醫院圖書(shū)館的信息管理與服務(wù)創(chuàng )新研究論文
受各種因素的影響，傳統的醫院圖書(shū)館在管理的過(guò)程中存在很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在嚴重阻礙了我國醫院的現代化發(fā)展。該文首先對當前醫院圖書(shū)館管理的現狀進(jìn)行分析，重點(diǎn)闡述醫院圖書(shū)館信息化服務(wù)管理的策略。
1當前我國醫院圖書(shū)館發(fā)展的現狀分析
傳統的圖書(shū)館服務(wù)能力比較差，其主要工作莫過(guò)于藏書(shū)。但是伴隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，對圖書(shū)館的管理職能也提出了更高的要求，不僅僅局限于數據信息的搜集與整理同時(shí)還包括文獻的收藏與服務(wù)。醫院圖書(shū)館發(fā)展至今，其藏書(shū)的種類(lèi)、借閱的形式以及服務(wù)的時(shí)間與范圍都發(fā)生了很大的變化。
2醫院圖書(shū)館管理面臨的問(wèn)題分析
2.1管理模式陳舊
當前我國醫院圖書(shū)館的管理模式還是比較陳舊的，主要表現為管理制度不健全，管理手段落后，管理人員的管理意識也嚴重缺乏。因而為了更好地適應信息化技術(shù)管理模式的發(fā)展必須建立健全管理機制，同時(shí)還要在此基礎上采取科學(xué)的措施加強管理[1]。
2.2管理人員的綜合素質(zhì)不高
管理人員的綜合素質(zhì)對圖書(shū)館的整體管理產(chǎn)生一定的影響。圖書(shū)館資源的充分發(fā)揮在很大程度上取決于管理人員的自身管理水平。然而縱觀(guān)當前我國醫院圖書(shū)館管理的現狀來(lái)看，管理人員的綜合素質(zhì)還有待提高，管理人員的知識水平不一。為了有效解決這一問(wèn)題必須加強醫院內部管理的培訓活動(dòng)，通過(guò)提高每個(gè)管理人員的管理水平來(lái)促進(jìn)整個(gè)醫院服務(wù)質(zhì)量水平的提升。
2.3服務(wù)形式單調，難以滿(mǎn)足讀者需求
圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與水平在很大程度上取決于讀者的滿(mǎn)意度情況。然而當前我國醫院圖書(shū)館的'服務(wù)形式比較單調，不能滿(mǎn)足讀者的更多需求[2]。為了有效解決這一問(wèn)題，圖書(shū)館必須創(chuàng )新服務(wù)形式，盡量提供豐富的資源，實(shí)現多面化的服務(wù)。比如建立網(wǎng)上服務(wù)的快捷方式，這樣能夠方面讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得更多的圖書(shū)館項目服務(wù)。
3醫院圖書(shū)館創(chuàng )新管理策略
當前我國醫院圖書(shū)館在管理過(guò)程中存在的問(wèn)題在很大程度上阻礙了我國醫院圖書(shū)館的管理與發(fā)展。為了更好地改善這一局面必須對醫院圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行創(chuàng )新。下面就圖書(shū)館創(chuàng )新管理策略進(jìn)行具體的探討。
3.1創(chuàng )新圖書(shū)館的服務(wù)方式
創(chuàng )新服務(wù)方式歸根結底還是對人才的創(chuàng )新，在對計算機進(jìn)行檢索以及在對網(wǎng)絡(luò )信息資源進(jìn)行建設的過(guò)程中都需要專(zhuān)業(yè)的管理人員來(lái)進(jìn)行操作[3]。醫院圖書(shū)館管理人員還要具備雄厚的醫學(xué)知識以及計算機專(zhuān)業(yè)知識。換言之，想要創(chuàng )新圖書(shū)館的服務(wù)方式首先就要對管理人員的管理水平進(jìn)行一定程度的提升，只有管理人員的知識面拓展了，圖書(shū)館的整體管理水平才能在很大程度上得到提升。
3.2創(chuàng )新圖書(shū)館的管理模式
雖然信息化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在如火如荼的發(fā)展，但是當前我國醫院圖書(shū)館的管理模式還是相對陳舊落后的，其管理模式依舊沿襲之前的條塊分割封閉式管理模式，已經(jīng)遠遠不能適應現代化信息技術(shù)的發(fā)展。為了創(chuàng )新管理模式必須打破這種封閉式的管理模式，通過(guò)建立聯(lián)機查詢(xún)的方式來(lái)實(shí)現圖書(shū)館信息資源的共享，進(jìn)而保障醫院圖書(shū)館的管理質(zhì)量與水平[4]。
3.3創(chuàng )新圖書(shū)館的管理手段
圖書(shū)館管理人員必須適當的改善和調整其服務(wù)質(zhì)量和方式，并且在此基礎上建立健全服務(wù)體系，通過(guò)創(chuàng )新管理手段來(lái)促進(jìn)醫院文獻的合理應用，進(jìn)而最大限度地提升醫院圖書(shū)館的利用率。基于數字化的信息背景下，我國很多醫院都建立了自己的數據庫，有些醫院甚至在此基礎上構建了局域網(wǎng)，通過(guò)信息化的檢索來(lái)促進(jìn)醫院圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量與水平的提升[5]。
3.4網(wǎng)絡(luò )化信息服務(wù)
伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館信息資源的管理同樣也可以通過(guò)信息化以及網(wǎng)絡(luò )化的手段來(lái)實(shí)現。基于信息化背景條件下，醫院圖書(shū)館的信息資源不管是在搜集、整理還是在查詢(xún)的過(guò)程中都發(fā)生了根本性的變化。采用網(wǎng)絡(luò )化信息服務(wù)不僅能夠最大限度地滿(mǎn)足讀者的需求，同時(shí)還能提高醫院圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與水平，實(shí)現醫院信息化以及網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展。實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化信息服務(wù)，需要圖書(shū)館積極投身到醫療事業(yè)當中，對醫學(xué)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的搜集，進(jìn)而利用搜集到的數據信息為醫院提供基礎性的咨詢(xún)服務(wù)[6]。醫務(wù)人員的工作時(shí)間比較緊張，在上班的時(shí)間基本上是沒(méi)有時(shí)間查閱資料的，因而醫院需要建立網(wǎng)絡(luò )化的信息服務(wù)體系，保障醫務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間同樣能夠通過(guò)信息檢索獲得需要的信息資源[7]。
4結語(yǔ)
基于科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景條件下，實(shí)現信息化以及網(wǎng)絡(luò )化的管理已經(jīng)成為醫院圖書(shū)館發(fā)展的大勢所趨。雖然當前我國醫院圖書(shū)館在管理的過(guò)程中還存在很多的問(wèn)題，但是該文已經(jīng)給出相應的解決措施，希望能夠在醫院圖書(shū)館的創(chuàng )新管理方面起到積極的促進(jìn)作用。
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