年度個(gè)人工作述職報告范文大全
年度個(gè)人工作述職報告范文大全
年度個(gè)人工作述職報告（1）
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面也都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)
1、身為一名積極向黨組織靠攏的青年，我在日常生活和工作中不斷通過(guò)各種傳媒了解、掌握國內外政治、經(jīng)濟等形勢，加深了對黨的認識和理解，提高了自身的黨性修養。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。今年公司與設計院搬到一起，給大家提供了便利條件，使我在工作閑暇時(shí)間能夠積極參加院里組織的各種專(zhuān)業(yè)培訓。年底，我還認真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì )組織的通信建設工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓班的學(xué)習，這也變向使我的業(yè)務(wù)知識有很大程度的提高。除此之外，我利用業(yè)余時(shí)間參加復旦大學(xué)國家信息化建設管理方向工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)習，在今年順利通過(guò)4門(mén)專(zhuān)業(yè)課考試，并積極準備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。
3、向領(lǐng)導、向同事學(xué)習。古人說(shuō)，三人行必有我師。對于像我這樣工作時(shí)間不長(cháng)，業(yè)務(wù)知識及工作經(jīng)驗都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司領(lǐng)導給了我很好的學(xué)習機會(huì )，在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時(shí)請教隨時(shí)補課，使我獲益匪淺。
二、協(xié)助項目總負責人完成監理任務(wù)，加強內部管理
xx年度我的工作內容有所變動(dòng)，從單純的負責工程相關(guān)文檔的編寫(xiě)整理轉變成參與整個(gè)工程管理的過(guò)程。
1、我所在的是中國移動(dòng)集團干線(xiàn)項目組，除了完成移動(dòng)集團每年2—3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設備及光纜線(xiàn)路工程監理任務(wù)外，還承擔了中國網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設備西北五省工程的監理任務(wù)。由于這些工程的施工時(shí)間緊、涉及范圍廣，作為全國30幾個(gè)省地監理人員的匯聚點(diǎn)，我必須及時(shí)有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因為有去年工程周報整理的經(jīng)驗，今年我在這方面做得就比較順手了。同時(shí)，由于這些工程均屬于統談分簽工程，各省公司又有著(zhù)不盡相同的工作流程，由我負責的合同簽訂與工程結款事宜就變得復雜了。本年度，我共簽訂合同僅40余份，合同金額約90萬(wàn)元，由于集團工作進(jìn)度緩慢，我個(gè)人經(jīng)驗不足、對情況認識不清，在這方面的工作就顯得不夠主動(dòng)，未能積極想辦法、找途徑催要合同及結款，很大程度上影響了項目組經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
2、加強對監理隊伍的管理，確保工程質(zhì)量，做好服務(wù)集團的工作。xx年是建設項目較多的一年，我項目組承接了全部中國移動(dòng)省際光傳送網(wǎng)設備安裝及光纜線(xiàn)路工程的監理任務(wù)，以及中國網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設備西北五省的工程監理任務(wù)等，共計8個(gè)項目。在工作中，我能積極配合甲方對建設項目的要求，協(xié)助完成工程進(jìn)度計劃等工作。同時(shí)，我先后出差西北、華中、華東等地，深入工程監理一線(xiàn)，從中學(xué)習了許多的業(yè)務(wù)知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
3、在工程待工期間，我還協(xié)助公司領(lǐng)導完成了部分地區監理人員的本地化工作。為了維護公司形象，順利完成監理任務(wù)，我竭盡所能認真向每位新員工介紹項目組情況和注意事項，并在之后的工作中及時(shí)為他們提供可能的幫助，努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外，今年開(kāi)始由我負責統計項目組人員的考勤以及本項目組出差人員的報銷(xiāo)事宜。這本是一件公司很多同事都習以為常的工作，但突然接手，特別是大部分為新聘員工，面對混亂繁雜的票據整理工作，自己也一度產(chǎn)生了消極情緒，延誤了部分監理人員的報銷(xiāo)，這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴加改正的。
xx年度，在邁出校門(mén)兩年以后，我逐漸蛻去學(xué)生氣正視社會(huì )，情緒上有些起伏不定，很多誘惑也有很多的迷茫，不斷地從新審視自己，讓我感覺(jué)著(zhù)自己的不斷成長(cháng)。這一年我能夠認真地去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，認真履行自己的職責，有效的利用工作時(shí)間。但由于種種原因，我個(gè)人的身體狀況一直欠佳，精神狀態(tài)也不夠好，未能在工作中有極好的表現，在這一點(diǎn)上我非常感謝公司領(lǐng)導的包容與諒解。為了能在新的一年中做出一點(diǎn)成績(jì)，我會(huì )努力鍛煉身體、穩定個(gè)人情緒，盡早地成熟起來(lái)，勇敢面對新的挑戰。
年度個(gè)人述職報告（2）
2014年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)部門(mén)指導下，本人堅持加強學(xué)習，規范管理、改進(jìn)服務(wù)，按照“基本工作求規范、常規工作求創(chuàng )新、整體工作求推進(jìn)”的工作理念，盡心盡責地扎實(shí)推進(jìn)電子政務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò )信息安全工作取得新成效。現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、廉潔自律方面情況述職如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
積極參加了政府機關(guān)的各項集體學(xué)習討論活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習中央新疆工作座談會(huì )、自治區八屆八次會(huì )議精神、黨的十八大、十八屆四中全會(huì )精神以及《黨章》，市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規知識等內容，進(jìn)一步提高了自身的思想修養和政治理論水平。通過(guò)學(xué)習和思考，使自己對重大理論問(wèn)題有了新的認識，政治信仰更加堅定，思想觀(guān)念進(jìn)一步解放，政治敏銳性和執行水平得到了提升，自覺(jué)地將自己的思想和行動(dòng)統一到縣委政府的部署上來(lái)，在處理問(wèn)題時(shí)，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，把握正確的方向，講政治、顧大局。既堅持原則，秉公辦事；又注重實(shí)際，創(chuàng )新思路，努力尋求積極高效的工作方法，為進(jìn)一步做好本職工作奠定了基礎。
二、與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面
1、全面促進(jìn)政府信息公開(kāi)。將政府信息公開(kāi)作為建設服務(wù)型、法治型、陽(yáng)光型政府的重要內容，與轉變政府職能和電子政務(wù)平臺運行相結合，在組織體系、工作制度、查閱點(diǎn)建設和規范縣鄉兩級政府信息公開(kāi)方面作了積極有益的探索，全面推動(dòng)了政府信息公開(kāi)工作進(jìn)程。建立健全《拜城縣政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法（暫行）》等八項制度，要求各鄉鎮場(chǎng)同步建立相關(guān)制度并設置公示欄，明確政府信息公開(kāi)形式、公開(kāi)流程等內容，促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作逐步走上了制度化、規范化道路。積極拓展公開(kāi)渠道，全面升級政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，新增政務(wù)公開(kāi)欄126個(gè)；創(chuàng )辦《政務(wù)拜城》微博和微信公眾平臺。2014年，全縣各單位通過(guò)縣網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息1477條。查閱點(diǎn)接收政府信息公開(kāi)文件共2245份，其中主動(dòng)公開(kāi)文件1477份，依申請公開(kāi)文件772份，政府信息公開(kāi)文件接受率達到100%，
2、加強政務(wù)動(dòng)態(tài)信息報送。認真落實(shí)政務(wù)動(dòng)態(tài)信息審核及保密審查制度，對網(wǎng)站信息上報格式、內容、質(zhì)量、數量等進(jìn)行明確，保證信息報送質(zhì)量和安全。根據《拜城縣網(wǎng)站信息采用任務(wù)分解指標》文件，定期對各鄉鎮場(chǎng)、各單位網(wǎng)站維護和信息報送情況進(jìn)行檢查，適時(shí)通報相關(guān)情況，責成存在問(wèn)題的單位及時(shí)采取措施加以整改，并將通報結果作為年終目標考核依據，極大地提高了各單位報送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息的積極性。截至目前，主動(dòng)地向阿克蘇政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站規范報送高質(zhì)量政務(wù)動(dòng)態(tài)信息。累計向阿克蘇政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報送政務(wù)信息1485條，采用744條，完成年終考核目標任務(wù)的186%。
3、推動(dòng)政府的網(wǎng)站政民互動(dòng)。圍繞政府的網(wǎng)站“信息公開(kāi)、在線(xiàn)互動(dòng)、網(wǎng)上辦事”三大基本功能，在縣長(cháng)信箱的基礎上辦好了效能投訴、網(wǎng)上民聲、咨詢(xún)回復、解決訴求、陽(yáng)光熱線(xiàn)5條陽(yáng)光政務(wù)熱線(xiàn)，由專(zhuān)人負責欄目的信件采集、整理、辦理和維護更新工作。對群眾信件實(shí)行雙向承諾和限時(shí)辦結制度，做到“三個(gè)必須”（主要領(lǐng)導必須簽署辦理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導必須牽頭調查處理，答復稿必須與當事人聯(lián)系并征求意見(jiàn)）。加大督辦力度，按季度對信件辦理情況進(jìn)行通報，并將信件回復辦理情況納入電子政務(wù)年度目標考核內容，保證群眾反映事項件件有落實(shí)，件件有回音。全年共辦理信件56件，其中：縣長(cháng)信箱信件27件，回復辦結率100%；專(zhuān)員信箱、微博留言轉辦件1件，辦結率100%；接受投訴舉報28起，辦結率100%，群眾滿(mǎn)意率達99%，完成年終考核任務(wù)的112%。
4、完善政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設。圍繞縣委、政府工作全局，突出“信息公開(kāi)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”主題，在已經(jīng)開(kāi)設的8個(gè)一級欄目基礎上，結合實(shí)際，增設欄目，二級欄目已達524個(gè)，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目設置更加合理，總體布局更加美觀(guān)，做到了“有權威、有特色、有實(shí)效”。
在主網(wǎng)站基礎上，抓好建設政府的網(wǎng)站維文版建設制作，做到頂層設計，欄目?jì)热莞右幏叮瑱谀吭O計版面制作已達到全疆一流水平。全面落實(shí)網(wǎng)站安全責任，建立網(wǎng)站安全事故報告機制，認真抓好網(wǎng)站安全檢測工作，對木馬惡意篡改、信息泄露等安全隱患進(jìn)行安全測試，及時(shí)排查安全漏洞，并據此進(jìn)行整改加固，不斷增強政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的抗攻擊能力，保證了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )安全。
5、強化政務(wù)公開(kāi)體制建設。立足力量整合和措施配套，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服相互促進(jìn)，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2014年拜城縣政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》，組織全縣政務(wù)公開(kāi)視頻培訓班，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開(kāi)工作職責和任務(wù)要求。同時(shí)，定期或不定期的對各鄉鎮場(chǎng)、縣直各單位政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，全面促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的有序運行。
6、推進(jìn)行政權力透明運行。不斷完善行政權力公開(kāi)透明運行保障機制，按照職權法定、權責一致的原則，要求各單位全面推進(jìn)清權確權工作，編制行政職權目錄，繪制行政職權流程圖，并及時(shí)進(jìn)行公布。加強對工程建設項目招投標、國有建設用地使用權、政府采購等情況的公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)各單位在實(shí)施行政許可、行政收費等執法活動(dòng)中履行職責情況。
7、加強重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)。扎實(shí)推進(jìn)行政審批信息公開(kāi)、財政預算決算和“三公”經(jīng)費公開(kāi)、保障性住房信息公開(kāi)、食品藥品安全信息公開(kāi)、環(huán)境保護信息公開(kāi)、安全生產(chǎn)信息公開(kāi)、價(jià)格和收費信息公開(kāi)、征地拆遷信息公開(kāi)以及以教育為重點(diǎn)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)。增設重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄，落實(shí)九大重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作，實(shí)現全面公開(kāi)“三公”經(jīng)費的目標。
8、深化基層組織政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)編制政府信息公開(kāi)目錄，嚴格規范基層政務(wù)公開(kāi)與公共服務(wù)內容，積極推進(jìn)鄉鎮、村（社區）政務(wù)公開(kāi)的有機銜接，要求各鄉鎮場(chǎng)依托鄉鎮便民服務(wù)中心和政府辦公場(chǎng)所，集中公開(kāi)有關(guān)低保、醫保、救災救助、資金補貼等各類(lèi)惠民政策落實(shí)情況以及各類(lèi)專(zhuān)項資金管理使用情況。完善抓好鄉鎮、村（社區）兩級政務(wù)公開(kāi)體系。圍繞群眾最關(guān)心的問(wèn)題舉辦在線(xiàn)訪(fǎng)談節目，邀請縣分管農業(yè)領(lǐng)導在線(xiàn)回答網(wǎng)民提問(wèn)，最大限度的保障了人民群眾的參與權和知情權。
9。 落實(shí)“兩聯(lián)系一教育”工作。今年按照拜城縣“兩聯(lián)系一教育“工作要求，堅持大清真寺一月聯(lián)系四次，敏感時(shí)期多聯(lián)系的工作原則，在齋月期間堅持24小時(shí)全天候值班值守，及時(shí)跟宗教人士，寺管會(huì )成員，信教群眾，不信教群眾聯(lián)系談話(huà)，加強民族宗教政策法律法規的宣傳教育力度，掌握宗教人士，信教群眾及不信教群眾的思想狀況。發(fā)現的問(wèn)題和解決的辦法及時(shí)上報有關(guān)單位，有效遏制了苗頭性問(wèn)題。
年度個(gè)人述職報告（3）
一年來(lái)。本人能夠按照市委政府的安排和要求，認真學(xué)習了黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習了黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神，中央經(jīng)濟工作會(huì )議等。同時(shí)我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習相結合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導自己的工作。
一年來(lái)本人主要做了以下幾方面工作：
1、布置并召開(kāi)了投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)2014年年報及2015年定期報表的培訓工作。
2、按照國家和自治區統計局的要求和部署，嚴格依照各項報表制度完成投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)的報表催報、錄入、審核、上報工作。
3、積極參加
1、總體上能堅持遵守工作，服從局里各項工作安排，但是偶爾仍會(huì )出現工作松懈的問(wèn)題
2、認真撰寫(xiě)統計分析，但是在信息撰寫(xiě)方面，存在得過(guò)且過(guò)的消極思想，僅能完成全年分配任務(wù)，沒(méi)有主動(dòng)多撰寫(xiě)信息的意識，并且寫(xiě)作能力有待提高。
3、投資項目的現場(chǎng)檢測次數不足，常以電話(huà)了解取代現場(chǎng)實(shí)際檢測。
4、不能很好地處理工作和私事之間的關(guān)系，常造成工作時(shí)間安排不合理的工作效率不高問(wèn)題。以后注意和需要改正的方面；
1、努力提高業(yè)務(wù)知識水平，排除工作中存在的畏難情緒，提高專(zhuān)業(yè)工作的效率。
2、繼續加強與發(fā)改、工業(yè)商務(wù)局、招商]局等部門(mén)的工作單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握投資最新情況，準確做好投資工作。
3、繼續嚴格要求自己，遵守單位紀律，努力做好領(lǐng)導安排的各項工作。
4、認真撰寫(xiě)統計分析和工作信息，努力提高寫(xiě)作水平，爭取撰寫(xiě)出更好的統計分析和工作信息。
辦公室主任年度述職報告（4）
一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，辦公室全體人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，表現出高度的政治覺(jué)悟、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。作為辦公室主任，我的主要工作職責是：負責區xx局辦公室的工作，組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪(fǎng)、財務(wù)和后勤服務(wù)管理等工作，同時(shí)協(xié)助完成局黨建工作，并兼職參與xx項目業(yè)務(wù)工作。在工作中，我能自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習理論，積極履行職責，并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實(shí)踐經(jīng)驗。
一、加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)，適應發(fā)展需要
學(xué)習使人進(jìn)步，學(xué)習有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅持把學(xué)習貫穿于工作的始終，加強學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，正確理解和把握新時(shí)期xx工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加局上統一組織的學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習有機結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營(yíng)造辦公室的良好學(xué)習氛圍。工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏瘛⒆杂X(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應的規章制度，來(lái)規范所有的人和事，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺了司機管理、文件打印、接待用餐、秘書(shū)人員工作制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)辦公室人員的規范意識，使機關(guān)工作處處有章法，人人懂規矩；使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘，擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動(dòng)，甚至釀成事故。
3、強化形象意識，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jì)來(lái)塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口，是黨聯(lián)系人民群眾的紐帶，辦公室每位干部的形象如何，直接關(guān)系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此，我們辦公室人員既當好戰斗員，又當好服務(wù)員，更當好宣傳員，真正樹(shù)立起一種嶄新的形象。每天早上司機同志要把車(chē)擦得干干凈凈，辦公室人員對同志和客人來(lái)有迎言，走有送語(yǔ)，端茶倒水，熱誠相待；這不僅樹(shù)立了辦公室人員的個(gè)人形象，同時(shí)更樹(shù)立了集體的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、支持、關(guān)心、諒解，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、工作完成情況及取得的成績(jì)
㈠積極參與完成黨建工作
在我區大力開(kāi)展“三觀(guān)”學(xué)習活動(dòng)、“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”學(xué)習活動(dòng)中，我按照上級領(lǐng)導的要求，全身心投入到黨建工作中來(lái)，先后圓滿(mǎn)完成了區xx局各項學(xué)習活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室主任職責和區委
二是明確職責，完善規章制度。xx局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實(shí)際，從抓制度建設入手，在局領(lǐng)導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。
辦公室主任個(gè)人述職報告（5）
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一直擔任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會(huì )，根據自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確執行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在：
2、協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調，即指致于票證、監控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。
二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養
收費工作的順利開(kāi)展，需要站內后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè )；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。
此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績(jì)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內涵。二是專(zhuān)業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專(zhuān)業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹(shù)立三種意識。
一、要樹(shù)立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著(zhù)感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠為站領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專(zhuān)這一行。
嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性；怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現全面建設小康社會(huì )這個(gè)宏偉目標服務(wù)；怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報，及時(shí)得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰線(xiàn)廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會(huì )不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領(lǐng)導講話(huà)、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見(jiàn)；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發(fā)現典型、總結經(jīng)驗
年度個(gè)人述職報告（6）
2011年度，本人在市衛生局和所總支、所行政的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市衛生法制與衛生監督工作會(huì )議精神，緊緊圍繞全市衛生監督工作要點(diǎn)和衛生監督重點(diǎn)工作計劃以及年初下發(fā)的全年綜合目標管理方案，繼續聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)。積極投身創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)恪盡職守，求真務(wù)實(shí)。扎實(shí)工作，在全所領(lǐng)導班子成員的通力合作和全所干部職工的支持配合下，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，現將本人一年來(lái)的主要工作匯報如下，請予評議。
一、繼續加強學(xué)習培訓，努力提高自身綜合素質(zhì)
2011年，本人根據工作需要，
一是進(jìn)一步加強政治學(xué)習，提高了自己的政治理論素養，積極參加所總支中心組和自己所在黨支部的學(xué)習，積極參加全所各項政治活動(dòng)，認真學(xué)習時(shí)事政治和黨的路線(xiàn)、方針及政策，認真學(xué)習省黨的代會(huì )和市黨的代會(huì )的有關(guān)文件，提高了自己的政治理論水平，在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
二是進(jìn)一步加強法律學(xué)習，提高了自身的法律責任。結合工作崗位，認真開(kāi)展崗位學(xué)法，積極參加普法學(xué)習和普法考試和其他有關(guān)衛生法律法規知識競賽活動(dòng)，及時(shí)掌握新出臺的法律法規，提高了自身己依法行政、依法辦事的能力；
三是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，本人積極參加省、市舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班，認真學(xué)習公共衛生、傳染病防治以及衛生監督執法新知識、新進(jìn)展，努力提高自己的服務(wù)水平和辦案能力。
二、盡職盡責，努力完成協(xié)管的各項工作任務(wù)
根據所總支的分工，本人主要協(xié)助所長(cháng)分管黨務(wù)人事科、衛生監督稽查與領(lǐng)先盧科和職業(yè)衛生與放射衛生監督科及單位的紀檢監察工作。2011年，我主要抓了以下幾項工作：
（一）著(zhù)力抓好黨務(wù)工作。
年初，制定并下發(fā)了全所全年黨務(wù)工作要點(diǎn)、中心學(xué)習組學(xué)習計劃、全所干部職工政治理論學(xué)習計劃、黨支部政治學(xué)習計劃、黨支部“三會(huì )一課”制度以及紀檢、監察和反腐糾風(fēng)工作要點(diǎn)等一系列文件，平時(shí)組織黨務(wù)人事科加強督查指導，確保計劃安排落實(shí)到位。
（二）深入 進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)
按照上級黨組織的安排部署和工作要求，配合所總與宣傳學(xué)習委員、副所 檢查中繼續抓好今年以來(lái)的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。積極開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，“黨員示范崗”和“黨員示范窗口”在工作中繼續發(fā)揮模范帶頭作用，群眾評議和各類(lèi)點(diǎn)評按要求落實(shí)，切實(shí)做到了規定動(dòng)作不一樣， 動(dòng)作有特色。
（三）扎實(shí)抓好計劃生育工作
按照計劃生育目標管理考核要求，進(jìn)一步加大工作力度，建立健全各項制度和臺帳，加強婚育證明查驗，加強孕檢和婦檢，落實(shí)各項避孕措施，獨生子女保健費按最高標準落實(shí)，全年無(wú)計劃生育違法行為，得到了市考核組的好評。
（四）著(zhù)力抓好衛生監督稽查工作。
按照省、市衛生監督工作要點(diǎn)，年初制定并以市局名義下發(fā)了全市衛生監督稽查工作計劃，牽頭組織對本所和各縣市區衛生監督機構進(jìn)行了內部稽查和層次稽查，進(jìn)一步規范了全市衛生監督執法行為，提高了衛生監督執法能力。深入基層，深入群眾，認真解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴舉報案件，全年下基層20余次，為群眾排了憂(yōu)解難，維護了群眾的合法權益，其批辦 舉報40余件，均做到了處理及時(shí)合法公正、事事有結果，件件有回音。
（五）著(zhù)力抓好隊伍建設，全面提升執法能力。
一是督查稽查科在全所組織開(kāi)展崗位學(xué)法和在崗業(yè)務(wù)知識培訓。進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力；
二是組織開(kāi)展全市衛生監督機構現場(chǎng)執法演練比武和衛生行政處罰案卷評查，激發(fā)了全市衛生監督員學(xué)法用法熱潮，推動(dòng)了全市衛生監督執法工作；
三是積極參加省廳組織的各項衛生監督執法活動(dòng)，提升單位形象。配合李志中副所長(cháng)組織本所三名監督員參加全省首屆衛生監督現場(chǎng)執法演練榮獲一等獎；組織選送我市10份案卷參加全省衛生行政處罰案卷評查，榮獲一等獎和優(yōu)秀案卷獎。
（六）切實(shí)抓好職業(yè)衛生放射衛生監督執法工作
一是按照有關(guān)文件要求，組織開(kāi)展了對全市職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)機構的監督檢查；
二是根據省廳放射衛生重點(diǎn)監督檢查工作要求，組織開(kāi)展了對全市放射治療醫療機構的放射衛生監督檢查工作，成效明顯，我所榮獲全省放射衛生重點(diǎn)監督檢查先進(jìn)單位，朱焱同志榮獲先進(jìn)個(gè)人；
三是繼續抓好機構放射日常衛生監督工作、監督 和建檔率均達100%。
（七）認真抓好衛生監督信息報告和宣傳工作
一是突出工作重點(diǎn)，楊綱所長(cháng)對各縣市區衛生監督信息宣傳工作進(jìn)行督導，使衛生監督信息報告工作位于全省后位到進(jìn)入全省前列，得到了省廳、省所領(lǐng)導的表?yè)P；
二是重點(diǎn)抓了衛生監督信息宣傳工作，全年本所在省、市各類(lèi)媒體共發(fā)表工作動(dòng)態(tài)信息 篇，提升了單位社會(huì )形象和單位知名度。
（八）認真抓好紀檢監察和反復糾風(fēng)工作
一是結合單位實(shí)際制定了2011年紀檢監察糾風(fēng)工作要點(diǎn)，對全年紀檢監察工作做了全面安排部署。
二是結合衛生監督特點(diǎn)，制定方案，扎實(shí)開(kāi)展了“轉變方式建‘兩型’，轉變作風(fēng)惠民生”作風(fēng)建設主題活動(dòng)、“醫德醫風(fēng)建設年”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，并加強督查指導，取得了明顯成效；三是制定了黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作責任制，并層層簽訂了行風(fēng)建設責任書(shū)，層層抓落實(shí)。全年全所沒(méi)有接到任何違反黨紀政紀的舉報投訴，沒(méi)有一人受到黨紀政紀責任追究。
三、堅持廉潔自律、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)
一年來(lái)，本人嚴格遵守廉政紀律的各項規定，堅持共產(chǎn)主義理想信念，牢記為人民服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念，牢固樹(shù)立法紀觀(guān)念，牢記樹(shù)立公公樸、 堅決抵制行業(yè)不正
公司負責人的個(gè)人年度述職報告（7）
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的2012年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。
一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。
現將2012年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)
【年度個(gè)人工作述職報告】相關(guān)文章：
公司個(gè)人年度工作的述職報告06-16
年度個(gè)人述職報告6篇06-01
教師年度個(gè)人工作述職報告范文07-02
院黨委委員年度的個(gè)人工作述職報告07-08
護士個(gè)人年度述職報告范本05-22
個(gè)人年終的述職報告06-13
個(gè)人年終述職報告精選05-21
年終個(gè)人的述職報告范文05-22
教師工作個(gè)人年度述職述廉報告07-07