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公司員工手冊

時(shí)間:2024-03-12 07:46:38 員工手冊 我要投稿

公司員工手冊范本【實(shí)用2篇】

公司員工手冊范本1

  第一章:總則

公司員工手冊范本【實(shí)用2篇】

  第一條、本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據《勞動(dòng)法》制定本手冊。

  第二條、本手冊所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權利義務(wù)為準。

  第三條、本手冊之專(zhuān)有名稱(chēng)如下:

  一、公司---即指xx市xxx有限公司;

  二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級以上人員;

  三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定領(lǐng)有工資者;

  四、職務(wù)、工作---員工依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定,而應履行之權利和義務(wù)的內容;

  五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì )影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

  六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國家法令規定而行,并含一切獎金、津貼在內;

  七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

  八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價(jià);

  九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

  十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

  十一、廠(chǎng)牌---員工身份之證明卡;

  十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者;

  十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內離開(kāi)崗位出司(廠(chǎng))辦理公務(wù);

  十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區者。

  第四條、一般規定

  一、經(jīng)營(yíng)管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;

  二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

  三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

  四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》。

  第二章:聘用

  第五條、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準后,辦理招聘或內部調配。

  第六條、凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

  一、政府規定不得雇傭者(未滿(mǎn)16歲的男女青年);

  二、經(jīng)本公司認可醫院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現有惡性的傳染病者;

  三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

  四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

  五、認定不適擔任本公司工作者。

  第七條、應聘人員依下述面試程序辦理:

  一、應聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;

  二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

  三、依需要作智力或針對性專(zhuān)業(yè)知識之測驗;

  四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復試;

  五、驗證有關(guān)證件及工作履歷;

  六、呈總經(jīng)理批準錄用;

  七、資料轉回行政人事部備案。

  第八條、應聘人員經(jīng)核準雇用,應于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報到手續,并繳驗下列文件:

  一、居民身份證;

  二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

  三、職稱(chēng)證(有職稱(chēng)者);

  四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件;

  五、體檢表或身體健康證明表;

  六、最近三個(gè)月內正面半身1寸照片四張;

  七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

  八、其他經(jīng)指定應繳之文件。

  第九條、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事、病、傷假不予列計。

  新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導或培訓。

  試用期間,本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助了解公司有關(guān)規則和規定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時(shí)間,確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等,新員工都可咨詢(xún)輔導人員。

  在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無(wú)法達到本公司要求,公司也會(huì )終止對其的試用。

  在試用期內,新員工表現突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉正。

  試用期滿(mǎn),試用部門(mén)對試用員工進(jìn)行轉正考核,并填寫(xiě)《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿(mǎn)次日起轉正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費。

  第十條、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認定其有必要者,應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:

  一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

  二、經(jīng)本公司認為有資格者。

  第十一條、被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶責任:

  一、侵占或虧空公款(物)者;

  二、不法毀損公物者;

  三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;

  四、不依公司規定擅自越權處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

  五、離職時(shí)移交不清者。

  第十二條、行政人事部接到保證書(shū)應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

  第十三條、被保證人離職時(shí),應將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責任。

  第十四條、人事安排

  公司有權依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

  第十五條、工作調動(dòng)

  一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

  二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對其終止雇用與否。

  第三章:考勤

  第十六條、出勤時(shí)間

  一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);

  周一至周五9:00-12:3013:30-18:00;

  周六9:00-13:00;

  二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定。

  第十七條、打卡

  一、員工每日上下班時(shí),應親自至打卡地點(diǎn)依規定打卡:打上班卡應于規定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)却蚩ǎ?/p>

  二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。

  第十八條、忘打卡

  一、員工于規定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理;

  二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當日以曠工論外,申請人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節輕重酌于連帶處分;

  三、如忘打卡事后三天內未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論。一個(gè)月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

  第十九條、遲到、早退、曠工

  本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規定辦理:

  一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

  二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節給予其警告或小過(guò)處分一次;

  三、員工無(wú)正當理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準一律以曠工論;

  四、未經(jīng)準假或假期屆滿(mǎn)未獲準續假而擅自不上班者,以曠工論計,連續曠工超過(guò)3日,或全年累計曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預告,給予開(kāi)除;

  五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jì)效考核的依據。

  第二十條、出差

  員工出差當天不能返回的,應填寫(xiě)《出差申請單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報,依據《出差管理辦法》辦理。

  第二十一條、公出

  一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠(chǎng)者,應填寫(xiě)“員工外出申請”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后方可公出;

  二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

  第四章:工資與給付規定

  第二十二條、本手冊所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jì)效工資等,并以現金方式給付。

  第二十三條、工資結構

  一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

  二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

  三、績(jì)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jì)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

  四、職務(wù)加級:依擔任一定主管以上職務(wù)責任的津貼;

  五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

  第二十四條、公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。

  員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整:

  一、工工資常規調整,即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應調整員工工資;

  二、公司將定期根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績(jì)顯著(zhù)者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者;公司認為應獎勵的其他人員;

  三、員工在__年終考核中,被所在部門(mén)認為工作績(jì)效低于平均水平,將可能被降低工資;

  四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應進(jìn)行調整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內。

  第二十五條、試用期內員工離職情況的工資給付規定

  一、試用期內公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

  二、試用期內員工自行提出辭職情況:

  1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付;

  2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

  第五章:?jiǎn)T工權利

  第二十六條、每個(gè)員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

  第二十七條、員工有享受勞動(dòng)安全與保護之權利。

  第二十八條、有按員工手冊規定休息與休假之權利。

  第二十九條、有參加公司組織之民主管理權利。

  第三十條、有對公司發(fā)展提出建議與評價(jià)之權利。

  第三十一條、有按公司規定以勞動(dòng)取得報酬之權利。

  第三十二條、有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。

  第三十三條、對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機關(guān)申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

  第三十四條、對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。

  第六章:?jiǎn)T工職責

  第三十五條、員工職責

  一、員工務(wù)必遵守公司之規章制度;

  二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責;

  三、員工上班時(shí)間均應配戴廠(chǎng)牌;

  四、廠(chǎng)牌應妥善保管,遺失時(shí),應即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門(mén)補發(fā)新證,不得借用或使用他人廠(chǎng)牌;損壞時(shí),應至行政人事部門(mén)以舊換新;

  五、工作時(shí)間內應盡職責,除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;

  六、下班離開(kāi)前,應先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

  七、員工應對主管指派之任務(wù)盡力執行,并將工作執行情況呈報主管;

  八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密,務(wù)必盡義務(wù)保密;

  九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;

  十、應就工作場(chǎng)所的各種機會(huì )學(xué)習訓練,以提高工作技能;

  十一、工作場(chǎng)所應保持整潔,避免發(fā)生不必要之災害;

  十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉托他人代辦;

  十三、員工有下列事項之一變動(dòng)時(shí),應于事發(fā)后一星期內向公司行政人事部門(mén)報備之:

  1、員工之住址;

  2、家庭狀況(如結婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

  3、女員工的妊娠、預產(chǎn)期;

  4、通訊電話(huà)和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

  第三十六條、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應將公司授予使用之工作裝備、廠(chǎng)牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結。

  第三十七條、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內,不得再與他方另有雇用關(guān)系。

  第三十八條、員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備,并應注重本身和顧及他人安全。

  第三十九條、員工務(wù)必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

  第四十條、保密義務(wù)

  一、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;

  二、員工未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據;

  三、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。

  第七章:培訓與發(fā)展

  第四十一條、為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位,公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會(huì ),結訓后須進(jìn)行考核,或呈送職訓心得報告書(shū)經(jīng)上級核簽,副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓。

  第四十二條、外派中長(cháng)期培訓,公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》,明確雙方權利義務(wù)和相應服務(wù)期。

  第四十三條、培訓教育是公司及員工均應履行的義務(wù)。規定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員,均應準時(shí)參加,有事均應事先請假,經(jīng)主管批準后方可缺席,擅自缺席人員以缺習時(shí)間長(cháng)短視作曠工處理。

  一、公司以為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間為責任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓練和發(fā)展機會(huì );

  二、在公司除獲得正規培訓以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人;員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識;員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

  第八章:勞動(dòng)合同

  第四十四條、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

  第四十五條、合同簽訂、續訂、變更和解除:

  一、新入職的'員工,公司將在員工入職后與其簽訂勞動(dòng)合同;

  二、對于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的,應在原合同期滿(mǎn)前三十日內重新訂立勞動(dòng)合同;

  三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同;

  四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:

  1、在試用期內被證明不符合錄用條件的;

  2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的;

  3、嚴重失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

  4、被依法追究刑事責任的。

  五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人:

  1、員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

  2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的;

  4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

  六、員工解除勞動(dòng)合同,應當提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,應根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請,但視實(shí)際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。

  第四十六條、完備離職手續

  一、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均必須完備離職手續,未完備離職手續擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續包括:

  1、處理工作交接事宜;

  2、按《離職表》要求辦理離職手續;

  3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

  4、住宿者退還公司宿舍及房?jì)裙铮⒌娇倓?wù)部門(mén)辦理退宿手續;

  5、報銷(xiāo)公司賬目,歸還公司欠款;離職人員應辦妥職務(wù)移交手續,若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應責任;

  6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應按合同規定,歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用;

  7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理;

  8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計;

  9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續后立即離開(kāi)本公司。

  第四十七條、糾紛處理

  合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機構申訴。

  第九章:勞動(dòng)保險與勞動(dòng)保護

  第四十八、勞動(dòng)保險:

  一、本公司員工參加勞動(dòng)保險,均按國家與本地區之規定辦理;

  二、醫療保險及工傷保險:按本地區規定辦理;

  三、本公司根據需要為員工購買(mǎi)商業(yè)保險。

  第四十九條、勞動(dòng)保護

  一、本公司員工應重視安全管理規則及安全操作規程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓;

  二、員工在執行任務(wù)時(shí),應配戴安全保護裝備;

  三、禁止在滅火器周?chē)逊e物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;

  四、不得在禁煙區吸煙或引火;

  五、廠(chǎng)區失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;

  六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;

  七、公司有權禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報行政人事部門(mén)處理,以確保多數員工安全;

  八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)間提出書(shū)面事故調查報告。

  第十章:附則

  第五十條、本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

  第五十一條、本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內容,并不得以未悉為由而免除責任。

  第五十二條、本規則不盡之處,參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。

公司員工手冊范本2

  員工守則

  1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。

  2.、愛(ài)護集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

  3.、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

  4.、不得攜帶違禁品、危險品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。

  5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務(wù)單據憑證須真實(shí)、準確,不得偽造、篡改。

  6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、客戶(hù)資料、公司機構等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權追究法律責任。

  7.、嚴格執行個(gè)人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽(tīng)詢(xún)問(wèn),對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢(xún)。

  8.、不得超越職權向客戶(hù)做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。

  9.、服務(wù)要細心、周到,對客戶(hù)的合理要求要盡力滿(mǎn)足,對不能滿(mǎn)足的要作出解釋?zhuān)荒托膬A聽(tīng)客戶(hù)投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

  10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公司利益之事。

  公司文化

  公司重視誠實(shí)、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

  一、從整體上塑造公司形象

  1.公司鼓勵員工發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,能適應市場(chǎng)競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng )出一流的水平。

  2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),關(guān)心社會(huì )問(wèn)題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區的.關(guān)系,爭創(chuàng )最佳的社會(huì )形象。

  3.公司參與社會(huì )的公平競爭,以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì )。

  4.公司要求員工全力維護公司形象,愛(ài)護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

  二、從個(gè)體上塑造公司形象

  作為公司朝氣激情的創(chuàng )業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反映,更是公司形象的再現。公眾的親疏,客戶(hù)的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

  1.、形象意識

  公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。

  2.、員工儀容儀表

  員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方,整齊清爽,干凈利落。

  3、社交、談吐

  (1)在交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà),不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。

  (2)與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準確。業(yè)務(wù)之外,注意話(huà)題健康、客觀(guān)。采用迎送禮節,主動(dòng)端茶送水。

  (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀(guān)正派,不涉及同行機密。

  4、舉止、行為

  (1)遵守考勤制度,準時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管,填報請假單。

  (2)辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

  (3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  (4)開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派,黨同伐異。

  (5)熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。

  (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  (7)出入會(huì )議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。

  人事管理

  一、人員招聘

  1、人員任用流程

  根據公司發(fā)展狀況,結合各部門(mén)業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門(mén)負責人填寫(xiě)用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過(guò)部門(mén)負責人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復試,確認錄用人選。

  2、新進(jìn)員工報到時(shí)應提交資料

  (1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

  (2)最高學(xué)歷原件及復印件;

  (3)居民身份證及本人所在地戶(hù)口復印件;

  (4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jì)的證件;

  (5)部分職位需提供擔保書(shū);

  (6)人事部門(mén)要求的其它資料。

  以上資料請在5個(gè)工作日內交人事部門(mén)。

  3、試用期

  所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿(mǎn)合格者,經(jīng)部門(mén)負責人考評后報總經(jīng)理批準,聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門(mén)負責人同意,可延長(cháng)試用期,否則通知辦理離職手續。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。

  4、正式錄用

  試用期滿(mǎn)前,部門(mén)負責人要按員工表現做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉為正式員工,簽訂聘用合同書(shū)。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

  5.聘用合同

  合同期內,公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:

  (1)合同期滿(mǎn),雙方不續訂勞動(dòng)合同;

  (2)雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;

  (3)不可抗力等原因,公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  (4)合同期內,員工不適合該崗位工作;

  (5)合同期內,員工違反國家相關(guān)法律、法規;

  (6)員工嚴重違反勞動(dòng)紀律和單位規章管理制度,屢教不改;

  (7)員工擅自解除勞動(dòng)合同;

  (8)貪污公款挪用公物者;

  (9)國家相關(guān)法律、法規規定的其它情況。

  二、薪酬

  1、薪酬原則

  公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

  2、薪資構成

  (1)內勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷(xiāo)售目標完成情況及貨款回收而定);

  (2)銷(xiāo)售人員:工資總額=基本工資+績(jì)效工資+提成。銷(xiāo)售人員以月基本銷(xiāo)售定額、基本貨款回收率(回款額/銷(xiāo)售額)作為業(yè)績(jì)的考核標準,達到公司所定標準,才能有績(jì)效工資。績(jì)效工資的多少由部門(mén)主管按當月工作表現評定。銷(xiāo)售提成依據銷(xiāo)售回款額計提。

  3、薪資發(fā)放

  雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發(fā)給。

  4、薪資調整

  公司可依個(gè)人績(jì)效、個(gè)人考績(jì)及公司營(yíng)運狀況對員工薪資進(jìn)行調整并按受聘前約定予以適當調薪。

  5、年終雙薪

  員工服務(wù)滿(mǎn)一年可得相當于當年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節前。

  三、福利

  (1)公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業(yè)保險。

  (2)公司為每位員工辦理的各項保險,應由員工個(gè)人承擔的部分,公司將在當月薪資中予以扣繳。

  (3)生日賀金:?jiǎn)T工生日的月份,經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。

  四、終止或解除勞動(dòng)合同

  1.終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

  2.員工離職的手續辦理。

  (1)辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。

  (2)離職申請:?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請。

  (3)離職手續未辦理者,薪資不予發(fā)放。

  (4)離職員工薪資于辦妥離職手續后按規定日期發(fā)放。

  3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續辦理

  (1)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;

  (2)遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;

  (3)辭退手續或協(xié)議遣散手續未辦理者,薪資不予發(fā)放;

  (4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續后按規定日期發(fā)放。

  4.注意事項

  (1)員工辭職應提前一個(gè)月通知公司,并填寫(xiě)“離職申請書(shū)”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調;

  (2)離職申請書(shū)應說(shuō)明辭職原因及離職具體日期,并由該部門(mén)主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉行政后勤部執行存檔;

  (3)須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續。在批準離職當天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價(jià)賠償;

  (4)離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書(shū)”和交接人簽字的“離職交接單”到財務(wù)部結清應得的勞動(dòng)報酬,正式離職;

  (5)由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續,由財務(wù)部結清勞動(dòng)報酬后離職。

  考勤管理

  一、出勤

  (1)正常工作周期:周一至周五。

  (2)正常上班時(shí)間:上午:9:00-12:30下午:13:30-17:30

  二、加班

  (1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);

  (2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應該支持配合,不得借故推辭;

  (3)員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準后方可安排加班;

  (4)加班補貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

  三、上班登記制度

  (1)公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現,將通報批評,累計三次違反本規定者,按曠工一天情況處理;

  (2)由考勤管理人員執行公司考勤簽到的監督工作,并負責在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實(shí)登記到達公司的時(shí)間;

  (3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時(shí)補簽到,按實(shí)際到達公司的時(shí)間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執行任務(wù)的負責人簽字;

  (4)上班準時(shí)到達公司后沒(méi)有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

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