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醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用1
在醫院婦產(chǎn)科任職護士也是有x年的時(shí)光了,現在又是一年結束了,在這一年的我也是付出了較多的心血,在其中感受到了非常多的成長(cháng)與收獲,在這年終的時(shí)刻,也是對這一年的工作進(jìn)行了總結,找尋到自己接下來(lái)的努力方向。
一、工作完成情況
在自己所負責的部分的工作中也是付出了較多的心血,同時(shí)更是讓個(gè)人的能力得到了較大的成長(cháng)與改變。對于領(lǐng)導交代下來(lái)的各項工作,我都是按時(shí)的完成了,也是有非常認真的對待將每一位婦產(chǎn)科的病人,給予他們最好的照料。同時(shí)我的工作態(tài)度也是非常的誠懇,每天我都是擺正了最棒的狀態(tài)來(lái)迎接每天的工作,同時(shí)我更是努力地讓自己在工作中去成長(cháng),去盡可能的讓自己得到最棒的成長(cháng)。看著(zhù)自己所負責的病人一個(gè)個(gè)的康復出院這是我最為開(kāi)心與幸福的時(shí)刻。
二、工作上的不足
對于這份婦產(chǎn)科護士的工作,我還是會(huì )有不少的出錯的地方,由于自己總是比較的粗心大意,所以總是會(huì )在工作的進(jìn)程中華比較的慌亂,總是需要身邊的人來(lái)對我進(jìn)行提醒。其次就還有一些在對待病人的態(tài)度上可以比較的感性,尤其是那些較為暴躁或是面帶怒氣的病人與家屬,我也會(huì )比較的情緒化。這份護士的工作本來(lái)就是為病人服務(wù),更是不能夠帶著(zhù)自己的情感,帶著(zhù)區別對待的情緒來(lái)面對每一位病人,更是要努力地讓自己的情緒來(lái)更好的促成每一天工作的完成。
三、下一年的努力
接下來(lái)的一年我會(huì )努力地去提升自我,爭取將自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對每一天的生活,并且全心全意地融入到工作中,努力地提升自我,時(shí)刻保持學(xué)習的狀態(tài),以自己最為優(yōu)秀的一面來(lái)面對病人,完成自己應該做好的工作。接下更是需要努力地改變自己,提升個(gè)人的能力,同時(shí)促成自己最棒的發(fā)展與變化。在工作上,努力地去做好自己,更是將每一位病人都以最好的態(tài)度去面對,認真的做好自己應該要做好的.工作。身為員工更是需要以自己百分百的努力來(lái)促成自己的成長(cháng),努力的讓自己有更好的發(fā)展,讓自己為每一位病人都帶來(lái)最棒的住院體驗。
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(cháng),往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當然我更是會(huì )在下一年不斷地激勵自己,促成自己最棒的成長(cháng)。
醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用2
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的共同努力下,以醫院標化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,按照“二甲”專(zhuān)科醫院的分娩質(zhì)量管理與持續改進(jìn)的標準,婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來(lái)工作情況總結如下:
一、標準化管理及科室管理方面工作:
今年我科圍繞產(chǎn)科標準化建設要求,完善了各種規章制度及急危重癥的搶救流程,大大加強了科室質(zhì)量控制管理,更加有效地保證了醫療安全,全年無(wú)任何差錯和事故發(fā)生。具體做了以下工作:
1、根據標化要求和專(zhuān)家的指導意見(jiàn),逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項整改措施,建立、完善了如分娩風(fēng)險預警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤(pán)處理制度等;
2、建立健全了各種流程,如新生兒復蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程,產(chǎn)程干預流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強十五項核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規范化,操作規程化,質(zhì)量標準化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險的醫療臨床科室,醫護人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制,從科主任、護士長(cháng)具體落實(shí)到人。科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組,嚴格執行醫療護理管理規章制度、操作規程及質(zhì)控標準。每月對醫護質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,醫療安全天天抓,堅持每周專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問(wèn)題持續改進(jìn),不斷提高醫療質(zhì)量,促進(jìn)了醫護質(zhì)量的規范化。除規范醫療文件的書(shū)寫(xiě),完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%外,抗生素應用更加的合理和規范,尤其是術(shù)前抗生素的規范應用均達要求,特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護理進(jìn)一步規范,不斷完善了產(chǎn)房標準化的操作規程,并把制定的標準化操作規程進(jìn)行培訓考核,從而使科室醫護人員按規程要求嚴格執行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項設備儀器均有專(zhuān)人負責保養并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應急能力培訓,加強醫護操作技能水平,加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設施的建設,做到科室布局更加合理,急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài),尤其是氣管插管和簡(jiǎn)易呼吸器的應用每人都熟練掌握,切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫院組織的學(xué)習外,還重點(diǎn)要學(xué)習產(chǎn)科急救,如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞,新生兒窒息的復蘇,心肺復蘇等技能,全面提高應急配合能力,確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩,有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡,全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零,保障了醫療安全。另外特別學(xué)習了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監護與健康指導,剖宮產(chǎn)非醫學(xué)指征為零,無(wú)剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作,完善了母嬰阻斷流程,我科阻斷水平得到很大提高。另一項重要工作是做好手術(shù)分級管理,統一了手術(shù)規范操作,術(shù)后加強監護,減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量,全年無(wú)手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生,特別提出的是今年我科的院內感染工作大幅度提升,按照標化要求,定期學(xué)習醫院感染知識,科主任每人訪(fǎng)談院感相關(guān)內容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細節培訓到位,同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無(wú)菌操作,做好傳染病的消毒隔離培訓,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題,將醫療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài),全年無(wú)醫療事故和差錯發(fā)生。
二、愛(ài)嬰醫院工作
今年全市對愛(ài)嬰醫院進(jìn)行了復審,作為復審單位之一,黃院長(cháng)和醫務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視,給予我們大力支持,按照復審標準科室做了大量的準備工作,許多同志加班加點(diǎn),不計報酬,科室不僅完善了母乳喂養的各種制度,建立健全了各種母乳喂養常規和流程,對更新的母乳喂養知識和技巧,全科組織多次學(xué)習、培訓和考核,還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門(mén)窗、地面,徹底打掃了所有房間的衛生,環(huán)境面貌煥然一新,并更換了新的母乳喂養宣傳資料,印發(fā)了各種宣傳手冊,免費發(fā)放給孕產(chǎn)婦,使母乳喂養率大幅度提高,我院不但順利的通過(guò)了復審,而且檢查組對我院母乳喂養工作給與了充分的肯定。
三、科室醫療工作
1、住院164例,門(mén)診人次434人次;住院手術(shù)46臺次,住院分娩59人,無(wú)痛人流術(shù)68人次
2、在孕產(chǎn)婦系統管理方面,落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現、早診斷、早建卡,定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報孕產(chǎn)婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時(shí)上報且項目齊全,數字準確。住院分娩產(chǎn)婦數59人,活產(chǎn)數59人,無(wú)圍產(chǎn)兒死亡,無(wú)產(chǎn)褥感染,無(wú)子宮破裂、會(huì )陰三度裂傷,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任務(wù),普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時(shí)、準確上報。
四、醫德醫風(fēng)建設
一年來(lái)加強科室精神文明和醫德醫風(fēng)建設,認真學(xué)習貫徹、執行廉潔行醫的各項規則,認真學(xué)習各項法律知識,教育大家熱愛(ài)本職工作,堅守崗位,不俱怕傳染,在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉,不計較個(gè)人得失,以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項,以最佳治療方案為病人解除病痛。科室人員多次拒開(kāi)各種假證明和假檢查結果。堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度,并落實(shí)到日常工作中。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀(guān)念,加大業(yè)務(wù)中醫理論及適宜技術(shù)的`學(xué)習力度,充分發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對策
病人對醫療質(zhì)量和醫務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對我們的服務(wù)對象,無(wú)論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問(wèn)題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多,醫療風(fēng)險及診治難度均較高,防范醫療隱患、提高醫療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境,我科室醫生護士均較年輕,工作經(jīng)驗不足,在應對危重癥患者是對病情評估不足,以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結經(jīng)驗,完善各項診療常規,明確常用搶救藥物的規范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見(jiàn)危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規。要求醫務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養和社會(huì )責任感從事臨床工作。衛生院在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,認真貫徹執行新時(shí)期的衛生工作方針政策,堅持“預防為主,保健為中心”的工作方針,繼續貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》及上級的有關(guān)指示精神,防保工作取得一定進(jìn)展。
醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用3
20xx年即將結束,回顧過(guò)去的一年,醫務(wù)科全體成員在醫院黨政領(lǐng)導下,深入學(xué)習黨的十七大的文件精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),齊心協(xié)力,努力工作。按照醫院的總體部署,重點(diǎn)做了醫院改擴建和學(xué)科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、學(xué)科建設。
按照學(xué)院的要求,圍繞著(zhù)未來(lái)將我院建設成為自治區腫瘤專(zhuān)科醫院的目標,根據我院總體規劃,進(jìn)行了學(xué)科的設定和人員的編制及培訓。
(一)學(xué)科設置
1、臨床科室:總數32
(1)腫瘤科系:12
腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內科;血液科;
(2)綜合科系:總數20
急診科;ICU;心血管科;康復科;神經(jīng)內科;消化內科;內分泌科;保健病房(老年醫學(xué)科);呼吸內科;腎內科;血液凈化;眼科;麻醉科;產(chǎn)科;兒科;皮膚、變態(tài)反應科;同位素;臨終關(guān)懷科;中醫科;蒙醫科;
2、醫技科室:總數10
放射科(普放);CTMRI;藥劑科;檢驗科;病理科;核醫學(xué)科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;
3、門(mén)診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔門(mén)診)。
(2)綜合科系:(病房承擔門(mén)診)。
(3)獨立門(mén)診:心理門(mén)診;
腸道門(mén)診;發(fā)熱門(mén)診;疼痛門(mén)診。
(二)人員的培訓
根據醫院20xx年工作整體安排,加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養,腫瘤專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國醫學(xué)科學(xué)院腫瘤醫院進(jìn)修學(xué)習。25人次參加了短期培訓。
二、強化核心制度,提高醫療技術(shù)和服務(wù)水平。
(一)臨床基礎持續穩固,醫療質(zhì)量穩步提高。
繼續圍繞著(zhù)“以病人為中心”,不斷提高醫療質(zhì)量,從強化核心制度入手,狠抓醫療技術(shù)和服務(wù)。以質(zhì)控考核為抓手,責任落實(shí)到科室,對每一位醫生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的'科室除了全工資之外,還拿到了獎金。20xx年門(mén)急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
(二)重點(diǎn)扶持,擴大影響,打造特色科室。
20xx年醫務(wù)科在整體規劃上加強了這方面的工作,目的是擴大附屬人民醫院的影響,盡早的實(shí)現自治區特色腫瘤醫院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫務(wù)科于20xx年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應用的全國性的。學(xué)術(shù)會(huì )議,聘請了國內著(zhù)名的專(zhuān)家蒞臨會(huì )議。擴大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問(wèn)題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變。科室患者的數量明顯增加,醫務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導新技術(shù)開(kāi)發(fā),開(kāi)展科研,提高醫院技術(shù)水平。
新技術(shù)的開(kāi)展是提高醫院整體醫療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫務(wù)科積極倡導各科室開(kāi)展技術(shù)的開(kāi)發(fā),不斷的完善“三級醫院”所規定的技術(shù)項目。普外科積極工作,20xx年完成了三項“三級甲等醫院”要求的手術(shù),填補了醫院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jì),除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個(gè)科研項目,在學(xué)院評比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
三、熱心服務(wù),無(wú)私奉獻。
從xx年春節前后開(kāi)始,按照醫院的部署,我科組織醫療隊冒著(zhù)嚴寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線(xiàn)”和“集二線(xiàn)”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內蒙古醫學(xué)院附屬人民醫院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。我們先后派出醫療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫療救助車(chē),十多萬(wàn)元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫療中,為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進(jìn)行了醫療服務(wù),獲得了當地群眾的好評。為醫院贏(yíng)得了聲譽(yù)。
以上是這一年來(lái)醫務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jì)。也贏(yíng)得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足,醫院目前還很困難,還存在著(zhù)病員不足的問(wèn)題,醫療技術(shù)水平與兄弟醫院比較還有很大的差距,還需要我們繼續的努力。我們有信心在新的一年里,繼續發(fā)揚好的傳統,不斷學(xué)習提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導下,為醫院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用4
20xx年眨眼間就過(guò)去了,都還沒(méi)回過(guò)味來(lái),就又到了過(guò)年的時(shí)候了,新的一年又即將來(lái)臨,這一年里在婦產(chǎn)科我可以說(shuō)的成長(cháng)最迅速的一個(gè),畢竟我也是一個(gè)今年年初才剛任職的新護士,我非常幸運的被分在了婦產(chǎn)科,我們科室今年在醫院也是獲得了不少于榮譽(yù),自然這其中也有我的一份功勞,我們婦產(chǎn)科非常完美的完成了醫院對我們下達的各項任務(wù)指標,現我就將我這一年的工作做一下簡(jiǎn)單的總結。
今年我們醫院被評為全市最好的婦科醫院,來(lái)我們科室生育的準媽媽們也是蜂擁而至,都是慕名而來(lái),我們科室在今年一共接生了孩子一共4000多名,其中難產(chǎn)兒300多名,早產(chǎn)兒400多名,但均在婦產(chǎn)科王主任以及劉主任的接生下,以及后續我們護士的精心呵護下,均無(wú)一夭折,健健康康的出院了,今年的十月份遇到過(guò)一個(gè)難產(chǎn)的準媽媽?zhuān)捎谔ノ徊徽龑е碌腵這也是因為這位準媽媽從來(lái)沒(méi)有來(lái)醫院對孩子進(jìn)行過(guò)檢查,孩子在胎盤(pán)里以不正確的姿勢都長(cháng)成型了,都沒(méi)有矯正過(guò)來(lái),導致最后臨產(chǎn)接生的時(shí)候是頭先出來(lái),直接卡在那怎么都出不來(lái),經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的博弈,這位準媽媽也是精疲力盡了,孩子也會(huì )因為長(cháng)時(shí)間沒(méi)出來(lái)而窒息的,這個(gè)時(shí)候王主任告知于她的家屬們,做好心理準備,最后在王主任以及劉主任的共同努力下,成功的讓她們母子平安,最后聽(tīng)到孩子的那一聲響亮的啼哭聲,我都被感動(dòng)的哭了,我當時(shí)就在手術(shù)室親眼見(jiàn)證了全過(guò)程,對我的影響極大,二位主任從此就成了我的偶像。
作為婦產(chǎn)科的護士,我首先要有非常專(zhuān)業(yè)的嬰兒護理知識,新生兒被順利接生下來(lái),只是成功的第一步,我們還需要防止后續的一些情況,面對一些不健康的新生兒,我們護士就成了第一戰線(xiàn)的首要防守線(xiàn),比如最常見(jiàn)的,新生兒黃疸偏高,出現病理性黃疸時(shí),新生兒的皮膚會(huì )發(fā)黃,眼球、尿液、淚水等等都會(huì )呈現出黃色狀,這種情況也是很危機的一種,會(huì )導致孩子哭聲無(wú)力、不吃奶、精神狀態(tài)不佳以至于昏睡,是影響孩子以后智力發(fā)育的重要因素,一般這種嬰兒都是放在醫院的保溫箱里,由我們護士進(jìn)行護理,給予嬰兒最全面的照顧,時(shí)刻記錄嬰兒的身體情況,并定時(shí)用奶瓶給他們喂奶,直到他們身體的各項指標開(kāi)始正常,健康出院。
我作為一名婦產(chǎn)科的護士,在這一年中我盡可能的抓住一切空檔,去向護士長(cháng)、主任等前輩討教經(jīng)驗,因為的勤奮加好學(xué),所以我成長(cháng)的特別快,我十分感謝這一年中對我無(wú)私栽培的前輩們,是你們讓我安然無(wú)恙的度過(guò)了20xx年,你們放心,來(lái)年我一定把你們所授予我的專(zhuān)業(yè)護理知識都使出來(lái),給嬰兒們最好的護理,讓媽媽們更放心。
醫院婦產(chǎn)科個(gè)人工作總結通用5
一年來(lái),在領(lǐng)導們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面
一、強化服務(wù)理念,體現以人為本
一直以來(lái),本人始終堅持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中,把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習,在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的`思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗,在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養,經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的希望醫院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的醫務(wù)工作者,為全面構建和諧的醫患關(guān)系做出自己的貢獻!
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