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重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃

時(shí)間:2024-04-11 12:41:37

重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編為大家收集的重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃

  重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃 1

  在上級領(lǐng)導的大力支持下, 在院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,使我院的專(zhuān)科建設工作有計劃、有步驟地開(kāi)展,以確保我院的總體建設規劃能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,并通過(guò)項目建設把我院的特色專(zhuān)科水平再上一個(gè)新臺階,特制定計劃如下:

  一 、加強組織管理 明確目標任務(wù)

  1.定期組織召開(kāi)院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組會(huì )議;把任務(wù)層層分解、明確任務(wù)目標、落實(shí)到科、責任到人;

  2.醫務(wù)科每月召開(kāi)一次科室協(xié)調會(huì ),檢查督促指導;

  3.每季度科室給領(lǐng)導小組匯報專(zhuān)科建設進(jìn)展情況,發(fā)現存在的問(wèn)題,提出解決思路和措施;

  4.每年12月底組織開(kāi)展年度項目建設工作總結,充分研究建設中存在的問(wèn)題和不足,找出差距,制定優(yōu)化措施,并盡量在最短的時(shí)間內彌補和充實(shí)。

  二、加強醫療業(yè)務(wù)建設 提高業(yè)務(wù)總量

  始終堅持科技興院的發(fā)展戰略,突出以中醫為核心的辦院方針;進(jìn)一步充實(shí)中西醫并重的治療體系;遂步完善科室制度和專(zhuān)科、專(zhuān)病診療護理規范;加強中醫特色療法,培養并增強我院重點(diǎn)專(zhuān)科在本地區醫療市場(chǎng)上的核心競爭力。通過(guò)多方努力,力爭本年度專(zhuān)科住院、門(mén)診、手術(shù)人次及業(yè)務(wù)收入均較年度增長(cháng)15%,醫療質(zhì)量標準全面達到或接近國家標準。

  三、加速人才引進(jìn)培養

  堅持科技建院、人才興院的一貫方針。積極努力地在吸引人才、培養人才、留住人才上做文章。通過(guò)各種渠道,全面提高專(zhuān)科人才隊伍的素質(zhì)。注重重點(diǎn)人才的培養和引進(jìn)。每個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科建設科室每年計劃送出1-2名專(zhuān)科臨床骨干醫師外出進(jìn)修,學(xué)習結束后能達到獨立開(kāi)展工作。定期邀請上級醫院相關(guān)專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診講學(xué)。加強內部學(xué)習和崗位培訓。

  四、增加硬件投入 改善住院條件

  為專(zhuān)科醫療業(yè)務(wù)開(kāi)展和科研工作提供更加良好的硬件條件,通過(guò)基礎建設增加部分病房。進(jìn)一步改善住院條件,提高專(zhuān)科醫療護理質(zhì)量。加大資金投入,使專(zhuān)科臨床診療及科研設備得到進(jìn)一步的充實(shí)。

  五、完成診療護理規范編寫(xiě)總結

  進(jìn)一步完善重點(diǎn)專(zhuān)科病種的診療護理規范的整理草案。堅持實(shí)行診療和護理規范同期進(jìn)行,2010年5月完成10個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科的常見(jiàn)病及重點(diǎn)病種的`診療護理規范的整理草案,邀請院外專(zhuān)家指導并提出修改意見(jiàn),并作初步總結修改,然后院內試臨床運行,2010年7月整理并提請院中醫重點(diǎn)特色專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組通過(guò),打印成冊上報醫務(wù)科備案。

  六、開(kāi)展專(zhuān)科科研 推動(dòng)科技創(chuàng )新

  進(jìn)一步充實(shí)臨床科研研究能力,推進(jìn)科技興院的基本發(fā)展思路。積極開(kāi)展臨床觀(guān)察和專(zhuān)科基礎理論研究。鼓勵撰寫(xiě)高質(zhì)量的專(zhuān)科學(xué)術(shù)論文。計劃年度內全院發(fā)表CN及以上級別專(zhuān)科學(xué)術(shù)論文不少于10篇,其中國家級期刊論文不少于2篇。爭取申報省市級科研課題七項。積極主動(dòng)和省內外大中型醫院以及學(xué)術(shù)科研機構保持科技合作,充分利用外部設備、人才、信息等資源,依靠人才培養和引進(jìn)全面提升我院科技創(chuàng )新能力。

  七、運行專(zhuān)科網(wǎng)站 開(kāi)展多方位交流

  定期把科普知識和我院開(kāi)展的新理論、新技術(shù)、新療法放入網(wǎng)頁(yè),加大特色專(zhuān)科網(wǎng)絡(luò )科普宣傳。讓患者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解更多保健知識和我院的專(zhuān)科業(yè)務(wù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)網(wǎng)站,擴大我院的影響面;全面提高我院社會(huì )知名度和美譽(yù)度。積極主動(dòng)和省內外大中型醫院以及學(xué)術(shù)科研機構保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流,形成自己的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò )。充分利用和引進(jìn)智力資源,不斷汲取他們的新療法、新理論,進(jìn)行分析研究。融入到我院的特色診療體系中去,使我院的專(zhuān)科水平不斷得到提高。

  重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃 2

  一、背景

  近兩年醫院醫療業(yè)務(wù)逐年迅速增長(cháng),大部分基礎設施、設備(包括網(wǎng)絡(luò )與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿(mǎn)負荷甚至超負荷。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和衛生改革不斷深化,醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈,醫院面臨的內、外環(huán)境發(fā)生了根本變化,發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí),推動(dòng)醫院改革的深化,信息技術(shù)已日益成為提高醫院科學(xué)管理水平、醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫院改革、促進(jìn)醫院發(fā)展的必然要求。醫院審時(shí)度勢,及時(shí)制定了新兩年整體發(fā)展規劃,描繪了醫院未來(lái)兩年建設發(fā)展的宏偉藍圖,并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發(fā)展戰略,明確未來(lái)兩年醫院信息化建設發(fā)展的方向、目標和重點(diǎn),積極地、有計劃地穩步推進(jìn)醫院信息化建設,特制定本規劃。

  二、醫院信息化發(fā)展現狀

  (一)發(fā)展基礎

  1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心,以“一卡通”系統、條碼技術(shù)、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進(jìn);醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術(shù)的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平,但也在積極探索適合醫院信息化建設發(fā)展的方法和途徑,努力擴展信息化技術(shù)在醫院應用的廣度和深度。

  2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網(wǎng)。內網(wǎng)運行醫院管理信息系統,主要依靠外網(wǎng)通過(guò)ADSL與因特網(wǎng)相連。但是,系統的建設和穩定運行,為醫院醫療業(yè)務(wù)及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用,為下一步信息化建設的發(fā)展奠定了一定的基礎。

  (二)存在問(wèn)題

  1、網(wǎng)絡(luò )基礎設施需要擴充改造

  目前我院科室都只能通過(guò)中心機房一根網(wǎng)線(xiàn)上網(wǎng),共享4兆帶寬。現有條件設施、網(wǎng)絡(luò )帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿(mǎn)足未來(lái)兩年醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,達不到醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發(fā)展和數字化醫院的建設。

  2、其它制約醫院信息化建設發(fā)展的因素

  (1)信息化建設需要投入大量資金,但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經(jīng)投入大量資金,資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴重,所以未來(lái)幾年資金問(wèn)題將是制約醫院信息化發(fā)展的主要問(wèn)題。

  (2)信息化建設要靠意識推動(dòng),靠需求推動(dòng)。信息化建設本身非但不能賺錢(qián)而且還要花掉不少的錢(qián),臨床信息系統建立之前,臨床一線(xiàn)工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來(lái)的便利和好處,加上職工們對信息化技術(shù)普通不太了解,所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。

  (3)在醫院信息化建設、數字化醫院工程實(shí)施過(guò)程中,計算機在醫院各項管理及業(yè)務(wù)工作中的運用將會(huì )越來(lái)越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專(zhuān)業(yè)人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。

  三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標

  (一) 指導思想

  緊密配合醫院發(fā)展戰略,以醫院新兩年發(fā)展規劃為依據,以建立臨床信息系統為方向,以實(shí)現數字化醫院為長(cháng)遠目標,以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網(wǎng)絡(luò )基礎為重點(diǎn),穩步實(shí)效地推進(jìn)醫院信息化建設。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫院管理,提高醫院現代化管理水平和競爭實(shí)力,為醫院的發(fā)展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。

  (二) 基本原則

  按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。

  1、保證整體協(xié)調和可持續發(fā)展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發(fā)展的一部分,醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長(cháng)遠發(fā)展。信息化建設本身又是一個(gè)龐大復雜的系統工程,建設周期較長(cháng),各個(gè)階段各個(gè)項目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長(cháng)遠發(fā)展,以免對系統整體建設和長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)不利影響和對醫院造成不必要的經(jīng)濟損失。

  2、基礎設施尤其是網(wǎng)絡(luò )建設要超前,新技術(shù)、新應用的采用要切合實(shí)際。計算機網(wǎng)絡(luò )的機房、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)也屬于一次性到位工程,機房的定位、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展,為未來(lái)的發(fā)展留足空間、留足余地。不然,達到一定時(shí)期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發(fā)展的因素,并給醫院的建設和經(jīng)濟帶來(lái)不必要的損失。

  3、突出重點(diǎn),分步實(shí)施。醫院信息化建設是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù),很多內容不可能一步到位,所以必須堅持分步實(shí)施的原則,同時(shí)必須跟隨醫院建設發(fā)展的步伐,確定醫院信息化建設發(fā)展的順序,抓住突出各段時(shí)間內系統建設的重點(diǎn),促使醫院信息化建設有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

  4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個(gè)環(huán)節的系統實(shí)施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。

  5、高度重視軟件的地位和作用,融先進(jìn)的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平,關(guān)鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。

  6、切實(shí)保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質(zhì),要求醫院信息系統一年365天、24小時(shí)連續不間斷地運行,一旦系統發(fā)生故障就會(huì )造成整個(gè)醫院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經(jīng)濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實(shí)保證和落實(shí)系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。

  (三) 建設目標

  今后兩年醫院信息建設發(fā)展的目標是:選好一個(gè)軟件商,選好一個(gè)醫院管理信息系統(His),為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實(shí)施打好數據庫建設及His應用基礎;擴充完善管理信息系統(His)功能,通過(guò)拓展深化信息技術(shù)在醫院管理中的應用,較大幅度地提升醫院管理水平;為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設,為二甲達標驗收、三甲創(chuàng )建打造好先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。

  四、醫院信息化建設具體任務(wù)

  1、更換管理信息系統軟件(His)。新His在以前His功能基礎上,要增強院長(cháng)查詢(xún)系統的綜合統計與查詢(xún)功能,新增農合接口、His軟件的選擇要注意其開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售商必須具有一定的規模,有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長(cháng)的.經(jīng)營(yíng)時(shí)間,服務(wù)質(zhì)量好,在His市場(chǎng)占有一定份額,擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶(hù)群,有電子病歷、PACS系統、LIS系統、醫生工作站、護士工作站等產(chǎn)品,以避免隨后醫院建設臨床信息系統時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品,給醫院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統的麻煩。

  2、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件,今后還將繼續增加ADSL用戶(hù)。為徹底改善這一情況,并滿(mǎn)足今后政府電子政務(wù)實(shí)施工程、醫療保險、區域醫療信息網(wǎng)絡(luò )建設、醫院網(wǎng)站電子閱覽室及遠程會(huì )診中心建設等對醫院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求,醫院新增光纖接入方式,原則上不再增加ADSL連接。

  4、建立醫院網(wǎng)站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時(shí)配合醫院今后的專(zhuān)科建設,建立醫院網(wǎng)站,積極加大對外宣傳,擴大醫院社會(huì )影響。網(wǎng)站同時(shí)作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。

  5、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心,包括醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術(shù)目前還不成熟,發(fā)展速度尚難預測。醫院根據發(fā)展情況結合醫院實(shí)際適時(shí)完成規劃和啟動(dòng)建設。

  6、完成門(mén)診樓、住院樓網(wǎng)絡(luò )改造。臨床信息系統建設規劃完成后進(jìn)行。

  7、普及和提高職工計算機應用能力。

  五、保障措施

  1、加強組織領(lǐng)導

  醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱(chēng),只有院領(lǐng)導高度重視,親自決策、親自推動(dòng),才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點(diǎn)項目、難點(diǎn)項目的協(xié)調,保證建設的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強醫院信息化建設工作的組織領(lǐng)導,醫院成立以院長(cháng)為組長(cháng),分管院長(cháng)為副組長(cháng),各相關(guān)部門(mén)負責人為成員的信息化建設工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組結合醫院的辦院思想和發(fā)展戰略,制定醫院信息化建設發(fā)展規劃,指導和督促醫院信息化建設項目的實(shí)施。

  2、規范、完善并嚴格落實(shí)信息化建設的各項管理規章制度

  建立健全和落實(shí)信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發(fā)展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫院將逐步和盡快完善落實(shí)相關(guān)的一些規章制度,如信息網(wǎng)絡(luò )系統各工作崗位職責、操作規程,信息網(wǎng)絡(luò )系統出入管理制度,信息網(wǎng)絡(luò )系統升級、維護制度,信息網(wǎng)絡(luò )系統安全檢查制度,信息網(wǎng)絡(luò )系統應急制度等等。

  3、認真借鑒其他醫院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗

  全面深入了解國內醫院信息化建設發(fā)展的現狀和趨勢,認真借鑒其他醫院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗,促使醫院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發(fā)展步伐,提高建設效率和效益。

  4、厲行節約、努力保證信息資金的投入

  醫院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時(shí),在信息化建設過(guò)程始終堅持節約的原則,減少浪費。

  5、切實(shí)加強計算機網(wǎng)絡(luò )及數據安全保護措施

  為增強醫院信息系統網(wǎng)絡(luò )和數據的安全性,中心機房易址建造時(shí)增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時(shí)嚴格控制各類(lèi)操作人員的訪(fǎng)問(wèn)權限,完善落實(shí)各項安全管理制度。

  6、加強職工信息化知識技術(shù)培訓、提高全員信息化意識和信息技術(shù)應用水平。

  全員信息化意識和信息技術(shù)的運用能力是目前醫院信息化建設發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此醫院將對各級各類(lèi)人員的信息技術(shù)應用能力做出明確具體的要求,通過(guò)建立計算機網(wǎng)絡(luò )教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類(lèi)人員信息化知識技術(shù)的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術(shù)應用水平適應醫院信息化建設發(fā)展的要求。

  重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃 3

  xx縣中醫院是以中醫、中西醫結合為主的縣級非營(yíng)利性中醫院,現在職工120人,開(kāi)設病床120張,年門(mén)診人次6萬(wàn)余人次,門(mén)診中醫藥治療率85%,住院中醫藥治療率85%,年業(yè)務(wù)收入1320萬(wàn)元,年藥品收入占總收入的37%,其中中藥收入占藥品收入的20%,中藥成藥(含民族藥)占藥品收入的25%。

  中醫院始終以繼承中醫傳統與現代科技相結合的辦院思路,在注重醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫院服務(wù)功能的同時(shí),充分發(fā)揮中醫特色優(yōu)勢,努力提高中醫院的中醫藥服務(wù)能力。

  中藥房基本情況,目前在崗人員為3人,中藥調劑室面積30㎡,中藥庫房面積80㎡,現在使用中藥品種數有480種,2010年6月份醫院自投入資金用于藥房、庫房改造,購置部分藥柜等。現有設備中藥架10個(gè),中藥柜4套,毒、貴重藥品柜一個(gè),冰柜一個(gè),冰箱一臺,鐵研槽一套,銅研缽兩套,大臺秤一臺,中藥煎藥包裝一體機一臺(國家中醫藥管理局贈送),小型粉碎機一套,藥戥兩把,中藥調劑臺一張,煎藥電爐及砂罐6套。

  根據衛生部、國家中醫藥管理局制定的《醫院中藥房基本標準》和《醫療機構中藥煎藥室管理規范》,結合我院實(shí)際情況,需做大量的整改計劃。整改措施如下:

  一、 基礎條件建設

  1、 科室設置:設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室,中成藥庫房,中成藥調劑室、中藥煎藥室。

  2、 房屋面積建設:中藥房、中成藥房、中藥煎藥室的`面積從原來(lái)的擴建到與醫院的規模及業(yè)務(wù)需求相適應。中藥飲片調劑室的面積需達到80㎡,中成藥調劑室的面積需達到40㎡。

  3、 中藥飲片調劑室、中成藥調劑室、中藥煎藥室應當寬敞、明亮,地面、墻面,屋頂應當平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔,應當有通風(fēng)、除塵、防蟲(chóng),防鼠、防積水以及消防等措施。

  二、 中藥房、中藥庫房的設備(器具)與醫院的規模和業(yè)務(wù)需求相適應。

  1、 中藥貯存設備

  更換與補充藥架十個(gè),補充除濕機一臺,通風(fēng)設備(換氣扇每個(gè)窗戶(hù)一個(gè)),冷藏柜兩個(gè),貴重藥品柜一個(gè)、毒麻藥品柜一個(gè)中

  2、中藥飲片調劑設備(器具)

  更換與補充藥斗(架)、調劑臺,藥戥二套,銅缸一套。增加電子秤一臺、冷藏柜一個(gè),新風(fēng)除塵器一臺,小型多功能粉碎機一臺(可加工200g-1000g),貴重藥品柜一個(gè)、毒麻藥品柜一個(gè)。

  3、 中成藥調劑設備(器具)

  補充藥架或藥品柜五個(gè)、調劑臺一個(gè)、貴重藥品柜一個(gè)、冷藏柜一臺。

  4、 中藥煎煮設備(器具)

  更換煎藥用具十臺(光波爐),補充煎藥鍋(全不銹鋼)十個(gè),飲片浸泡用具五個(gè),冷藏柜一個(gè),儲物柜一個(gè)。補充單缸煎藥包裝一體機一臺,多功能紫外殺菌機一臺

  5、 臨方炮制設備(器具)

  增加小型切片機一臺、小型炒藥機一臺、小型煅爐爐干機一臺、手提式消毒鍋一個(gè)、標準篩一套,小型多功能粉碎機(1kg以上)一臺。

  三、 人員配置及培訓

  1、中藥飲片調劑、中成藥調劑、中藥加工、庫房采購等人員至少具備中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

  2、派出1-2名中藥人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

  重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設具體工作計劃 4

  中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強中醫藥文化建設,有利于體現中醫醫院的基本特征,有利于鞏固中醫為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢、滿(mǎn)足廣大人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競爭力。

  為促進(jìn)我院中醫藥文化發(fā)展,我院組織廣大職工認真學(xué)習了《國家中醫藥管理局關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)的通知》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》及相關(guān)文件,根據各級衛生主管部門(mén)部署和要求,結合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想、基本原則和主要目標

  (一)指導思想

  中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分,中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,要以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現中醫藥文化特色,體現中醫醫院個(gè)性特征和區域文化特征;促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。

  (二)基本原則

  堅持突出特色。以中醫藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現我院中醫藥文化特色。

  堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發(fā)展規劃相銜接,與醫院文化建設相結合,做到價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象的有機統一。

  堅持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設工作充分體現醫院個(gè)性特征和區域文化特征。

  堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫院改革發(fā)展的中心工作,以中醫藥文化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、人才培養以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

  (三)主要目標

  在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進(jìn)一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍,提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量,擴大社會(huì )影響,實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統一,通過(guò)中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨特的中醫藥服務(wù)。

  二、醫院文化建設的內容

  (一)價(jià)值觀(guān)念

  中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現,主導著(zhù)中醫醫院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念,認清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值實(shí)現的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。醫生和護士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現中醫藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、醫德醫風(fēng)建設等各方面的工作。

  (二)醫院宗旨

  醫院是社會(huì )主義精神文明建設的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認識到這一點(diǎn),堅持“誠信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動(dòng)醫院文化建設,行風(fēng)建設,不斷提高醫院管理水平。

  誠信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。

  (三)建院方針

  年來(lái),我院堅持“科技打造醫療,療效樹(shù)立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛(ài)鑄造人生”方針,不斷強化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現代化的診療設備,營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn),打造專(zhuān)科優(yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、現代化的醫療服務(wù)。同時(shí),堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢的靈魂,不斷改進(jìn)醫院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫院創(chuàng )造力和核心競爭力的源泉,是中醫藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

  (四)行為規范

  1、診療行為規范

  醫務(wù)人員要加強法律意識,要尊重病人的知情權、隱私權;在醫療活動(dòng)中,要遵守衛生管理條例、行政法規和醫院的各項規章制度、操作規程,以免造成患者人身?yè)p害事件;

  要規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),嚴格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě);要加強醫務(wù)人員的責任心,避免在診治過(guò)程中出現誤診、漏診等現象發(fā)生。

  2、言語(yǔ)儀表規范

  我院醫務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ),做到一要有稱(chēng)呼,二要有禮貌,三要用親切的語(yǔ)言,大力提倡文明敬語(yǔ),堅決禁止使用禁語(yǔ)。

  醫生上崗統一著(zhù)裝男性必須配長(cháng)褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(cháng)統靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫院統一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。

  3、教學(xué)傳承規范

  規范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫文化的'發(fā)展,也有利于我院人才的培養和醫院的長(cháng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫習業(yè)等方面的行為準則,應弘揚中醫尊師重教、教學(xué)相長(cháng)的優(yōu)良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè )育英才,樂(lè )教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學(xué)生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛,繼承創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。

  4、特定禮儀

  我院建立健全保障中醫藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫院各項規章制度,將各種行為規范通過(guò)制度固定下來(lái),并在此基礎上形成具體明確、切實(shí)可行的體現中醫醫院特點(diǎn)的《員工手冊》。

  同時(shí),將《員工手冊》作為重要內容納入全員培訓中,定期開(kāi)展講座,并注重培訓形式的多樣性、趣味性,提高培訓效果。將行為規范的執行情況納入目標管理,制訂考核指標,建立獎懲辦法,落實(shí)考核結果。

  我院曾多次開(kāi)展此類(lèi)競賽及考核,在全體員工中開(kāi)展執行行為規范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng),立標桿,樹(shù)典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

  (五)環(huán)境形象

  醫院環(huán)境形象是中醫藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化,有利于體現中醫醫院的基本特征;有利于鞏固中醫為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢;有利于實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結合,達到醫院內部的和諧統一;有利于提高醫院的競爭力。

  建筑外觀(guān)和庭院建設

  我院占地面積40余畝,建筑面積2萬(wàn)平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結合中國古代建筑習慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建筑風(fēng)格。

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