商業(yè)規章制度
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的商業(yè)規章制度，歡迎大家分享。
商業(yè)規章制度1
一、營(yíng)運部總監
1、營(yíng)運部總監的上崗要求
（1）專(zhuān)以上文化程度，從事商業(yè)營(yíng)運工作5年以上，對購物中心有專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的理解，對不同規模的各種業(yè)內的行業(yè)特點(diǎn)、物業(yè)需求、技術(shù)要求、發(fā)展戰略等方面有全方位的認識，同時(shí)具備轉化為優(yōu)秀營(yíng)運管理的專(zhuān)業(yè)把握和溝通素質(zhì)。
（2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
（3）具有較強的領(lǐng)導、組織、協(xié)調能力。
（4）具有立進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展和交涉的能力。
（5）能利用各種渠道收集、研究各類(lèi)商業(yè)信息的能力，并建立和不斷完善營(yíng)運管理體系。
（6）具有立規劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在經(jīng)濟活動(dòng)中發(fā)現和處理問(wèn)題。
（7）能深刻領(lǐng)會(huì )公司的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念，并能落實(shí)到實(shí)際工作中。
2、營(yíng)運部總監的崗位職責
（1）負責業(yè)務(wù)營(yíng)運部整體工作的把握和部署。
（2）負責制訂各階段營(yíng)運管理計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開(kāi)展。
（3）負責開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓，指導和助本部門(mén)員工的工作，不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
（4）負責組織考核和考評本部門(mén)員工，調動(dòng)員工工作積極性，增強本部門(mén)員工的凝聚力。負責制定、分解營(yíng)運管理指標，并監督檢查完成情況。
（5）負責組織市場(chǎng)調查，預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢，并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略。
（6）負責指導本部門(mén)員工對營(yíng)運管理協(xié)議的管理、建檔、查詢(xún)工作。
（7）組織安排相關(guān)營(yíng)運人員參觀(guān)學(xué)習同行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)的營(yíng)運現場(chǎng)管理。
（8）負責為公司重經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設。
（9）負責協(xié)調本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。
（10）做好營(yíng)運人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員。
（11）負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
3、營(yíng)運部總監的崗位規范
（1）根據公司下達的計劃指標，結合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢，制定本部門(mén)年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。
（2）每周召開(kāi)一次部門(mén)員工工作總結、報告會(huì )、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思想狀況。會(huì )議要準時(shí)召開(kāi)；會(huì )議要有詳細、完整記錄，會(huì )后要下發(fā)會(huì )議紀要。
（3）對本部門(mén)員工進(jìn)行合理分工，使其各盡其能，責權分明，并形成合力。
（4）有效指導下屬開(kāi)展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。
（5）掌握宏觀(guān)和微觀(guān)經(jīng)濟走向，正確制定工作目標和方向。
（6）日常檢查：每天檢查各部營(yíng)運管理工作進(jìn)度情況，隨時(shí)進(jìn)行監督、指導。分周、月、季檢查各種報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
（7）恪守職業(yè)道德，保守公司機密。
二、營(yíng)運部經(jīng)理
營(yíng)運經(jīng)理的上崗要求專(zhuān)以上文化程度，從事商業(yè)工作3年以上；具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具有較強的組織、領(lǐng)導、協(xié)調能力。具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運作程序及特點(diǎn)。具有較強的業(yè)務(wù)管理能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調研的專(zhuān)題報告、組織各種型促銷(xiāo)活動(dòng)。具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
1、營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責
（1）根據公司制定的整體工作計劃，制定本組營(yíng)運計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團隊完成每月?tīng)I運管理工作。
（2）負責本部門(mén)所管理的商業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)內進(jìn)行調查分析。
（3）收集信息資料，向上級遞交分析調查報告。
（4）負責按月編制本部門(mén)營(yíng)運管理計劃、進(jìn)行品牌結構分析、定期和招商部溝通不斷完善商家組合。
（5）寫(xiě)每周營(yíng)運工作報告，包括營(yíng)運管理日常工作、營(yíng)運目標、營(yíng)運顧問(wèn)、個(gè)人評估、營(yíng)運人員評估營(yíng)運管理中有待解決問(wèn)題、營(yíng)運經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售目標達成因素等。
（6）保持與營(yíng)運總監之間的聯(lián)絡(luò )和傳達工作。
（7）負責本部門(mén)所劃分商戶(hù)的門(mén)頭、裝修形象的管理工作協(xié)助營(yíng)運人員對商戶(hù)的營(yíng)運管理，及時(shí)跟蹤營(yíng)運人員的商戶(hù)管理工作。
（8）處理屬下組員在營(yíng)運過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴。
（9）負責安排、監督屬下組員的每天工作內容。
（10）收集并整理屬下組員的營(yíng)運數據上交營(yíng)運總監。
（11）負責向總監匯報即時(shí)的現場(chǎng)營(yíng)運情況。
（12）負責編排營(yíng)運組員當值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報及更改。
（13）負責完成營(yíng)運總監安排的其它工作。
2、營(yíng)運部經(jīng)理的崗職規范
（1）及時(shí)巡查下屬的工作，服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行監督和指導，保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。
（2）常關(guān)心和助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。
（3）積極配合實(shí)施部門(mén)各項活動(dòng)，認真組織人員執行各項計劃或方案。
（4）經(jīng)常組織培訓和再培訓工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。
（5）日常檢查：每天檢查所屬員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監督、指導。分周、月、季檢查各種報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。恪守職業(yè)道德，保守公司機密。
三、營(yíng)運部副經(jīng)理
1、營(yíng)運副經(jīng)理的上崗要求
（1）專(zhuān)以上文化程度，從事相關(guān)商業(yè)運營(yíng)工作1年以上。
（2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，敢于承擔工作壓力和責任，工作效率高。
（3）有較強的市場(chǎng)意識和服務(wù)意識，具有較強的組織、領(lǐng)導、協(xié)調能力。
（4）工作耐心細致，善于學(xué)習和自我提高。
（5）具有較強的業(yè)務(wù)管理能力，具有團隊管理經(jīng)驗。
（6）能撰寫(xiě)市場(chǎng)調研的專(zhuān)題報告、組織各種型促銷(xiāo)活動(dòng)。
（7）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
2、營(yíng)運副經(jīng)理的崗位職責
（1）協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理進(jìn)行日常管理、營(yíng)運管理及協(xié)調管理工作；帶領(lǐng)本部門(mén)營(yíng)運管理員完成公司下達的招商任務(wù)。
（2）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好與其他部門(mén)的溝通工作,協(xié)調相關(guān)工作實(shí)施及做好工作配合。
（3）及時(shí)掌握本組營(yíng)運人員的商戶(hù)情況、營(yíng)運情況以及準確的市場(chǎng)信息。
（4）制定本部門(mén)營(yíng)運計劃和部門(mén)總體任務(wù)的分解方案，并上報完成情況及未完成原因。
（5）組織本部門(mén)營(yíng)運人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,提高營(yíng)運人員專(zhuān)業(yè)水平。
（6）及時(shí)處理營(yíng)運人員遇到的疑難問(wèn)題。
（7）配合營(yíng)運經(jīng)理做好本部門(mén)營(yíng)運人員的日常工作分配。
（8）協(xié)助營(yíng)運人員處理客戶(hù)異議及促成營(yíng)運目標達成。
（9）協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理組織對營(yíng)運人員的`培訓工作。
（10）協(xié)助解決客戶(hù)提出的設計變更要求，及時(shí)饋客戶(hù)意見(jiàn)。
（11）協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)營(yíng)運人員日常工作例會(huì )。
（12）與營(yíng)運經(jīng)理一起安排本部門(mén)招商人員值班。
（13）記錄本部門(mén)營(yíng)運人員考勤及安排組員調休。
（14）及時(shí)匯報營(yíng)運進(jìn)展情況和營(yíng)運過(guò)程中疑難問(wèn)題。
（15）督促本部門(mén)營(yíng)運人員收集客戶(hù)資料，約見(jiàn)有效客戶(hù)和部門(mén)經(jīng)理洽談，按照公司制度要求對部門(mén)人員進(jìn)行考核。
（16）及時(shí)將有關(guān)資料提交部門(mén)匯總。
（17）嚴格執行公司各項管理制度。
（18）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
3、營(yíng)運部副經(jīng)理的崗職規范
（1）及時(shí)巡查下屬的工作，服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行監督和指導，保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。
（2）常關(guān)心和助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。
（3）積極配合實(shí)施部門(mén)各項活動(dòng)，認真組織人員執行各項計劃或方案。
（4）經(jīng)常組織培訓和再培訓工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。
（5）日常檢查：每天檢查所屬員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監督、指導。分周、月、季檢查各種報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
（6）恪守職業(yè)道德，保守公司機密。
（7）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
四、營(yíng)運管理員
1、營(yíng)運管理員的上崗要求
（1）專(zhuān)以上文化程度，從事商業(yè)工作1年以上。
（2）具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強的服務(wù)意識。
（3）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
（4）較強的表達、溝通和協(xié)調能力。
（5）良好的禮儀風(fēng)范。
2、營(yíng)運管理員的崗位職責
（1）嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。
（2）按公司營(yíng)運流程及工作制度要求進(jìn)行日常營(yíng)運工作。
（3）積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析和預測，為上級及時(shí)提供有效的商業(yè)信息。
（4）掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地服務(wù)商戶(hù)，拓寬營(yíng)運管理渠道，不斷收集目標商戶(hù)信息，建立詳實(shí)的商戶(hù)檔案。
（5）向上級領(lǐng)導匯報項目存在問(wèn)題及建議解決方法。
（6）負責接待每天的到商戶(hù)；負責接聽(tīng)每天商戶(hù)咨詢(xún)的來(lái)電。
（7）負責登記每天的商戶(hù)資料。
（8）負責已辦理租賃合同的商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)營(yíng)運事宜；負責向主管匯報每天商戶(hù)的情況。
（9）負責跟進(jìn)進(jìn)場(chǎng)裝修、門(mén)頭裝修出新等營(yíng)運工作。
（10）定期進(jìn)行商鋪現場(chǎng)巡視工作，對不符合公司業(yè)內方針和營(yíng)運標準的及時(shí)指出協(xié)助商戶(hù)整改，按時(shí)提供商戶(hù)拜情況報告。
（11）按時(shí)完成上級交辦的其他工作。
3、營(yíng)運管理員的崗職規范
（1）根據部門(mén)下達的各項營(yíng)運工作計劃，指定個(gè)人的營(yíng)運計劃即：按時(shí)做好商戶(hù)巡視報告按時(shí)做好商戶(hù)相關(guān)表格并建檔。
（2）嚴格按照部門(mén)分解的經(jīng)營(yíng)指標，進(jìn)行營(yíng)運管理考核。
（3）認真學(xué)習國家法律、法規，各項經(jīng)濟活動(dòng)要遵紀守法。
（4）貫徹“忠誠服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。
商業(yè)規章制度2
第一章總則
第一條為增強公司員工主人翁責任感，提高遵紀守法的自覺(jué)性，維護公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。
第二條本制度作為公司基本準則，全體員工必須嚴格遵守。
第三條本制度面前人人平等。
第二章紀律
第四條全體員工須嚴格遵守國家法律法規，遵守勞動(dòng)紀律，愛(ài)護公物，團結協(xié)作，完成各項任務(wù)。
第五條凡各單位（職能部門(mén)、分公司）制訂的各項規章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準下發(fā)。
第六條勞動(dòng)紀律
（一）全體員工須嚴格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。
（二）上下班須按時(shí)點(diǎn)名，不得早退、遲到。
第七條請假制度
（一）員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導請假。
（二）請假須寫(xiě)請假條，禁止以其它方式請假。重病、意外事故等，須持相關(guān)證明事后補假。
（三）員工本人結婚或直系親屬（指有直接血統關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女）喪事，準假三天，工資予以編制。
（四）凡符合計劃生育政策的育齡婦女，休產(chǎn)假期為十八個(gè)月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長(cháng)假休產(chǎn)假。
1、休產(chǎn)假時(shí)，須持有效診斷證明，到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》，經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后，交工會(huì )備案。
2、凡已參加養老保險的休假人員，須及時(shí)按月度交納個(gè)人應交保險費，以連續計算保險交費年限。
3、休產(chǎn)假超過(guò)規定期限的人員，須提出書(shū)面申請（產(chǎn)假期限最長(cháng)不超過(guò)二年，即續假最長(cháng)時(shí)間為半年），經(jīng)工會(huì )研究決定后方可續假，否則按自動(dòng)離職處理。
4、復工時(shí)，須到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假復工申請表》，經(jīng)工會(huì )簽章后，交人力資源處待工。
5、人力資源處組織已被接收的復工人員進(jìn)行崗前培訓，復工人員考核合格后方可上崗。
（五）請病假三天以上者須持醫生證明，請病假三個(gè)月以上者，復工須持醫生健康證明。
（六）批假權限（停工權限同請假，請假簽字須逐級批準）
1、員工請假三天（含三天）以下者，由各部門(mén)主管（車(chē)間主任）簽字批準；
2、員工請假三天以上七天（含七天）以?xún)日撸块T(mén)經(jīng)理（分公司經(jīng)理）簽字批準；
3、員工請假七天至三個(gè)月（含三個(gè)月）者，由分管副總簽字批準；
4、員工請假三個(gè)月以上者，由總經(jīng)理簽字批準。
（七）凡請假時(shí)間較長(cháng)，所得工資不足以扣除個(gè)人應交養老保險費者，須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續，以連續計算保險交費年限。
第八條工作紀律
（一）上班時(shí)間，無(wú)部門(mén)負責人（車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員）簽字批準的出門(mén)證不得出廠(chǎng)。
（二）因事晚來(lái)，須提前將車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員簽字批準的證明交門(mén)衛。
（三）車(chē)間主任、副處長(cháng)級及以上人員出入廠(chǎng)區，須由本人到門(mén)崗簽字。
（四）工作時(shí)間須做到“五不準”。
1、不準睡崗、脫崗、串崗；
2、不準吃零食；
3、不準打鬧、閑聊；
4、不準干私活；
5、不準自行組織文體活動(dòng)。
第九條組織紀律
（一）全體員工須無(wú)條件服從組織分配，上級對下級負責，下級對上級負責。
（二）員工享有“六項權利”：
1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權利；
2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的.權利；
3、有獲得保障自身健康、良好的勞動(dòng)條件和使用勞動(dòng)保護用品用具的權利；
4、有遇到生命安全侵害時(shí)緊急避險的權利；
5、有對班前不講安全拒絕上崗的權利；
6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權利。
第十條生產(chǎn)紀律
（一）須認真保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。
（二）須認真如實(shí)填寫(xiě)原始記錄，不準弄虛作假、隨意涂改。
（三）須嚴格執行工藝標準和安全操作規程。
第三章安全、消防、保衛
第十一條安全、消防、保衛工作遵照每年的有關(guān)規定執行。
第四章質(zhì)量
第十二條
產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執行。
第五章來(lái)客管理
第十三條對來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)（工作）者，門(mén)衛首先與其業(yè)務(wù)部門(mén)電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)同意后填寫(xiě)〈客登記》，并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區。
第十四條外來(lái)人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區，須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同；外來(lái)人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區，須經(jīng)授權副總同意由相關(guān)人員陪同。
第十五條員工上班時(shí)間不準會(huì )客，確有特殊情況者，經(jīng)部門(mén)負責人同意后，方可會(huì )客。
第六章標志牌管理
第十六條員工標志牌由企管處統一管理，任何部門(mén)或個(gè)人不得私自制造、更改。
第十七條如標志牌丟失補辦，須交費10元。
第十八條全體員工出入廠(chǎng)區須佩戴標志牌。
第十九條不準借（借給）他人標志牌。
第七章獎勵
第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面，不顧個(gè)人安危，使公司利益免受損失者。
第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議，被采納且獲得較好效果者。
第二十二條愛(ài)護公共財產(chǎn)，堵塞漏洞，節約資金等方面有顯著(zhù)貢獻者。
第二十三條通過(guò)各種形式勇于同違本制度和違法犯罪行為做斗爭，膽揭發(fā)壞人壞事者。
第八章處罰
第二十四條“違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。
第二十五條“違紀”處理方式分別為：口頭警告、書(shū)面警告、單位處分、公司處分四種。
（一）口頭警告：視情況給予口頭警告，違紀者如能認清錯誤，當場(chǎng)改正，不再進(jìn)行任何書(shū)面處分。
（二）書(shū)面警告：查獲的輕微違紀者，如認錯態(tài)度不好，又不能誠心改正錯誤則以書(shū)面形式下到所屬單位，由單位負責人進(jìn)行教育，不做任何罰款處理，單位須將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。
（三）單位處分：一般違紀，相關(guān)單位查獲后，全權由違紀者所屬單位自行處理，視情況教育、罰款，并將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。
（四）公司處分：嚴重違紀，公司須罰款處理。
（五）凡一個(gè)月內第二次違紀者，給予該違紀雙倍罰款。
第九章附則
第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負責修改并解釋。
第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
第二十八條本制度自年月日開(kāi)始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。
商業(yè)規章制度3
一、部門(mén)本職：負責商鋪運營(yíng)管理工作。
二、主要職能：根據公司制定的經(jīng)營(yíng)業(yè)內及招商進(jìn)度針對已簽訂租賃合同的業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行后續運營(yíng)管理。
1、擬定營(yíng)運管理文件及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)相關(guān)的營(yíng)運指導準則。
2、對項目周邊已有商業(yè)項目的業(yè)內品牌調整情況及新開(kāi)商業(yè)項目業(yè)內品牌分布情況進(jìn)行調研和分析。
3、對項目周邊商業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的收集，及時(shí)對本商業(yè)項目的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行調整。
4、及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競爭對手營(yíng)運情況。
5、根據公司業(yè)內方針和營(yíng)運管理標準推進(jìn)商鋪的門(mén)頭及裝修形象的標準化、規范化工作。
6、推進(jìn)已簽訂租賃合同的商鋪在確定時(shí)間節點(diǎn)內進(jìn)場(chǎng)裝修。
7、根據商業(yè)版塊制定的經(jīng)營(yíng)業(yè)內和商戶(hù)形象標準對已簽訂租賃合同的商戶(hù)提供裝修標準并對商戶(hù)提供的門(mén)頭及內場(chǎng)裝修圖紙（效果圖等）進(jìn)行審核。
8、定期與招商部協(xié)商分析商鋪招商情況，并提出合理的商戶(hù)調整建議和底商形象活動(dòng)建議。
9、負責商戶(hù)的日常管理工作，與商戶(hù)保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調好公司與商戶(hù)的關(guān)系。
10、隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做好已租賃商鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)主建檔工作。
11、與相關(guān)部門(mén)密切合作，做好經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)工作。
12、對營(yíng)運管理過(guò)程中可能出現的困難和突發(fā)事件做出相應的預案，并對營(yíng)運過(guò)程中出現的問(wèn)題提供建議處理辦法。
13、負責組織部門(mén)內員工的培訓、考核工作。努力做好人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高。打造一支學(xué)習型的有戰斗力營(yíng)運團隊。
14、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作任務(wù)。
商業(yè)規章制度4
第一章用工制度
由各部門(mén)負責人根據本部門(mén)實(shí)際需要，呈報《招聘需求表》，經(jīng)批準后，方可進(jìn)行招聘。應聘者須部門(mén)主管考核、經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)及人事審核合格后方可錄用。辦公室人員需經(jīng)副總經(jīng)審批。
一、應聘人員試用期為三個(gè)月，工作表現突出者經(jīng)副總經(jīng)理批準后可考慮提前調整薪金。試用期間，經(jīng)考核，不合格的不予雇用。試用期間，如因志趣不合或無(wú)法勝任工作的可按本廠(chǎng)有關(guān)規定辭職。試用期未滿(mǎn)5天，且自愿離職的，不發(fā)放工資。
應聘人員接到錄用通知后，親自到指定時(shí)間、地點(diǎn)辦理相關(guān)手續，并提交資料：A：填寫(xiě)好的個(gè)人資料表，B：學(xué)歷證件，C：居民身份證復印件，D：一寸彩照兩張。
二、員工錄用后，須辦理進(jìn)廠(chǎng)手續即領(lǐng)取廠(chǎng)牌。廠(chǎng)牌遺失補辦收工本費10元/人；需領(lǐng)飯卡者于當月工資中扣取20元押金，退還飯卡時(shí)退還押金于當月工資中；鑰匙遺失自配。
三、廠(chǎng)里提供中餐、晚餐，員工就餐3、5元/餐，于當月工資中扣除。
四、離職時(shí)，所領(lǐng)辦公用品應及時(shí)歸還給公司，不能交還的照價(jià)賠償。
第二章工作時(shí)間
車(chē)間工作時(shí)間：
上午：8：00至12：00下午：13：30至17：30加班：18：30開(kāi)始
辦公室工作時(shí)間：
上午：8：30至12：00下午：13：30至17：30
全廠(chǎng)所有員工上、下班每天必須打卡四次，車(chē)間員工加班打卡兩次。如不打卡者按遲到或早退處理。
請假：
1、員工無(wú)論因何種原因要求請假，均要向本部門(mén)管理人員提交書(shū)面請假條，車(chē)間員工需報廠(chǎng)長(cháng)簽字批準后方可離廠(chǎng)。凡電話(huà)，口頭，他人代請一律無(wú)效，視曠工處理。
2、工廠(chǎng)每月在出貨時(shí)間允許的情況下員工可以請假一次（每天只限一名），請假超過(guò)一天還須上報廠(chǎng)長(cháng)同意，請病假者超過(guò)一天以上須提供權威醫院診斷書(shū)。凡未按此要求做的視為曠工處理。工資隨請假期順延領(lǐng)取。
3、未請假或假至未辦理續假手續擅自不到工的，視為曠工。曠工一日，扣除三日工資。超出三日的視為自動(dòng)離職。
4、若要辭職的員工要提前一個(gè)月以書(shū)面形式向廠(chǎng)長(cháng)提出辭職要求，口頭無(wú)效。獲準后，辦理離職手續，工資隨糧期領(lǐng)取。離廠(chǎng)將要把工作移交清楚。
第三章工資制度
生產(chǎn)人員本著(zhù)多勞多得，按勞分配的原則，按件計酬。每月20號發(fā)上個(gè)月工資。特殊情況下，廠(chǎng)方可提前或順延5日發(fā)放員工工資。
（一）車(chē)位人員計件工資+加班費。
（二）計件加班費：加班一小時(shí)每人補助一元錢(qián)。
（三）計時(shí)加班費：加班一小時(shí)四元+補助一小時(shí)一元。
（四）未依規定申辦離職手續，一律不予全部結算工資。
（五）自動(dòng)離職者，不予結算工資。
第四章工作制度
一、工作要認真負責，要愛(ài)護公物、勤儉節約、減少損耗、提高質(zhì)量。對外應保守業(yè)務(wù)上的機密。
二、應情況應逐級而上，不得越級上。緊急或特別情況除外。
三、未經(jīng)本廠(chǎng)授權同意，不得在外兼任與本廠(chǎng)業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得經(jīng)營(yíng)與本廠(chǎng)相同的項目，不得利用職權之便謀取不正當利益，不能收受回扣及其它不法收入。
四、上班期間嚴禁員工私下會(huì )客，筏廠(chǎng)公事來(lái)者請員工自行逐客出廠(chǎng)。
五、未經(jīng)廠(chǎng)方批準，不得私自攜帶公共財物出廠(chǎng)。私有物品攜帶出廠(chǎng)應履行檢查手續，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后方可攜帶出廠(chǎng)。
六、上班時(shí)必須佩帶廠(chǎng)牌進(jìn)入車(chē)間，不準在車(chē)間內抽煙。
七、設施設備要按要求擺放整齊，不準擅自搬動(dòng)固定的設備設施，不得亂竄車(chē)位。
八、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備，一經(jīng)發(fā)現罰款50元。造成設備損壞或其它后果的，自行承擔責任。
九、機械設備必須每天保養，車(chē)臺要保持整潔。開(kāi)工前必須先擦車(chē)臺、試車(chē)后才能正式生產(chǎn)。離開(kāi)工作崗位時(shí)要關(guān)機，晚上下班時(shí)要蓋好機頭。如果機械出現故障，應立即切斷電源，請機修工來(lái)修理，任何人不能私自亂動(dòng)。
十、車(chē)間備有飲水機，員工可自帶飲水杯。飲用水不得做它用，不得浪費飲用水及破壞飲水設備。
第五章辦公室制度
一、辦公室人員必須儀表端莊、整潔，不準拖鞋上班。
二、辦公室內禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧、說(shuō)臟話(huà)、吃零食、早餐、吸煙。
四、工作時(shí)間不得擅自離崗、睡覺(jué)，不準干私事或與工作無(wú)關(guān)的事。
五、正確使用并愛(ài)惜辦公室物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用。
六、節約辦公資源，杜絕不必要的紙張、水、電的浪費。
七、下班后必須關(guān)掉辦公電腦、打印機等耗電設備。
八、辦公室電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，未經(jīng)許可任何人員不得擅自使用他人電腦。電腦使用者有保護電腦及數據安全的責任。
九、下班后辦公臺面要保持干凈整潔，不可有亂擺亂放現現象。
十、飲水自備水杯，不可使用一次性不杯，杜絕浪費。
第六章生產(chǎn)制度
一、全廠(chǎng)人員必須嚴格按照客戶(hù)下達的生產(chǎn)任務(wù)，保證質(zhì)量保證準確數量按期交貨。
二、全體生產(chǎn)人員必須嚴格按照生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，各部門(mén)要做好緊密配合。
三、凡在生產(chǎn)中未聽(tīng)從領(lǐng)導安排，未按生產(chǎn)要求制作，而造成的事故均由其個(gè)人負責。
四、生產(chǎn)中任何人員必須以急趕貨的款式為主，所有員工有義務(wù)支持管理人員盡快完成最急出貨的生產(chǎn)任務(wù)。
五、管理人員首負其責，管理人員有權開(kāi)除本部門(mén)不稱(chēng)職的員工（由廠(chǎng)長(cháng)調查情況后批）。
六、全廠(chǎng)部門(mén)員工必需服從廠(chǎng)長(cháng)或經(jīng)理臨時(shí)或永久工作調動(dòng)，不得有任何借口拒絕調動(dòng)，否則示為曠工處理，情況嚴重者開(kāi)除處理。
第七章獎勵和處罰
（一）全勤獎：每月遲到累計15分鐘以?xún)龋瑹o(wú)早退，當月無(wú)請假的。每人獎勵100元，作為全勤獎。
（二）遲到：每月累計遲到超過(guò)15分鐘，每分鐘按1元扣除當月工資。
（三）普通員工每月生活補貼300元；不在本廠(chǎng)住宿的員工每月可有200元的租房補貼。當月請假超過(guò)十天無(wú)租房補貼，當月有享受保底工資待遇的無(wú)生活補貼。
（四）超產(chǎn)獎：車(chē)位員工的計件工資達到5000元以上的獎300元，4500元以上的獎200元，4000元以上的獎100元。
（五）上下班代人打卡者處罰100元。
（六）亂寫(xiě)工序，亂剪菲，記數不真實(shí)者通告處罰，不予結算票菲。
（七）要文明用語(yǔ)，不搬弄是非、聲吵鬧。對打架斗毆的，參與人員每人罰款200元，并視情節輕重開(kāi)除出廠(chǎng)或送移機關(guān)。
（八）偷盜廠(chǎng)方或他人財物，故意損壞生產(chǎn)機器及工具者開(kāi)除處理，不予結算工資。
（九）趕貨時(shí)不按規定做貨者，通告，從重處罰。趕貨時(shí)不按規定上班者，處罰100元。
（十）怠工、誤工，不服從領(lǐng)導者第一次給予警告，第二次給予罰款。
第八章飯堂、宿舍制度
一、講究衛生，嚴禁亂丟垃圾，嚴禁隨地吐痰、亂倒剩菜剩飯，不得從樓上往樓下亂拋雜物，節約用水用電。互相監督，每天抽查。
二、宿舍物品、床上用品要擺放整齊，地面、床鋪保持整潔干凈，宿舍嚴禁亂拉亂接電線(xiàn)，衣服要在指定的地方曬晾。
三、嚴禁賭博、打架斗毆，不得男女同宿，不得隨便使用他人物品及衛生浩具，不得有傷風(fēng)敗俗和不雅行為。
四、管理人員安排好床位后，不得私自搬移。晚上12：00前休息，休息時(shí)間不得聲喧嘩、不得有影響他人休息的行為。12：00后不得進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)。
五、工作時(shí)間由保安鎖好宿舍門(mén)，除工休、病假人員允許進(jìn)出、留宿宿舍外，其余人員一律不準進(jìn)出和停留宿舍。離職員工辦好離廠(chǎng)手續后，需在當日由保安確認其物品后，搬離宿舍。
六、必須注意保管好個(gè)人物品，因個(gè)人保管不當而被盜的，后果自負。
七、廠(chǎng)方的'集體宿舍，只允許本廠(chǎng)員工居住，非本廠(chǎng)員工不得入住。（含員工親屬）
八、保管好食堂飯卡，如遺失應該立即到行政部掛失，否則造成損失由遺失者自己承擔。
九、宿舍嚴禁明火，嚴禁使用電器、煤氣煮飯燒水，以確保安全。
十、宿舍水、電費，按房間實(shí)際人數平攤。
十一、自覺(jué)遵守服從宿舍管理人員的檢查和衛生監督。
未盡事宜，廠(chǎng)方將根據實(shí)際情況作出補充規定或修改，補充規定和修改條文與本規章制度具有同等效力。
商業(yè)規章制度5
為了使員工忠于職守，促進(jìn)xxxx的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度，自覺(jué)維護xxxx的根本利益。
一、員工錄用制度：
根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復印件)填寫(xiě)《應聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》，→面試(合格者)→崗前培訓→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后，結清各部門(mén)手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿(mǎn)月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開(kāi)除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話(huà)，非急診要提前請示。無(wú)醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度：
1、員工必須服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，遵守勞動(dòng)紀律，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告領(lǐng)導。
5、旅游區不得出現打架鬧事行為，若發(fā)現此不良狀況立即報告，并忙疏導圍觀(guān)群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì )不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往，要保護自身安全。
五、財產(chǎn)負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí)，由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
七、獎勵制度：
1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見(jiàn)義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)者，在工作崗位上作出重貢獻或對公司某崗位實(shí)現技術(shù)者公司將給予獎勵現金。
3、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)，如拾金不昧等，為公司贏(yíng)得重聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者公司將給予獎勵現金。
4、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎勵現金。
八、懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到：半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元，以此類(lèi)推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴重違各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
九、衛生制度：
1、工作現場(chǎng)設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛生，保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持廳、過(guò)道、樓梯、衛生間、門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類(lèi)物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時(shí)換洗床上用品。
十、交接班制度：有準確的時(shí)間觀(guān)念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準備。
1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區設備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
商業(yè)規章制度6
一、目的
為做好服務(wù)工作，進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)，調動(dòng)廣員工的'積極性和主動(dòng)性，更好地為顧客服務(wù)，特制定本制度。
二、范圍
適用于ｘｘ超市全體員工。
三、員工管理制度
第一條日常工作管理制度
（1）員工上班前，應認真檢查儀表儀容是否規范，工牌是否佩戴規范。
（2）在指定區域排隊，準備參加班前會(huì )。
（3）班前會(huì )時(shí)，認真聽(tīng)講，服從安排。
（4）班前會(huì )完畢后，根據開(kāi)會(huì )內容，進(jìn)行補貨、清潔及開(kāi)店前的準備工作，迎接顧客到來(lái)。
（5）整理陳列商品，及時(shí)補充商品，做到庫有柜有。商品陳列要達到整齊、清潔、豐滿(mǎn)、美觀(guān)，要按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行陳列，既要方便顧客挑選，又要擺放安全。
（6）整理檢查商品，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的商品和“三無(wú)”商品（無(wú)汽、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址）一律不準上柜。
（7）檢查標簽和廣告標識，做到標識準確，一貨一簽（散裝除外），貨簽對位，字跡清楚，POP懸掛規范。
（8）備好零用錢(qián)和包裝用品，售貨工具（扎口袋、封口帶、扎口機、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆）。
（9）在超市通道遇見(jiàn)顧客時(shí)，應主動(dòng)給顧客讓道。
（10）員工應嚴格按照公司規定的時(shí)間就餐，并保證正常工作進(jìn)行。
（11）出入員工通道時(shí)須佩帶工牌，不許攜帶私人物品進(jìn)入超市。
（12）員工下班時(shí)，不得在超市長(cháng)時(shí)間逗留、閑聊。
（13）防損、防火安全
①每位員工應具備較強的防損、防火意識，杜絕一切不安全因素發(fā)生。
②在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)現盜竊行為及現象時(shí)，應立即制止，并迅速通知管理人員。
③用水、用電嚴格遵守安全操作程序，下班認真檢查水源、電源的關(guān)閉情況。
④見(jiàn)到顧客遺失的財物應立即上交服務(wù)臺。
⑤防火卷簾門(mén)下不允許放置任何物品。
（15）班前會(huì )
①員工每天列隊召開(kāi)班前會(huì )，管理員按排當日工作，并檢查員工儀表、儀容情況。
（16）交接班
①交接班前，早班員工應將交接班內容（如班前會(huì )內容；商場(chǎng)布置的工作；上午銷(xiāo)售中的問(wèn)題；商品情況等）記錄下來(lái)，確保交接內容全面、準確。
②下午班員工換好工裝，戴好工牌，自查儀表儀容符合要求后，提前10分鐘方可進(jìn)入專(zhuān)柜交接。
③交接完畢，早班員工應迅速離崗。
④上、下班員工不許在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)更換工裝及整理儀表儀容，下班員工嚴禁在本崗位逗留，與在崗員工閑聊。嚴禁因交接班而影響接待顧客。
第二條上崗
1、員工必須經(jīng)過(guò)崗位培訓后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個(gè)月，實(shí)習期為貳個(gè)月，員工入職滿(mǎn)三個(gè)月后給予辦理轉正手續。
3、員工正式上崗即開(kāi)始記算工齡。員工在公司實(shí)際工作年限滿(mǎn)半年后開(kāi)始追加工齡補貼，第一個(gè)半年為每月工齡補貼貳拾元，下一個(gè)半年開(kāi)始按上半年度工齡補貼的基數乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過(guò)捌佰元。
第三條考勤卡、考勤管理
員工以打卡為出勤的唯一依據，打卡由員工本人完成，班中急事臨時(shí)請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。
第四條請銷(xiāo)假
1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。
2、三天以?xún)鹊募倨谟深I(lǐng)班柜臺長(cháng)審批，四天以上至七天由現場(chǎng)經(jīng)理審批，七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以?xún)鹊牟〖賾{區級醫院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿(mǎn)一年后，每年享有一周帶薪年假。
5、無(wú)論任何形式的假期，期滿(mǎn)回公司均應到人事管理部門(mén)銷(xiāo)假。
第五條員工待遇：
1、節假日享有休假的權力，若因工作需要員工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節的假日加班，每滿(mǎn)一個(gè)工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班，每滿(mǎn)一個(gè)工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉正后簽定⊥動(dòng)合同》。⊥動(dòng)合同》簽定后按廈門(mén)市勞動(dòng)保障局的相關(guān)規定辦理社保。
第六條辭職、辭退
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告，經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調整機構，壓縮編制須裁減員工時(shí)，應提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴重違公司勞動(dòng)紀律或在社會(huì )上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被機關(guān)傳拘、收審者一律給予開(kāi)除。若員工的行為已給公司造成負面影響，已除名的員工公司保留通過(guò)法律程序追究其相關(guān)民事責任的權力。
第七條獎懲
（一）員工有突出表現者，公司給予精神或物質(zhì)獎勵；
1、對工作認真負責，遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務(wù)，表現突出者；
2、為公司發(fā)展出謀獻策，其建議和意見(jiàn)為公司所采納，取得顯著(zhù)成效者；
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者；
4、舉報公司內部的瀆職行為，為公司挽回經(jīng)濟損失者。
（二）員工有下列行為者，公司將給予處罰：
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過(guò)三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時(shí)給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿(mǎn)半小時(shí)者，當天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽(tīng)手機、小靈通或向外撥打電話(huà)者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導許可，擅自利用工作之便向廠(chǎng)商、供貨商購買(mǎi)批價(jià)商品或向廠(chǎng)商、供貨商索要贈品、試用品等，一經(jīng)查實(shí)，每次罰款人民幣伍拾元。情節嚴重者直接開(kāi)除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠(chǎng)家的饋贈、錢(qián)物，一經(jīng)查實(shí)概予除名。
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