如何制定員工手冊
如何制定員工手冊
首先應該建立在合法的基礎上，這是員工手冊具有有效性的法律保障，表現在程序合法和內容合法上。員工手冊的內容分為八個(gè)部分：
1、導言愿景。企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)的社會(huì )責任，制定員工手冊的目的。
2、工作規范。員工行為準則及各個(gè)崗位工作人員的具體工作要求。
3、薪酬制度。薪酬制定的指導原則，薪酬基數及調整薪酬浮動(dòng)幅度的方法。
4、考核制度。績(jì)效考核的指導原則、依據內容、管理方法，考核與調薪管理。
5、職業(yè)生涯規劃。每個(gè)崗位（員工）應該接受的培訓計劃，每個(gè)崗位員工可能的晉升計劃及發(fā)展前景。
6、工作紀律。制定者必須熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)的法律法規。
7、溝通制度。員工與員工之間，員工與企業(yè)之間的矛盾解決的方式及矛盾解決的程序。
8、確認回執及意見(jiàn)書(shū)。
主要作用：一是通過(guò)確認回執保障員工手冊的合法有效性，從而維護企業(yè)的利益；二是通過(guò)意見(jiàn)書(shū)保證溝通渠道的暢通，以便保障員工手冊的合理性，從而維護員工的利益。
員工手冊的功能作用
"員工手冊"是企業(yè)規章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰略的濃縮，是企業(yè)內的"法律法規"，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規章制度的主要內容，又因適應企業(yè)獨特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。站在企業(yè)的角度，合法的"員工手冊"可以成為企業(yè)有效管理的"武器"；站在勞動(dòng)者的角度，它是員工了解企業(yè)形象、認同企業(yè)文化的渠道，也是自己工作規范、行為規范的'指南。特別是，在企業(yè)單方面解聘員工時(shí)，合法的"員工手冊"往往會(huì )成為有力的依據之一。
《勞動(dòng)法》第二十五條規定的用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形中包括"嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位規章制度的"，但是如果用人單位沒(méi)有規定，或者規定不明確，在因此引發(fā)勞動(dòng)爭議時(shí)，就會(huì )因沒(méi)有依據或依據不明確而陷入被動(dòng)。制定一本合法的"員工手冊"是法律賦予企業(yè)的權利，也是企業(yè)在管理上的必需。
《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》相繼頒布，處于保護勞動(dòng)者的立法宗旨，對企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。因此，從調整企業(yè)人力資源管理理念，提升員工關(guān)系管理水平，避免勞資沖突，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系等各方面來(lái)講，根據企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、用工方式及種類(lèi)，量身打造精品員工手冊對于企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展至關(guān)重要。
員工手冊的內容大概
手冊前言對這份員工手冊的目的和效力給予說(shuō)明。
公司簡(jiǎn)介使每一位員工都對公司的過(guò)去、現狀和文化有深入的了解。可以介紹公司的歷史、宗旨、客戶(hù)名單等。
手冊總則一般包括禮儀守則、公共財產(chǎn)、辦公室安全、人事檔案管理、員工關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、供應商關(guān)系等條款。這有助于保證員工按照公司認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。
培訓開(kāi)發(fā)一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓；以及公司不定期舉行的各種培訓提高業(yè)務(wù)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能。
任職聘用說(shuō)明任職開(kāi)始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關(guān)事項。
考核晉升一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等。考核評估內容一般包括：指標完成情況、工作態(tài)度、工作能力、工作績(jì)效、合作精神、服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)技能、等。考核結果為"優(yōu)秀、良好、合格、延長(cháng)及辭退"。
員工薪酬員工最關(guān)心的問(wèn)題之一。應對公司的薪酬結構，薪酬基準，薪資發(fā)放和業(yè)績(jì)評估方法等給予詳細的說(shuō)明。
員工福利闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項目。
工作時(shí)間使員工了解公司關(guān)于工作時(shí)間的規定，往往和費用相關(guān)。基本內容是：辦公時(shí)間、出差政策、各種假期的詳細規定已經(jīng)相關(guān)的費用政策等。
行政管理多為約束性條款。比如，對辦公用品和設備的管理、各人對自己工作區域的管理、獎懲、員工智力成果的版權聲明等。
安全守則一般分為安全規則、火情處理、意外緊急事故處理等。
手冊附件與以上各條款相關(guān)的或需要員工了解的其它文件。如財務(wù)制度、社會(huì )保險制度等。
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