醫院人事管理新媒體的作用論文
[摘要]人事管理對于醫院的發(fā)展與穩定具有重大意義，是不可或缺的一個(gè)環(huán)節，需要相關(guān)工作人員對此高度重視。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，傳統醫院人事管理模式已不能滿(mǎn)足現實(shí)需求，不能適應醫院的快速發(fā)展，需要加入新的管理模式。21世紀是信息化時(shí)代，那么則需要提高新媒體在醫院人事管理中的作用，充分實(shí)現新媒體的信息化作用，從而為醫院的良性發(fā)展做出貢獻。本文探究新媒體對于醫院人事管理中的促進(jìn)作用，希望能夠在一定程度上促進(jìn)醫療事業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]醫院人事工作；應用管理；新媒體
醫院職工日常的基本信息采集、存儲與分析，包括涉及醫院職工的職稱(chēng)評定、工資增長(cháng)、職務(wù)晉升以及醫院職工的培訓、學(xué)習、深造等，都與人事管理相關(guān)。目前醫院人事管理現狀，尚有許多不盡如人意之處。在新媒體逐漸成為主流的今天，我們應結合新媒體進(jìn)行醫院的人事管理工作，并加大力度發(fā)展信息化，大力發(fā)展人事管理的信息化工作，使新媒體能夠成為信息化時(shí)代醫院人事管理工作的主力工具。本文探究了新媒體在醫院人事管理中的作用，結合了目前醫院管理工作的現狀并進(jìn)行了進(jìn)一步的分析，以新媒體的信息化角度進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，希望信息化時(shí)代的新媒體能夠為醫院的人事管理事業(yè)做出貢獻，促進(jìn)醫院管理事業(yè)的發(fā)展。
一、與醫院相關(guān)的媒體
在信息化時(shí)代，媒體是發(fā)揮主要力量的媒介工具，理論上是指各類(lèi)信息的主要傳播載體。媒體從性質(zhì)上可以劃分為新聞媒體與廣告媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體，本文主要探討能夠促進(jìn)醫院人事管理工作的媒體為報紙與網(wǎng)絡(luò )。
二、新媒體對于人事管理的作用
與傳統原有的醫院人事管理方案相比較，信息化時(shí)代的新媒體則有著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)勢，能夠在最大程度上完成工作的需求，傳統的醫院人事管理手段的單一性則不能完成強度越來(lái)越大的醫務(wù)管理工作。
1.新聞媒體
新聞媒體起到的作用就是對醫院信息進(jìn)行宣傳作用，傳播大量的有關(guān)于醫院方面的信息，包括醫生的醫德醫風(fēng)以及患者對其的評價(jià)，醫院的工作情況與業(yè)績(jì)也會(huì )被新聞媒體進(jìn)行刊載與報道。在報紙大量發(fā)行的今天，人們在瀏覽報紙之時(shí)，醫院就進(jìn)一步地達到了宣傳的作用。讀者在報紙上會(huì )瀏覽到與醫院有關(guān)的新項目以及新的技術(shù)，或其他的相關(guān)報道，讀者會(huì )慕名而來(lái)進(jìn)行就診。在網(wǎng)絡(luò )上投放大量的鏈接廣告推廣，網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，就可看到相關(guān)的與醫院有關(guān)的內容，便對醫院有了一定程度上的了解。在醫院的人事管理中，對新媒體的認識程度足夠，能夠形成下列的影響作用：
（1）激勵作用
醫院的正面信息一經(jīng)刊載投放于新媒體之上，傳播到社會(huì )，民眾就會(huì )對醫院有進(jìn)一步的了解，醫院的形象就會(huì )深入人心，從一定程度上來(lái)說(shuō)，該醫院就得到了認可，為公眾所接受，就會(huì )在公眾心中樹(shù)立良好的形象。對員工來(lái)說(shuō)，是振奮人心的事情；從個(gè)人而言，某科室某專(zhuān)科的主治醫師成為了醫院的宣傳對象；對于其他人來(lái)說(shuō)，是一種激勵，能夠促使員工努力工作，該醫師就成為了標桿與榜樣。從宏觀(guān)角度而言，這一科室也成為了明星科室，受廣告影響，慕名而來(lái)的患者也會(huì )日益增加，而廣告效應也會(huì )促使相關(guān)榜樣醫師更加努力工作。這對于人事管理工作來(lái)說(shuō)，是非常有促進(jìn)意義的，默默無(wú)聞的醫務(wù)人員的高尚醫德，通過(guò)新聞媒體傳播之后，激勵作用是相當有意義的，提升了所在醫院的整體形象。
（2）反思作用
新聞媒體具有報道真實(shí)信息的職責，不僅要報道正面信息，更要報道與之相關(guān)的負面信息。一經(jīng)報道負面信息，則說(shuō)明醫院人事管理方面出現了漏洞與錯誤之處，醫院的相關(guān)管理人員就需要予以高度重視，相關(guān)涉事人員更要反思自己，以免在日后的工作之中再出差錯。在人事管理方面，有了新媒體的作用，很大程度上能夠促進(jìn)工作的發(fā)展，促進(jìn)員工在日常工作之余，不斷地反思完善自己。從實(shí)例來(lái)看，一家醫院的醫生由于操作不當或者失誤引起了醫患糾紛，相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了報道，由于報紙發(fā)行量大讀者多，負面影響自然很大，另一家醫院的領(lǐng)導人則以此事件對員工進(jìn)行培訓，希望大家能夠以此為戒，對患者負責任就是對自己負責任。這對于醫院的人事管理方面，起著(zhù)督促的作用，醫務(wù)人員進(jìn)行了反思之后，就會(huì )避免此類(lèi)情況再次發(fā)生。
（3）公關(guān)作用
在醫院的管理之中，公共關(guān)系是不能忽視的一個(gè)重要環(huán)節，新聞媒體進(jìn)行報道之后，可以在一定程度上起到傳播醫院良好形象的作用，并打響醫院的知名度，提高醫院在同業(yè)中的競爭力。在報紙等新聞媒介進(jìn)行報道之后，基于其具有傳播速度快的作用，可以使讀者看到醫院具有的相關(guān)特質(zhì)。在引進(jìn)了先進(jìn)設備或相關(guān)工作人員的先進(jìn)事跡得到報道之后，從某一程度上來(lái)說(shuō)，會(huì )增強工作人員的信心，在管理方面起到促進(jìn)作用，增強社會(huì )傳播效應。
2.網(wǎng)絡(luò )媒體
處于21世紀的信息化社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )媒體正逐漸為醫院廣大管理人員所運用。醫院管理者可以運用網(wǎng)絡(luò )作為新型的管理模式，在人事管理層面上，不僅可以獲得更多的知識也可以更好地管理員工，掌握最新的醫學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。員工也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行互相的醫學(xué)交流，在內部網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行遠程診治。從而，網(wǎng)絡(luò )媒體就起到了開(kāi)闊視野，促進(jìn)醫學(xué)事業(yè)發(fā)展的作用。網(wǎng)絡(luò )媒體較新聞媒體而言，傳播范圍廣，受眾群體多，且形式新穎，可以被年輕群體所接受，這會(huì )使醫院讓年輕群體所喜愛(ài)。
三、如何發(fā)揮新媒體的作用
1.觀(guān)念要與時(shí)俱進(jìn)
媒體是醫院管理的一項有效利器，將促進(jìn)醫院人事管理工作更好地發(fā)展，相關(guān)人員需要具有與時(shí)代發(fā)展相適應的概念，并正確認識到新媒體存在的價(jià)值所在。相關(guān)的醫院人事管理工作者需認識到網(wǎng)絡(luò )新媒體的重要性及其不可忽視的作用，其潛在的激勵作用與反思作用是傳統的管理方式不存在的。傳統的醫院人事管理工作則是靠單純的人工記錄完成，而運用新媒體之后，則可以省去一定時(shí)間，在存放方面，原有的存放方式則是紙張存在形式，容易損毀，而新媒體下的網(wǎng)絡(luò )存放方式則有持久性且方便閱覽，大大節省了人力以及物力、時(shí)間，減少了不必要的錄入工作，醫務(wù)人員可以為患者提供更好的服務(wù)。運用新媒體之后，管理人員對于職工的檔案則可以形成自動(dòng)化、智能化，提高了工作質(zhì)量與效率，從一定程度上提高了醫院整體的運作效率。所以，醫院的相關(guān)管理人員應與時(shí)俱進(jìn)，將最新的.新媒體技術(shù)運用到人事管理中，減少不必要的工作，起到節省時(shí)間及物力人力的作用。
2.充足的資金
在運用新媒體進(jìn)行醫院人事管理時(shí)，都會(huì )需要一定的資金進(jìn)行基本運作，而與之相關(guān)的是，這筆資金必然會(huì )帶來(lái)一定的經(jīng)濟收入。所以醫院管理者在資金投入方面應做到資金充足，并且設立相關(guān)的人員進(jìn)行監督，避免資金在使用過(guò)程中有任何的不當之處。有了醫院在新媒體方面的資金投入之后，對于員工而言，則是起到了促進(jìn)工作的作用，與傳統的固有的工作模式相比較，新媒體更為靈活，傳統的人事管理工作，都是建立在紙質(zhì)工具基礎之上，再通過(guò)計算機輸入。但就網(wǎng)絡(luò )新媒體而言，只需要在采集與輸入步驟使用紙質(zhì)資料，其他方面則不需要紙質(zhì)資料進(jìn)行存檔。從一定程度而言，運用網(wǎng)絡(luò )新媒體之后的人事資料管理，會(huì )降低紙質(zhì)檔案的損壞程度，能夠將保存程度進(jìn)行長(cháng)期的最大化。與此同時(shí)，在進(jìn)行資料查詢(xún)與外調工作之時(shí)，較為方便，無(wú)需從大量的紙質(zhì)文件中找出，只需運用網(wǎng)絡(luò )新媒體工具進(jìn)行篩選，這能夠為相關(guān)工作人員提供重要的資料依據。即便多年之后進(jìn)行資料整理集合，也能夠保證資料的完整性與準確性。因此，醫院的相關(guān)管理人員應在網(wǎng)絡(luò )新媒體方面予以充足的資金投入，方便相關(guān)人員在資料查閱之時(shí)能夠節省時(shí)間與精力，從而為醫院工作提供更好的服務(wù)。
3.應有選擇性地進(jìn)行媒體確定
在確定合作媒體之前，醫院方面應做足功課，由于各個(gè)媒體的定位性質(zhì)不同，醫院也應有所選擇，選擇適合自身特質(zhì)、背景、特點(diǎn)、地域的新媒體，也可以進(jìn)行兩種媒體的結合，報紙與網(wǎng)絡(luò )媒體的結合，更大范圍地輻射所在地域，做到家喻戶(hù)曉。這樣增強了醫院方面的影響力，從而增強工作人員的自信心與工作效力。醫院在購進(jìn)新設備之后，經(jīng)媒體宣傳報道，會(huì )使更多的人了解到這一點(diǎn)，從而提高醫院知名度。當然，醫院最主要的還是靠醫務(wù)人員的醫德與精湛的技術(shù)打響知名度，這就需要在人事管理上下功夫。只有運用新媒體，通過(guò)電腦建立起所有醫務(wù)人員的資料信息數據庫，使人事資料管理信息化、媒體化、網(wǎng)絡(luò )化。
四、結語(yǔ)
本文結合新媒體探究了醫院的人事管理工作，并分析了新媒體存在對于醫院的人事管理工作的作用與發(fā)展前景。運用新媒體管理醫院人事工作之后，提高了醫院人事管理工作的透明度，加快了醫院的發(fā)展步伐，更進(jìn)一步提升了醫院在同一區域的競爭力度，從而使相關(guān)的醫務(wù)人員工作更加努力，起到了促進(jìn)員工工作的作用。傳統的醫院人事管理工作，已經(jīng)不能滿(mǎn)足目前信息化社會(huì )講究效率的要求，只有將新媒體引入醫院的人事管理工作，才能促進(jìn)醫院的長(cháng)久發(fā)展。
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