醫藥類(lèi)高職院校儀器設備維修管理研究的探索論文
儀器設備是醫藥類(lèi)高職院校實(shí)驗實(shí)訓教學(xué)過(guò)程的重要保障。近幾年，隨著(zhù)國家對高等職業(yè)教育的不斷投入，地方類(lèi)高職院校辦學(xué)規模不斷擴大，教學(xué)、科研儀器設備數量及種類(lèi)逐年增多，儀器設備維修工作成為設備管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節，具有舉足輕重的作用[1]。因此，研究醫藥類(lèi)高職院校儀器設備維修工作中存在的問(wèn)題，探索如何實(shí)現對醫藥類(lèi)高職院校儀器設備維修管理工作的有效管理，優(yōu)化儀器設備維修管理機制，使其發(fā)揮最佳效益，已成為研究整個(gè)高職院校儀器設備管理工作的一個(gè)重要課題。
以浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校為例，從2002年2月被教育部批準成為醫藥類(lèi)專(zhuān)科層次院校，近幾年，學(xué)校高度重視實(shí)驗室建設工作，通過(guò)中央財政專(zhuān)項實(shí)訓基地建設、省財政專(zhuān)項等項目對實(shí)驗室的建設，每年在儀器設備方面的投入在400萬(wàn)左右。到目前為止，學(xué)校擁有實(shí)驗實(shí)訓儀器設備總臺件數6300余臺（套），總值5000萬(wàn)元左右，其中10萬(wàn)元以上的大型貴重儀器已達130臺件。同時(shí)，儀器設備故障等問(wèn)題也隨之加大。為逐步適應新形勢下高職院校教學(xué)事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校在儀器設備維修管理方面進(jìn)行了一定的探索與實(shí)踐。本文在此介紹浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校在儀器設備維修管理等方面的一些經(jīng)驗。
1 設備維修管理滲透入計劃采購環(huán)節
高職院校普遍存在“重購置，輕維修；重使用，輕管理”的思想，在儀器購買(mǎi)過(guò)程中，存在“負責買(mǎi)的不負責用，負責用的沒(méi)有參與到購買(mǎi)中”[2]。一般情況下，每一單采購項目都會(huì )有很多同類(lèi)產(chǎn)品，即使把需要采購設備的技術(shù)參數都報上去，設備的細節問(wèn)題也有很大的差別，只有真正使用的人才清楚哪些設備是實(shí)驗室所需要的。加上招投標過(guò)程中的不確定因素，導致質(zhì)量不過(guò)關(guān)、型號參數不準確，以致后期維修工作量大大增加。
針對以上情況，首先，學(xué)校對儀器設備的采購由各相關(guān)實(shí)驗室的實(shí)驗員上報，因為只有平時(shí)使用儀器設備的教師才知道哪些品牌的設備質(zhì)量更過(guò)關(guān)，哪些設備參數更符合實(shí)際所需；其次，在招投標的過(guò)程中，跟經(jīng)銷(xiāo)商談妥，盡可能地延長(cháng)儀器設備的質(zhì)保期以及定期回訪(fǎng)、上門(mén)維修、跟蹤服務(wù)等要求。
2 采用高效率的儀器設備報修、維修等動(dòng)態(tài)化的信息管理軟件
首先，高職院校在儀器設備管理方式上以手工填寫(xiě)、審核簽字為主，輔之Excel、Word等簡(jiǎn)單的辦公軟件。這種方式使得維修申請費時(shí)費力，各種信息反饋嚴重滯后，維修工作容易變成“馬拉松”，影響正常的教學(xué)工作。
其次，維修過(guò)程沒(méi)有可靠的數據傳遞辦法，信息隨時(shí)間流失嚴重，最終報銷(xiāo)時(shí)極有可能出現發(fā)票與維修設備不能對應的狀況。
再次，缺乏動(dòng)態(tài)化管理手段，實(shí)驗管理人員不能隨時(shí)了解設備維修進(jìn)度，也不易統計和分析歷史數據，影響了管理工作的效率和質(zhì)量。
需建設一個(gè)符合管理流程的設備維修管理信息系統，實(shí)現動(dòng)態(tài)化管理[3]。為切實(shí)提高儀器設備維修工作的效率，更好地為教學(xué)服務(wù)，浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校在維修服務(wù)流程上以實(shí)驗設備維修管理系統工作流程為基礎，以維修單為主線(xiàn)，將整個(gè)維修流程合理整合，有效提高維修工作效率。管轄各實(shí)驗室的教師可以通過(guò)兩種方式報修設備：網(wǎng)上報修和電話(huà)報修。
另外，絕大部分高校都已經(jīng)有儀器設備管理系統，浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校用的是北京化工大學(xué)開(kāi)發(fā)的“高等院校儀器設備管理系統”，將儀器設備管理系統的數據導入到儀器設備維修管理系統，維修管理系統里能反映出該儀器設備的質(zhì)保期、經(jīng)銷(xiāo)商等信息，學(xué)校儀器設備管理員只需通過(guò)網(wǎng)上報修或電話(huà)報修的儀器編號一查，就能確定該選用哪種方式進(jìn)行維修，并同時(shí)下派維修單。
3 通過(guò)維修方式的創(chuàng )新來(lái)解決維修中心和專(zhuān)職的維修人員不足的問(wèn)題
由于辦學(xué)基礎等問(wèn)題，高職院校往往沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的常規儀器設備維修人員，更沒(méi)有維修中心，維修工作往往處于半癱瘓狀態(tài)，很多時(shí)候會(huì )產(chǎn)生顯得置之不理的現象，勢必影響學(xué)校教學(xué)和科研工作。目前，浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校也沒(méi)專(zhuān)職的儀器設備維修管理人員。針對這一實(shí)際情況，學(xué)校對儀器設備的精密程度、損壞程度、故障情況采用多種維修方式，如聘請社會(huì )上的專(zhuān)職家政維修人員，一般此類(lèi)人員具有相應的職業(yè)證書(shū)，以維修學(xué)校常規的小型儀器設備，如水浴鍋、循環(huán)水泵、電爐等；對學(xué)校制藥生產(chǎn)的實(shí)訓教學(xué)設備，聘請寧波當地制藥企業(yè)的維修人員，來(lái)校定期保養設備；對分析類(lèi)的精密儀器設備，直接聯(lián)系廠(chǎng)家上門(mén)服務(wù)；還有些針對性強、易運輸的儀器設備，打包快遞郵寄給廠(chǎng)家維修。通過(guò)尋找不同的維修方式來(lái)解決學(xué)校缺乏專(zhuān)職維修人員這一基礎問(wèn)題。
4 以提高實(shí)驗人員的積極性來(lái)保障教學(xué)儀器設備完好
儀器設備在使用、維護、管理等方面的不科學(xué)和實(shí)驗管理人員的積極性不高，責任心不強，比較容易造成儀器設備的故障現象[4]。高職高專(zhuān)院校的教學(xué)目標是培養具有較強的.動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的應用型高技能人才，因此，大多數高職高專(zhuān)院校會(huì )采購、建設一些跟企業(yè)相接近的實(shí)訓生產(chǎn)線(xiàn)設備。這些實(shí)訓設備跟普通的教學(xué)儀器有所區別，需要定期開(kāi)機、定期保養、定期檢驗等，如果沒(méi)有進(jìn)行定期磨合，或過(guò)度使用，極易造成設備故障。另一方面，實(shí)驗人員缺乏用正確的方法去操作儀器設備，以及一些不規范的操作方法也會(huì )增加儀器設備的故障率。
為此，學(xué)校專(zhuān)門(mén)制定儀器設備方面的規章和檔案制度，以及實(shí)驗人員的上機考核標準，通過(guò)制度和設立門(mén)檻來(lái)提高實(shí)驗人員的積極性。同時(shí)在寒暑假期間，讓實(shí)驗教師來(lái)校定期維修保養設備。另外，對大型精密儀器設備的使用人員采用送出去培訓的辦法，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，切實(shí)提高專(zhuān)職管理人員的個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
5 按要求配套儀器設備維修經(jīng)費
按照教育部相關(guān)文件，一般儀器設備的維修維護費用要占到總值的6%左右[5]，很多高校的維修維護儀器設備經(jīng)費遠遠沒(méi)有達到這個(gè)標準，往往使得維修經(jīng)費不足，造成部分儀器設備維修延誤，從而影響實(shí)踐教學(xué)。浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校對儀器設備的維修工作比較重視，每年年初制定學(xué)校經(jīng)費預算，儀器設備維修經(jīng)費維持在20萬(wàn)元左右。從近幾年儀器設備維修情況來(lái)看，維修經(jīng)費還算比較充裕，能保證實(shí)驗實(shí)訓教學(xué)儀器設備的正常順利運轉。
儀器設備維修是一項艱苦、細致而又繁瑣的工作，也是實(shí)驗室一項經(jīng)常的、不可缺失的重要工作。高職院校的領(lǐng)導、教師和實(shí)驗室管理人員應切實(shí)轉變觀(guān)念，提高對實(shí)驗實(shí)訓儀器設備維修管理工作的認識，必須從各個(gè)環(huán)節高度重視，才能適應實(shí)驗室的建設和發(fā)展需要，保證學(xué)校實(shí)驗實(shí)訓教學(xué)、科研的順利進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的提高，對實(shí)現培養面向生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)一線(xiàn)，具有較強實(shí)踐能力的應用型高技能人才具有重要意義。
參考文獻
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