自XXXX年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，不就是接接電話嘛，有什么大不了的。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。XXXXX客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到一口清、問(wèn)不倒、考不倒。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了XXX頁(yè)近XXX萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的四多、十要。四多就是：用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳。對(duì)用戶的四多、十要，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的'，我一直把用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求，并在日常的服務(wù)中做到三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事；堅(jiān)持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
XXXX年XX月XX日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理。客戶問(wèn)題無(wú)小事！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的不滿意，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開(kāi)展的XX次月度、年度客服考試中，我有XX次獲得了第一名，XX次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度學(xué)習(xí)標(biāo)兵。在XX月XX日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開(kāi)的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
愛(ài)國(guó)的作文 篇2
當(dāng)我在朋友中表達(dá)這一觀點(diǎn)時(shí)，許多人不以為然，有人甚至覺(jué)得可笑，但我，堅(jiān)持我的觀點(diǎn)。
金融危機(jī)席卷全球，中國(guó)的出口大受影響，經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)明顯，政府前所未有地推出兩年4萬(wàn)億拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，目的就是一個(gè)：拉動(dòng)內(nèi)需，刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)。
在這個(gè)時(shí)候，花錢(qián)，就是愛(ài)國(guó)。愛(ài)國(guó)，第一次與普通人的普通消費(fèi)行為密切相關(guān)。
而且，花錢(qián)愛(ài)國(guó)的方式很簡(jiǎn)單：
有閑錢(qián)的時(shí)候到餐館吃頓飯，或者請(qǐng)個(gè)鐘點(diǎn)工徹底收拾一下房間，這就是幫助了許多到餐館打工的農(nóng)村女孩，就是幫助了到城市謀生的農(nóng)民工，就是幫助農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)。
時(shí)間方便的時(shí)候出門(mén)旅游一次，或者多找機(jī)會(huì)回次老家，并且選擇公路和鐵路出行，這就是對(duì)鐵路和公路的支持，否則政府花費(fèi)大量的錢(qián)建設(shè)公路和鐵路拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，效果就會(huì)打了折扣。
在不買(mǎi)房子的同時(shí)，仍然做點(diǎn)對(duì)自己屋子的裝飾，也算是對(duì)不景氣的裝修市場(chǎng)的一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
以上事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是可做可不做的事情，甚至于都是不做更省錢(qián)的事情，但是如果做了，那只有一個(gè)原因：它是我們愛(ài)國(guó)的一種方式，我們想讓自己的國(guó)家好一點(diǎn)。
當(dāng)然，這么做時(shí)，可能看不到與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的明確關(guān)聯(lián)，就像茫茫人海中的一個(gè)人，他確實(shí)存在，但你不可能看到他；但是這種存在又像極了個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系，除了那些名人，大部分人對(duì)這個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是看不到的。
愛(ài)國(guó)的作文 篇3
愛(ài)國(guó)是一種崇高的情感，愛(ài)國(guó)是一種神圣的職責(zé)，愛(ài)國(guó)是一種偉大的情懷。同志說(shuō)：“我榮幸的以中華民族一員的資格，而成為世界公民，我是中國(guó)人民的兒子，我深情的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民。”我們是龍的傳人，我們應(yīng)該熱愛(ài)我們的祖國(guó)。
熱愛(ài)祖國(guó)不是停留在表面上的，而是要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去的。
老革命家吳玉章，年輕時(shí)東渡日本留學(xué)。1904年元旦，因清朝末年中國(guó)貧弱，日本帝國(guó)看不起中國(guó)，在懸掛的萬(wàn)國(guó)國(guó)旗中，故意不掛中國(guó)國(guó)旗。為了維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)，吳玉章挺身而出，代表留日學(xué)生向?qū)W校當(dāng)局嚴(yán)正提出抗議：必須立即向中國(guó)學(xué)生道歉并糾正錯(cuò)誤，否則，就要舉行課和絕食以示抗議。學(xué)校當(dāng)局在中國(guó)愛(ài)國(guó)留學(xué)生的強(qiáng)大壓力下，只得認(rèn)錯(cuò)道歉。
1946年，美國(guó)某大學(xué)以優(yōu)厚的條件聘請(qǐng)著名數(shù)學(xué)家華羅庚為終身教授。但他回答說(shuō)：“為了抉擇真理，為了國(guó)家民族，我要回國(guó)去!”終于帶著妻兒回到了北平。回國(guó)后，他不僅刻苦致力于理論研究，而且足跡遍布全國(guó)23個(gè)省市自治區(qū)，用數(shù)學(xué)解決了大量生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，被譽(yù)為“人民的數(shù)學(xué)家”。
此外，還有著名地質(zhì)學(xué)家李四光，生物學(xué)家童第周，核物理學(xué)家錢(qián)學(xué)森，高能物理學(xué)家張文裕······他們個(gè)個(gè)都滿懷愛(ài)國(guó)之志，為國(guó)家的復(fù)興作出了巨大貢獻(xiàn)。
作為中華兒女，我們應(yīng)該用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)我們的愛(ài)國(guó)熱情，來(lái)為祖國(guó)貢獻(xiàn)出自己的力量。
愛(ài)國(guó)的作文 篇4
這慷慨激昂的詩(shī)句從我們心中澎湃而出，胸膛里狹隘和污濁被蕩滌一空，留下的是燃燒的熱血和傲視一切的決心。我們的祖國(guó)有五千年的歷史，古老的文明古國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，四大發(fā)明大大的加快了世界人民由愚昧走向文明的進(jìn)程。
雖然八國(guó)聯(lián)軍的堅(jiān)船利炮打破了堅(jiān)固的壁壘，日本侵略軍的魔爪撕碎了蔣xx“攘外必先安內(nèi)”的夢(mèng)想。古老的文明似乎蕩然無(wú)存，偉大的中國(guó)人民也經(jīng)歷了難以想象的苦難。可這又算得了什么呢？我們炎黃的子孫是壓得垮的嗎？看吧，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體中國(guó)人民浴血奮戰(zhàn)。八國(guó)聯(lián)軍歸縮回老巢，日本侵略軍乖乖收起魔爪。我們中國(guó)依然雄踞于世界的東方，泱泱大國(guó)依然是不朽的神話。
5。12汶川大地震又能怎樣，災(zāi)難面前，我們中國(guó)人民眾志成城、攜手抗災(zāi)。小小災(zāi)難又算得了什么，它不過(guò)是讓中國(guó)人團(tuán)結(jié)得更緊密一些，讓世界人民再一次認(rèn)識(shí)東方巨龍鐵一般的脊梁。
改革開(kāi)放以來(lái)的30年，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速蓬勃的發(fā)展，這30年的征程，中華民族以嶄新的姿態(tài)重新屹立于世界民族之林；短短30年的滄桑巨變，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)光輝的歷程，鑄就了一個(gè)民族近百年的夢(mèng)想！
我們堅(jiān)信，在中華民族偉大復(fù)興的征程上，必將出現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)輝煌。中華民族的崛起，必將讓世界為我們自豪！神州大地，百業(yè)復(fù)興，萬(wàn)國(guó)敬仰的日子即將到來(lái)。
愛(ài)國(guó)的作文 篇5
我想一提到愛(ài)國(guó)大家吐出來(lái)的第一句話一定是氣勢(shì)磅礴的豪言壯語(yǔ)吧！是的，愛(ài)國(guó)這個(gè)詞好象離我們真的很遙遠(yuǎn)，好象愛(ài)國(guó)只能表現(xiàn)在語(yǔ)言世界里而離我們的現(xiàn)實(shí)生活很遠(yuǎn)。
但是我們錯(cuò)了，其實(shí)愛(ài)國(guó)與否的表現(xiàn)就在我們的生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，例如：你在早上上公車(chē)的時(shí)候，去翻你的口袋，你好不容易才翻出一張一圓的，你的前腳已經(jīng)跨上了車(chē)門(mén)。這時(shí)你卻突然的發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)一角的硬幣，這是你會(huì)怎么辦呢？去撿，會(huì)不會(huì)顯的自己很窮酸？不撿，又是不愛(ài)惜人民幣。這時(shí)你一定處在兩難的境界吧？也許聽(tīng)了這個(gè)故事你就會(huì)出決定，我的外婆的鄰居是一個(gè)８４歲老人，鶴發(fā)童顏，十分健康，讓你猜不出他的年齡。他告訴我外婆：＂在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，他的老母親被日軍飛機(jī)所投的炸彈炸死了，又沒(méi)有多久他的妻子又被日軍。在兩度喪親的悲痛下，他毅然決定跟隨共產(chǎn)黨抗日！最后終于日軍敗退了。他也盡到自己所有的力量。”也許你不能夠去轟轟烈烈的打仗，也許你也不能像一些偉人一樣為國(guó)捐軀。可是你也擁有表達(dá)你熱愛(ài)祖國(guó)的權(quán)利。你只要一看硬幣背面的國(guó)徽，就會(huì)想起中國(guó)的那段不堪回首的歷史，你的雙手就會(huì)輕輕的把它拾起，擦去它表面的灰塵，心中涌起了愛(ài)國(guó)之情，其實(shí)愛(ài)國(guó)就在生活的一瞬間中。
下面我講的是一個(gè)反面教材，其實(shí)熱愛(ài)流行的同學(xué)不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在精品店中有一種帶侵略性質(zhì)的日本旗的頭巾。街上也有很多女孩都帶了這種頭巾，并且認(rèn)為這就是流行，這就是所謂的“哈日”
我覺(jué)得她們錯(cuò)了，在祖國(guó)這種逐漸的開(kāi)放的情景下也并不是不允許這些人的存在。只是人應(yīng)該學(xué)習(xí)他人好的一面而修正錯(cuò)的一面。如果把那一段日本人都自以為辱的歷史拿來(lái)當(dāng)中國(guó)歷史上最光輝的一面那你是不是太傻了呢？中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)日漸發(fā)達(dá)，如果一些人還把一些有損于國(guó)家的事拿來(lái)宣揚(yáng)，那么這將是中國(guó)的悲哀，我們的悲哀和他的悲哀。
星星之火可以燎原，習(xí)慣成為自然。讓我們從現(xiàn)在起，從小事起。將愛(ài)國(guó)進(jìn)行到底！
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