檢測實(shí)驗室管理質(zhì)量控制方法論文
摘要：
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和科學(xué)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，近幾年來(lái)，我國檢測實(shí)驗室的建設越來(lái)越接近于國際水平，實(shí)驗室操作的設備大部分是從國外引入的前沿設備，檢測的結果愈加具有權威性。檢測實(shí)驗室作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的檢測結構，提供的檢測結果一定要準確可靠，不然可能會(huì )影響客戶(hù)的決策工作。因此，檢測實(shí)驗室在管理質(zhì)量上必須得到加強，以此提高檢測結果的權威性。鑒于此，本文將主要從實(shí)驗室質(zhì)量控制的重要性分析，研究影響檢測實(shí)驗室檢測結果質(zhì)量的因素，得出加強檢測實(shí)驗室質(zhì)量控制的方法，從而使檢測實(shí)驗室的檢測結果更加準確可靠，更加具有權威性。
關(guān)鍵詞：檢測實(shí)驗室；檢測結果；質(zhì)量控制；影響因素
浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司檢測中心主要檢測的范圍涉及到不銹鋼類(lèi)、塑料類(lèi)、玻璃類(lèi)器皿等產(chǎn)品，為了能夠得到更加可靠的檢測結果，對檢測實(shí)驗室管理質(zhì)量控制工作不斷加強有著(zhù)實(shí)質(zhì)性意義。實(shí)驗室質(zhì)量檢測通常是指檢測實(shí)驗室的檢測人員要嘗試利用多種的檢驗方法和不同的檢測設備對所給的測量結果來(lái)檢測其檢驗數據在一定的誤差范圍內，是否一直處于給定的數據區間內。因此，試驗的方法和檢測設備都會(huì )影響檢測結果的質(zhì)量。同時(shí)由于質(zhì)量控制依賴(lài)于現代的科學(xué)管理技術(shù)和數理統計方法，所以現代的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和數理統計學(xué)術(shù)研究的進(jìn)步也將影響檢測結果的準確性。
一、實(shí)驗室質(zhì)量工作控制的重要性。
1、可以提升實(shí)驗室檢測人員的素質(zhì)。
在進(jìn)行檢測實(shí)驗室質(zhì)量控制工作時(shí)，可以對實(shí)驗室檢測分析人員組織在崗培訓，這樣可以使員工對于自身的檢測水平有清晰的認識，發(fā)現自身能力不足時(shí)從而加強自身的學(xué)習，以提高自己的技能水平，并且在這過(guò)程中實(shí)驗室能夠對現代的檢測實(shí)驗室的分析方法和動(dòng)態(tài)發(fā)展有一個(gè)較清晰的了解，有利于自身實(shí)驗室的發(fā)展研究。
同時(shí)，實(shí)驗室還應該有相關(guān)的制度規定管理，對實(shí)驗室的工作人員進(jìn)行針對性的管理，加強對員工的監管力度，合理規范實(shí)驗室的管理工作。因此，檢測實(shí)驗室人員不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗檢測技能能力、分析監測理論知識，還有對實(shí)驗室的各種規章制度要求有清晰的認識，合理規范自身的行為過(guò)程，從而提高檢測實(shí)驗室的質(zhì)量控制工作。
2、有助于提高實(shí)驗室人員檢測水平的不斷進(jìn)步。
質(zhì)量控制工作在檢測實(shí)驗室中的進(jìn)行，在通過(guò)有效措施實(shí)施的過(guò)程中，可以對檢測實(shí)驗室的檢測水平進(jìn)行橫向、縱向的比較分析發(fā)現自身的不足，從而改進(jìn)檢測實(shí)驗室質(zhì)量控制的實(shí)施措施，不斷地提升自身的檢測水平。質(zhì)量控制是提高檢測實(shí)驗室檢測水平的重要途徑，它促使了檢測實(shí)驗室在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展下檢測水平的不斷完善和更新。因此，加強檢測實(shí)驗室質(zhì)量控制工作，可以提高實(shí)驗室的整體的檢測水平，對于檢測實(shí)驗室的發(fā)展具有重要的影響作用。
3、是確保檢驗數據精確性的基礎。
檢測實(shí)驗室檢測人員在檢測過(guò)程中會(huì )發(fā)現錯誤的檢驗數據比沒(méi)有檢驗數據更加可怕，這種情況不僅是對實(shí)驗室的人力才力的浪費，更有可能由于不夠準確的檢測結果而使客戶(hù)產(chǎn)生重大的決定錯誤，可能會(huì )帶來(lái)不可預料的重大損失。同時(shí)這也會(huì )影響自身實(shí)驗室的一個(gè)信譽(yù)問(wèn)題，其他客戶(hù)也將會(huì )對檢測實(shí)驗室的檢測水平產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于實(shí)驗室發(fā)展。因此，有效準確的檢驗數據是檢驗實(shí)驗室提供精確權威性的檢測報告的基礎。
實(shí)驗室在進(jìn)行檢測時(shí)必須要保證檢驗數據的正確，從而客觀(guān)的反應出本質(zhì)。而為了確保檢驗數據的準確性，檢測實(shí)驗室就一定要加強對于實(shí)驗室的質(zhì)量控制工作。有效的質(zhì)量控制工作，可以使樣品的整個(gè)檢測過(guò)程更加程序化，對于各個(gè)檢測環(huán)節進(jìn)行有效控制，能及時(shí)發(fā)現檢測過(guò)程中的不符環(huán)節并及時(shí)的找出錯誤原因加以改正，從而可以確保檢驗數據的有效性。而如果在缺少了樣品檢驗過(guò)程中的質(zhì)量控制工作，可能將導致“環(huán)節失控”現象的出現，檢驗數據將出現問(wèn)題失去其有效性，而且我們對于錯誤的發(fā)生原因將會(huì )無(wú)處查詢(xún)。所以，檢測實(shí)驗室必須要加強質(zhì)量控制工作中措施和程序的有效性的控制，從而確保能夠獲取得到精確的檢驗數據。
二、影響檢測結果質(zhì)量的原因。
1、檢測實(shí)驗室工作人員的技能水平和態(tài)度。
在對樣品的檢測過(guò)程中，除了檢測分析工作人員的技術(shù)水平會(huì )對檢測結果質(zhì)量產(chǎn)生影響外，工作者的工作態(tài)度也是影響因素。前者是客觀(guān)上的因素，后者是主觀(guān)上的因素。檢測工作是一項繁瑣的任務(wù)，工作量較大。檢測人員的技術(shù)水平和操作熟練程度以及對工作的耐心程度都會(huì )對檢測結果產(chǎn)生較大的誤差，不同的檢測人員在相同的環(huán)境條件下，由于自身水平的不一致可能會(huì )產(chǎn)生不同的檢測結果，而急于求成的檢測人員對于檢測過(guò)程不夠細致甚至會(huì )遺漏檢驗步驟，這都會(huì )對檢驗結果產(chǎn)生偏差。
2、實(shí)驗室的儀器設備。
對樣品的檢測工作的進(jìn)行是不能夠脫離儀器設備的使用的，而實(shí)驗室中的不同的設備都有不同的作用和使用的方法。如果檢測分析人員對于這些設備的相關(guān)信息不夠了解，可能會(huì )由于操作不當對檢測結果產(chǎn)生影響。同時(shí)，使用實(shí)驗室中落后老舊的儀器設備，也有可能對檢測結果的準確性產(chǎn)生偏差。
3、檢驗材料和檢測方法。
檢測樣品主要有兩種，待檢測材料和檢測所需試劑和藥品。待測樣品的代表性程度、待測樣本的處理方法以及試劑和藥品的標準都對檢測結果的質(zhì)量有所影響。同時(shí)不同的檢測項目對于待測樣品的檢測方法是不同的，檢測人員對于檢測方法的了解，關(guān)系著(zhù)他們對于檢測方法的選擇情況，并且由于現代的科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，檢測的方法也在不斷的更新。因此，檢測人員對于檢測方法的有效性選擇對檢測結果也有影響。
三、加強檢測實(shí)驗室質(zhì)量控制的方法。
1、建立完善質(zhì)量控制工作制度。
科學(xué)有效的實(shí)驗室管理體系可以確保檢測工作的高效性，同時(shí)也加強了實(shí)驗室的工作人員的人事管理，規范了他們的自身行為，能使員工對于檢測工作有一個(gè)良好的工作態(tài)度，從而提高了檢測的質(zhì)量。
2、質(zhì)量控制工作要有全面的'計劃。
實(shí)驗室在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時(shí)，要制定出全面的工作計劃安排。要囊括檢測工作的各方面的內容。比如在制定質(zhì)量監控計劃時(shí)，首先要明確監控的項目以及方式，選擇合適的執行人員。同時(shí)在新員工上崗時(shí)要對他們的監控工作實(shí)時(shí)進(jìn)行，以確保他們能盡快的掌握檢測工作的要求，對于檢測技術(shù)要求較高的項目也要多加監控。還有實(shí)驗室的設備，尤其是高精度的設備，由于其購買(mǎi)成本較高，也要將他們納入監控的范圍內，關(guān)注設備的使用情況并定期維修檢查，對于落后老舊的儀器設備也要進(jìn)行淘汰。
3、加強對于實(shí)驗室檢測人員的培訓和考核。
實(shí)驗室還需要注重員工方面的培訓，使員工對于新發(fā)展的檢測方法，檢測的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以及檢測設備的性能和使用方法都要有所掌握，以提高檢測人員的技術(shù)水平。此外，除了培訓學(xué)習新的檢測相關(guān)知識，加強培訓也有利于促進(jìn)員工之間的交流探討，員工能及時(shí)的發(fā)現自身的不足并進(jìn)行改正，提升了實(shí)驗室中工作人員的綜合素質(zhì)。對員工的工作進(jìn)行持續不斷的考核方便了實(shí)驗室管理者對員工工作的了解，能更加合理的安排員工的工作，而且考核機制能夠形成一個(gè)獎懲競爭體系，員工能發(fā)現自己的不足以求上進(jìn)，從而促進(jìn)實(shí)驗室員工的自身發(fā)展。
四、結語(yǔ)。
隨著(zhù)社會(huì )的科技的進(jìn)步，實(shí)驗室檢測工作面臨著(zhù)更大的挑戰，因此加強檢測實(shí)驗室的質(zhì)控工作對于確保檢測結果的準確性、權威性具有不可忽視的作用。質(zhì)控工作不僅要關(guān)注實(shí)驗室的質(zhì)量管理體系的建設，而且還要注重外部質(zhì)量控制，加強員工的培訓，引入先進(jìn)的設備以及學(xué)習新的知識等，使檢測實(shí)驗室的發(fā)展適應現代技術(shù)發(fā)展的新變化。
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