關(guān)于初中學(xué)校德育工作報告總結
關(guān)于初中學(xué)校德育工作報告總結
院長(cháng)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)院辦)在創(chuàng )建服務(wù)型機關(guān)活動(dòng)中，以隊伍建設為龍頭，以制度建設為保證，以豐富活動(dòng)為載體，以厲行節約為抓手，以服務(wù)師生為重點(diǎn)，圍繞學(xué)院中心工作，采取系列得力措施，著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量，保證了學(xué)院行政高效運轉，促進(jìn)了學(xué)院穩定與發(fā)展大局。
一、加強隊伍建設，提高人員素質(zhì)
工作質(zhì)量和服務(wù)水平高低關(guān)鍵在人員素質(zhì)。針對辦公室人員結構和素質(zhì)狀況，院辦重點(diǎn)抓好四件事：一是經(jīng)過(guò)縝密考察果斷提拔三名科長(cháng)負責綜合、文秘、檔案三科，結束這三科有設置無(wú)負責人的局面;二是根據工作需要和群眾評議，及時(shí)調整部分工作人員崗位，精簡(jiǎn)了駕駛員隊伍;三是為車(chē)管、文秘、檔案、統計等重要崗位人員提供參加培訓機會(huì )，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì);四是對全體人員的服務(wù)行為進(jìn)行經(jīng)常性的指導和集中教育，并注重分類(lèi)指導，針對重點(diǎn)人員嚴格要求。
二、注重建章立制，規范服務(wù)行為
沒(méi)有規矩，不成方圓。為提高工作質(zhì)量，規范服務(wù)行為，院辦先后出臺“辦公室服務(wù)守則”、“辦公室服務(wù)工作十項承諾”、“辦公室服務(wù)工作十不準”、“辦公室人員崗位職責”、“辦公室人員行為規范”等制度規范，制定并堅決推行 “禮堂使用管理規定”、“車(chē)輛加油卡制度”、“車(chē)輛維修制度”、“車(chē)輛保險管理制度”、“車(chē)輛技術(shù)檔案制度”“交通科日志制度”等制度規定，不但為辦公室的服務(wù)工作提供了相關(guān)規范，更為服務(wù)工作的深化和經(jīng)常性開(kāi)展提供制度保證。
三、把握對象需求，大辦實(shí)事好事
了解師生動(dòng)態(tài)，把握服務(wù)對象需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)是院辦在活動(dòng)中提出的新要求。為改善XX區值班條件，院辦主動(dòng)為值班室購置了熱水器，添置了電視，提供了必要生活用品和衛生條件;為幫助新成立處室完善辦公條件，在學(xué)院物力有限條件下院辦積極協(xié)調辦公場(chǎng)所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部門(mén);根據市內交通狀況，征求主管部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)調整班車(chē)時(shí)間，保證教學(xué)工作需要;為滿(mǎn)足教職工子女擇校需求，院辦與有關(guān)中小學(xué)及時(shí)溝通，提供力所能及的服務(wù);為保證行車(chē)安全，組織駕駛員進(jìn)行體檢，對職業(yè)疾病隱患及時(shí)預防;為保證班車(chē)柴油供應，管理人員絞盡腦汁，奔波攻關(guān)……。
四、依托活動(dòng)載體，提高服務(wù)質(zhì)量
去年九月院辦積極響應黨委“四爭”競賽號召，率先開(kāi)展“百日安全競賽”活動(dòng)，組織駕駛員學(xué)習新交法并進(jìn)行知識測試，對服務(wù)質(zhì)量廣泛進(jìn)行問(wèn)卷調查、結果排隊，對車(chē)輛燃油進(jìn)行核算監控，對車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行定期檢查評比，對車(chē)輛行車(chē)安全提出一票否決。通過(guò)這一活動(dòng)，弘揚了正氣，樹(shù)立了標兵，改善了服務(wù)，確保了行車(chē)安全。在辦公室日常工作中，院辦還開(kāi)展了溫暖服務(wù)活動(dòng)，推行文明用語(yǔ)，要求接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)“三個(gè)一”(問(wèn)一聲好、倒一杯水、不抽客人一根煙)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲;開(kāi)展快捷服務(wù)活動(dòng)，提出“馬上辦”要求，決不推諉扯皮貽誤工作;實(shí)施首問(wèn)責任制，堅決杜絕“不知道”。
五、倡導勤儉辦事，服務(wù)節約并重
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在鋪張浪費的基礎上，還是建立在厲行節約的基礎上，這是個(gè)原則問(wèn)題，院辦選擇了后者并全力而為。針對公務(wù)招待管理問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導建議并參與制定學(xué)院《公務(wù)接待管理辦法》，嚴格按規定審批行政接待事宜，對接待規格、費用、酒水供應從嚴控制，規范了公務(wù)招待行為，降低了經(jīng)費支出;為提高工作效率，節約公文運轉成本，大力推行辦公自動(dòng)化，推進(jìn)無(wú)紙化辦公;重點(diǎn)對學(xué)院交通運行成本進(jìn)行系統控制，堅持完善車(chē)輛維修制度，強力推行車(chē)輛加油卡制度、車(chē)輛保險管理制度等，杜絕了管理漏洞，大幅度降低了費用開(kāi)支;在學(xué)院重要會(huì )務(wù)安排中精打細算，節約開(kāi)支;在電話(huà)費管理上采取措施，控制費用……。通過(guò)以上措施，院辦節減之風(fēng)逐步形成，經(jīng)常性支出明顯下降。
六、突出師生重點(diǎn)，服務(wù)教學(xué)中心
只要是涉及師生利益，關(guān)系教學(xué)工作的，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要給予保障，這是辦公室全體人員的共識。在車(chē)輛使用上，堅持教學(xué)優(yōu)先，全年教育教學(xué)用車(chē)尤其是學(xué)生實(shí)習用車(chē)全部得到保證，絕無(wú)消極、刁難和拒派現象;為保證職工子女上學(xué)班車(chē)運行，駕駛員為克服不良車(chē)況經(jīng)常滿(mǎn)手油污;檔案管理人員為評建工作、為畢業(yè)生查詢(xún)學(xué)籍等服務(wù)不計其數，任勞任怨;在機制轉變、人員減少的情況下，文印室三名人員為趕制全院試卷加班加點(diǎn)，揮汗如雨，常常有綜合科組織人員前去支援;學(xué)院迎新工作中穿梭在車(chē)站廣場(chǎng)烈日下的大多是辦公室人員的身影……。如上述為師生、為教學(xué)服務(wù)的感人事跡在院辦不勝枚舉。
七、牢記守土有責，維護學(xué)院穩定
院辦全體同志牢記穩定壓倒一切，不忘責任重于泰山，在維護學(xué)院安全穩定，服務(wù)發(fā)展大局方面做出巨大努力。在學(xué)生校外遇害、木工房失火等突發(fā)事件中，院辦同志首當其沖，置羞辱委屈于不顧，竭盡全力維護學(xué)院利益;在家樂(lè )福事件中，院辦加強協(xié)調，安排人員車(chē)輛值班，盡職盡責;對待有關(guān)學(xué)生的來(lái)人來(lái)函來(lái)電，工作人員從不疏忽懈怠，或及時(shí)協(xié)調解決，或給予明確答復，從不留尾巴隱患。
八、提高工作質(zhì)量，扎實(shí)煉好內功
院辦在注重優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時(shí)，不忘做好分內各項工作，使兩者并重并互相促進(jìn)。在創(chuàng )建期間院辦共組織完成二次黨大代會(huì )等40多個(gè)大中型會(huì )務(wù)工作，完成上級領(lǐng)導視察、兄弟院校來(lái)訪(fǎng)接待10多次;完成院長(cháng)工作報告等重要文字材料80多個(gè)，共接收、辦理上級來(lái)文1000多件，編撰、整理、上報、下發(fā)學(xué)院文件126個(gè)、辦公室文件12個(gè)、工作信息12期;加快了檔案管理的信息化進(jìn)程，收集、整理、歸檔檔案200多卷，為學(xué)院《院志》編修、評估、改制、經(jīng)濟責任審計等提供利用檔案300多次，1000余卷次;規范了交通車(chē)輛管理，全年車(chē)輛累計行駛40多萬(wàn)公里無(wú)事故。
院辦自感在創(chuàng )建工作中尚存在下述問(wèn)題有待改進(jìn)，如：隊伍建設有待加強，個(gè)別人員素質(zhì)需進(jìn)一步提高;服務(wù)方法要進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)領(lǐng)域需進(jìn)一步延伸;服務(wù)要堅持人本理念，精細化程度也需提高等。今后院辦將朝著(zhù)上述努力方向，不斷加強服務(wù)能力建設，為推進(jìn)學(xué)院和諧發(fā)展做出新貢獻。
今年以來(lái)，辦公室在學(xué)校和后勤處的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，團結一致，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好完成各項工作。現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、做好后勤服務(wù)和宣傳。一是組織編寫(xiě)《后勤信息》，展現后勤工作實(shí)績(jì)，突出重點(diǎn)工作，加強內部交流,力求全面展示后勤人積極向上，努力勤奮踏實(shí)的精神風(fēng)貌和形象。按照后勤處要求，以“打造精品期刊”為目標，本年度完成八期，撰寫(xiě)并編輯信息85篇、近15萬(wàn)字的文章。內容包括逸夫科研樓交接及運行準備、鍋爐房改擴建臨時(shí)工程、推進(jìn)電增容外電源工程、社區衛生服務(wù)站的體檢及考核、學(xué)生公寓改造裝修、新食堂建設運行、校園節能、運行監管、人員管理及各部門(mén)暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好會(huì )議紀要。整理完成40期、近4萬(wàn)字的會(huì )議紀要。三是編寫(xiě)新聞。向學(xué)校宣傳部發(fā)稿題為我校安裝鐵路自動(dòng)售取票機、我校節能項目獲住建部專(zhuān)項資金資助等共10余篇新聞，達到宣傳的目的。四是整理后勤處2013年工作總結，編制2014年工作計劃。五是整理歸檔文件。及時(shí)印制文件簽收單，報領(lǐng)導簽收后，盡快印發(fā)，便于各部門(mén)遵照落實(shí)。本年度共收到各級各部門(mén)文件200多份，目前全部整理歸檔。六是及時(shí)更新網(wǎng)站信息。重點(diǎn)打造網(wǎng)上后勤服務(wù)功能，為公眾提供了直接參與的平臺，達到師生員工共建網(wǎng)上后勤家園的目的。更新綜合新聞、后勤簡(jiǎn)報、招標公告、服務(wù)資訊、專(zhuān)項工作等信息 550余條，編輯上傳照片、圖片60多張。及時(shí)反饋網(wǎng)上報修350余條，問(wèn)題建議64余條。實(shí)現我校后勤網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量2375人次，目前校外466家單位已鏈接我校后勤網(wǎng)。
二、保障沙河校區后勤服務(wù)正常運行。一是組織沙河校區接收工作。完成動(dòng)力設施、教室及宿舍裝備、食堂設備、校園設施等接收。做好水、電、通信合同手續變更及產(chǎn)權過(guò)戶(hù)。簽署供用水合同及水費結算協(xié)議，清繳水費。歸檔文件圖紙20余類(lèi)。二是全面梳理沙河校區運行存在的問(wèn)題，制訂應對性措施，實(shí)施搶救性修繕。維修改造水電設施，檢查及更換照明設施。維修上下水系統。實(shí)施5/6/7號公寓及綜合樓地下室防水處理工程，協(xié)商維修鍋爐設施，簽定完善沙河校區供暖、自來(lái)水中水及5/6/7樓宇等問(wèn)題的補充協(xié)議。三是認真做好沙河校區臨管期運行保障。組建工作隊伍，建立管理制度。設立沙河校區后勤服務(wù)臨時(shí)指揮中心，開(kāi)展餐飲、公寓、物業(yè)、校園環(huán)境治理工作，修繕水電暖設施，編制管理辦法，采取臨時(shí)供暖措施，保證正常供餐;簽訂物業(yè)管理外包合同，維護校區動(dòng)力設施、維保、綠地養護、保潔工作。四是研究制定沙河校區裝修改造計劃。分別從校園道路建設，屋面防水，完善綠化，補辦水、電、氣手續，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校醫院等，共11個(gè)方面，提出維修改造計劃，為學(xué)校提供校區建設的決策建議。
三、完善物資采購及后勤公房管理。嚴格按照后勤及資產(chǎn)管理處物資采購管理辦法和勞保用品管理等各項規章制度，在合理使用資金、提高資金使用效益的前提下，結合后勤實(shí)際的情況，采購各項物資。后勤處各單位物資采購包括辦公用品，辦公設備、工具、零修工程材料及配件、保潔用品、洗滌用品、勞保用品等，由于采購種類(lèi)較多，采購過(guò)程中嚴格按照各單位要求，通過(guò)正常的渠道和正當的方式實(shí)施采購，遵循“品種規格對路、價(jià)格合理、品質(zhì)優(yōu)良、數量適當、交貨及時(shí)”的采購原則，嚴格執行采購工作程序，根據核定的價(jià)格和質(zhì)量，做好采購進(jìn)貨。年初，普查后勤公房，理清房屋屬性。
四、后勤車(chē)輛及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。做好行車(chē)記錄，嚴格按照后勤處的用車(chē)管理規定使用車(chē)輛，保持車(chē)輛內外的衛生，做好車(chē)輛的保養、年檢和車(chē)輛的保險工作，力求做到車(chē)輛無(wú)故障上路。全年出車(chē)共計390次，加油30多次。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共計6家，為了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全，定期赴各網(wǎng)點(diǎn)檢查占位和用電情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，安排人員按合同規定按時(shí)催繳租金。
五、推進(jìn)后勤信息化建設。辦公室多次與設計方商討我校后勤信息化建設方案，并分別赴北京語(yǔ)言大學(xué)、華北電力大學(xué)、中國石油大學(xué)調研信息化建設情況，取長(cháng)補短，積極思考推進(jìn)我校后勤信息化建設工作，初步形成我校后勤信息化建設方案。
六、促進(jìn)黨的建設。培養入黨積極分子4名，發(fā)展黨員2名。組織撰寫(xiě)后勤黨建課題。
七、協(xié)調落實(shí)提案。年初，學(xué)校召開(kāi)第三屆教代會(huì )、工代會(huì )提案，涉及后勤處的提案有8份，為落實(shí)好提案建議，暑假期間，協(xié)調物業(yè)中心、社區衛生服務(wù)站、接待服務(wù)中心、動(dòng)力與工程中心等相關(guān)部門(mén)積極整改，截至目前全部落實(shí)。為做好校園標牌設計安裝工作，暑假前聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司制定校園標識方案，暑假期間，協(xié)調修改方案內容，9月份開(kāi)學(xué)前，在綜合樓、3號辦公樓和校園重點(diǎn)道路逐一安裝標牌。積極協(xié)調各部門(mén)整改落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)11份。
八、組織開(kāi)展后勤工會(huì )活動(dòng)。連續三年獲學(xué)校田徑運動(dòng)會(huì )第二名;在拔河比賽中獲得第三名;在2013，學(xué)校教職工排球比賽中獲得第三名。乒乓球獲得第二名。在學(xué)校女工聯(lián)誼會(huì )上，由辦公室牽頭組織自編自導自演的《后勤新聞聯(lián)播》，收到良好反響。榮獲2013年度北京高校后勤“思想政治工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號。
時(shí)間不知不覺(jué)又碾過(guò)了極具歷史意義的2008年，外國語(yǔ)學(xué)院團委辦公室悄然為2008年下半學(xué)期的工作劃上了較為完美的句號。告別碩果累累的天平校區，團委在書(shū)記和有關(guān)領(lǐng)導的正確指引下一定會(huì )在新校區取得更佳的成績(jì)，譜寫(xiě)出催人上進(jìn)的華章。現就2008年下學(xué)期工作做出如下總結。
1. 上傳下達，做好基層與團員之間的紐帶作用
繼承辦公室的良好工作傳統，扎實(shí)作好秘書(shū)，管理和后勤工作。發(fā)揚團委的嚴謹作風(fēng)，引導并督促各干事在各自崗位上各司其職，時(shí)刻關(guān)注團委各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)追蹤寫(xiě)好通訊稿上傳至外國語(yǔ)學(xué)院團委網(wǎng)站向全院師生報道。作為對干事和常委辛勤工作的肯定，辦公室及時(shí)為優(yōu)秀干事和常委打印和頒發(fā)聘書(shū)。
2. 與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)展示院團委風(fēng)采
外國語(yǔ)學(xué)院團委辦事效率高，活動(dòng)豐富多彩，辦公室除了第一時(shí)間的基層動(dòng)態(tài)報道外，還深入各部門(mén)收集詳盡材料、匯總團日活動(dòng)進(jìn)展與成果，為申報五四紅旗團委積極準備演示文檔，較為生動(dòng)完整地呈現外國語(yǔ)學(xué)院團委的風(fēng)采。
3. 抗震救災、奉獻所有團員的愛(ài)心
突如其來(lái)的大地震牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)中國的心，外國語(yǔ)學(xué)院全體團員上下一心，慷慨解囊，紛紛捐出自己的零用錢(qián)，用自己有限的力量奉獻出無(wú)限的愛(ài)心。辦公室承擔著(zhù)收款、記賬、出款、記錄、公示等方面的全部任務(wù)，始終一絲不茍，認真負責的把善款賬目核對好，并協(xié)同科研發(fā)展部做好海報公示，讓廣大團員和領(lǐng)導都放心。
一年又一年，辦公室健康有序地在既定軌道上運行發(fā)展，這學(xué)期做好了學(xué)校分配的各項任務(wù)，但工作主動(dòng)性和創(chuàng )新性有待于提高，沒(méi)有舉行辦公室專(zhuān)屬的創(chuàng )新活動(dòng)。相信活力四射的新鮮血液會(huì )把辦公室辦得更好!
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