營(yíng)銷(xiāo)項目的策劃實(shí)施課程設計實(shí)踐的論文
摘要：與傳統教學(xué)模式相比，項目教學(xué)法以實(shí)訓實(shí)境度高、學(xué)生參與度高、知識內化程度高等優(yōu)點(diǎn)被越來(lái)越多的的職業(yè)院校重視與推廣，也成為職教改革的重點(diǎn)方向。本文結合“營(yíng)銷(xiāo)項目的策劃與實(shí)施”課程，從課程定位及總體設計思路、營(yíng)銷(xiāo)項目策劃與原則、營(yíng)銷(xiāo)項目實(shí)施及推進(jìn)路徑、教學(xué)反思及收獲等四個(gè)方面介紹項目教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程，探索“做學(xué)教賽四位一體”的項目教學(xué)模式，適應當代高職院校學(xué)生的學(xué)習需求，培養他們以團隊為基礎自主發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力及素養。
關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法;學(xué)生學(xué)情;任務(wù)驅動(dòng);模塊計劃;螺旋提升;環(huán)境依賴(lài);做學(xué)教賽四位一體
職業(yè)教育中，項目教學(xué)法以實(shí)訓實(shí)境度高、學(xué)生參與度高、知識內化程度高等優(yōu)點(diǎn)被越來(lái)越多的的職業(yè)院校重視與推廣。項目教學(xué)中，除要注重理論課與實(shí)踐課的占比等因素外，還要考慮項目本身的來(lái)源與產(chǎn)生。當然，實(shí)境化程度最高項目當然是來(lái)自于現實(shí)社會(huì )企業(yè)，即校企合作項目；校企合作成功，職業(yè)院校辦的也比較成功。但是，校企合作的現實(shí)卻難言樂(lè )觀(guān)，“剃頭挑子一頭熱”，學(xué)校為此制定了不少配套措施，企業(yè)方反饋卻寥寥，更多的時(shí)候不少企業(yè)參與校企合作僅僅是為了員工招聘。同時(shí)，校企合作中，學(xué)校與學(xué)生方通常處于相對被動(dòng)的地位，接觸的知識碎片化，技術(shù)含量低，如僅僅是作為促銷(xiāo)員、服務(wù)員等參與企業(yè)活動(dòng)，達不到項目教學(xué)的真正目的。基于以上現實(shí)，學(xué)校與教師都在通過(guò)“走出去、引進(jìn)來(lái)”方式改進(jìn)項目教學(xué)，如組建職教集團等，并取得一定效果。為克服以上弊端，我們設置了“營(yíng)銷(xiāo)項目的策劃與實(shí)施”課程，實(shí)現了項目“來(lái)源于學(xué)生，又服務(wù)于學(xué)生”，下面從四個(gè)方面做簡(jiǎn)要介紹：
一、課程定位及總體設計思路
“營(yíng)銷(xiāo)項目的策劃與實(shí)施”這門(mén)課是我們針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大三下學(xué)期學(xué)生設計的一門(mén)綜合實(shí)踐專(zhuān)業(yè)課，定位為專(zhuān)業(yè)貫通課程，結合學(xué)生心理、生理發(fā)育的階段性特點(diǎn)，以項目組的形式參加課堂內外實(shí)訓，促使學(xué)生綜合運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，解決企業(yè)生存、發(fā)展階段的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，目標就是全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現結業(yè)、創(chuàng )業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫銜接。從大的方面講，就是契合中央提倡的“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的新常態(tài)。學(xué)生學(xué)情方面，該階段的學(xué)生，學(xué)習目標雖相對模糊，但視野寬，創(chuàng )新精神、自主學(xué)習能力比較強，通過(guò)目標任務(wù)驅動(dòng)，培養他們“發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”的營(yíng)銷(xiāo)才能，克服該階段學(xué)生心浮氣躁、眼高手低的通病，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。課程設計方面，本課程共112個(gè)課時(shí)，立足于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課主線(xiàn)，但又不局限于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，畢竟項目的策劃與實(shí)施，還要考慮項目戰略、團隊建設、企業(yè)文化等因素，為此這門(mén)課程設計了營(yíng)銷(xiāo)項目確定、營(yíng)銷(xiāo)戰略戰術(shù)、團隊建設與管理、管理與銷(xiāo)售戰術(shù)等十四個(gè)學(xué)習模塊。
二、營(yíng)銷(xiāo)項目策劃及原則
本課程的第一個(gè)模塊就是尋找與確定營(yíng)銷(xiāo)項目，在這個(gè)階段，實(shí)行“老師引導、學(xué)生主導”的原則。為開(kāi)拓學(xué)生思路，老師利用“項目任務(wù)冊”，用“頭腦風(fēng)暴”的方法引導學(xué)生進(jìn)行項目情境的聯(lián)想，不預設限制性條件，鼓勵學(xué)生開(kāi)放思維，充分調動(dòng)各自人脈資源，尋找營(yíng)銷(xiāo)目標對象，系統地策劃與實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)項目。在確定營(yíng)銷(xiāo)項目階段，學(xué)生積極性可以用“爆棚”來(lái)描述，紛紛提出了個(gè)人或團隊的初步想法及策劃，完成了項目確定的第一步。項目確定的第二步就是初選，采取“海選”方式：有項目的同學(xué)通過(guò)初稿展示項目及遠景，同學(xué)及老師進(jìn)行投票。娛樂(lè )式海選，既發(fā)揮學(xué)生自主性，又提升師生互動(dòng)，且為該項目的潛在團隊組建奠定了基礎。項目確定第三步就是把所有海選成功的項目放到教研室及行業(yè)資深人士中進(jìn)行咨詢(xún)探討。所有項目選擇堅持“投資少、短平快、時(shí)代性”等原則，有效規避項目一旦實(shí)施可能遇到的`財務(wù)、法律等風(fēng)險，最大程度保護學(xué)生，提高他們的成功體驗。在撰寫(xiě)項目企劃書(shū)過(guò)程中，我們按照營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的性、可操作性、創(chuàng )意等三要素要求學(xué)生反復打磨、創(chuàng )新，螺旋提升項目的綜合質(zhì)量，貫通了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，又鍛煉了項目核心成員的綜合能力。課程學(xué)習中，我們積極貫徹青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院“實(shí)戰、實(shí)境、實(shí)體”人才培養模式，堅持自主學(xué)習為主、做學(xué)教合一的學(xué)習模式，如“新朵干果茶”項目就是學(xué)生利用親戚批發(fā)新疆干果的資源優(yōu)勢，與花茶組合包裝，為中國好閨蜜打造“閨蜜好時(shí)光”；“秀技網(wǎng)”項目是為學(xué)校各項技能達人搭建技能交換及社交平臺等。同時(shí)，指導學(xué)生把握經(jīng)濟發(fā)展趨勢，充分理解當代供給側結構改革及互聯(lián)網(wǎng)“+”等政策，如“宇軒汽車(chē)用品黃島業(yè)務(wù)部”項目就是學(xué)生把在臨沂汽車(chē)批發(fā)市場(chǎng)的家族經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。為驗證項目的可操作行，從商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式、盈利模式等三模式入手，師生從正反兩個(gè)方面反復推敲。為實(shí)證項目，各項目組還針對目標消費群及通路客戶(hù)開(kāi)展了多維市場(chǎng)調研。
三、營(yíng)銷(xiāo)項目實(shí)施及推進(jìn)路徑
商業(yè)模式一旦確定，實(shí)施環(huán)節馬上面臨團隊組建及銷(xiāo)售促進(jìn)。團隊組建實(shí)行雙向選擇（考慮管理能力，團隊人數要適當控制），項目團隊策劃各自團隊誓詞，且根據目標配置資源原則，進(jìn)行項目眾籌（注意控制額度，眾籌等于簽了“投名狀”），成員進(jìn)行自我約束與激勵，基本達到了團隊組建的目的。銷(xiāo)售促進(jìn)方面，走出去第一步都比較難，關(guān)鍵在心態(tài)，我們適時(shí)跟進(jìn)了針對性培訓，如“客戶(hù)拜訪(fǎng)的八步驟”；到第二輪客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)，學(xué)生反應都比較自然。從客戶(hù)關(guān)系實(shí)行、生動(dòng)化達成、安全庫存保障、物流配送、促銷(xiāo)達成等重點(diǎn)銷(xiāo)售環(huán)節我們都設計了針對性培訓，學(xué)生邊做邊學(xué)，效果良好（從后期團隊成員就業(yè)企業(yè)反饋看，學(xué)生綜合素質(zhì)優(yōu)勢明顯）。項目戰略、項目技術(shù)解決了，最關(guān)鍵的就是項目團隊文化建設。90后學(xué)生群體情緒起伏比較大，關(guān)鍵是項目負責人。個(gè)別項目負責人，前半程項目策劃、調研、團隊組建都比較好，但一旦到實(shí)施環(huán)節，就暴露出了心態(tài)不成熟、能力欠缺等諸多問(wèn)題。為此我們設計了“周四咖啡”課堂，利用周四下午，重點(diǎn)進(jìn)行項目組負責人面對面的心理疏導及專(zhuān)業(yè)培訓，建設類(lèi)似“自信、包容、進(jìn)取、剛毅”團隊文化，必須貫徹到項目推進(jìn)的每一個(gè)環(huán)節。正因為如此，項目教學(xué)收獲最大的，也是各項目負責人。通過(guò)目標任務(wù)驅動(dòng)、模塊計劃、滾動(dòng)執行、技術(shù)支持、效果量化等學(xué)習，學(xué)生收獲頗豐。為檢驗教學(xué)成果，我們推薦個(gè)別項目參加社會(huì )創(chuàng )客大賽，受到與會(huì )專(zhuān)家的高度評價(jià)，其中“秀技網(wǎng)”獲得青島西海岸“青藍杯”創(chuàng )客大賽大獎，在“做學(xué)教”的基礎上又加上“賽”，“做學(xué)教賽四位一體”，進(jìn)一步豐富了項目教學(xué)法的路徑。
四、項目教學(xué)反思與收獲
由于學(xué)生心態(tài)不成熟、對學(xué)校環(huán)境依賴(lài)過(guò)大等因素影響，各項目現在基本處于產(chǎn)品試銷(xiāo)或技術(shù)內測階段，項目推進(jìn)相對緩慢，經(jīng)濟效益還沒(méi)有真正顯現。最后，以一名同學(xué)課程結業(yè)報告部分結束本文：這個(gè)課讓我的自信心增強，能夠站在講臺上給大家講項目而不緊張，能夠真正地走出去給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品。總的來(lái)說(shuō)，非常感謝這個(gè)課給予我這么大的改變，也讓我學(xué)到了很多的東西，比如獨立思考解決問(wèn)題的能力，出現差錯的隨機應變能力等，都受益匪淺，對以后的工作、學(xué)習都有非常大地幫助。知識上的收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經(jīng)歷是一種擁有，這次課程學(xué)習必將成為我們人生旅途上一個(gè)非常美好的回憶。
參考文獻：
[1]趙志群職業(yè)教育學(xué)習領(lǐng)域課程及課程開(kāi)發(fā).徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2010年第10卷第2期:1-8.
[2]席酉民《管理之道：游戲規則與行為》.
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