《細節決定成敗》讀書(shū)心得(精選15篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的《細節決定成敗》讀書(shū)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得1
對于我們來(lái)說(shuō),細節是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節,才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細節的用心。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì )盡自己所能力求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從你這里感染這種熱情。
小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細膩,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節.讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終達到成功的目的!
《細節決定成敗》內容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后,感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節。”由此可見(jiàn),細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得2
中國道家創(chuàng )始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復著(zhù)所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰略,沒(méi)有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實(shí)。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。能夠毫不夸張的說(shuō),此刻的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。
細節來(lái)自于制度
現代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了堅持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細的測算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會(huì )影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國菜系僅有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細化的標準。
我以往聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事,中國有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時(shí)候十分注重細節。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來(lái)保障。
細節來(lái)自于用心
美國現任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節的領(lǐng)導風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦氈敗I頌轭I(lǐng)導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領(lǐng)導人必須要注意細節,并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔任參謀首長(cháng)聯(lián)席會(huì )議主席時(shí),期間數次鷹派想發(fā)動(dòng)戰爭,都因為他能夠提出詳實(shí)而精確的傷亡數字和代價(jià)而作罷。他認為如果能掌握細節,就會(huì )做出截然不一樣的決定。他說(shuō)主管必須要清楚部門(mén)的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶(hù)部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細節,每個(gè)操作流程,都要規范細致,要讓客戶(hù)感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶(hù)的滿(mǎn)意為首要目標。客戶(hù)在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細節都做好,讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì )到聯(lián)通的真誠。
細節來(lái)自于創(chuàng )新
著(zhù)名管理學(xué)家德魯克認為,現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng )新。創(chuàng )新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續發(fā)展的靈魂,我以往看到過(guò)一個(gè)鮮活的報紙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新案例,在某市有四種報紙(A晚報,B日報,C時(shí)報,D商報),在以往的競爭過(guò)程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張
又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端——街頭報攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競爭會(huì )帶來(lái)變化,A晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內,將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報攤上,播放人們熟知的《賣(mài)報歌》:賣(mài)報,賣(mài)報,新聞早明白!A晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。。交通、股市、時(shí)事我來(lái)報!A晚報,A晚報,老百姓的知心報……播放的樂(lè )曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車(chē)購買(mǎi),A晚報銷(xiāo)量在四種報紙中突破重圍,銷(xiāo)量大增!!一個(gè)花費不多的營(yíng)銷(xiāo)策略,卻有著(zhù)出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應市場(chǎng)需求的變化;僅有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶(hù)供給一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實(shí)力,才能保障企業(yè)持續穩定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng )新項目的推出,也正是關(guān)注細節的具體體現。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶(hù)填寫(xiě)資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶(hù)帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。
細節來(lái)自于習慣
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須研究5個(gè)細節,必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細節,順理成章地全部實(shí)現戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會(huì )變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無(wú)數個(gè)細節,無(wú)數個(gè)細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!汪中求說(shuō)如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規范的培訓,必須十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構成我們的工作習慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析,僅有我們認真地剖析,增加我們工作細節關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改善,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改善和創(chuàng )新正是源自我們對這些細節管理的深化,僅有這樣,才能真正做到我們工作執行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線(xiàn)員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶(hù)回訪(fǎng)人員的回訪(fǎng)記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話(huà)都打的是座機嗎?通話(huà)時(shí)面帶微笑了嗎?通話(huà)時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時(shí)改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們僅有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細膩,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小
事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節.讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終到達成功的目的!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得3
細節決定成敗的理念反映了時(shí)代發(fā)展的主題,適應社會(huì )發(fā)展的需要。它從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀(guān)念出發(fā),到細節產(chǎn)生的差距,忽視細節的代價(jià),由細節的本質(zhì)到細節的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向我們展現了一個(gè)全新的觀(guān)念,無(wú)論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細節,他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。《細節細節決定成敗》這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。
注意細節其實(shí)是一種功夫,這種功夫其實(shí)是靠日積月累培養出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因為人的行為百分之九十五都是受習慣影響的。由于習慣決定行為,行為決定性格,性格決定人的命運。所以我們在工作中應該從細節抓起,培養一絲不茍的好習慣,從自身做起,從小事做起,注意細節,提高自身素質(zhì)。作為一名醫務(wù)工作者,在工作中必須嚴格執行各項規章制度,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,尤其是要有“慎獨”精神。這是提高護理質(zhì)量、提高護理管理水平和效率的法寶。我們時(shí)刻要記住:我們工作的好壞,是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點(diǎn)小小的失誤就會(huì )給病人帶來(lái)極大的痛苦,甚至是以生命為代價(jià)的。我們護理工作的目標就是提高護理質(zhì)量,為病人提供良好的護理服務(wù)。護士做好每一項工作,都是提高護理質(zhì)量的有效保證。
作為護士長(cháng),要在日常的工作中做到嚴格執行各項規章制度,從細節入手,強調護士應遵守的制度自己首先要做到,嚴格要求,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小的問(wèn)題也不要放過(guò)。象我們日常工作中的測體溫,也許我們把每個(gè)病人都測了,沒(méi)有發(fā)燒的,我們就隨便寫(xiě)個(gè)正常的體溫就行了,這樣做對病人沒(méi)有什么損害,可是我們沒(méi)有想過(guò),雖然這樣做對病人沒(méi)有傷害,但是我們能說(shuō)對我們的工作負責了嗎?長(cháng)此下去大家都存有僥幸心理,勢必就會(huì )養成這種工作不認真負責的習慣,將來(lái)一旦有一天就會(huì )出現大的差錯悔之晚已。比如:有一次一名病人病情發(fā)作不吃飯,幾名護士勸都不吃,別的病人都吃完了,他還是不吃,并大罵工作人員,這時(shí)有一名護士就說(shuō):不吃算了,一頓不吃又餓不死,別管他了。我后來(lái)知道這件事情以后,要求主班找醫生處理,最后給予鼻飼。事后我找到這名護士,問(wèn)了他當時(shí)的想法,給他講了醫院的規定,以及精神病人在癥狀復發(fā)期進(jìn)食量不足的危險性,還有我們在遇到這種事情應如何處理。使這名護士認識到自己言行的錯誤。同時(shí)也引導病區護理人員理性思考,如果一頓飯不吃病人不會(huì )產(chǎn)生什么后果,可是如果每個(gè)人都這樣想,那么將對病人產(chǎn)生什么后果。通過(guò)點(diǎn)滴的積累教育我們的護士,作任何事情都要認真、負責,要從病人的利益出發(fā),對病人有好處的事情再小我們也要認真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強的責任心,要想成為一名優(yōu)秀的護士就要注意培養責任心、愛(ài)心、熱心、耐心、細心和誠心,在日常工作,學(xué)習,生活中不是每天都有驚天動(dòng)地的'事情發(fā)生,腳踏實(shí)地做好身邊的每一件小事,沒(méi)有小的成功,那有大的收獲。小事不能小看,細節方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得4
最近認真的閱讀了汪中求編寫(xiě)的《細節決定成敗》一書(shū),感受最深的兩句話(huà)是“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行”、“中國有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”。
書(shū)中沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細,做透,揭示了細中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細節的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾。
讓我們把握生命中的細節,醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣,你才會(huì )取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路。
汪中求說(shuō)如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。
細節實(shí)質(zhì)是什么?細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問(wèn)題的細節,你才能做到為使學(xué)習工作達到預期的目標而思考細節,才不會(huì )為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。細節不是空喊出來(lái)的。細節就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著(zhù)我們學(xué)習和生活的方方面面。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識,當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會(huì )變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無(wú)數個(gè)細節,無(wú)數個(gè)細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!從小事做起,注重細節。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細節上的功夫,決定著(zhù)完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細節決定成敗,也不算小題大作了。對照自己的學(xué)習工作,存在著(zhù)的不足之處,在今后的學(xué)習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
以上就是我對“細節決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領(lǐng)導和同事給我這樣一次發(fā)言的機會(huì ),最后懇請大家能在今后的工作中一如既往的關(guān)心和支持我們的計劃發(fā)展工作,對我們工作中存在的薄弱環(huán)節及時(shí)提出批評建議,謝謝!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得5
細節總是容易被人忽視,但只有做好看似簡(jiǎn)單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會(huì )了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數學(xué)題沒(méi)做呢!
題目是:四個(gè)有理數3、-5、7、-13,通過(guò)什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著(zhù),然而這樣并不能得出什么結果。
我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),這些數相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數。
我順著(zhù)思路,心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運算,快速將想到的算式寫(xiě)在紙上,可快寫(xiě)完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數。我又嘗試著(zhù)換了種思路,既然這四個(gè)數的絕對值都是質(zhì)數,除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無(wú)論幾乘幾,都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數相乘,3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結果是負的,那又哪來(lái)那么大的數讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負數相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著(zhù)行不通,便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫(xiě)了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái),但花了這么久都沒(méi)做出來(lái),我又不甘心。在好奇心的驅使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”細節成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節。機會(huì )往往都藏在這些不起眼的細節中,只有看清了細節,才能把握住機會(huì )。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。
細節便是通往成功之門(mén)的關(guān)鍵。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得6
細節決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個(gè)道理,可能當時(shí)來(lái)說(shuō)是想讓我們在平時(shí)的學(xué)習中更加認真,尤其是數學(xué)老師將這句話(huà)當做是一個(gè)口頭禪,相信所有的人都聽(tīng)過(guò)數學(xué)老師說(shuō)過(guò)“一個(gè)小數點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話(huà),這也說(shuō)明從小我們就知道細節決定成敗,長(cháng)大后這句話(huà)就延伸到了工作中,對這句話(huà)的認知也更加深刻。
《細節決定成敗》這本書(shū)中有很多小的事例,從很多方面來(lái)說(shuō)明細節決定成敗這件事,其中有一個(gè)事例,印象深刻,說(shuō)的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C,所以推延到制藥的時(shí)候黃色藥片最好銷(xiāo)售,橙色次之,白色再次之,而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調,可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感,并沒(méi)有從細節處考慮藥片的顏色與銷(xiāo)售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒(méi)有錯誤,但是這種認知比較淺顯,從而得出的結論可能也無(wú)法支撐市場(chǎng)銷(xiāo)售,而從顏色與銷(xiāo)售關(guān)系的細節處來(lái)給銷(xiāo)售以指導,這樣得出的結果更加準確更加細致。
在平時(shí)的工作中,細節真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項工作都是先設定一個(gè)計劃,然后根據計劃的時(shí)間來(lái)逐步推進(jìn),但是,很多時(shí)候,這項工作最終沒(méi)有完成,中間會(huì )有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們在設定目標時(shí)沒(méi)有考慮到所有的情況與細節,有一些方面沒(méi)有考慮到的結果就是因為不注意細節而做的工作需要從頭開(kāi)始做。
工作之外,做人也是需要注重細節的,人們從心里會(huì )比較嫌棄處女座的人,可能覺(jué)得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因為他們考慮問(wèn)題全面,注重細節,與這樣的人為伍,懦弱的人或覺(jué)得他們吹毛求疵,認真的人會(huì )把他們當做榜樣,學(xué)習到很多在其他人身上學(xué)不到的東西,而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習,應用在工作的流程中便會(huì )少走很多的彎路。一個(gè)人的教養,素質(zhì)是可以體現在細節中的,平時(shí)工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現這些公司里的人在細節方面是非常注重的,處事交流起來(lái)也是很舒服的,而那些說(shuō)話(huà)粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因為一個(gè)連自身行為都無(wú)法規范的人,是無(wú)論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事,細節都是可以決定成敗的。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得7
近期讀了汪中球先生寫(xiě)的一本書(shū):《細節決定成敗》,感到很震撼。對我來(lái)說(shuō),這本書(shū)可謂一語(yǔ)道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書(shū)指出,在把握大局的基礎上,細節對于咱們取得成功至關(guān)重要,在必須程度上正是細節決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話(huà):細節,成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現實(shí)生活,太多的例子能夠印證細節的重要性。
中國歷史上有一個(gè)著(zhù)名的戰例,那就是赤壁之戰。大家都知道交戰的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀(guān)上講,曹操占據著(zhù)極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當時(shí)的曹操應對著(zhù)滾滾長(cháng)江是躊躇滿(mǎn)志,一副志在必得的樣貌。結果如何?當戰斗打響,陣勢擺開(kāi)之后,曹操忽視了細節,本來(lái)北方人就不習水戰,他又把他的戰船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現他飲馬長(cháng)江的夙愿,三國鼎立局面因此構成。曹操忽視細節的教訓不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現,有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節決定成敗。
細節的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節,人生重大的機遇就會(huì )隨之而來(lái),正因細節往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀(guān)評價(jià)。
咱們只有在小事上嚴格要求自我,在細節處規范自我的言行,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人,成為一個(gè)成功的人。
當然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細節決定成敗》這本書(shū)里所說(shuō)的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”因此,無(wú)論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細節,他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細節方面做的很失敗的一個(gè)人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標了。《細節決定成敗》這本書(shū)給了我一個(gè)警醒,有利于自我養成注重細節,謙虛謹慎的工作作風(fēng),引導自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過(guò)程!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得8
讀了《細節決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細節,就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細節構成的,在今日激烈的社會(huì )競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著(zhù)社會(huì )分工的越來(lái)越細和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細節,敗也細節,一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認真做好每個(gè)細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。
書(shū)中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術(shù)標準,把小事當做大事做,才有了今日的成就。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強調的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細節出發(fā)的。同樣,書(shū)中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節打倒的。
對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì )做好每一件小事,想好每一個(gè)細節,注重細節的連貫性,把細節做好,做細決定了我們是否能成功。從戰爭的意義上說(shuō)“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒(méi)有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當今無(wú)論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng )新開(kāi)拓,基礎細節的掌握。也是具有相當操作經(jīng)驗和執行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細自我的工作,當好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話(huà)“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著(zhù)的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系。”“下決心長(cháng)期下去蹲點(diǎn),就能聽(tīng)到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認識客觀(guān)真理,變?yōu)橹饔^(guān)真理”這也側面的說(shuō)明了,要多了解基礎東西,注重細節的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對于我們學(xué)習管理的同學(xué)來(lái)說(shuō),細節是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節,做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。“安全第一,預防為主”也說(shuō)明了,我們只要從小事做好、做細,就能夠預防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細節的用心。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛(ài)你的工作,你每一天就會(huì )盡自我所本事求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細膩,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節.讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終到達成功的目的!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得9
人們常說(shuō)“細節決定成敗”,由此可見(jiàn),細節是多么的重要了。它決定了一切,也一定會(huì )改變一切,所以,我們一定要注意細節。
今天,我又一次翻看《閱讀年選》,其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里,它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個(gè)叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動(dòng),而排第一的就是他的班主任。這位老師未動(dòng)過(guò)他一下,但他總是忽略“灰”,在遇到什么壞事時(shí),他總是想到“灰”,好像總是對他不滿(mǎn),正是這些細節傷害了“灰”。
看完后,我感觸很深,我原來(lái)的那些朋友,現在已經(jīng)少了很多,其中原因很多,有的分開(kāi)后就一直沒(méi)見(jiàn)面,有的已經(jīng)淡忘了,但更多的是因為細節而絕交的。現在我仍記得的是--X,那時(shí),我們是最好的朋友,幾乎未發(fā)生過(guò)什么矛盾,可就是那一天......
那天,他請我去他家玩,我很爽快地答應了,到他家后,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準備進(jìn)去。可我的手剛碰到他的肩,他抖了一下,隨后便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨后,我感到有點(diǎn)口渴,便問(wèn)他有沒(méi)有冰飲料,他拿來(lái)一瓶飲料,說(shuō)是不冰的,并告訴我冰的沒(méi)有了,可我分明看見(jiàn)他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒(méi)說(shuō)什么。接下來(lái),我們準備一起玩游戲,我們便打開(kāi)電腦一起玩了起來(lái),可他卻一直都是輸的,我越發(fā)感覺(jué)到他的不快,臉色越來(lái)越難看,滿(mǎn)臉寫(xiě)上了不快和憤怒,我著(zhù)實(shí)嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終于贏(yíng)了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實(shí)在呆不下去了,便找了個(gè)理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜漸漸的將他淡忘。
真的,壞的細節是惡魔,他會(huì )讓你失去很多,也許一個(gè)不經(jīng)意的細節,會(huì )讓你失去很多很多。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得10
近日,讀了《細節決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。這本書(shū)告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶。現將本人讀書(shū)心得向大家交流匯報:
細節來(lái)源于專(zhuān)注
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細節構成的,在今天激烈的社會(huì )競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節。在此我認為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國家公務(wù)員,首先要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì )認真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛(ài)我們才會(huì )關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛(ài)我們才會(huì )專(zhuān)注于工作過(guò)程中的各個(gè)細節,只有認真專(zhuān)注于每件事的細節后,我們才會(huì )切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專(zhuān)注我們才會(huì )深層次分析研究每一個(gè)細節中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對,專(zhuān)心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì )盡自己所能力求完美,這種專(zhuān)注的熱情也會(huì )而感染你周?chē)拿恳粋(gè)人。
細節來(lái)源于學(xué)習
細節實(shí)質(zhì)是什么?細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問(wèn)題的細節,你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節,才不會(huì )為了細節而細節。細節就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著(zhù)我們工作的方方面面。細節來(lái)源于我們不斷學(xué)習,來(lái)源于我們孜孜不倦向書(shū)本知識學(xué)習、向實(shí)踐經(jīng)驗學(xué)習、向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習,更進(jìn)一步指導我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng )新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區正進(jìn)行貫標工作,通過(guò)短期培訓,大家對這項工作有了初步認識,本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認真聽(tīng)講,對貫標工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標對園區內部各部門(mén)的工作目標、工作內容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來(lái)說(shuō)是一項新課題,我知道一旦這項工作開(kāi)展起來(lái),必將對今后工作產(chǎn)生積極效應。由于對該方面相關(guān)知識了解甚少,目前只是全部接受,但是我認為,只要認真學(xué)習貫標知識,細心觀(guān)察各項流程,專(zhuān)注各個(gè)細節,今后貫標工作的效果還會(huì )逐步提高。
細節來(lái)源于創(chuàng )新
著(zhù)名管理學(xué)家德魯克認為,現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng )新。創(chuàng )新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續發(fā)展的靈魂。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細節,就可以把握了創(chuàng )新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認真做好每個(gè)細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應市場(chǎng)需求的變化;只有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強我們的競爭實(shí)力,才能保障園區持續穩定健康地發(fā)展。我們園區各項考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細節創(chuàng )新工作的具體體現。
小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細膩,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節。讓細節決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導我們走向成功!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得11
在現在的商場(chǎng)及生活中,都存在著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)或顯而易見(jiàn)或深藏不露的細節之戰,人們在細節中與自己戰斗,與對手較勁。一本白封面的《細節決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國三巨頭與日本的本田做斗爭,誰(shuí)知道它背后給我們的啟示?在英國銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰(shuí)知道它告訴了我們忽視細節的代價(jià)?在“榮華雞”與肯德基的明爭暗斗中,有誰(shuí)看到“榮華雞”完整外表下的點(diǎn)點(diǎn)裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百強之首時(shí),誰(shuí)能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細節決定成敗》告訴了我們全部的答案。
它告誡我們天下大事,都是從細節做起,告訴我們現實(shí)中細節造成的巨大差距,告誡我們不應該忽視細節。
我覺(jué)得人們不僅在商場(chǎng)上應注重細節,而且在生活中也應當注重每個(gè)細節。
在生活中,細節也有著(zhù)舉足輕重的地位。海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命,這樣子規劃藍圖不如先從小事入手,改善自己的習慣,使自己逐漸臻于完美。
一個(gè)十分有才華的大學(xué)畢業(yè)生去深圳房地產(chǎn)公司應聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學(xué)畢業(yè)生表現得十分出色,但最終他卻只得到了一句話(huà):“一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是管理不好一個(gè)部門(mén)的。”這就是細節體現出的一個(gè)人深層次的素質(zhì)。
而另一次應聘則不同,一位不請自來(lái)的最終面試者通過(guò)看倒茶者表現出的細節而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章。這個(gè)應聘者通過(guò)細節竟能發(fā)現倒茶者是企業(yè)的老板,說(shuō)明他是一個(gè)觀(guān)察力很強的人。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得12
近日,讀了《細節決定成敗》這本書(shū),感觸良多,受益匪淺。該書(shū)強調了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,只有把小事做細、做透,才能取得更大的成功。我認為,汪中求的理念和觀(guān)點(diǎn)對指導我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中,無(wú)論是辦公室人員還是收費人員,都離不開(kāi)細節,細節是成功的基礎。現結合我們的工作實(shí)際,對汪先生提到的幾點(diǎn),談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節決定成敗》中提到,周總理在一次涉外宴會(huì )中問(wèn)工作人員:“今晚的點(diǎn)心是什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問(wèn):“什么叫大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對海鮮過(guò)敏,出了問(wèn)題誰(shuí)負責?”在實(shí)際工作中,很多人喜歡用這類(lèi)模糊詞,這給人一種做事不認真、不嚴謹的感覺(jué),有些時(shí)候,可能讓人無(wú)所適從。記得有一次,領(lǐng)導問(wèn)我某項工作怎么樣,我給領(lǐng)導的回答是:“好像是……”,領(lǐng)導馬上嚴厲地批評到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后來(lái)想想,領(lǐng)導怎么能根據我的“好像是”來(lái)做決策!那次的批評,使我終生受益。所以,在我們的日常工作中,應該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞,提高工作的嚴謹性。
已經(jīng)做完的事,自己檢查認定完全沒(méi)有錯誤再上報。辦公室工作人員,經(jīng)常需要上報各式各樣的材料,如計劃總結、經(jīng)驗交流材料、發(fā)文等。我每次在上報之前都會(huì )先呈給所領(lǐng)導批改,但每次領(lǐng)導給我批改檢查出來(lái)的問(wèn)題都是一些細節方面的問(wèn)題,如錯別字、格式等。這便是不注重細節,粗心大意所導致的。我想,這類(lèi)問(wèn)題不僅僅存在于我個(gè)人之中,而是存在于多數人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類(lèi)的詞,很明顯,作者在寫(xiě)文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改時(shí)卻過(guò)于馬虎大意、沒(méi)有仔細檢查,從而導致這類(lèi)問(wèn)題的出現。所以,作為辦公室工作人員,做完了一件事之后,一定要自行認真檢查,確保無(wú)誤。
不要滿(mǎn)足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。在實(shí)際工作中,很多人總是覺(jué)得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會(huì )導致100%的失敗。從大處說(shuō),建筑一座大廈,每增加一厘米的傾斜,都可能導致大廈的傾覆。從我們日常工作來(lái)說(shuō),驗綠通時(shí),不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否則將給人留下空子可鉆,從而導致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語(yǔ)、文明手勢時(shí),需要求每一輛車(chē)、每一個(gè)步驟都使用,而不是差不多使用了,否則服務(wù)水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行,而是要嚴格按照百分制標準做完、做好,這樣才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我們的日常工作中,不要滿(mǎn)足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得13
市局工會(huì )組織的一年一度的讀書(shū)節開(kāi)始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節決定成敗》。讀后感覺(jué)對自己很有啟發(fā)。生活工作中有很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著(zhù)完成的質(zhì)量。藐視細節的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而只是當作一種不得不受的苦差事,使得他們對工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),注重細節是一種敬業(yè)精神和責任心充分的體現,要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們背后對于細節的用心。我們許多人都只是普通人,而我們大量的時(shí)間都是在做一些小事,但假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
在我們的日常工作中必須把常規工作做到位,以身作則,腳踏實(shí)地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,所要做的就是:花大力氣做好小事情,把小事做細。我們的服務(wù)工作每天要面對各種各樣的人,我們的一言一行,每一個(gè)細微的表情,都會(huì )對客戶(hù)造成很大的影響,也就是服務(wù)無(wú)小事。因此我們要十分注意細節。《細節決定成敗》這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。有個(gè)資質(zhì)平平的人去大公司應聘,走進(jìn)總經(jīng)理的辦公室,看見(jiàn)地上的紙屑就撿起來(lái),就因為這個(gè)小細節,這家大公司因此錄用了他。這個(gè)故事應該很多人都聽(tīng)過(guò),這不正是“細節決定成敗“的最好體現么?
在學(xué)習和工作中,如果我們關(guān)注了細節,就可以把握了創(chuàng )新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認真做好每個(gè)細節偉大卻不期而至。這就是細節的魅力!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得14
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫(xiě)成的一部細節管理專(zhuān)著(zhù),內容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后,感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細節問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節。”由此可見(jiàn),細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
回過(guò)頭來(lái)看本書(shū)的作者,他自己也是一個(gè)十分注重細節的人,從一開(kāi)始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(cháng)為現在的首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變,但只要我們能接受他對于細節的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的.運用,就一定能在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當今的社會(huì )教育改革中,怎樣才能使自己不被社會(huì )所淘汰呢?我想除了自己應該不斷的充實(shí)自己,提高自己的最重要的可能是把細節的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細節決定你和你班級的成敗,某一個(gè)細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”
生活中無(wú)處不在昭示著(zhù)這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無(wú)小事,每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來(lái),我注重班級日常學(xué)習生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí),旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來(lái),用我的行動(dòng)來(lái)告訴學(xué)生要養成愛(ài)護公共衛生的文明的好習慣。現在班級的學(xué)生都養成了自覺(jué)地維護班級、公共場(chǎng)所的衛生的良好習慣。因此班級的衛生一直保持很好。
在教學(xué)中,每一節課、每一個(gè)知識的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生只有聽(tīng)好每一節課,學(xué)會(huì )每一個(gè)知識點(diǎn),弄懂每一道題,才有最后的好成績(jì)。而對一個(gè)班級來(lái)說(shuō),只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jì),才會(huì )有班級整體的好成績(jì)。這些都來(lái)源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節抓實(shí)抓牢,因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個(gè)環(huán)節都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡(jiǎn)單明了,使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細節構成的,不要小看一個(gè)個(gè)的細節,是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個(gè)細節,做好每一個(gè)細節。最終它們會(huì )給你豐厚的回報。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì )。
汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū),以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細節問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節。”由此可見(jiàn),細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得15
這兩天,手頭弄到一本書(shū)《細節決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁(yè)之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個(gè)方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學(xué)過(guò)程中會(huì )有很多的學(xué)生實(shí)驗。每次做實(shí)驗桌上就會(huì )有許多電線(xiàn)、電表等測量?jì)x器。然而在做完實(shí)驗后,有一些學(xué)生就會(huì )認真整理實(shí)驗器材,把它們歸為原來(lái)的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來(lái)我家訪(fǎng)了這些學(xué)生,凡是學(xué)會(huì )整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質(zhì)的,能獨當一面的,往往在學(xué)習上也是成功的。所以從這一主動(dòng)整理器材的細節上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展潛力。
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細節,將小事做好,做細。
當然我們是搞教育的,對那些沒(méi)有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責任。也不是說(shuō)不理器材以后就不會(huì )成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細節教育是比不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著(zhù)裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導,來(lái)教育!
作為教師,亦深感學(xué)校無(wú)小事。例如每道例題的分析,板書(shū)的順序,看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養了一個(gè)人的邏輯性。再如:你在對學(xué)生的教育中,說(shuō)不準你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵的話(huà)讓他銘記在心,使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑,也能使人跳”,這一句話(huà)不正是細節所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話(huà),一點(diǎn)甜美的微笑,一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行,你會(huì )及時(shí)制止一場(chǎng)爭斗,會(huì )避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無(wú)知而步入歧途,甚至會(huì )挽救一個(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?
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