電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結范文
電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結范文
篇一：電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院學(xué)習總結
四百萬(wàn)年前,我們的祖先還在為了尋找食物而疲于奔命,四百萬(wàn)年后的今天,人類(lèi)已經(jīng)屹立在萬(wàn)物生靈之巔。非凡的學(xué)習能力是我們不斷進(jìn)化的源泉，可見(jiàn)學(xué)習新的知識，接納新的事物對于人類(lèi)的發(fā)展是多么重要。先賢孔子說(shuō)過(guò)：學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。圣人道出了學(xué)習的本質(zhì)，沒(méi)有進(jìn)步就沒(méi)有發(fā)展。
來(lái)到山東國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓已經(jīng)快兩個(gè)月的時(shí)間了，兩個(gè)月來(lái)我就像是一只剛剛破蛹而出的蝴蝶，面對這個(gè)新的環(huán)境多少有一些不適應。作為國家電網(wǎng)一名普通的新員工對于工作中的一切總是充滿(mǎn)新鮮感。怎樣完成從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到合格國家電網(wǎng)人的身份轉變，是我遇到的最大問(wèn)題。幸好，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院安排了綜合素質(zhì)培訓課程，通過(guò)公司概括即發(fā)展規劃、公司企業(yè)文化、職工職業(yè)道德規范、電力法律法規、應用文寫(xiě)作、團隊與擴展、傳統文化與創(chuàng )新思維、擴展訓練這個(gè)八個(gè)內容的學(xué)習，我的疑問(wèn)達到了完美的解答，轉變了思想，已經(jīng)做好準備迎接挑戰，做一名合格的國家電網(wǎng)人。
下面是我在綜合素質(zhì)培訓課程中的一些總結體會(huì )。
一． 要點(diǎn)總結
綜合素質(zhì)模塊培訓分為八個(gè)方面，通過(guò)不同內容的培訓，我們的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)都得到了很大的提升。
1．我們首先接觸的是公司概況及發(fā)展規劃、公司企業(yè)文化這兩個(gè)模塊，為期9課時(shí)的課程很短，但卻是一次全新認識和了解國家電網(wǎng)公司的過(guò)程。國家電網(wǎng)公司是大型國有事業(yè)型企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋國土面積的百分之八十以上，近幾年，公司發(fā)展迅速，其業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，已經(jīng)開(kāi)始走出國門(mén)，面向世界。同時(shí)國家電網(wǎng)公司為國家經(jīng)濟高速發(fā)展，人民安居樂(lè )業(yè)提供了強有力的保障。公司現階段的發(fā)展規劃是走中國特色電網(wǎng)發(fā)展道路，建設“一強三優(yōu)”現代公司，實(shí)現世界一流電網(wǎng)，國際一流企業(yè)的目標。
一個(gè)公司的企業(yè)文化就是一個(gè)公司的精神圖騰，國家電網(wǎng)公司秉承“人民電網(wǎng)為人民”的光榮傳統，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，踐行“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)，這些都在我的腦海中留下了深刻的印象，我為自己是一名國家電網(wǎng)的公司員工而驕傲。
2．我們進(jìn)行了共6課時(shí)的職工職業(yè)道德規范及電力法律法規兩方面的課程培訓。培訓老師詳細的為我們講解了何為職業(yè)道德及為什么要注重職業(yè)道德，每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)標準，職業(yè)道德是每一個(gè)優(yōu)秀員工所必備的的良好品質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，做好本職工作就是職業(yè)道德的具體體現，經(jīng)過(guò)職工職業(yè)道德模塊的學(xué)習，我相信在以后的工作中，我能以良好的職業(yè)素養來(lái)完成各項工作。
電力法律法規的學(xué)習對我們的知識面是一個(gè)極大的補充，《中華人民共和國電力法》是電力行業(yè)的最高法律，它為國家電力事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的法律保障，每個(gè)電力人都應該用它來(lái)武裝自己的頭腦，做到知法，懂法，并且合理利用它來(lái)保護自身的合法權益。
3．應用文寫(xiě)作對于我們來(lái)說(shuō)是一次全新的內容，主要學(xué)習了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常用的文書(shū)寫(xiě)作，不同于普通文體的寫(xiě)作，電力應用文更加嚴謹。通過(guò)課后練習，對于會(huì )議記錄、述職報告、規章制度等應用文的寫(xiě)作也有了一定的了解和心得。
團隊與擴展模塊是我比較感興趣的方面，通過(guò)寓教于樂(lè )的實(shí)際情景，生動(dòng)再現了工作狀態(tài)，通過(guò)團隊隊員之間的配合表演，使每個(gè)人從中都能找到不足，并加以改善。通過(guò)這種特定情景的角色扮演，對于自我是一個(gè)很好的實(shí)踐，對以后的工作有很好的幫助。
4．共三課時(shí)的傳統文化與創(chuàng )新思維是一個(gè)開(kāi)發(fā)新思想，發(fā)散新思維的過(guò)程，老師通過(guò)一些具體案例，積極組織大家討論，比較傳統解決方法，鼓勵大家提出不同的解決方法，對于我們的發(fā)散性思維有很好的幫助
擴展訓練是這次綜合素質(zhì)培訓模塊最為精彩的內容，通過(guò)不同團隊的分組，培養大家的團隊意識與競爭意識，通過(guò)設計隊名、隊徽，參與游戲等活動(dòng)，培養了大家的團隊榮譽(yù)感，團隊合作的概念深入人心。
二． 心得體會(huì )
基層員工是企業(yè)的基石，一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展，離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)基層職工的努力與汗水。同時(shí)，基層職工綜合素質(zhì)的提升將會(huì )使企業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新的臺階。綜合素質(zhì)培訓模塊的課程已經(jīng)全部結束，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識的積累增加，更是個(gè)人綜合素質(zhì)的全面提升。學(xué)校有針對性的這八個(gè)方面的訓練，對我來(lái)說(shuō)就是一次新知識的升華和沉淀的過(guò)程，結合我以前學(xué)過(guò)的知識，改正我以往的錯誤認識，去粗選精，用新的知識和內涵來(lái)武裝自己，在學(xué)習的過(guò)程中，提高個(gè)人素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。
在以往的學(xué)習中，對國家電網(wǎng)公司的認識總是停留在表面，不夠深入和徹底，無(wú)法深層次的解讀公司，對于公司的現狀與發(fā)展規劃了解的不是很清楚，對于公司企業(yè)文化方面也不是很熟悉，這就造成了我理論知識方面的欠缺，不能更好的領(lǐng)會(huì )公司的戰略目標和意圖。在這次的綜合素質(zhì)培訓中，我改變了我學(xué)習的方式和方法，變被動(dòng)為主動(dòng)，認真聽(tīng)講，做好筆記，并做到課后復習和鞏固，有不懂的地方及時(shí)帶課老師。在這樣的學(xué)習中，我受益匪淺，對公司也有了一個(gè)清晰的認識和理解，認識不在停留在表面，理解的也更加透徹。一個(gè)國家的電力行業(yè)的發(fā)展往往決定著(zhù)一個(gè)國家的國際民生，從新中國成立之初到現在，國家電網(wǎng)的發(fā)展一路走來(lái)也經(jīng)歷了從不成熟到成熟，從電網(wǎng)薄弱到建設堅強電網(wǎng)的轉變，在這個(gè)過(guò)程中，公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的光榮傳統，牢記“忠于國家，服務(wù)大眾，奉獻社會(huì )”的行業(yè)宗旨；無(wú)數電網(wǎng)人為企業(yè)的良好發(fā)展做出了貢獻，他們堅忍不拔，無(wú)畏艱苦的環(huán)境，不怕苦難險阻，為公司持久、健康發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。從祖國的大漠邊陲，到險峻的崇山峻嶺；從高樓林立的城市，到安詳寧靜的山村，神州大地的每個(gè)角落都活躍著(zhù)國家電網(wǎng)人的身影，他們用青春，用熱血，用自己的經(jīng)驗和拼搏為公司的堅強電網(wǎng)發(fā)光發(fā)熱，默默的奉獻著(zhù)自己，照亮了別人，為祖國的經(jīng)濟高速發(fā)展，為人民的安居樂(lè )業(yè)提供最強有力的保障！
通過(guò)這次的綜合素質(zhì)培訓，我認識了很多和我差不多大的朋友，或是八零后，或是九零后，一樣的年輕，一樣的朝氣蓬勃。雖然我們來(lái)自天南地北，雖然我們說(shuō)著(zhù)不同的方言，但是我們都有一個(gè)共同的名字，國家電網(wǎng)人，這是一個(gè)驕傲的名字，這是一個(gè)代表著(zhù)榮譽(yù)和輝煌的名字。我們這些年輕人是公司新升起的太陽(yáng)，代表著(zhù)國家電網(wǎng)的未來(lái)，歷史賦予了我們重任在肩，我們就要勇于去承擔，扎實(shí)的學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，加強團隊合作意識，創(chuàng )新思維，培養良好的職業(yè)道德素養，以一個(gè)優(yōu)秀國網(wǎng)人的標準來(lái)要求自己。在國家電網(wǎng)學(xué)院的五個(gè)月里，我們要珍惜這難得的學(xué)習機會(huì )，認真學(xué)習，努力拼搏，踏實(shí)勤奮，做到技術(shù)過(guò)硬，知識全面，不斷進(jìn)步。問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，不斷更新知識儲備，全面提升個(gè)人素質(zhì)，爭創(chuàng )優(yōu)秀國家電網(wǎng)人，為國家電網(wǎng)公司的美好未來(lái)添磚加瓦！
篇二：電力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結
我自20xx年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習和思想方面取得了很多進(jìn)步，現將一年多來(lái)工作、學(xué)習、思想情況分析總結報告
一、深入學(xué)習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來(lái)，我認真學(xué)習黨的十七大精神和兩會(huì )精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì )精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長(cháng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了進(jìn)一步理解，增強了學(xué)習和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內涵;進(jìn)一步認識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標準、現實(shí)標準和具體標準。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì )政治生活，對政治學(xué)習的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結合工作需要，自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作
(一)營(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度MIS、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系，真正實(shí)現端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設方案》編寫(xiě)完善，建設過(guò)程
中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì )，收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
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