季度總結
總結的特點(diǎn)
（1）自身性。總結都是以第一人稱(chēng)，從自身出發(fā)。它是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動(dòng)的反映，其內容行文來(lái)自自身實(shí)踐，其結論也為指導今后自身實(shí)踐。
（2）指導性。總結以回顧思考的方式對自身以往實(shí)踐做理性認識，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規律，取得經(jīng)驗，避免失誤，以指導未來(lái)工作。
（3）理論性。總結是理論的升華，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來(lái)把握客觀(guān)事物，更好地指導今后的實(shí)際工作。
（4）客觀(guān)性。總結是對實(shí)際工作再認識的過(guò)程，是對前一階段工作的回顧。總結的內容必須要完全忠于自身的客觀(guān)實(shí)踐，其材料必須以客觀(guān)事實(shí)為依據，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀(guān)地分析情況、總結經(jīng)驗。
季度總結（精選24篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的季度總結（精選24篇），一起來(lái)看看吧！
季度工作總結1
一、一季度工作總結
一年前，懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往，懷著(zhù)對保險工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起，我懷著(zhù)一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評。回顧這1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下：
（1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著(zhù)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
（2）業(yè)務(wù)方面。我主要負責團車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險，補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規章制度
（3）工作成績(jì)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務(wù)員表?yè)P件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會(huì )戒驕戒躁，繼續為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強的適應環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認真負責，效率高，執行力和合規性較強；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當然，在工作中我也存在著(zhù)不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，戰勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現在的工作機會(huì )，在接下來(lái)的工作中，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì )繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導失望，我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、繼續做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、嚴格要求自己，繼續提升自己專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度，謹慎合規的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領(lǐng)導能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì )有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負責打印的同事都不會(huì )故意去作廢單證，大多數情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規定，希望能更合理的區分對待。
3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì )很理所當然的認為，我們就應該為他們怎樣怎樣，完全不顧現實(shí)，比如要求我們在特定的時(shí)間內完成某項工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責任人，在規定的時(shí)間內補齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規同樣重要。
需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。
季度工作總結2
在醫院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在2016年第一季度取得了階段性的成績(jì)。現總結歸納如下：
一、實(shí)習、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習生等工作。
2、接收濱州醫學(xué)院預防醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習手續，并按照分管領(lǐng)導的指示，送到縣疾控中心實(shí)習。接收鄉鎮醫院進(jìn)修人員2人，各醫學(xué)院校社會(huì )實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛校護理專(zhuān)業(yè)、中醫專(zhuān)業(yè)共計97名實(shí)習生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習鑒定及離院手續。
4、按照濱州醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求，組織輪轉內外科的實(shí)習生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jì)上報到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、濱州醫學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽
嚴格按照濱州醫學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習醫師進(jìn)行技能培訓，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習醫師參加了濱州醫學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jì)，獲得團體二等獎及個(gè)人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習。
三、協(xié)助山東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校及網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)管理工作
按照山東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫學(xué)教學(xué)研討會(huì )、臨床實(shí)習管理系統開(kāi)發(fā)研討會(huì )。
四、繼續醫學(xué)教育管理工作
1、晉升中級職稱(chēng)人員任期內繼續醫學(xué)教育考核為59名參加2016年晉升中級職稱(chēng)人員繼續醫學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續醫學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛計局繼續醫學(xué)教育檢查嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛計局領(lǐng)導的檢查。
3、2015年市級繼續醫學(xué)教育材料整理及上報2015年我院舉辦了8期市級繼續醫學(xué)教育項目，共計675人參加。2016年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛計局初步審核，3月份報送至市繼續醫學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續醫學(xué)教育日常管理工作收集2015年下半年全院800余人所有繼續醫學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著(zhù)作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計入繼續醫學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續醫學(xué)教育管理系統。
5、2016年市級繼續醫學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內科、產(chǎn)科、護理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級繼續醫學(xué)教育項目，并報送到市繼續醫學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著(zhù)作、專(zhuān)利管理
統計2015年醫院職工發(fā)表的論文、出版的著(zhù)作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎等，并按照2014年的報銷(xiāo)標準匯總給分管領(lǐng)導簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓、外出學(xué)術(shù)會(huì )議交流及外出進(jìn)修管理
按照愛(ài)嬰醫院要求，對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求，在四樓小會(huì )議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫院領(lǐng)導的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習同學(xué)的臨床技能培訓工作。
八、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作
如參加結親連心活動(dòng)、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng )全國衛生城打掃室外環(huán)境衛生等等。
季度工作總結3
第4個(gè)季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結：
一、第4季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。
2)、結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!
季度工作總結4
xx年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：
月總業(yè)績(jì)：166700
月總業(yè)績(jì)：241800
月總業(yè)績(jì)：252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結5
我在沈海復線(xiàn)高速公路福州段J2總監辦A4標段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì )的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗與思想上的逐漸成熟。
我現在所在工作崗位是A4標路基現場(chǎng)監理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，認認真真、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì )比較繁瑣復雜，但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。現在我對現狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對A4標的路基方面也有了系統的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì )了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對監理業(yè)務(wù)的了解與認識，擴寬自己的知識面，學(xué)習新規范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅實(shí)的基礎！
工作中，嚴以律己，向身邊的模范學(xué)習，在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的，也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì )的現場(chǎng)監理，在協(xié)助管理現場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應該嚴肅對待現場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導處理問(wèn)題。今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗，業(yè)余時(shí)間會(huì )多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì )及時(shí)調整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式，認真做好每一分資料。在學(xué)習方面，有時(shí)會(huì )因為施工圖紙的復雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì )克服這個(gè)困難，學(xué)習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監理，看懂圖紙才能在現場(chǎng)不被別人牽著(zhù)鼻子走，才能讓工人按照圖紙的規范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導的信任！
以上是我對這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗，不論工作多苦多累，我都會(huì )堅持下去并盡自己最大的努力去完成每一項工作。從今以后我將更加認真學(xué)習施工規范和圖紙，積極參加各項學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷完善自己、提高自己，使自己達到一名監理的標準。同時(shí)汲取經(jīng)驗，自我批評，使得思想得到凈化，工作的責任心和積極性得到進(jìn)一步加強。
總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現實(shí)社會(huì )的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì )環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認真工作，爭取更上一層樓！不辜負領(lǐng)導們的期望！
季度工作總結6
一、主要工作任務(wù)
1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線(xiàn)制作工裝，如：Z977—4（連桿）Z1119（起吊工裝）Z1122（旋轉臺）Z1170（板），目前Z1122（旋轉臺）已經(jīng)加工完成，車(chē)間正在使用中。
2、編制工藝文件：LW36—72。5作業(yè)指導書(shū)和質(zhì)量追溯系統，LW36—126作業(yè)指導書(shū)，小機構質(zhì)量追溯系統，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業(yè)指導書(shū)，LW58—252作業(yè)指導書(shū)和工廠(chǎng)化
3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規程（SOP）。
4、對車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓以及考核。
二、工作感想
1、對于工裝設計，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規范化也得到改進(jìn)。在設計工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對舊工裝進(jìn)行改良設計，我就發(fā)現自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨立的思考，缺乏大膽創(chuàng )新能力。不過(guò)通過(guò)
2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現自己對于通用作業(yè)指導書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規范的，我們應該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒(méi)有注意的細節。對于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習。
3、偶爾在車(chē)間發(fā)現操作人員有不符合操作規范的現象，比如違規進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴格要求自己，嚴格要求車(chē)間生產(chǎn)規范化。
在今后的工作中，吸取經(jīng)驗教訓，認真工作，抓住每一次的學(xué)習機會(huì )，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(cháng)！
季度工作總結7
尊敬的牛主任、車(chē)間
下午好，我是三組的現任負責人xxx，我非常榮幸向車(chē)間匯報三組的工作情況。三組現有成員7名，自成立至今，全組成員在車(chē)間的正確
（1）突出重點(diǎn)，確保飛行安全。
成立以來(lái)，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線(xiàn)不松，確保了機務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績(jì)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務(wù)
（2）合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。
E190機務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣，這就給我們安排統一的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習帶來(lái)了相當的困難。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習的要求，采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠(chǎng)里，廠(chǎng)方代表安排組關(guān)機務(wù)安全培訓班和業(yè)務(wù)培訓，為組員
（3）加強三組
“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中，三組成員們統一著(zhù)上裝、統一接機手勢，遵守各項安全規章，牢記文明用語(yǔ)，真誠溝通，以自己的實(shí)際行動(dòng)，很好的展現了E190車(chē)間良好形象，并獲得了機組和旅客的一致好評。
盡管我們的工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強我們的工作。
（1）繼續抓好機務(wù)管理各項規章制度的貫徹落實(shí)。加強車(chē)間制度執行力度、風(fēng)險源意識，貫徹實(shí)施人員績(jì)效考核，要在過(guò)去所取得經(jīng)驗的基礎上，力求有新的突破，基礎工作要做到規范、整潔、齊全、及時(shí)。
（2）積極探索符合E190車(chē)間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節的關(guān)系，力求實(shí)現排故的安全、高效。
（3）進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理工作，不斷強化管理措施、管理水平，提高三組職工隊伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉變。豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言。
謝謝大家！！
季度工作總結8
在上半年度的工作中，本人就負責的收發(fā)文與內勤工作，繼續轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項工作任務(wù)。現將工作情況作如下總結：
作為科室負責收發(fā)文與內勤的人員，自己清醒地認識到內勤位輕責重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區領(lǐng)導批示件5份：已辦結3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經(jīng)驗不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，通過(guò)在工作內外學(xué)習公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(cháng)補短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對自己提出以下要求：一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干；二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界；三是培養勤于思考、善于思考的習慣。勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。
季度工作總結9
xx年第三季度，根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式，現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下；
一、動(dòng)漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺，企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護人員，每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運行，不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。
二、平臺文件整理、保存
對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出，確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀(guān)接待
本季度工作中，累計接待參觀(guān)20余次，各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)
按季度對園區的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文
件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企
業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行；
2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金
20xx年的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查；
工作中存在的問(wèn)題：
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結10
20xx年的二季度是我工作的`第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，無(wú)論業(yè)務(wù)素養，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。
一、20xx年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)，堅持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對刁鉆的客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶(hù)。
在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：
1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財等業(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶(hù)，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì )很好的處理壓力，有些時(shí)候
總會(huì )迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規劃
6.30已經(jīng)過(guò)去，9.30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考會(huì )計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能，努力適應時(shí)代發(fā)展需要，培養多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結11
在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jì)，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jì)匯報如下：
一、工作業(yè)績(jì)：
截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2。23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財險2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機銀行6戶(hù)，電話(huà)銀行6戶(hù)，轉帳電話(huà)1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線(xiàn)的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時(shí)上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導工作，通過(guò)對客戶(hù)的識別，客戶(hù)的風(fēng)險承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶(hù)對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng )新能力不強，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶(hù)隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統中發(fā)現新客戶(hù)，鎖定目標客戶(hù)，結合我行現有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉帳電話(huà)、手機銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。總之我會(huì )力爭作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
季度工作總結12
在這三個(gè)月以來(lái)我對自己的工作做出總結，并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有：
了解合同預算部的規章制度和合同預算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進(jìn)行識圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對，在工程量的計算過(guò)程中，使用辦公軟件進(jìn)行計算。
掌握了對甲方計價(jià)（即每月工程進(jìn)度款）的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價(jià)工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。
根據現場(chǎng)的施工情況對每日現場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機械設備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進(jìn)度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。
核對蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設施、視屏監控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學(xué)習的地方。在以后的施工過(guò)程中，我會(huì )繼續學(xué)習來(lái)積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預算的能夠合格的預算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
季度工作總結13
一季度已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)中隊隊員努力工作，基本完成了工作目標。
一、政治思想方面
積極組織隊員學(xué)習公司下發(fā)的各項規章制度以及相關(guān)的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識，使隊員從思想上就樹(shù)立起“守押無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內部管理方面
1、中隊內部提出“內務(wù)衛生為突破口”的口號，下大力實(shí)現目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力。主要抓押運車(chē)輛和休息室的衛生，在搞好內務(wù)衛生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊員要以隊為家，愛(ài)護自己的工作、休息場(chǎng)所并將其變成一個(gè)習慣。從而培養了隊員的團結協(xié)作精神。
2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車(chē)、槍、彈、標志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀律意識的養成，積極引導和帶領(lǐng)全體隊員嚴格落實(shí)守押部制度的匯編和各項規章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級下達的各項任務(wù)和工作。
三、以本隊出現先進(jìn)事跡為榜樣，組織隊員學(xué)習先進(jìn)事跡。出現在許多的好人好事。
四、客戶(hù)溝通方面
帶領(lǐng)中隊所屬隊員服務(wù)好客戶(hù)，客戶(hù)是守押隊伍的根源，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我們這支隊伍的存在，服務(wù)好客戶(hù)就是服務(wù)好自己。密切加強了與客戶(hù)單位的聯(lián)系，正確處理中隊在客戶(hù)單位中發(fā)現的問(wèn)題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場(chǎng)堅定，政治觀(guān)點(diǎn)鮮明。
2、認真做好個(gè)別人的工作，對屢次違反規定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理，把板子打在具體人的身上。
3、帶領(lǐng)全隊隊員深入抓好勤務(wù)分析和處置預案的學(xué)習，要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿(mǎn)`安全完全任務(wù)的目的。
4、繼續突出重點(diǎn)的抓好，人、車(chē)、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項規章制度的落實(shí)，確保內部安全穩定。
5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊隊員反復認真學(xué)習公司下發(fā)的各項制度匯編、規章制度和各級職責。
6、適時(shí)的展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓練，有針對性的對各個(gè)工種進(jìn)行訓練，讓隊員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，能夠靈活的運用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結合到一起來(lái)。
7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。
尊敬的各級領(lǐng)導和同志們，以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處，盡請領(lǐng)導和同志們批評指正，我會(huì )以此為契機，無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。
季度工作總結14
金秋十月，桂花飄香的季節。轉眼間已從泉州回來(lái)兩個(gè)月了，出差了4個(gè)月，剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候對武漢這邊的工作有點(diǎn)生疏了，甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺新規定，所以搞的像新來(lái)的人一樣，有點(diǎn)不懂規矩了，呵呵，經(jīng)過(guò)幾天的熟悉，趕快打成一片。好了，閑話(huà)少說(shuō)，下面開(kāi)始總結。10月份熱點(diǎn)檢修2號爐，所以我們的活兒還是很多的，加上又有8個(gè)主力隊員去惠州支援去了，我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力，才有干勁。
由于我們組的主力都不在了，還有2個(gè)新人，出去干活還要帶帶新人，要注意的事情還是很多的，除了日常的巡檢，還要檢查2號爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥，還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的，但是通過(guò)每天的交班日志，了解他們的處理方法，對我的啟發(fā)還是很多的，就比如2號爐的火檢。我之前對這個(gè)東西不是很了解的，在這次的檢修中，通過(guò)黃校長(cháng)晚上上課的講解，總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下，而沒(méi)有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種；
1、火檢探頭沒(méi)有對準火焰，從而導致探頭檢測不到火焰，故而沒(méi)有火檢輸出；
2、一體化火檢內部硬件故障，比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了，從而沒(méi)有火檢輸出；
3、外部線(xiàn)路故障，比如電纜被重物砸斷等；
4、一體化火檢的火檢閥值設置的過(guò)高，導致在火焰強度小的情況下，火檢雖然檢測到了火焰的存在，但不會(huì )觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作，故爾不會(huì )有火檢輸出了；大致的可能原因就這幾種了。
現場(chǎng)的處理方法，我們可以一步一步的用故障排除法來(lái)查找原因。對于原因1，在爐膛有火焰的情況下，可以試著(zhù)小幅度的轉動(dòng)火檢探頭，（要注意安全，不要被燙傷了）看有火檢輸出沒(méi)有。萬(wàn)一試不出來(lái)，可以在停爐檢修的時(shí)候，把火檢拆下來(lái)用強光手電照射火檢探頭（由于2號爐的火檢是集成型的火檢，強光是可以檢測的）看是否有火檢輸出；有的話(huà)可以說(shuō)明火檢是好的，故障原因就是火檢探頭沒(méi)有安裝到位；對于原因2，由于一體化火檢有狀態(tài)檢測，出現自身硬件故障時(shí)，故障繼電器斷開(kāi)，狀態(tài)就會(huì )顯示為故障，因此很好檢查；對于原因3，可以試著(zhù)短路火檢信號電纜，看中控是否有火檢信號到位，有的話(huà)就說(shuō)明電纜沒(méi)有問(wèn)題；對于原因4，需要重新設置火檢閥值，可以試著(zhù)調低些火檢閥值。
好了，以上就是這個(gè)季度的總結。儀表行業(yè)更新快，需要一直學(xué)習才不會(huì )落伍，如同逆水行舟，，希望像這樣的培訓上課可以多多開(kāi)展！
季度工作總結15
在過(guò)去的三個(gè)月里，根據項目部安排，我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量?jì)x器和觀(guān)察現場(chǎng)施工情況，熟悉了自己的工作內容，通過(guò)向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流，我對自己的工作內容認識更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應現在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里，各項工作全面、有序開(kāi)展，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，我學(xué)習到了很多，也成長(cháng)了很多，真心的感謝給予我幫助的領(lǐng)導和同事。現將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結如下：
一、主要工作內容
1、福元路站、汽車(chē)北站站導墻中心線(xiàn)及分幅線(xiàn)的放樣工作；
2、福元路站、汽車(chē)北站站導墻頂標高測量；
3、福元路站、汽車(chē)北站站導墻尺寸控制；
4、福元路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)的布置；
5、福元路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)初始值的測量；
6、工程其他測量、放樣工作，包括導線(xiàn)測量、管線(xiàn)測量放樣等；
7、制作福元路站導墻中線(xiàn)施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表；
8、制作福元路站地下連續墻施工技術(shù)交底單；
9、參與福元路站、汽車(chē)北站站文明施工建設；
10、參與福元路站圍擋作業(yè)；
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試；
12、參加項目部組織的各項專(zhuān)業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓；
13、二號線(xiàn)4標、5標盾構工區豎井高程、導線(xiàn)聯(lián)系測量；
二、工作總結
在過(guò)去的一個(gè)季度里，我學(xué)習并掌握了基本的測量和直線(xiàn)放樣工作，熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法，熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結、消化工作中出現的問(wèn)題和得到的教訓，在工作之余，主動(dòng)學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識，練習各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長(cháng)起來(lái)。
季度工作總結16
時(shí)間飛逝，在我們感嘆時(shí)間都去哪了的時(shí)候，時(shí)間已在不知不覺(jué)中過(guò)去了3個(gè)月，一年的四分之一已經(jīng)過(guò)去了，對于這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行一下梳理及小結。
（一）客戶(hù)方面
1、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)現狀，今年一季度的市場(chǎng)部總計報價(jià)產(chǎn)品111款，與去年同期相比下降31%；訂單數量213張，與去年同期相比下降37%；銷(xiāo)售額為409.96萬(wàn)元，與去年同期相比上升了5%；出貨率為60%，與去年同期相比下降36個(gè)百分點(diǎn)；出貨及時(shí)率為30%（詳見(jiàn)出貨及時(shí)率見(jiàn)出貨及時(shí)率統計表）；20xx年一季度收到客戶(hù)投訴3件，與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報價(jià)呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)有兩家：102及402；銷(xiāo)售訂單數量呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為102、111、402；銷(xiāo)售金額呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為402、102；出貨率呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為346；出貨及時(shí)率為100%的客戶(hù)共計兩家為206、217。
20xx年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶(hù)有103、343、346、411、413。
2、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題
（1）采購工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降；
（2）交貨率及交貨及時(shí)率較低，及時(shí)交貨意識較為淡薄；
（3）由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因，價(jià)格與同行業(yè)相比偏高；
（4）單一客戶(hù)銷(xiāo)售額占總體銷(xiāo)售額比重較大，規避風(fēng)險能力弱。
3、根據市場(chǎng)部現狀所采取的措施
（1）針對工程師更換的客戶(hù)可以采取定期上門(mén)拜訪(fǎng)及私下情感溝通雙重舉措，爭取將丟失的業(yè)務(wù)量挽救回來(lái)；
（2）針對出貨率及出貨及時(shí)率較低的現狀可采取通過(guò)視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的重要性，增強及時(shí)交貨意識；
（3）利用生產(chǎn)班組建設及精益生產(chǎn)培訓相關(guān)內容，對現有生產(chǎn)中存在的問(wèn)題加以改善，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
（4）針對單一客戶(hù)銷(xiāo)售額所占比重較大的問(wèn)題可以在確保滿(mǎn)足該客戶(hù)需求的前提下積極開(kāi)拓其他客戶(hù)，同時(shí)公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點(diǎn)及在行業(yè)某個(gè)方面較為突出的技能，在同行業(yè)中有自己的特點(diǎn)及口碑，通過(guò)建立自己的“商業(yè)標簽”的同時(shí)提高知名度。
（二）推廣方面
1、推廣現狀（詳見(jiàn)百度、谷歌賬戶(hù)信息表）
百度推廣一季度展現量319170次，較去年同期增長(cháng)—70。88%；點(diǎn)擊量1435次，較去年同期增長(cháng)38.92%；消費3896.95元，較去年同期增長(cháng)48.09%；點(diǎn)擊率0.4%，與去年同期相比下降0.3%；平均點(diǎn)擊價(jià)格2.68，較去年同期增長(cháng)9.84%。推廣點(diǎn)擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東（20xx年x月x日上線(xiàn)）。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線(xiàn)推廣以來(lái)展現量為105537次，點(diǎn)擊次數為1038次，點(diǎn)擊率為1.02%，平均點(diǎn)擊價(jià)格為5.43元，總費用為4128.63，平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問(wèn)題
（1）公司網(wǎng)站建設不完善
（2）谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區的選擇需進(jìn)一步調整
3、根據推廣現狀采取的措施
（1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
根據宣傳單頁(yè)中的產(chǎn)品圖片及介紹對公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進(jìn)行調整，做到宣傳單頁(yè)與中英文網(wǎng)站的一一對應。
（2）推廣關(guān)鍵詞及時(shí)調整
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止，日消費額度上調至80元每天，根據調整后的推廣效果及時(shí)跟進(jìn)，對整體的賬戶(hù)推廣及時(shí)調整，確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區進(jìn)行了新的調整，對于流量較大關(guān)鍵詞及地區進(jìn)行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個(gè)國家的推廣日消費額進(jìn)行控制。
季度工作總結17
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在機關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，在設備檢查、車(chē)容車(chē)貌上取得了很大成績(jì)，在這里請允許我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
一、一季度工作目標的完成情況
在全站人員的努力下，認真履行職責，確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車(chē)輛完好率在98%以上。
全隊運行車(chē)輛實(shí)際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%，其中104臺次未發(fā)現異常現象，可繼續運行，技術(shù)狀況評價(jià)為A類(lèi)；48臺次有問(wèn)題，可短期運行，但應采取措施，技術(shù)狀況評價(jià)為B類(lèi)；回場(chǎng)檢查評價(jià)為C類(lèi)應暫時(shí)停運進(jìn)站處理為的車(chē)輛為0臺次。
查出問(wèn)題149項；完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元；為4月的局設備大檢查爭取了主動(dòng)贏(yíng)得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標
1、提高車(chē)輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺；
2、加大檢查力度，主要針對通勤車(chē)輛做到勤檢細查，使車(chē)輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內的基礎設施建設，提高自身的技術(shù)水平，爭取早日趕超三廠(chǎng)二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
季度工作總結18
本季度撫順乳業(yè)主要圍繞原料進(jìn)購脫鹽粉生產(chǎn)而展開(kāi)，就實(shí)驗室一面，在完成20xx年預算后，一直將工作落實(shí)在服務(wù)生產(chǎn)之上，確保
季度初期，帶領(lǐng)理化組成員，對實(shí)驗方法進(jìn)行了驗證，能夠將酸度灰分氯、亞硝酸鹽、硝酸鹽、脂肪、蛋白、乳糖進(jìn)行國標法驗證，多次試驗后，將數值控制在規定范圍內。并出具實(shí)驗原始報告，更新檢測項目的方法。在此階段，依據原有的驗證操作規程學(xué)到了檢出限驗證方法，流程和報告的書(shū)寫(xiě)規范。在回收率檢測時(shí)，既能驗證實(shí)驗手法用保證了儀器的穩定性。得出的檢出限數據可作為檢驗計劃的更新的理論依據。
中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉，和儀器組成員一起倒班對微量元素進(jìn)行檢測，在對成品進(jìn)行檢測時(shí)發(fā)現，在微波消解后，先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效，能夠保證不碳化的效果，而且也能夠節省出冷消解時(shí)間，而不影響實(shí)驗效果的功效。在趕酸過(guò)程中，原來(lái)應用電爐子既不安全又不徹底，很容易造成未消解完全，而消化液已經(jīng)趕盡的現象發(fā)生，個(gè)人建議仍繼續用電熱板。另外現有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用，在使用過(guò)程中應經(jīng)常檢查壓力導氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。
三月份正式加入理化組，公司繼續進(jìn)購大量的原料，批次較多，在此期間協(xié)助企業(yè)研發(fā)人員，對熱穩定性項進(jìn)行了大量的信息收集，
將多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品也做以對比，對于蛋白變性也有所了解，在水分值測定時(shí)發(fā)現實(shí)驗數據與廠(chǎng)家值差異較大，遂應用卡爾費休進(jìn)行了測定，數值得以準確穩定。
在準備生產(chǎn)期間，組織成員將藥品配制齊全，配合主任對新加項目方法藥品成本進(jìn)行統計。將原有的理化原始記錄進(jìn)行了版本更改，更適用于目前的檢測實(shí)施，和大家一起進(jìn)行培訓考核，找出知識掌握的弱點(diǎn)，加以改進(jìn)。加強對儀器相關(guān)知識的學(xué)習。在三個(gè)月的時(shí)間里，有收獲，也有不足，理化組人員較多，管理方面仍需自身提高加強。
季度工作總結19
20xx年開(kāi)始了轉眼我來(lái)斯柯達已經(jīng)10個(gè)月的時(shí)間了，要反省，在20xx年第一季度工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時(shí)也要對以后的工作有所展望，有一個(gè)初步規劃。
首先我真的非常慶幸能來(lái)到斯柯達，從過(guò)去一個(gè)什么都不懂的學(xué)生，來(lái)到斯柯達見(jiàn)習，實(shí)習，到成為一個(gè)真正的銷(xiāo)售顧問(wèn)我感受到了斯柯達團隊的家庭溫暖，體會(huì )到了斯柯達品牌的人性關(guān)愛(ài)和優(yōu)越，更覺(jué)得欣慰的是長(cháng)久以來(lái)公司
季度工作總結20
集團公司領(lǐng)導：
大家上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司工作的支持與幫助，自7月13號入職以來(lái)，根據集團領(lǐng)導的指示和安排，對保險經(jīng)紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備，到目前為止各項工作均按計劃進(jìn)展。下面，我匯報兩方面的內容。
第一部分：上季度的工作總結
一、營(yíng)業(yè)前準備工作：
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東，手續辦理方面：目前經(jīng)營(yíng)保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證已向保監局提交申請，正在辦理中；營(yíng)業(yè)執照已向工商局提出申請，年前應該完成。
2、對公司組織機構、崗位、崗位責任制以及公司規章制度進(jìn)行了編寫(xiě)。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后，為全面適應公司業(yè)務(wù)工作，加快公司組建的步伐步伐，協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓力度，分別從以下幾個(gè)方面對員工進(jìn)行培訓：
1、企業(yè)文化學(xué)習：邀請人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻，讓新員工知道企業(yè)鼓勵什么、追求什么；
2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章；
3、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴；
4、業(yè)務(wù)培訓，每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作，在保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò)，到目前為止，所有員工都持有保險經(jīng)紀人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務(wù)方面：
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪(fǎng)信達公司，就合作事項作了交流。
3、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習責任險。
4、集團公司內部汽車(chē)交強險方案草案基本完成。
第二部分：下季度工作安排
下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內容：
1、繼續加強對員工的培訓；
2、集團內部車(chē)險的推廣；
3、與廣東長(cháng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜；
4、新項目的開(kāi)發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段，也是為明年開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵時(shí)期，可以說(shuō)是“一季管兩年”，其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁，以決戰決勝的姿態(tài)，攻堅克難、奮力沖刺，確保“十二五”開(kāi)局之年各項目標圓滿(mǎn)完成，為20xx年各項工作起步奠定一個(gè)良好的基礎。
最后，再一次感謝公司領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司的大力支持。在日后的工作中，希望繼續給予我們支持和幫助。
謝謝大家！
季度工作總結21
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著(zhù)暫停數月之久的IPO重啟以及
一、進(jìn)一步加強組織
公司各營(yíng)業(yè)部繼續將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強化投資者教育
二、積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據監管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開(kāi)啟和
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會(huì ))系列活動(dòng)，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀(guān)策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規競賽，提高員工執業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)
當前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng )新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓會(huì )，涉及證券法律法規(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規則等內容。
同時(shí)為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進(jìn)規范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者
四、利用技術(shù)手段，加強客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)權益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規定組織專(zhuān)人對新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，核實(shí)客戶(hù)身份，揭示風(fēng)險，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并利用CRM系統進(jìn)行了詳細記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統，加強對客戶(hù)的篩選和分析，通過(guò)短信、電話(huà)等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺、電視臺、報刊及
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jì)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著(zhù)20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，xx證券都將一如既往加強
季度工作總結22
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度化。”限度的保護客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的
季度工作總結23
一、第三季度主要工作完成情況：
1、對20xx年度土地礦產(chǎn)衛片執法檢查下發(fā)我縣的112個(gè)圖斑（69宗地）卷宗進(jìn)行收集、整理、歸檔，同時(shí)全部錄入國土資源衛片執法檢查系統。對濟南督察局在例行督察中對我縣提出的問(wèn)題進(jìn)行認真整改到位并順利通過(guò)省、市驗收。目前，我縣所有衛片數據已上報省國土資源廳。20xx年度衛片執法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例為6。77%。
2、對4個(gè)監察隊查處違法案件立案、處罰、移送、申請執行的卷宗進(jìn)行審核、登記、嚴格把關(guān)。對其他業(yè)務(wù)股室起草的文件，凡涉及政策法規的都進(jìn)行認真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報電話(huà)指定專(zhuān)人接聽(tīng)并進(jìn)行認真登記，及時(shí)轉辦有關(guān)股室。對于上級國土資源部門(mén)“12336”交辦的案件，督促有關(guān)股室及時(shí)辦結，按時(shí)上報，做到件件有落實(shí)，件件有回復。
4、按時(shí)將各鄉鎮土地違法違規情況周報進(jìn)行收集、匯總，在每月5日前將匯總結果上報市局。每月20日上報國土資源執法監察管理信息系統報表。
5、積極參加局組織的集體活動(dòng)，完成局黨組交給的其它臨時(shí)性工作。
6、為普及土地政策法規，對全縣部分土地協(xié)管員進(jìn)行了一次法律法規培訓。
二、第四季度工作計劃：
1、對局各股室起草的涉及政策法規的文件，對四個(gè)監察隊的案件立案、處理嚴格把關(guān)嚴格審核。
2、按時(shí)上報違法違規用地月報表和國土資源執法監察信息系統報表。及時(shí)轉辦“12336”違法案件，并督促相關(guān)股室按時(shí)辦結。
3、對局行政執法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓，提高執法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導交辦的其它工作。
季度工作總結24
一、任務(wù)完成情況
1）完成AQC高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2）完成年初電站全面檢修工作。
3）完成電站員工安全知識及崗位技術(shù)培訓工作等。
二、現存在隱患
1）AQC蒸發(fā)器管束磨損嚴重隨時(shí)都有管束破裂的隱患及蒸
發(fā)器部分管壁積灰結塊。
2）電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3）現場(chǎng)部分壓力變送器遠傳數據不準。
4）SP灰斗下灰有潮濕痕跡，經(jīng)分析SP鍋爐內部可能有漏點(diǎn)。
三、隱患處理意見(jiàn)
1）AQC蒸發(fā)器管束磨損詳細情況及解決方案報告已提交。
2）電站鍋爐年檢已在辦理中。
3）現場(chǎng)遠傳數據不準確的變送器，經(jīng)檢查處理后仍存在數據
不準確問(wèn)題，建議返廠(chǎng)進(jìn)行維修。
4）現在、SP鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化，
日常運行需巡檢多注意SP灰斗下灰情況，目前不影響正常生產(chǎn)，待停機檢修時(shí)，檢查漏點(diǎn)，進(jìn)行處理。
四、下期工作計劃
1）電站員工的安全知識培訓。
2）參加水泥廠(chǎng)“五一”舉辦的全廠(chǎng)知識競賽。
3）治理排查隱患，預防事故發(fā)生。
4）認真履行安全生產(chǎn)職責，做好基礎工作。
【季度總結】相關(guān)文章：
3.季度工作總結
4.季度總結報告
5.后勤季度工作總結
9.醫院季度工作總結