跨境專(zhuān)員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的跨境專(zhuān)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
跨境專(zhuān)員崗位職責(zé)1
1. 根據(jù)部門(mén)要求，完成公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)管理和處理工作；
2. 參與kpi考核體系建立，支持kpi日常完成情況的分析及問(wèn)題反饋，組織研究整改方案，并監(jiān)督區(qū)域持續(xù)優(yōu)化；
3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)算價(jià)的日常管理與更新。
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1、負(fù)責(zé)公司sns營(yíng)銷(xiāo)管理工作,facebook, youtube, twitter等品牌專(zhuān)頁(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣;
2、摸索媒體用戶(hù)群特點(diǎn),通過(guò)國(guó)外主要社交平臺(tái),根據(jù)公司產(chǎn)品定位尋找合適的'紅人做視頻/圖片/軟文推廣,傳播品牌價(jià)值,打造有影響力的傳播活動(dòng);
3、 負(fù)責(zé)sns渠道市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/外鏈/搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行分析及深入挖掘;
4、deals站點(diǎn)產(chǎn)品投放。
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(1)負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜、ebay、wish、速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌,規(guī)范及優(yōu)化店鋪管理
(2)產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化及店鋪推廣
(3)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成銷(xiāo)售任務(wù)
(4)根據(jù)平臺(tái)交易規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品
(5)定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、rma等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
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1.管理shopee賬號(hào),根據(jù)自己的`業(yè)績(jī)目標(biāo),制訂對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2.每天及時(shí)上架產(chǎn)品,并跟蹤銷(xiāo)售情況進(jìn)行在線產(chǎn)品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷(xiāo)售報(bào)表,并進(jìn)行相關(guān)總結(jié);
4.完成上級(jí)安排的其它方面的銷(xiāo)售工作
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1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及海外展會(huì)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理并回復(fù)詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的`推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。
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1、熟悉并掌握各種開(kāi)發(fā)途徑和技巧，懂的分析評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，對(duì)選品思路有自己的見(jiàn)解，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售優(yōu)化可提供建設(shè)性意見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總及評(píng)估新產(chǎn)品的信息，篩選開(kāi)發(fā)合適的供應(yīng)商，確保新產(chǎn)品的前期調(diào)研、貨源供應(yīng)方面都能做好充分的.準(zhǔn)備；
3、分析amazon、獨(dú)立站等平臺(tái)上的新品、熱賣(mài)產(chǎn)品、有潛力產(chǎn)品，并通過(guò)成本核算篩選出目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，控制產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
4、 將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品整理分類(lèi)并做好相應(yīng)的資料；
5、負(fù)責(zé)自己調(diào)研的產(chǎn)品上架后的后續(xù)工作，圖片侵權(quán)處理、客服相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)、采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題處理；
6、定期匯報(bào)產(chǎn)品情報(bào)和開(kāi)發(fā)進(jìn)度；提供初步銷(xiāo)售建議，協(xié)助同事完成銷(xiāo)售，并跟蹤新產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況。
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(1)主要負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品的上下架,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,維護(hù)及更新;
(2)選品:通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素根據(jù)買(mǎi)家的需求選擇合適的'商品款式;
(3)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種糾紛;
(4)接單:處理客戶(hù)的訂單,跟進(jìn)回復(fù),訂單進(jìn)度,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
(5)整體協(xié)調(diào)店鋪的發(fā)展和方向。
任職要求:(1)有操作亞馬遜、速賣(mài)通、敦煌、ebay經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠獨(dú)立管理一個(gè)店鋪,保持店鋪的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展;沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者,但凡有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)即可;
(2)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)英語(yǔ)四級(jí)以上,能熟練書(shū)寫(xiě)英文郵件,懂得發(fā)布產(chǎn)品信息以及關(guān)鍵詞設(shè)置知識(shí);
(3)性格開(kāi)朗,積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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