【必備】社會(huì )實(shí)踐報告五篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的社會(huì )實(shí)踐報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
當邁著(zhù)青春的步伐步入大學(xué)時(shí),本以為可以放輕松了。就像邁入天宮一樣。可是這并不是最好的結局,可想而知,大學(xué)的競爭力比初高中的壓力更大,雖然大學(xué)可以不像初高中那樣整天纏綿在書(shū)本的知識海洋中。可是大學(xué)面對的是就業(yè)的壓力和專(zhuān)業(yè)競爭的壓力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,自入學(xué)以來(lái),可以得知,大學(xué)的要求更為的具體、深刻。就連就業(yè)招聘會(huì )上都寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”等字樣,可是身在學(xué)校的莘莘學(xué)子們又能有多少豐富的經(jīng)驗呢?對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們不是苦無(wú)煩惱,就是埋頭苦讀,對外面的世界就是知之甚少,尤其是工作的經(jīng)歷和應付困難和挫折的能力。爾大學(xué)校園是開(kāi)放的,這一點(diǎn)則充分證明了學(xué)生可以有足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習和增加自己的寶貴的豐富經(jīng)驗。
于是許多同學(xué)則利用來(lái)競選班干部和學(xué)生會(huì )干部來(lái)為自己以后的事業(yè)鋪上金磚。也有的同學(xué)則利用課余時(shí)間來(lái)尋找兼職工作來(lái)充實(shí)自己的生活和減輕學(xué)習的壓力,以及為自己的生活增加樂(lè )趣,當然也有少數的同學(xué)則在自己的檔案上留下為以后的工作的籌碼。所以說(shuō),進(jìn)入大學(xué)以來(lái),則要求我們既能學(xué)好,又能充分利用書(shū)本上的知識把它運用于實(shí)踐當中去。我想,老師要求我們寫(xiě)實(shí)踐報告的目的就在于此吧。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在這個(gè)假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過(guò)了幾天,我和幾個(gè)老同學(xué)相約在一起相聚,才想到生活對于每一人來(lái)說(shuō)都是公平的,因為它給了我們每個(gè)人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續進(jìn)入大學(xué)深造,增加了我們對時(shí)間觀(guān)念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。
隨后的幾天里,我參加了幾種活動(dòng),諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來(lái)到現實(shí)的社會(huì )里,可以說(shuō)這里的時(shí)間較學(xué)校的藥輕松了許多,在學(xué)校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學(xué)習享樂(lè )的生活中,可是當我們使用假期來(lái)從事社會(huì )活動(dòng)時(shí),我就已經(jīng)在開(kāi)始琢磨如何才能去適應社會(huì )呢?
剛開(kāi)始的幾天里,來(lái)到敬老院時(shí),給我的感覺(jué)就像是進(jìn)入了一個(gè)人間仙境一樣,里面靜能聽(tīng)見(jiàn)一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺(jué),而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進(jìn)入的幾天里,我想主動(dòng)去幫助他們,可是因為心中的害怕而不敢去說(shuō),只能被動(dòng)的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹和我的行為還沒(méi)有表現出來(lái)時(shí),就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個(gè)剛剛初入社會(huì )的人,隨著(zhù)時(shí)間的磨練,我在他們的教誨和指導下,慢慢的體會(huì )到了生活的樂(lè )趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺(jué)得這應該感到欣慰的。
在學(xué)校里,我們有學(xué)校的規律的制約,生活上比較有規律,行為上表現得比較優(yōu)秀。而在現實(shí)社會(huì )里,我們失去了學(xué)校規律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認真把握,無(wú)論對與錯,都要靠自己的方法來(lái)解決。因此,在大學(xué)校園里和在現實(shí)的社會(huì )中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因為文化的差異而不能得到競升的機會(huì ),想要重新回到學(xué)校的課堂里,反而有的學(xué)生因為課程的蕪雜而想要早早的回到社會(huì )里面闖天下的原因了。
在這個(gè)漫長(cháng)的寒假里,我還是找到了生活的樂(lè )趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會(huì )因為厭煩而感到苦惱。可能有的人也會(huì )感到無(wú)趣而放棄他,而我經(jīng)過(guò)了這幾天的熏陶后,我則感覺(jué)到這正是一次對生命的考驗,我也體會(huì )到了一句話(huà):生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養的高大威猛,生活唯一需要的是一顆能承擔起責任而又能體會(huì )世間美好的事物的心態(tài)。
在這個(gè)假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導航,我明白了實(shí)踐是檢驗真理唯一標準的試金石這一句話(huà)的含義。如果我們在學(xué)校的麼偶一個(gè)學(xué)生知識為了學(xué)習而學(xué)習的話(huà),那他的目的將會(huì )失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里,對于沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人,看著(zhù)書(shū)本上的知識和聽(tīng)了老師的辯論分析后,感到的確是很是復雜和深奧,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺(jué)。然而當我們走進(jìn)社會(huì )時(shí),在遇到挫折和困難時(shí),如果沒(méi)有了承受的能力,可能有的人會(huì )一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學(xué)習的目的就在于能夠把生活中復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書(shū)本上的知識在生活中也會(huì )變得簡(jiǎn)單。
這個(gè)假期里,雖然我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結論:
(1) 生活中的你無(wú)論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團體,重要的不是勞動(dòng)報酬的多少,而是我為社會(huì )奉獻了多少。
(2) 對于在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習是目的,實(shí)踐是檢驗。如果只學(xué)習,不實(shí)踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來(lái),生活才會(huì )更輕松。
(3) 生活是有兩面性的:一,通過(guò)自己的努力,把學(xué)習與奮斗化為動(dòng)力,勇往直前向上爬;二,投機取巧式,通過(guò)自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過(guò)這樣的經(jīng)歷后,我感覺(jué)到了生活即是學(xué)習,學(xué)習即是實(shí)踐,實(shí)踐即是體驗,只有通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習基礎知識,才能把握對將來(lái)就業(yè)的技能,也只有把學(xué)習運用于實(shí)踐的檢驗,才能得知知識的準確性進(jìn)而分析社會(huì )中的問(wèn)題。總之,通過(guò)這次的活動(dòng)使我受益匪淺。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
炎炎夏日,我們不畏酷暑;漫漫路途,我們勇往直前。暑期社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生認識社會(huì ),接觸社會(huì )、實(shí)踐自我,鍛煉自我的一個(gè)平臺。而醫療服務(wù)則是作為醫學(xué)院學(xué)生的實(shí)踐內容里必不可少的一部分。我們醫療組為了更好地實(shí)踐奉獻社會(huì ),服務(wù)社會(huì )的青春理想,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,更好地完善自我。我們積極投入本次實(shí)踐活動(dòng),做好醫療服務(wù)。
我們醫療組由四人組成,主要負責輔助 相關(guān)老師開(kāi)展好講座(老年骨質(zhì)疏松的相關(guān)知識、眼科講座、急救技能與操作), 做好甲型h1ni流感宣傳 , 深入社區、做義診(如測量血壓、聽(tīng)診心率等)。通過(guò)這次實(shí)踐,用到了一些所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到了鞏固和提高,緊密地結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。
雖然本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但是我們每個(gè)人都非常留戀這美好的時(shí)刻。這里面有辛勤,也有汗水,當然更有歡樂(lè )。但是更多的是對我們即將走上實(shí)習崗位的醫學(xué)生的一種鍛煉和培養,通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我們深入社會(huì ),了解社會(huì )。在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì )了真諦,在磨練中得到成長(cháng),在火熱的青春中收獲心智的成熟美好的時(shí)光總易流逝,然而美好的記憶則將永存。由此次醫療活動(dòng),我們“親情服務(wù)、愛(ài)心施醫,鍛造了自強之才”。然而,我們也遇到了許多問(wèn)題,如有出現口腔問(wèn)題,白內障患者等居民們提出來(lái)的問(wèn)題,我們也只能盡可能地提供給患者最好的建議。我們今后還將不斷地為社區送去知識,送去關(guān)愛(ài),送去祝福!
此次,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們醫療組圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。本次實(shí)踐活動(dòng)真正喚起我們醫學(xué)生對衛生事業(yè)強烈的社會(huì )責任感,同時(shí)也磨練了學(xué)生的意志,陶冶了學(xué)生的思想情操,綜合素質(zhì)得到培養和提高,并充分展示了學(xué)生良好的思想道德修養和奮發(fā)進(jìn)取的精神面貌。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
本實(shí)習報告是我在xx公司實(shí)習了幾個(gè)月所得。全文根據我在xx實(shí)習過(guò)程中的經(jīng)歷,分析了中小型企業(yè)xx的發(fā)展經(jīng)營(yíng),和發(fā)展過(guò)程中在人力資源管理方面存在的許多問(wèn)題與困難,并針對這些導致發(fā)展受阻的問(wèn)題提出一些意見(jiàn)與見(jiàn)解。
1 企業(yè)簡(jiǎn)介與實(shí)習經(jīng)歷
1.1企業(yè)簡(jiǎn)介
xx有限公司位于長(cháng)江三角洲,臨近國際大都市——上海30公里,是一家從事太陽(yáng)能應用技術(shù)、廚衛電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷(xiāo)售的新型多元化企業(yè),現有廠(chǎng)房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于20xx年,主要生產(chǎn)由白云代言的 “xxx”品牌廚衛電器,整體櫥柜類(lèi)產(chǎn)品,主要產(chǎn)品有太陽(yáng)能熱水器,空氣源,油煙機、消毒柜,燃氣灶具,整體櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產(chǎn)廠(chǎng)家加盟合作,經(jīng)營(yíng)方式正從一個(gè)家族式管理向企業(yè)式管理過(guò)渡。
1.2 實(shí)習經(jīng)歷
為了更好的適應社會(huì ),步入喜愛(ài)的工作崗位,我需要從社會(huì )企業(yè)中獲得更多的實(shí)際經(jīng)驗和閱歷,來(lái)豐富我的企業(yè)管理能力,達到學(xué)以致用。因此,我走進(jìn)了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽(tīng)電話(huà)、傳真,負責辦公室衛生,負責接待客戶(hù),開(kāi)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售單,并送達售后服務(wù)部安排運貨,負責招聘、考勤記錄、結算工資、庫存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現在的一些成功與失敗經(jīng)歷,總離不開(kāi)人力資源管理的問(wèn)題。對此結合我個(gè)人的實(shí)習經(jīng)歷,提出一些問(wèn)題和相應的解決方法。
2 公司現階段人力資源管理中存在的問(wèn)題
2.1人力資源管理戰略缺失,規劃不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰略和戰略目標
公司沒(méi)有一個(gè)清晰的人力資源管理戰略和明確的戰略目標,只有一個(gè)粗略的框架,使人力資源規劃實(shí)施起來(lái)沒(méi)有具體的方向,對企業(yè)未來(lái)究竟需要什么樣的核心人才沒(méi)有定一個(gè)可行的目標;也沒(méi)有制定一個(gè)完善的招聘人才的規劃,對于招聘的人才的要求,如對素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒(méi)有充分意識到這個(gè)問(wèn)題,反而認為辭職的員工是因為覺(jué)得自身能力不足,不能勝任而主動(dòng)放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰略不清晰、目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
2.1.2 人力資源規劃不清晰
人力資源規劃是企業(yè)戰略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰略確定了人力資源規劃的策略,而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專(zhuān)業(yè)人員補充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰略的高度來(lái)思考人力資源管理工作,只是簡(jiǎn)單認為人力資源規劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標,導致管理不善。所以造成大多未過(guò)試用期的員工都主動(dòng)辭職的尷尬情況。其次,xx招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員,就需要招聘一些有工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)性強的人才;但是由于公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要培訓就直接上崗,沒(méi)有對新員工做一個(gè)具體規劃安排。如此,新員工就會(huì )有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺(jué)自己的工作缺乏上級的指導,由此失去積極性,導致最終離職。此外,xx在具體制定和實(shí)施人力資源規劃時(shí)容易走入就事論事即“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰略目光,也沒(méi)有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長(cháng)遠角度來(lái)規劃人力資源工作。
2.2 薪酬水平不具競爭力,不公平
2.2.1 缺乏客觀(guān)的薪酬標準
薪酬問(wèn)題一直是人力資源管理中一個(gè)普遍重視的問(wèn)題,它不僅關(guān)系到公司員工團隊的`穩定與否,還關(guān)系到公司整體的運作。xx從員工的崗位及實(shí)際表現和工作成績(jì)等方面,來(lái)為員工制定相應的薪酬標準。而這個(gè)標準不具競爭力,框架又很模糊,表現在未能制定出一套具體獎罰標準。正因為薪酬本身又少,獎勵標準模糊,當員工做出一些成績(jì)后,公司雖能有所察覺(jué)卻未必可能真正實(shí)施獎勵行為,對員工來(lái)說(shuō),會(huì )造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會(huì )大大降低,各方面能力就不會(huì )有所突破。
2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面
薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的一種有效反應,站在員工的角度來(lái)看,是對員工的付出給予一個(gè)認可尺度,同時(shí)還可反映員工的專(zhuān)業(yè)水平和創(chuàng )造價(jià)值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力,就會(huì )導致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來(lái)看,薪酬是企業(yè)的運營(yíng)成本,企業(yè)也有自己的底線(xiàn),至少不能超出員工創(chuàng )造的價(jià)值。所以,xx只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長(cháng)的角度來(lái)看問(wèn)題。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬標準低于一般公司的薪酬標準,平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個(gè)員工,做銷(xiāo)售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷(xiāo)售額的3%,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標準。這位銷(xiāo)售員抱著(zhù)以增加銷(xiāo)售量再來(lái)與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因為產(chǎn)品本身的市場(chǎng)拓展有些問(wèn)題,即產(chǎn)品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動(dòng)影響其他銷(xiāo)售員的積極性;另一個(gè)員工福利問(wèn)題,如《勞動(dòng)法》規定的“五險一金”,xx沒(méi)有設置這一基本標準,造成員工的基本勞動(dòng)權利無(wú)法保障,這也是導致紅葉人才流失的其中一個(gè)因素。
2.3 績(jì)效考核不到位
績(jì)效考核是人力資源管理中最復雜的事情之一。問(wèn)題體現在:
2.3.1 考核的指標制定內容復雜、不合理
xx對績(jì)效考核的定位模糊,缺乏清醒認識,而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔,使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。比如,銷(xiāo)售員在外出差,公司正確的做法應該是適當授權和放松某些限制,而紅葉要求銷(xiāo)售員每天早上8點(diǎn)和下午4點(diǎn)半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實(shí)際作為,每周六來(lái)公司報到,開(kāi)會(huì )和匯報情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個(gè)銷(xiāo)售員對其厭煩,認為公司對其不夠信任,再者發(fā)信息的手機話(huà)費不能報銷(xiāo),從而失去信心,最終離職。
2.3.2 績(jì)效考評模式單一,考核周期設置不合理
公司采用簡(jiǎn)單的考評,即基本考勤和銷(xiāo)售額的多少,未對員工作出其他業(yè)務(wù)能力評定,影響了考核結果的公正性,體現不出員工真實(shí)的業(yè)務(wù)能力;容易對員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性。考核周期的設置也不合理,沒(méi)有一個(gè)固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開(kāi)始安排每月固定時(shí)間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實(shí)行。
2.3.3 考核的結果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發(fā)上進(jìn),二是員工意識到自己的不足,加以思考改進(jìn)。此時(shí)最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實(shí)際考核出來(lái)的結果只是員工未能達到公司想要的結果,而對于導致這種結果的原因沒(méi)有去反思,沒(méi)有去改進(jìn),更沒(méi)有重新制定一個(gè)可行性目標,使得下次還會(huì )發(fā)生類(lèi)似錯誤,形成惡性循環(huán)。
3 意見(jiàn)與建議
人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續發(fā)展的重要保障,其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對xx人力資源管理的現狀和普遍存在的問(wèn)題,本人提出以下意見(jiàn)和建議:
3.1制定合理的人力資源管理戰略
針對xx人力資源管理存在的根本問(wèn)題,即人力資源管理戰略缺失和規劃不清晰,本人結合實(shí)踐經(jīng)歷,提出以下解決方案:
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據紅葉對員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況,人力資源部門(mén)須給出比較明確可行的招聘標準,供應聘者詳細參考。人力資源部門(mén)還要把握好戰略的整體性,配合企業(yè)決策層,作出以短期計劃和長(cháng)期規劃相結合的人力資源管理戰略,要充分結合人才市場(chǎng)、就業(yè)趨勢等情況,來(lái)不斷完善戰略。
3.1.2人力資源規劃建立在具體規劃安排上
除招聘、試用和考核外,還應該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計劃、工作流程執行具體標準等多個(gè)方面,對員工的專(zhuān)業(yè)性、忠誠度等進(jìn)行具體規劃,使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時(shí),也切實(shí)感受到紅葉對每個(gè)員工的具體指導和深切關(guān)注。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素,沒(méi)有好的薪酬制度,就不能長(cháng)讓人才長(cháng)期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善,主要表現為薪酬標準激勵手段單一:只有物質(zhì)上的激勵手段,且物質(zhì)上的激勵手段也不甚完善;公司領(lǐng)導人思想觀(guān)念狹隘;市場(chǎng)比較不平衡。根據公司在薪酬方面表現的問(wèn)題,主要可采取以下補充措施:
3.2.1制定靈活的薪酬標準,增加薪酬回報
如實(shí)行基本薪酬、績(jì)效薪酬、策劃薪酬等包含多個(gè)方面薪酬制,還可以另外實(shí)行一些大公司常用的方法,如股權(期權)紅利薪酬、與績(jì)效工資制相結合等。
3.2.2 加強管理部門(mén)對薪酬的認識
公司管理部和企劃部要樹(shù)立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀(guān)念,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個(gè)相對的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿(mǎn)足員工的要求,同時(shí)也要使這個(gè)比例盡可能協(xié)調,保證不損害公司利益的情況下實(shí)行。
3.2.3 推進(jìn)薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀,公司應與同行業(yè)公司相比較,隨時(shí)推進(jìn)薪酬制度改革,逐步拉近與社會(huì )平均薪酬水平的差距,進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績(jì)效管理
制定適當的獎罰制度,包括對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià),并給予量化處理,考核結果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓等,這也是激勵員工提高工作效力,培養忠誠度的一個(gè)有效手段,它有利于調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,改進(jìn)人力資源管理工作。
根據紅葉公司員工積極性不高的現狀,結合本人實(shí)習經(jīng)歷,對策如下:
3.3.1考核指標應盡可能做到合情合理
考核指標不要過(guò)于約束員工的日常行為,應適當放寬條件。如考核指標中的反饋周期,對于在外跑業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售員,可以對其放寬條件,如一星期或半個(gè)月制定一份詳細計劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時(shí)間準備;另外,對于反饋的結果,要尊重客觀(guān)事實(shí),不要一味拘泥于形式,使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。同時(shí),也必須對考核指標的合理性展開(kāi)全方位反思,有些確實(shí)拘泥于形式、可有可無(wú)的考核指標,要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標,要予以補充。
3.3.2考核內容和方式多樣化
考評內容應包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門(mén)制定具體的相關(guān)考核方案,并且要建立公正的獎罰制度,以靈活的績(jì)效考核標準為基礎,制定出如工作績(jì)效考評、人際關(guān)系績(jì)效考評、情緒調節力績(jì)效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級對下級考評,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,以達公司上下互相監督、互相促進(jìn)的目的。
3.3.3對績(jì)效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應包括心理暗示、書(shū)面報告等其它類(lèi)型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強對員工心理變化的觀(guān)察力度,從而找到造成這種考核結果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外,對于書(shū)面報告這類(lèi)已有的反饋手段,要進(jìn)行改善,對員工的書(shū)面報告,盡可能隨時(shí)改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4 總結
經(jīng)歷了實(shí)習的這一過(guò)程后,我獲益良多,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的,如實(shí)際工作經(jīng)驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運營(yíng)狀態(tài)與發(fā)展不足之處,了解了企業(yè)與社會(huì )對人才的需求,所學(xué)的知識終身受益,并且在實(shí)踐中不斷地驗證、改進(jìn),不斷學(xué)習,準備正式步入社會(huì ),爭取在社會(huì )上立足于不敗之地。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)暑假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無(wú)所作為。況且也是大二學(xué)生,應該出去鍛煉一下了,以便早日適應這個(gè)社會(huì )。回到家后,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個(gè)人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來(lái),慢慢適應了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過(guò)年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái),心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能干這些零活,怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著(zhù),師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續續進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤(pán)肉和菜,接肉時(shí)還要懂規矩,就是每接盤(pán)肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開(kāi)始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來(lái)隨著(zhù)環(huán)境的熟悉,拘束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn),它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時(shí)累得一句話(huà)也不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,開(kāi)始那會(huì )真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負責備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著(zhù)年輕所應有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來(lái)乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過(guò)此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰戰兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。好不容易修了一天班調整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn),還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)班對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
從那天開(kāi)始,我重新樹(shù)立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒(méi)犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒(méi)有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽(tīng)到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數夸獎,卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學(xué)習其他工作,慢慢琢磨,,后來(lái)我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習知識,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(cháng)見(jiàn)識”。這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì ),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動(dòng)力,是體味人生的百味筒,是驗證實(shí)力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì )的到,錢(qián)來(lái)之不易。走出校門(mén)融入社會(huì )的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知。我相信,經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我會(huì )漸漸變得更加成熟穩重、更加自信,校園里到處洋溢著(zhù)蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學(xué)生不會(huì )再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和組織活動(dòng)能力。這次社會(huì )實(shí)踐,無(wú)論是對我以后的學(xué)習生活還是將來(lái)的工作都將是一次不錯的經(jīng)歷。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
實(shí)踐單位:百姓超市
實(shí)踐時(shí)光:20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候,我都會(huì )去找工作好賺些生活費,所以工作經(jīng)驗也積累了不少,我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺電話(huà)接待員、KFC外賣(mài)送貨員等,從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工,所以在大姐問(wèn)我此刻年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負責的就是收銀,選取這個(gè)是因為我覺(jué)得這是一份比較簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)因為從來(lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期盼感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候,是一個(gè)老員工手把手教我怎樣操作,各個(gè)步驟一步步做給我看,這是一個(gè)熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自我記住了,所以就信誓旦旦表示我會(huì )了,能夠自我獨立完成了,但是當自我站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐資料
當前最要緊的的就是先學(xué)會(huì )使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí),我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數,所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵,總錢(qián)數就出來(lái)了,用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便,大大提高了速度節省了時(shí)光。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤(pán)上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢(qián)箱會(huì )自然彈開(kāi),屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數,就能夠自行找錢(qián)了,不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí),要個(gè)性留意,必須要看好錢(qián)數,多刷或者少刷都會(huì )造成損失,刷完卡后,在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋,以及消費方式。每一天與金錢(qián)打交道必須要謹小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會(huì )。不能夠擅自離開(kāi)收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)抱怨,收銀員不能夠給上線(xiàn)員工結賬,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結”,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金,這樣會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員徇私的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道務(wù)必攔擋,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內狀況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買(mǎi)商品,不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序,離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺,并說(shuō)明狀況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí),要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢(qián)箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開(kāi)。
實(shí)習期間,我嚴守以上操作規則,期望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù),圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習任務(wù)。每一天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題,發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應對的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結果
不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)光過(guò)去了,這段時(shí)光里,自我學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識,并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧,以及處理問(wèn)題的應變潛力,最重要的是自我透過(guò)工作實(shí)踐,明白工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習十分有好處,對實(shí)習生頗有受益。對學(xué)生而言,實(shí)習能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì )主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉化,發(fā)現自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于透過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,透過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而從學(xué)校步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,透過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實(shí)習過(guò)程中我不斷學(xué)習總結,發(fā)現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習,不能完全依靠,要自我總結思考,下次就不會(huì )犯同樣的錯誤,人能夠摔跤,卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),用心進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好事,做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì )與他人配合,孤軍奮戰不僅僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識,要多聽(tīng)多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自我的觀(guān)點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師布置作業(yè),有學(xué)校安排考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習工作操作流程,學(xué)習妥善解決失誤,學(xué)習怎樣與員工們相處,要經(jīng)常請
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教老員工,他們從不吝惜自我的經(jīng)驗來(lái)指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。
2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要透過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。個(gè)性是此刻實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),務(wù)必牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生應對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要應對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是思考自我的事。
透過(guò)本次實(shí)習,我的潛力也有所提高。做事情會(huì )比從前更有耐心,更加細心,在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實(shí)習也為我即將步入社會(huì )工作奠定了基礎,讓我更加堅定自我的信念,努力奮斗,自強不息。
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