關(guān)于綜治民調工作的總結（通用11篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的關(guān)于綜治民調工作的總結，歡迎閱讀與收藏。
綜治民調工作的總結 篇1
工農里社區在上級司法調解部門(mén)的正確領(lǐng)導下，充分認識加強人民調解工作的重要性和緊迫性，切實(shí)把人民調解工作納入重要議事日程，進(jìn)一步深入開(kāi)展法制宣傳教育，將法制宣傳、法律服務(wù)推向社區為主導思想，以及時(shí)化解矛盾，維護小區安定為工作目標，狠抓工作任務(wù)，現將2005年調解全年工作總結如下：
一、工農里社區調解委會(huì )員始終把調解組織建設作為一項基礎來(lái)抓，提出了以調解網(wǎng)絡(luò )標準，調解組織高素質(zhì)，調解工作高效益的三高目標，努力構建覆蓋社區每個(gè)角落的調解網(wǎng)絡(luò )體系。為了保證及時(shí)化解社區民間糾紛，給居民營(yíng)造一個(gè)安居樂(lè )業(yè)的生活環(huán)境。社區黨支部加強了社區調委會(huì )的組織網(wǎng)絡(luò )建設，由“黨支部書(shū)記一手抓”任調委會(huì )主任，社區副主任擔任調委會(huì )的副主任，并讓一名少數民族擔任“民族”調解員，社區的法律顧問(wèn)，義務(wù)聯(lián)防隊員，樓幢長(cháng)等擔任成員，同時(shí)制定出較為完善的民間糾紛調解工作制度，形成了一個(gè)既有詳細分工，又能相互合作的工作網(wǎng)絡(luò )圖。
二、在開(kāi)展調解工作中，社區在抓好社區調委會(huì )的組織網(wǎng)絡(luò )建設，規范了調委會(huì )的各項資料，工作中我們堅持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習、會(huì )議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報告，調解糾紛及時(shí)歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調解工作的關(guān)鍵。
三、我們社區每季度舉辦法律法規知識講座，“四五”普法知識答卷調查，組織社區老人學(xué)習老年法，發(fā)放宣傳單，出黑板報，目的就是讓廣大居民懂法用法，用法律武器保護自己。
四、針對居民反映的問(wèn)題和突出矛盾，不讓矛盾激化，我們采取了：
（1）、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認真調查，聽(tīng)取周?chē)罕姷目捶ㄅc意見(jiàn)，
（2）、雙方個(gè)別談話(huà)作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規學(xué)習班，
（3）、做好家屬的思想工作，
（4）、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。我們社區全年糾紛發(fā)生率11起，調解率達100%，成功率達98%。
我們調解委員會(huì )在司法局、辦事處的.領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力發(fā)揮人民調解的職能作用，為促進(jìn)海港區經(jīng)濟建設的發(fā)展，社會(huì )的穩定和精神文明建設做出更大的貢獻而努力奮斗。
綜治民調工作的總結 篇2
民調工作是一項艱巨復雜的工作，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的日益增長(cháng)，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境，要圍繞“調防結合，以防為主”的民調方針，積極開(kāi)展民事調解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意”作為根本要求，抓好綜合治理工作。一年來(lái)，在鎮黨委政府的領(lǐng)導下，我鎮從建立、健全調解組織、調解網(wǎng)絡(luò )入手，不斷完善調解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進(jìn)社會(huì )治安防控體系，取得了一定的成績(jì)，其主要體現在以下幾個(gè)方面。
一、建立隊伍，加強組織建設
為維護穩定，切實(shí)做好人民調解工作，我們不斷建立和完善民調隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保全鎮穩定，鄰里和睦。
（一）建立社區四級民調隊伍。各村明確支部書(shū)記主管民調工作，把各村分為若干個(gè)片，每個(gè)片由村民組長(cháng)任片長(cháng)；每個(gè)片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區根據實(shí)際需要每一幢樓設一名樓長(cháng)；每幢樓按單位設一名單元長(cháng)。全社區共設民調骨干（信息員）45名。對各級民調骨干（信息員）都制定了管理范圍和工作職責。
（二）建立民調工作接待站，設立接待調解工作臺帳，對來(lái)訪(fǎng)人員熱情接待，耐心聽(tīng)取，認真調查，積極調解，使民調工作從接待每一位來(lái)訪(fǎng)人開(kāi)始，做到有調解人、調解時(shí)間、調解內容、調解結果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
（三）進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調隊伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續建立完善了社居委群眾組織，現有治保會(huì )、民調委員會(huì )、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區的穩定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責，發(fā)揮了積極的作用。社區一年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現在社區的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。
二、普及法制教育，促進(jìn)民調工作。
法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì )正確用法律手段來(lái)維護自己的合法權益，這就迫切需要加大法律教育。
1、社區民調辦深入開(kāi)展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語(yǔ)和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大居民的法制觀(guān)念。
2、社區民調辦還邀請淝河鎮司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學(xué)習有關(guān)法律法規知識，在淝河小學(xué)舉辦法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法。
3、居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動(dòng)民調工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀(guān)念不斷提高，同時(shí)也有利于社區民調辦的工作。
三、化解矛盾，創(chuàng )建和諧社區
及時(shí)調解，轉化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區穩定的一項重要內容。社區民調辦十分重視社區各種矛盾糾紛的的協(xié)調處理。作為民事調解，面對的是不同類(lèi)行的矛盾糾紛，這就需要社區民調組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規知識，正確的化解各類(lèi)矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無(wú)一起民轉刑案件發(fā)生，在整個(gè)調處過(guò)程中，民調小組，充分運用法律手段和掌握調處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。
四、警民聯(lián)手，對流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理
隨著(zhù)經(jīng)濟建設不斷深入，外來(lái)務(wù)工人員不斷增加，社區的租住戶(hù)逐漸增多，給社區治安環(huán)境帶來(lái)一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個(gè)新的課題，社區與警方聯(lián)手，齊抓共管，對每一個(gè)租戶(hù)進(jìn)行登記注冊，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的管理教育，每一個(gè)租戶(hù)做到工作單位清楚，年齡、工作類(lèi)別清楚、結構清楚、片長(cháng)、組長(cháng)、樓長(cháng)定期上門(mén)訪(fǎng)談，信息及時(shí)反映情況，對出租戶(hù)的居民提出在租房時(shí)注意事項，與出租戶(hù)達成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。()今年無(wú)一起外來(lái)人員犯罪現象，無(wú)一起違規違紀現象，無(wú)一起糾紛事件現象，外來(lái)人員租住的'放心，居民群眾放心，構建外來(lái)人員和社區居民行動(dòng)群體。
五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區穩定的重要方面。他們中的大多數人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì )后思想改造不徹底，成為社會(huì )治安的消極因素。對此，民調辦高度重視這些人的教育轉化工作。社區針對這類(lèi)人員，實(shí)行登記、幫教、結對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實(shí)際困難，為他們推薦工作。今年，社區刑釋解教人員無(wú)一例再犯，真正能夠做到重新做人。
六、一年來(lái)，社區民調辦在切實(shí)做好人民調解方面，創(chuàng )建安全文明小區方面，做了一定工作，取得了一些成績(jì)，但從總體來(lái)看，還有很多不足，我們將結合“創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)”，進(jìn)一步團結帶領(lǐng)社區廣大居民群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好人民調解工作，為居民群眾創(chuàng )造一個(gè)更為優(yōu)美、安全、穩定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻。
綜治民調工作的總結 篇3
我公司一直以來(lái)認真貫徹落實(shí)縣綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作、維護社會(huì )穩定》等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》有關(guān)規定辦事，從民事調解、信訪(fǎng)工作的機制狠抓入手，落實(shí)對民事調解、信訪(fǎng)工作的督辦力度，取得了明顯的成效。今年以來(lái)，我公司共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17例，通過(guò)民事調解、接待群眾來(lái)訪(fǎng)等方式已處理案件17起，結案率達到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)案件，維護了社會(huì )的穩定。現將我公司的2014年度民事調解、信訪(fǎng)工作總結如下。
一、落實(shí)責任意識，強化民調、信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導
我公司抓住民調、信訪(fǎng)工作責任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責任制。首先，我公司成立了民調工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)主管黨務(wù)的書(shū)記黃清水任組長(cháng)，由總經(jīng)理陳方全任副組長(cháng)，具體負責民調、信訪(fǎng)工作，把民調、信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大民調、信訪(fǎng)案件，對部門(mén)實(shí)行部門(mén)負責制，明確責任。其次，我公司把民調、信訪(fǎng)工作納入各部門(mén)的工作考核內容，按指標完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實(shí)行年底考核一票否決，充分調動(dòng)各部門(mén)民調、信訪(fǎng)工作的積極性。公司根據民調、信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，庫區辦專(zhuān)門(mén)對信訪(fǎng)工作進(jìn)行接待，發(fā)現上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復，限期解決，避免了矛盾的.激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)負責人崗位責任，包括處理時(shí)限要求及責任追究。2014年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪(fǎng)17例，未發(fā)生越級訪(fǎng)、重大訪(fǎng)現象。
二、落實(shí)制度約束，健全民調、信訪(fǎng)各項工作制度
為使民調、信訪(fǎng)工作納入制度化、規范化的軌道，我公司在民調、信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調、信訪(fǎng)制度，對重大、疑難案件實(shí)行公司專(zhuān)人負責，各部門(mén)配合的工作機制，使民調、信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司對民調、信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對處理過(guò)程、結果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
綜治民調工作的總結 篇4
近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮人民調解委員會(huì )在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮的平安和諧成為急待解決的課題。XX鎮調委會(huì )在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在上級司法行政部門(mén)的指導下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，全鎮調委會(huì )共調處各類(lèi)重大矛盾糾紛三十余起，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進(jìn)一步擴大和“民轉刑”案件的發(fā)生，受到廣大群眾的好評。
一、以規范化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度。
1)堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮調委會(huì )都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮社區發(fā)生一起因年青人談戀愛(ài)引起的糾紛，一方當事人情緒激動(dòng)，甚至發(fā)生跳樓事件，引發(fā)其宗族起眾勢，揚言要報復，我們接到情況后，迅速組織人員趕到現場(chǎng)，主動(dòng)為雙方當起了和事佬，在調委會(huì )的努力下，糾紛得到了妥善圓滿(mǎn)的解決，雙方達成了和解協(xié)議。
2)完善矛盾糾紛排查調處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規檢查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，鑄到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。從年初開(kāi)始，把排查范圍從原來(lái)的社區、村擴展到各企業(yè)，實(shí)現了排查范圍的.全覆蓋。在鎮機關(guān)各部門(mén)中建立矛盾糾紛局面通報制度，月底各部門(mén)要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的形勢，由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機介入矛盾糾紛的調處。
3)強化聯(lián)合調處制度。在鎮調委會(huì )直接受理或由基層調委會(huì )移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門(mén)，而且已經(jīng)由其他部門(mén)或基層調委會(huì )多次調解，形成客觀(guān)上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
4)有效落實(shí)調解回訪(fǎng)制度。在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行協(xié)議或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
綜治民調工作的總結 篇5
二零一零年，xx鄉調委會(huì )在縣局黨組和xx鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，在廣大人民調解員的共同努力下，為維護xx鄉的全面穩定，發(fā)揮了人民調解委員會(huì )應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉共排查出各類(lèi)矛盾糾紛371起，涉及人數420余人，調處371起，調解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調處復雜疑難糾紛66起，調處率達100％，調處成功率99％，履行率100％，為當事人挽回各類(lèi)經(jīng)濟損失300余萬(wàn)元，未發(fā)生一齊因調處不及時(shí)導致的民轉刑和上訪(fǎng)事件，確保了轄區內的'社會(huì )穩定。現將工作開(kāi)展狀況總結如下：
一、完善工作機制，落實(shí)工作職責制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村（社區）相應建立健全了預警機制，構成信息員、村（居）民小組、村調委會(huì )、鄉四級預警網(wǎng)絡(luò )。鄉人民調解中心指導村（社區）調處中心、村（社區）調委會(huì )每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結果報區調處中心。預警信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，隨時(shí)上報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)透過(guò)信息渠道向上級報告，切實(shí)防止民轉刑案件和集訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉人民調解中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進(jìn)行細化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實(shí)社會(huì )矛盾糾紛調處職責制。各單位對屬于本轄門(mén)調處的矛盾糾紛，要切實(shí)負起職責，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會(huì )，到達小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區）、疑難糾紛不出鄉。四是實(shí)行首問(wèn)職責制。對群眾上門(mén)要求調處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)職責制，不管找到那個(gè)部門(mén)都應熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉交職責部門(mén)調處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導接待、包案制度。鄉、村（社區）兩級都確定了領(lǐng)導接待日。鄉定期安排領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)，村（社區）每月排來(lái)源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)、重大糾紛和上訪(fǎng)案件，個(gè)性是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負責包案的領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪(fǎng)。
二、統一標準，確保質(zhì)量。
一是統一制度建設標準。鄉人民調解中心及人民調解委會(huì )統一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專(zhuān)項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會(huì )統一建立健全工作職責、例會(huì )、學(xué)習、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓、統計、檔案管理等八項內部管理制度；完善和規范了大調解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統一業(yè)務(wù)建設標準。在“大調解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪(fǎng)等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實(shí)體上的合法規范，又重視程序上的合法規范。三是統一隊伍建設標準。各調委會(huì )組成人員實(shí)行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會(huì )主任，3月22日至23日舉辦了全鄉基層調解員培訓班，參訓人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對基層調解員進(jìn)行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實(shí)獎懲。四是統一調解中心和調解室建設標準。協(xié)調中心務(wù)必要有辦公室、調解室、檔案室。調解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標志；全鄉統一了上墻公示欄。從而使鄉、村（社區）兩級協(xié)調中心規范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調處機構和工作平臺。
三、集中開(kāi)展了調解員業(yè)務(wù)培訓和送法上門(mén)活動(dòng)。
20xx年6月30日，是全鄉召開(kāi)黨員干部述職述廉報告會(huì )的日子，各村黨支部書(shū)記都有參加。借此機會(huì )，司法所所長(cháng)譚支坤對參會(huì )的村支書(shū)記兼各村調委會(huì )主任在會(huì )后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓，對人民調解的相關(guān)推介技巧以及文書(shū)的制作進(jìn)行了講解，調解員認真聽(tīng)完課后都表示受益匪淺，期望上級多帶給業(yè)務(wù)指導書(shū)籍和培訓機會(huì )。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會(huì )同鄉綜治辦、信訪(fǎng)辦來(lái)到太和街村各治安中心戶(hù)長(cháng)家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調解工作實(shí)際，將人民調解知識和維護社會(huì )和諧穩定的有關(guān)政策、法律規定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì )具體檢查指導了各村人民調解工作臺帳建設、檔案和人民調解協(xié)議書(shū)制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專(zhuān)程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現場(chǎng)走訪(fǎng)中發(fā)現該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒(méi)有解決，民工晏正成很著(zhù)急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當事人同意的狀況下主持了調解，透過(guò)現場(chǎng)及時(shí)有效的調解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅持“調防結合，以防為主”的人民調解工作方針，充分發(fā)揮人民調解的基礎性和主力軍作用。
透過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開(kāi)展調處工作，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì )和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網(wǎng)絡(luò )建設，著(zhù)力培訓人民調解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法；‘總結工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉大力推行“流動(dòng)庭式調解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉和諧穩定。
目前，人民調解已成為鄉人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調解委員會(huì )成為xx鄉化解信訪(fǎng)糾紛的一個(gè)重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習《人民調解法》，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉的人民調解工作推向一個(gè)新臺階，為建立“平安xx”做出新的貢獻。
綜治民調工作的總結 篇6
2009年，柘城縣梁莊鄉人民調解委員會(huì )，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對人民調解的指導力度，加強人民調解組織和隊伍建設，積極創(chuàng )新工作機制，深入探索人民調解工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮人民調解組織的職能作用，預防和化解各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛，有力地促進(jìn)了全縣社會(huì )和諧穩定。今年以來(lái)，我鄉共調處各類(lèi)民事糾紛18起，調解成功9起，調解率達1 00％，調解成功率達98％以上，防止民轉刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪(fǎng)1起，使3名輟學(xué)的學(xué)生重返了校園，使2個(gè)即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉的社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
(一)加強人民調解組織和隊伍建設，建立健全各級調解網(wǎng)絡(luò )。
一是大力加強人民調解組織建設。在全鄉構建“黨政負責、綜治牽頭、司法行政為主導、有關(guān)部門(mén)齊參與”的“大調解”格局。各村成立社會(huì )矛盾糾紛調解中心，建立了19個(gè)村級人民調委會(huì )，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調解的各項制度，建立了以人民調解為主體的矛盾糾紛排查調解機制。目前，全鄉已構筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉的.調解組織網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現人民調解組織的規范化、制度化、健全化，基本實(shí)現了“大事不出鄉”、“小事不出村”，確保了全縣社會(huì )和諧穩定。2009年我鄉各級類(lèi)民組織共接收各類(lèi)調解案件18起，全部得到了妥善解決，沒(méi)有出現一起民轉刑案件，為全鄉的社會(huì )穩定起到了第一道防線(xiàn)作用。
二是調整充實(shí)人民調解員隊伍。全鄉19個(gè)村級調委會(huì )都配齊了調解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務(wù)工作者參與人民調解工作，優(yōu)化調解員隊伍。把調解員培訓納入司法行政隊伍培訓計劃，利用以會(huì )代訓和專(zhuān)業(yè)培訓形式，對村級人民調解員進(jìn)行不定期培訓，不斷提感調解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調解技巧。2009年3月份，我鄉組織了基層民調骨干培訓班，對村級人民調解員分期進(jìn)行了培訓。培訓內容有《基層人民調解工作方法及技巧》、《社會(huì )治安日常工作及突發(fā)事件的應急處理辦法》、《人民調解案例匯編》、《河南省優(yōu)秀人民調解員演講集萃》等，經(jīng)過(guò)培訓全體調解人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)提高，調解能力明顯增強。
(二)嚴格調解工作流程，實(shí)現人民調解規范化。
為了增強人民調解的法律效力和社會(huì )效果，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步曩差人昊調解工作的通知》，人民調解工作做到“四規范”：一是規范人民調解工作職責。立足人民調解的性質(zhì)和特點(diǎn)，規范明確了縣司法局和司法所的人民調解工作職責和范圍范圍。二是規范人民調解工作程序。制訂細化了人民調解的工作流程表，建立健全了人民調解的崗位責任制度、重大糾紛討論制度、回訪(fǎng)制度，對民間糾紛的調解準備、受理調查、調解步驟、回訪(fǎng)記錄、卷綜歸檔等程序進(jìn)行規范。三是規范人民調解行為。出臺了人民調解員獎懲辦法和儀表行為規范，嚴格人民調解紀律，確保調解工作依法進(jìn)行，防止吃拿卡要行為的發(fā)生。四是規范人民調解吝書(shū)格式。根據司法部關(guān)于《印發(fā)人民調解文書(shū)格式》的要求，全鄉統一制作了人民調解文書(shū)，下發(fā)到了各司法所，并進(jìn)行了培訓，對調解申請書(shū)、受理登記表、調查筆錄、調解筆錄、調解協(xié)議書(shū)、回訪(fǎng)記錄和卷宗歸檔等人民調解文書(shū)進(jìn)行講解，實(shí)現了案卷規范化。
(三)狠抓制度建設，健全長(cháng)效機制。
一是建立工作責任制度。按照鄉干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶(hù)的模式建立防控網(wǎng)絡(luò )，各調委會(huì )對當地發(fā)生的情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì )制度。每月召開(kāi)調委會(huì )主任例會(huì )，聽(tīng)取糾紛調解情況，交流糾紛調解經(jīng)驗，安排下一不工作。對排查出可能出現的各種不穩定因素，制定調解預案，及時(shí)進(jìn)行調解。三是實(shí)行包案調解制度。將每起糾紛的調解落實(shí)到具體責任人身上，做到定責任人、定辦結時(shí)限，包調解、包跟蹤、包反饋。四是調解回訪(fǎng)制度。對排查、調解成功的糾紛進(jìn)行回訪(fǎng)，保證調解協(xié)議的按時(shí)履行。
(四)健全工作機制，創(chuàng )新工作方法。
近年來(lái)，我們積極探索新時(shí)期矛盾糾紛調解新機制，大膽引入“聽(tīng)證”方式，針對疑難、復雜和纏訪(fǎng)的矛盾糾紛，我們嘗試開(kāi)聽(tīng)證會(huì )的方式，讓群眾參與旁聽(tīng)，知道真相，加大輿論監督作用，使當事人雙方在眾鄉親面前都如實(shí)的陳述了自己的理由和意見(jiàn)，最終使問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。
(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預防糾紛發(fā)生。
近年來(lái)，隨著(zhù)工業(yè)化和城鎮化步伐的加快，涉及企業(yè)與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現在征地、拆遷、補償、利益分配等方面。面對新情況，我們始終堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，結合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強當事人和廣大群眾的法律意識。
綜治民調工作的總結 篇7
2020XX年，XXX社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制
XXX社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道，
二、普及法律知識
嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的`法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作
20XX年7月29日XXX新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。20XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。XXX社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
綜治民調工作的總結 篇8
今年上半年，通化礦業(yè)集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關(guān)部署，根據省、市司法行政工作會(huì )議精神，緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線(xiàn)，建立長(cháng)期有效的社會(huì )矛盾糾紛調解機制，進(jìn)一步加強人民調解基層基礎建設和隊伍建設，充分發(fā)揮人民調解工作的職能作用，努力提高人民調解工作規范化、法制化、信息化水平，以維護礦區穩定為目標，推進(jìn)“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規范化、調解人本化”的人民調解“四化”建設，努力構建“大調解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展，礦區和諧穩定提供法律保障與服務(wù)做出了積極的貢獻。現將上半年工作總結如下：
一、抓隊伍建設，增強整體實(shí)力
1、建立、健全組織機構。為進(jìn)一步發(fā)揮調解網(wǎng)絡(luò )作用，構筑人民調解組織堅實(shí)工作平臺，年初，我們及時(shí)調整、完善了各級人民調解委員會(huì )組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎的同志充實(shí)到調委會(huì )及基層調委會(huì )隊伍中來(lái)，做好矛盾糾紛調處日常中心工作，進(jìn)一步強化人民調解組織網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，形成多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的人民調解工作網(wǎng)絡(luò )化體系。集團公司現有各級人民調解組織21個(gè)，人民調解工作人員135名（全部為兼職）。
2、完善制度，規范運行。為進(jìn)一步使人民調解工作規范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調處等工作規程，嚴格執行糾紛受理、調查、移送等工作程序；繼續按照“五有”、“四落實(shí)”、“六統一”的要求加強人民調解陣地建設；堅持執行學(xué)習、例會(huì )、回訪(fǎng)、考評、統計和檔案管理等規章制度，以制度建設促規范化建設，不斷提高人民調解工作規范化水平。
二、加強培訓學(xué)習，提高調解工作人員業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高調解工作人員的業(yè)務(wù)水平，我們多采取以會(huì )代訓的形式，加強基層人民調解組織政策法規和調解業(yè)務(wù)的培訓學(xué)習，提高基層人民調解員的政策法規水平和調解技能，增強基層人民調解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規、調解工作、經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力。
三、結合礦區實(shí)際，強化矛盾糾紛的預防和調處作用
1、緊緊圍繞企業(yè)的.中心工作，開(kāi)展人民調解工作。年初，我們將人民調解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規劃之中，針對現代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實(shí)際情況，及時(shí)解決隨著(zhù)變化而出現的勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報酬等方面的糾紛。強化對各類(lèi)矛盾糾紛信息的快速反應、及時(shí)處置，準確把握糾紛發(fā)生的規律和特點(diǎn)，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時(shí)預防。
2、貫徹調解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調處重點(diǎn)，強化化解功能。在積極做好傳統矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動(dòng)調解因經(jīng)濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報酬、醫患醫療等社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛的化解，努力實(shí)現“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪(fǎng)）和“四無(wú)”（無(wú)因調解不及時(shí)而導致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生）的工作目標，促進(jìn)解決民生問(wèn)題，緩解利益沖突，實(shí)現礦區的和諧穩定。
二是綜合運用矛盾糾紛調處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線(xiàn)，實(shí)行統一管理，集中梳理，分類(lèi)處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類(lèi)糾紛信息做出迅速反應，及時(shí)處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
三是將人民調解工作與“五五”普法工作相結合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點(diǎn)，引導廣大調解員在個(gè)案調解中有針對性地開(kāi)展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權益。
3、把人民調解工作與安全生產(chǎn)結合起來(lái)。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時(shí)化解職工家屬中出現的各類(lèi)矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂(yōu)，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產(chǎn)。
綜治民調工作的總結 篇9
20xx年，XX社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
XX社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作
思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基矗調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的`工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作
XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。XX社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
綜治民調工作的總結 篇10
xxx年在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，xxx調解委員會(huì )充分發(fā)揮人民調解工作。
第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區調委會(huì )堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。社區今年組織各類(lèi)居民法律知識學(xué)習班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類(lèi)法律知識宣傳，受益400多人，每逢過(guò)節時(shí)，社區工作人員一道挨戶(hù)向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會(huì )穩定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防：
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意；
二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶(hù)走訪(fǎng)巡邏的時(shí)間對本社區進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的`主動(dòng)權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。全年共排查矛盾糾紛37起，調解率100%，成功率達95%。對已處理的糾紛，建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實(shí)分清責任的基礎上進(jìn)行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組、調委會(huì )主任幫教領(lǐng)導小組組長(cháng)全面負責落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有10多重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)16次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
全年xxx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區而努力奮斗。
綜治民調工作的總結 篇11
20XX年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%。現將我社區今年的人民調解工作開(kāi)展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿(mǎn)發(fā)展到聚集準備上訪(fǎng)，短短幾天里我社區調委會(huì )高度重視，收集民意，協(xié)調部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì )，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿(mǎn)意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動(dòng)，能夠在時(shí)機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個(gè)良好穩定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。
在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的.，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務(wù)水平。
一是積極參加各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；
二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習工作中的心得體會(huì )；
三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；
四是分析、預測矛盾糾紛特點(diǎn)規律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導組織協(xié)調，提高調委會(huì )的工作能力。
社區調委會(huì )是化解矛盾，維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。我社區成立了以社區主要領(lǐng)導為骨干的人民調解工作領(lǐng)導小組，對于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調動(dòng)各樓棟長(cháng)、老黨員的積極性
從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調處發(fā)現各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
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