成功交談十忌商務(wù)禮儀論文
在與人交談時(shí)候,注意以下十二點(diǎn),是取得交談成功基礎。和小編一起來(lái)看看下文關(guān)于成功交談十忌商務(wù)禮儀論文 ,歡迎借鑒!
成功交談十忌商務(wù)禮儀論文
一忌居高臨下。不管你是什么身份,都應該放下架子,平等地和別人交 談,切不可給人“高高在上”感覺(jué)。
二忌自我炫耀。交談中,不要炫耀自己長(cháng)處、成績(jì),更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌心不在焉。聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)候,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無(wú)表情,讓人覺(jué)得掃興。
四忌口若懸河。如果對方對你所談內容不懂或不感興趣,不要不顧對方情緒,始終口若懸河。
五忌搔首弄姿。和別人交談時(shí)候,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養印象。
六忌挖苦嘲弄。別人在談話(huà)時(shí)出現錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多場(chǎng)合尤其不可以。也不要對交談以外人說(shuō)長(cháng)道短,這不僅有損別人,也有害自己,因為談話(huà)者從此會(huì )警惕你在背后也說(shuō)他壞話(huà)。更不能把別人生理缺陷當作笑料,無(wú)視他人人格。
七忌言不由衷。對不同看法,要坦誠地說(shuō)出來(lái),不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺(jué)得你不真誠。
八忌故弄玄虛。本來(lái)是習以為常事,切莫有意“加工”得神乎其神,語(yǔ)調時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續,或賣(mài)“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感。
九忌冷暖不均。當幾個(gè)人一起交談時(shí),不要根據自己“口味”,更不要按他人身份而區別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平交談是不會(huì )令人愉快。
十忌短話(huà)長(cháng)談。切不可泡在談話(huà)中,雞毛蒜皮地“掘”話(huà)題,浪費大家寶貴時(shí)光。要適可而止,說(shuō)完就走,提高談話(huà)效率。還有比如當大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?lè ),你突然把足球賽塞進(jìn)來(lái)。
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