企業(yè)創(chuàng )新策略分析論文
企業(yè)創(chuàng )新策略分析
摘 要：創(chuàng )新是企業(yè)可持續發(fā)展的源動(dòng)力，創(chuàng )新對于企業(yè)如逆水行舟不進(jìn)則退。在現今大市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)沒(méi)有創(chuàng )新必將快速走向衰亡。本文通過(guò)對企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新發(fā)展所需要的基本措施進(jìn)行歸納和分析，提出企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新應具有基本框架和思路，并對企業(yè)創(chuàng )新落地方式進(jìn)行總結。
關(guān)鍵詞：創(chuàng )新；策略；分析
Strategy analysis for enterprise innovation
Yu Shu-yan， Zhang Xiao-xu
（School of Economics and Management， Tongji University， Shanghai 200092）
Abstract： Innovation is continual source of development power， innovation for any enterprise means that no development is equivalent to going back. Under the current situation of market economy， if no innovation， the enterprise will go decline rapidly. This article provides analysis and inductive of basic countermeasures for that the enterprise needs to develop， raises basic structure and idea for implementation of the enterprise innovation， and gives a summary of methods for implementation.
Key Words： Innovation， Strategy， Analysis
管理大師德魯克認為，創(chuàng )新就是改變資源的產(chǎn)出，通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供價(jià)值和滿(mǎn)意度，這里的客戶(hù)可以包含企業(yè)的外部客戶(hù)，以及企業(yè)的內部客戶(hù)（即下道工序），是內外客戶(hù)的總稱(chēng)。毫無(wú)疑問(wèn)，創(chuàng )新的目標就是為公司創(chuàng )造價(jià)值，這價(jià)值可以包括穩定增長(cháng)收入、持續的利潤、新的市場(chǎng)增長(cháng)比例或增加客戶(hù)數量，創(chuàng )新應該為企業(yè)帶來(lái)明顯的投入產(chǎn)出比。
1.企業(yè)創(chuàng )新的范圍界定
通常講，創(chuàng )新是以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見(jiàn)解為導向，利用現有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著(zhù)理想化需要或為滿(mǎn)足社會(huì )需求，而改進(jìn)或創(chuàng )造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。在大多數現代企業(yè)中，創(chuàng )新的聚焦點(diǎn)是企業(yè)的核心競爭力所在處。
1.1 技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng )新
企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展一定是企業(yè)核心競爭力的發(fā)展點(diǎn)，而技術(shù)和產(chǎn)品往往是企業(yè)競爭于市場(chǎng)的主要核心競爭力，在較大程度上是由于優(yōu)良并獨具風(fēng)格的產(chǎn)品或技術(shù)贏(yíng)得了市場(chǎng)消費者的青睞，占據了應得的市場(chǎng)份額，銷(xiāo)量和利潤持續提升。大力發(fā)展企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，是突破市場(chǎng)瓶頸的主要抓手之一。
業(yè)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的主要增長(cháng)點(diǎn)，目前不少企業(yè)在內部管理方面加大力度，采取較多的措施進(jìn)行，主要包含審批的集權和分權、履行崗位職責、風(fēng)險控制、流程設計與再造、工作效率提升、精益管理推進(jìn)等方面為關(guān)注焦點(diǎn)。通過(guò)工作分析、崗位認知等手段，形成新的、更有活力的企業(yè)文化，從而達成企業(yè)目標（即企業(yè)快速穩步的持續發(fā)展）的實(shí)現。
2. 創(chuàng )新的來(lái)源
創(chuàng )新并不表示在企業(yè)中遍地開(kāi)花，毫無(wú)組織、沒(méi)有目的性的進(jìn)行創(chuàng )新，這樣必然會(huì )導致企業(yè)創(chuàng )新戰略的無(wú)法落地或失敗，創(chuàng )新作為企業(yè)可持續發(fā)展的著(zhù)眼點(diǎn)，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行發(fā)掘。
2.1 內外事件的刺激
通過(guò)梳理公司近年來(lái)各類(lèi)事件（如企業(yè)投資方面成功與失敗、企業(yè)營(yíng)運方面、績(jì)效考核結果方面、質(zhì)量管理方面、物控管理等）進(jìn)行反思，亡羊補牢，從其中找到成功與失敗的啟迪，把教訓變成企業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新點(diǎn)。
2.2 不協(xié)調事件的啟發(fā)
不協(xié)調主要是指現狀與事實(shí)“理應如此”之間，或者客觀(guān)現實(shí)與個(gè)人主觀(guān)想象之間的差異。這主要是宏觀(guān)經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì )環(huán)境和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)運行產(chǎn)生了新的不協(xié)調，從而產(chǎn)生了新的創(chuàng )新機遇，比如全球禁煙運動(dòng)導致電子煙市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。現代企業(yè)管理技術(shù)與企業(yè)落后管理現狀及資源之間的不協(xié)調等，利用不協(xié)調事實(shí)，促使企業(yè)創(chuàng )新的發(fā)展。
2.3 企業(yè)內部業(yè)務(wù)管控的需要
由于企業(yè)的全球化發(fā)展，導致機構臃腫、人員增多，管理層次增加，各類(lèi)審批流程、業(yè)務(wù)流程冗長(cháng)，企業(yè)決策運行緩慢，已經(jīng)不適應市場(chǎng)快速反應的需求，隨后必須進(jìn)行改善，為加快企業(yè)的運營(yíng)效率，必然涉及到企業(yè)內部的流程設計與再造，才能滿(mǎn)足企業(yè)內部業(yè)務(wù)的管控。
2.4 崗位認知促使創(chuàng )新發(fā)展
企業(yè)管理最終是決策者對企業(yè)成員的管理，隨著(zhù)現代人力資源管理技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)夯實(shí)企業(yè)員工職責等基礎工作，來(lái)迫使員工對崗位認知和對自身能力的提升，便于對工作有新的、適宜的認識，這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)靈感、新思維、新發(fā)明，均可以作為創(chuàng )新的最主要來(lái)源。
2.5 新知識創(chuàng )新
在當前的知識經(jīng)濟和大數據時(shí)代，建立學(xué)習型企業(yè)是可持續性發(fā)展必然趨勢，用知識武裝公司的員工，適應時(shí)代的發(fā)展，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、行業(yè)的前沿知識、相關(guān)領(lǐng)域的新知識、市場(chǎng)信息等，并結合公司的發(fā)展戰略進(jìn)行有序的引進(jìn)、轉化和吸收，從而形成公司新的生產(chǎn)力。
3 創(chuàng )新的建立方式
在企業(yè)內部進(jìn)行創(chuàng )新，首先要適應當前的公司文化，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的堅持創(chuàng )新，潛移默化的優(yōu)化和固化了公司文化。在企業(yè)中推進(jìn)創(chuàng )新機制，結合企業(yè)實(shí)際情況應該采取相應的方式，不同的企業(yè)應因地制宜，不可盲目的濫用，否則事倍功半。 3.1 項目管理方式（PMP）
采用項目管理的方式進(jìn)行創(chuàng )新管理，是有效控制和衡量創(chuàng )新的科學(xué)方法，可以明確創(chuàng )新項目的組織、目標、責任、計劃、風(fēng)險、節點(diǎn)績(jì)效、所需的知識、技能、方法、工具以及資金、用途、質(zhì)量控制和成本等多方面的情況，有利于企業(yè)對創(chuàng )新項目進(jìn)行有效控制。
3.2 目標指標管理方式（KPI）
通過(guò)把企業(yè)的創(chuàng )新戰略目標分解為可操作的工作目標，落實(shí)到公司的各個(gè)崗位，把創(chuàng )新工作作為一項硬性指標進(jìn)行“攤派”，達到從“強制到養成習慣”的目的，從各自的業(yè)務(wù)職責中進(jìn)行有目的的全員化創(chuàng )新活動(dòng)。采用這種績(jì)效考核方式，有利于員工創(chuàng )新習慣的'養成，可持續優(yōu)化公司文化。
3.3 興趣小組方式（如QC）
興趣是工作最大的動(dòng)力。可以由公司內部員工，結合自身的業(yè)務(wù)或興趣自己組織一些相對獨立的創(chuàng )新興趣小組，搭建業(yè)余班子，承攬或者開(kāi)發(fā)創(chuàng )新項目，由公司登記和監控，給予相應的資源進(jìn)行孵化；對績(jì)效明顯的興趣小組進(jìn)行審核與嘉獎，可以作為興趣小組員工晉升提拔或加薪的一句，從而最大程度激發(fā)員工的創(chuàng )新興趣。
3.4 合理化建議方式
是企業(yè)創(chuàng )新常用的基本方式之一，建立《合理化建議管理制度》，設定規范的合理化建議提交流程和格式，按照一定程序對員工提出的各方面的合理化建議進(jìn)行篩選、審核、批準、跟蹤、驗收、獎勵，對企業(yè)有長(cháng)遠特殊意義的合理化建議進(jìn)行立項，形成創(chuàng )新題材。
4 創(chuàng )新的流程步驟
4.1 編制創(chuàng )新可行性分析報告
認為可以形成的創(chuàng )新項目，必須填寫(xiě)相應的可行性分析報告，綜合全面評價(jià)創(chuàng )新項目的意義、預期效果、投入資本（含間接成本、機會(huì )成本）、資本投入方式、節點(diǎn)、人員組成、職責分工、項目計劃、節點(diǎn)驗收標準、項目的可行性分析、項目的必要性分析、突發(fā)事件的處理、風(fēng)險組成、項目監控方式、驗收和推廣條件等多方面的因素，形成一個(gè)可以預測的書(shū)面報告，由公司專(zhuān)家組進(jìn)行審核討論通過(guò)后予以立項。
4.2 履行創(chuàng )新審批流程
4.3 堅持“由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面，逐步擴展到系統化”的規律
企業(yè)創(chuàng )新是一種文化，不能一蹴而就。可先從簡(jiǎn)單、立刻見(jiàn)效項目或點(diǎn)子開(kāi)始，激發(fā)員工的興趣和熱情，然后再發(fā)展到某一專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)，形成小的規模效應，最后總結成果，全面推廣，促使整個(gè)公司轉化為“創(chuàng )新型公司”。
5 創(chuàng )新的控制形式
5.1 確定發(fā)展方向及關(guān)鍵節點(diǎn)
方向錯了，停止就是進(jìn)步。在創(chuàng )新的開(kāi)始就要規范創(chuàng )新的發(fā)展方向和要求，有組織的進(jìn)行控制，強調可行性和必要性，細化行動(dòng)的目標和節點(diǎn)或者動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現問(wèn)題則及時(shí)跟進(jìn)和審核。必要時(shí)終止該創(chuàng )新項目，避免成本持續擴大。
5.2 控制創(chuàng )新的自由度
在公司內部要給創(chuàng )新的組織一定的自由度，防止員工產(chǎn)生思維定勢或思維障礙，達到激發(fā)員工創(chuàng )新思想的爆發(fā)，同時(shí)又不失控，例如可以采取“天使投資”的方式進(jìn)行一定程度的放權和監控。
5.3 采取孵化器模式運營(yíng)
企業(yè)為員工個(gè)人或一組員工提供一個(gè)空間、資源或者一定的渠道，促使員工的創(chuàng )新點(diǎn)能初步試驗成功，孵化器就是這種創(chuàng )新發(fā)展的有力模式，用來(lái)培養創(chuàng )新的成長(cháng)或促進(jìn)創(chuàng )新的轉變，公司也可以和外部機構共同合作，共同將員工的創(chuàng )新點(diǎn)進(jìn)行有效的扶植，不僅可以規避公司的風(fēng)險。
5.4 借鑒風(fēng)險投資模式經(jīng)驗
在企業(yè)內部采用或者效仿風(fēng)險投資的模式對創(chuàng )新項目進(jìn)行管控。企業(yè)內投資人員對風(fēng)投項目的注資或參與管理的過(guò)程，也就是企業(yè)內投資人員對風(fēng)險投資進(jìn)行風(fēng)險管理與控制的過(guò)程。這種風(fēng)險管控從經(jīng)濟決策論的角度，強調各種不確定因素對最優(yōu)決策執行結果的影響，以及投資人員如何對這些因素加以識別、采取措施緩和或消除這些因素的不利影響。企業(yè)內投資人員對風(fēng)險投資項目的風(fēng)險監管與控制主要分為投資前風(fēng)險評估、投資前制定風(fēng)險管理決策方案、投資后監管跟蹤、與投資后風(fēng)險評估。
6 創(chuàng )新的持續光大與有效發(fā)展要點(diǎn)
6.1 打造創(chuàng )新型企業(yè)文化氛圍
所有的制度、規范、激勵等最終形成公司特有的創(chuàng )新文化，只有形成這種文化，才能確保企業(yè)持續、穩定、高效的發(fā)展，從而屹立于行業(yè)不敗之地，才能固化公司的創(chuàng )新機制和氛圍！
6.2 建立激勵措施
員工的創(chuàng )新發(fā)展一定要得到激勵，激勵的形式可以多樣化，如晉升、嘉獎、福利等，使員工嘗到創(chuàng )新為自己帶來(lái)的收益，讓這種激勵把員工和公司緊緊綁定，共同發(fā)展，形成強有力的團隊。
6.3 創(chuàng )新的注意事項
6.3.1 避免思維限制，提倡創(chuàng )新自由。
創(chuàng )新在當今已不是奢侈品，而是必需品。企業(yè)沒(méi)有創(chuàng )新將面臨重重危機，由于每個(gè)人崗位職責、經(jīng)驗、知識結構、洞察力等因素不同，看待問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)也會(huì )有所不同，為此創(chuàng )新不是一人說(shuō)了算，建議采取頭腦風(fēng)暴法或專(zhuān)家法進(jìn)行團體性審核，達到創(chuàng )新的高度自由化，這樣可以為公司過(guò)濾更多的創(chuàng )新點(diǎn)子。
6.3.2 避免急功近利，提倡持續發(fā)展。
由于公司資源的有限性，要禁止創(chuàng )新的急功近利，為了創(chuàng )新而創(chuàng )新，導致公司資本投入進(jìn)入誤區，造成損失，創(chuàng )新應該具有長(cháng)效型或具有收益目標，符合公司的持續發(fā)展戰略。
6.3.3 避免無(wú)限投資，提倡有序控制。
對創(chuàng )新項目設定節點(diǎn)，尤其是投資收益評價(jià)節點(diǎn)，及時(shí)、有效控制創(chuàng )新項目的投資，達到公司有效控制創(chuàng )新項目進(jìn)度的目的。
7 小結
創(chuàng )新在當前市場(chǎng)環(huán)境中，可算是百花齊放、花樣百出，實(shí)際上完全可以總結為一些切合公司實(shí)際的創(chuàng )業(yè)模型，目前流行的一些方法有――減法策略、除法策略、乘法策略、任務(wù)統籌策略和屬性依存策略等。作為企業(yè)的內部創(chuàng )新，同時(shí)要考慮政治環(huán)境因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會(huì )環(huán)境因素、技術(shù)環(huán)境因素等。只有遵循科學(xué)的規律，才能達到企業(yè)創(chuàng )新的預期目標，保證企業(yè)可持續性發(fā)展戰略的實(shí)現。
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