企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應收賬款管理模式分析論文
摘要：企業(yè)在日常運營(yíng)過(guò)程中難免會(huì )出現各種賬務(wù)問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì )給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。尤其是在應收賬款管理過(guò)程中，如果管理不恰當就會(huì )產(chǎn)生死賬、亂賬的現象，影響公司整體的資金周轉及流動(dòng)，從而造成企業(yè)資金流動(dòng)不通暢，制約公司發(fā)展和規模上的擴張。基于此，本文針對當前公司在日常經(jīng)營(yíng)中如何實(shí)施應收賬款管理進(jìn)行了論述，以保證企業(yè)經(jīng)濟利益不受損失，同時(shí)減少企業(yè)亂賬、死賬現象的發(fā)生。
關(guān)鍵詞：公司 應收賬款 管理 控制
資金的充足性是保障企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中能夠順利進(jìn)行的基礎前提，而在日常經(jīng)營(yíng)中會(huì )影響到資金管理的一項關(guān)鍵因素就是應收賬款，這對于企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率、銷(xiāo)售量及經(jīng)營(yíng)規模等都有著(zhù)非常直接的影響，如果不能對其實(shí)施有效合理的管理，那么企業(yè)的經(jīng)濟利益獲取量就會(huì )減少，這對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金的流動(dòng)性造成非常嚴重的后果，會(huì )讓企業(yè)在發(fā)展中面臨著(zhù)很大的財務(wù)壓力。目前，這種現象在社會(huì )上多個(gè)領(lǐng)域及行業(yè)都有存在，企業(yè)發(fā)展中不斷出現各種不良資產(chǎn)、亂賬、壞賬的想象，無(wú)法有力保障企業(yè)的健康長(cháng)遠發(fā)展。
1企業(yè)進(jìn)行應收賬款管理的必然性
1.1應收賬款產(chǎn)生的必然性
在日漸激烈的市場(chǎng)競爭局勢下，由于受到市場(chǎng)競爭機制的深入影響，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中肯定會(huì )采取多樣化的渠道提升自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，以便于獲取更多的經(jīng)濟利益，其中一項普遍存在的途徑則是賒銷(xiāo)。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中為了強化自身的競爭力，便通過(guò)賒銷(xiāo)的方式獲取更多的資金源，這樣就形成了一種商業(yè)信用的應收賬款，也就是說(shuō)應收賬款實(shí)際上是在商業(yè)競爭中產(chǎn)生的。
1.2應收賬款的作用
第一，極大地促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售量及綜合實(shí)力的提升。在日漸激烈化的市場(chǎng)競爭中企業(yè)為了能夠通過(guò)日常經(jīng)營(yíng)獲取較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，便想到了賒銷(xiāo)這一形式。企業(yè)通過(guò)賒銷(xiāo)更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)對產(chǎn)品的需求，還可以定期為客戶(hù)提供資金上的需求，并在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售量的提升，有利于企業(yè)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售與市場(chǎng)的擴展，賒銷(xiāo)所發(fā)揮的作用非常大。第二，應收賬款對于企業(yè)庫存的日常管理也有著(zhù)非常重要的影響，不僅可以保證庫存不會(huì )積壓，減少存貨風(fēng)險的發(fā)生幾率，還能夠促進(jìn)開(kāi)支的科學(xué)合理。企業(yè)庫存管理過(guò)程中肯定會(huì )需要足夠的資金源作為后盾，而合理科學(xué)地進(jìn)行應收賬款管理能夠避免這一開(kāi)支。因此，企業(yè)如果存在嚴重的存貨現象可以通過(guò)利用賒銷(xiāo)形式減少存貨量，增加企業(yè)的應收賬款，減少不必要的資金消耗。除此之外，如果企業(yè)的應收賬款太過(guò)復雜，那么會(huì )對企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)造成影響，嚴重的存在各種亂賬、死賬、壞賬等問(wèn)題，占用了企業(yè)大量的資金，導致企業(yè)現金流動(dòng)性受到嚴重的'干擾。
2企業(yè)應創(chuàng )建適合自身的應收賬款報警系統及控制機制
2.1制定相應的應收賬款報警系統，對應收賬款實(shí)施動(dòng)態(tài)監控
(1)企業(yè)應結合自身日常的經(jīng)營(yíng)狀況以及與客戶(hù)之間的親密度規劃企業(yè)內部的賒銷(xiāo)方案。針對于那些與公司有長(cháng)期合作關(guān)系的公司或個(gè)體，企業(yè)可以適當的放款賒銷(xiāo)標準；為了能夠發(fā)展更多的新客戶(hù)，企業(yè)應設置常規的賒銷(xiāo)方案，等到打下一定基礎之后再進(jìn)行相應的發(fā)展；對于有意拖欠企業(yè)賬款的公司及個(gè)體，企業(yè)應采取強制性的催收措施，必要時(shí)實(shí)施法律手段。(2)企業(yè)應安排專(zhuān)人負責對應收賬款的管理。日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中肯定會(huì )形成很多的應收賬款，為了能夠提供工作效率，保證企業(yè)利益不受損害，應安排專(zhuān)人定期對應收賬款進(jìn)行核實(shí)和統計，還要安排財務(wù)和審計人員形成應收賬款催收部門(mén)。(3)對企業(yè)內部的應收賬款實(shí)施動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)管控。對于應收賬款的實(shí)際金額、時(shí)間及類(lèi)別企業(yè)都應該定期進(jìn)行核實(shí)和統計，并對借款方的償還能力進(jìn)行評估，如果金額超出了企業(yè)可以承受的范圍要立刻反饋給領(lǐng)導層進(jìn)行決斷。另外，企業(yè)還要結合自身之前的應收賬款管理經(jīng)驗制定相應的壞賬備用金，一旦出現意外可以進(jìn)行及時(shí)補救。
2.2創(chuàng )建和完善企業(yè)內部控制體系
為了避免企業(yè)出現嚴重的死賬、壞賬現象，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)要結合實(shí)際情況創(chuàng )建內部管理控制體系，并對其進(jìn)行不斷完善和規范。第一，企業(yè)應在內部設置針對于賒銷(xiāo)的審批流程，根據企業(yè)不同級別分為不同的賒銷(xiāo)速度，如果超出了限制的金額則要通過(guò)企業(yè)高層領(lǐng)導人員進(jìn)行評估和決策。第二，企業(yè)應派遣專(zhuān)門(mén)的財務(wù)及審計人員對所形成的應收賬款的形成時(shí)間及越期時(shí)間進(jìn)行統計，對于已經(jīng)越期的賬款要采取措施進(jìn)行催收，企業(yè)要安排專(zhuān)人定期對客戶(hù)合同履行的情況進(jìn)行跟蹤調查，評估客戶(hù)的信用水平及償還能力，為企業(yè)經(jīng)濟利益不受到損害奠定基礎保障。第三，企業(yè)應在內部創(chuàng )建相應的考核機制，并將應收賬款管理人員的工作情況與自身效益緊密聯(lián)系在一起，一旦在工作中出現失誤能夠責任到個(gè)人，避免存在各種假公濟私等不良行為。第四，企業(yè)的管理人員應定期與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通交流，清楚掌握客戶(hù)拖延還款的原因，以免出現由于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量因素而到最后應收賬款無(wú)法收回現象的發(fā)生。第五，企業(yè)要定期聘請高級別會(huì )計師到企業(yè)內部對應收賬款管理工作進(jìn)行審核和評估，以便于工作中存在的不足能夠在第一時(shí)間得到解決。另外，企業(yè)還要為財務(wù)人員提供良好的自我展示機會(huì )，在應收賬款管理中讓財務(wù)人員對實(shí)際的回收情況及賬款時(shí)間進(jìn)行綜合分析，并在此基礎上提出相應的改善措施，為企業(yè)管理層在進(jìn)行決策時(shí)提供可靠的依據。
3企業(yè)事先對應收賬款設定履約保證
對應收賬款進(jìn)行回收的過(guò)程中肯定會(huì )遇到各種各樣的麻煩，當麻煩大到常規方法不能解決的程度時(shí)企業(yè)肯定會(huì )采取法律手段予以解決，這樣會(huì )使企業(yè)浪費掉大量的人力、物力和財力，為了能夠妥善地解決這一問(wèn)題，企業(yè)可以設定相應的履約擔保，這樣在應收賬款行為啟動(dòng)前樹(shù)立有力的保障，對于大額應收賬款來(lái)講顯得尤為重要。通過(guò)制定合理的履約保證制度能夠在最大程度上讓企業(yè)不受到壞賬的影響，這對于提升應收賬款的管理水平有很大的促進(jìn)作用。履約保證制度不僅可以針對于企業(yè)所有的債務(wù)企業(yè)，還可以在員工考核中加以利用，讓員工在啟動(dòng)應收賬款活動(dòng)前繳納適當的保證金，保證所簽署的合同款項肯定能夠收回，這樣不僅約束了工作人員的行為，同時(shí)也調動(dòng)了工作人員的責任心，避免出現為了一己私欲而使企業(yè)經(jīng)濟利益受損的現象發(fā)生。
4針對不同情況企業(yè)應采用不同的方法對應收賬款進(jìn)行追收
不能對所有的應收賬款一概而論，企業(yè)應根據實(shí)際情況選擇針對性強的方式方法進(jìn)行解決，比如，企業(yè)在處理近期的應收賬款時(shí)可以通過(guò)電話(huà)形式聯(lián)系到對方，并耐心的向客戶(hù)了解具體的情況，這樣不會(huì )引起客戶(hù)的反感，能夠與客戶(hù)保持長(cháng)久性的合作關(guān)系，對影響到款項回收的原因妥善處理解決。此外，企業(yè)還應重視對來(lái)往款項的核實(shí)力度，保證企業(yè)與客戶(hù)之間的資金支付公開(kāi)透明。企業(yè)還應該根據實(shí)際情況對信用政策作出適當的調整，這樣不僅保證應收賬款能夠及時(shí)的回收，還可以讓客戶(hù)體會(huì )到企業(yè)所表達的誠意。為了保證對不同類(lèi)型客戶(hù)所采取的應收賬款收回方式的有效性，需要企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和交流；企業(yè)還應在內部形成專(zhuān)屬的應收賬款催收部分。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中開(kāi)展應收賬款管理時(shí)企業(yè)不能采取單一的方式，應利用多樣化的方式才能保證企業(yè)壞賬損失的發(fā)生率得到較低。
5運用現代化的管理軟件,以實(shí)現企業(yè)對應收賬款的管理
社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步促進(jìn)了計算機技術(shù)的發(fā)展，當前在社會(huì )上各個(gè)行業(yè)中計算機技術(shù)得到了廣泛的運用，企業(yè)要想強化對應收賬款的管理可以借助計算機進(jìn)行做賬，從而促進(jìn)應收賬款日常管理效率及水平的提升。例如，通過(guò)利用計算機技術(shù)設置模塊化對應收賬款的賬齡及客戶(hù)信息等進(jìn)行分析審計，在一定程度上方便了工作人員的工作，讓工作人員通過(guò)系統操作便可以實(shí)現對賬款的控制。此外，企業(yè)管理人員可以根據財務(wù)人員所提供的數據創(chuàng )建相應的管理模型及圖表，并在企業(yè)內部公開(kāi)展示，讓企業(yè)更多人認識到自己管理的應收賬款實(shí)際進(jìn)展情況，為應收賬款的催收提供很大的便捷性。現如今，大部分企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中結合自身豐富的應收賬款經(jīng)驗，并借助先進(jìn)的技術(shù)設施對應收賬款進(jìn)行了更加合理有效的管理。通過(guò)借助先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)在內部可以設置相應的信用管理軟件和企業(yè)銷(xiāo)售模型等，讓企業(yè)內部的各項信息能夠在企業(yè)平臺上進(jìn)行數據共享，讓全體員工清楚地了解到應收賬款的進(jìn)展狀況。通過(guò)利用信用管理軟件還可以對客戶(hù)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)準確的管理，對客戶(hù)的實(shí)際情況清楚掌握，在一定程度上避免了企業(yè)壞賬、死賬現象的發(fā)生，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高打下了基礎。
參考文獻
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