圖書(shū)館信息管理與有償服務(wù)初析論文
圖書(shū)館員將對信息資源進(jìn)行科學(xué)信息管理，并且提供一些有償的服務(wù)。處理好有償信息服務(wù)與無(wú)償信息服務(wù)的關(guān)系，滿(mǎn)足讀者各方面的需求。
當今，每個(gè)人都希望能夠不受時(shí)間、地點(diǎn)、條件的限制，隨時(shí)得到他所需要的信息，無(wú)數圖書(shū)館將組成一個(gè)資源共享的大家庭，在這里人們可以通過(guò)計算機、網(wǎng)絡(luò )通訊、多媒體等現代化信息手段，采集、加工、查詢(xún)各種信息。圖書(shū)館員將對信息資源進(jìn)行科學(xué)管理，并且提供一些有償的服務(wù)。
一、對圖書(shū)館信息進(jìn)行科學(xué)管理
高校的自身發(fā)展，促進(jìn)了高校圖書(shū)館科學(xué)管理和現代化管理的實(shí)現，也對高校圖書(shū)館信息資源管理，提出了新的要求。同時(shí)，圖書(shū)館信息管理還存在許多問(wèn)題，所以，對圖書(shū)館信息必須進(jìn)行科學(xué)管理。
1.目前圖書(shū)館信息管理存在的問(wèn)題
(1)信息資源數量少，不能滿(mǎn)足讀者需要。文獻出版量增大，文獻價(jià)格大幅度上漲，使每一個(gè)圖書(shū)館、情報文獻中心大量購買(mǎi)文獻變成不可能。這樣圖書(shū)館購入的文獻不能滿(mǎn)足讀者的全部需求。
(2)重復采購，減少了文獻利用率。目前重復采購圖書(shū)而造成資金浪費的現象十分嚴重。一方面重復采購的文獻利用率低，另一方面又有很多應該采購的文獻沒(méi)有入藏，不能滿(mǎn)足讀者的需要。通過(guò)協(xié)調采購，減少因重復采購造成的資金浪費和文獻缺藏，同時(shí)，借助文獻資源共享，提高文獻利用率。建立較為完善的文獻保障體系，提高文獻價(jià)值。
(3)觀(guān)念陳舊。現在，各個(gè)圖書(shū)情報單位在文獻資源建設上仍然存在一些“小而全”、“大而全”的舊觀(guān)念，只求全而不求精深。應該解放思想，實(shí)現文獻信息共享。
2.對文獻信息科學(xué)管理的辦法
(1)加強文獻信息宏觀(guān)調控。建立健全文獻信息管理的機制，統籌安排。科學(xué)采集信息，根據學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的需要合理的組織信息資源。
(2)實(shí)現聯(lián)合編目。同地區、同系統的.圖書(shū)情報機構，可以根據需要，聯(lián)合編目，提高文獻量。
(3)開(kāi)展館際互借。館際互借就是圖書(shū)情報機構之間，用互借文獻信息的方式，互通有無(wú)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是達到文獻信息資源共享的有效方式。館際互借可以補充資源不足。
(4)數據資源共享。各個(gè)圖書(shū)館相繼實(shí)現了自動(dòng)化，可以實(shí)現書(shū)目數據庫資源和全文數據庫資源共享。可以適當收費。
為了解決文獻信息資源資金短缺問(wèn)題，可以對外開(kāi)展信息有償服務(wù)。
二、圖書(shū)館信息有償服務(wù)及對策
圖書(shū)館信息有償服務(wù)就是在無(wú)償服務(wù)的基礎上，對電子信息資源及高科技信息實(shí)行適當收費。圖書(shū)館信息有償服務(wù)要制定相應的對策。
1.改革管理體制，統一領(lǐng)導，逐步形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，社會(huì )對信息中和性和實(shí)效性要求越來(lái)越高，任何一個(gè)信息服務(wù)部門(mén)都不可能靠自己的力量滿(mǎn)足社會(huì )需求。圖書(shū)館之間分工合作，協(xié)調發(fā)展，開(kāi)展信息開(kāi)發(fā)，資源共享，互惠互利，逐步形成信息有償服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò )。
2.加強宣傳，調研市場(chǎng)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求
信息的易得性，是支配信息用戶(hù)行為最重要的因素。人們獲取信息，總是想通過(guò)最少的花費，最方便的途徑獲得，所以圖書(shū)館要發(fā)展信息有償服務(wù)，公關(guān)宣傳必不可少。圖書(shū)館通過(guò)各種宣傳媒體提高形象，推銷(xiāo)自己的信息產(chǎn)品和信息技術(shù)，獲得更大收益。同時(shí)，圖書(shū)館加強市場(chǎng)調研，搜集信息，根據用戶(hù)需要調整信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，加強市場(chǎng)經(jīng)濟走向的力度，拓寬信息產(chǎn)品市場(chǎng)。
3.處理好有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)的關(guān)系
圖書(shū)館信息有償服務(wù)就是在無(wú)償服務(wù)的基礎上，對電子信息資源及高科技信息實(shí)行適當收費。但是一般的讀者需求，都是無(wú)償的，必須滿(mǎn)足讀者的需求。
利用圖書(shū)館局域網(wǎng)開(kāi)展信息無(wú)償服務(wù)。如，建立館藏書(shū)目數據庫、讀者數據庫、流通數據庫和具有本館特色的其他數據庫，使館藏書(shū)目等信息可在本館內實(shí)現共享。
(1)提供館藏書(shū)目文獻聯(lián)機檢索服務(wù)。讀者可以在館內任一檢索終端上，按題名、責任者、分類(lèi)號、主題詞、ISBN號、出版社等檢索途徑進(jìn)行檢索，實(shí)現對本館館藏以及借閱情況的查詢(xún)。(2)網(wǎng)上預約借書(shū)服務(wù)。讀者通過(guò)網(wǎng)上的檢索，查閱館藏目錄，查閱自己所要的借的書(shū)是否已經(jīng)借出。如果所要借的圖書(shū)已經(jīng)借出，還可以查閱還書(shū)時(shí)間、預約情況、借還歷史等，從而為讀者在圖書(shū)館局域網(wǎng)上辦理預約借書(shū)服務(wù);當被預約的圖書(shū)歸還時(shí)，可以通過(guò)電子公告欄或電子郵件通知預約者。(3)網(wǎng)上圖書(shū)續借服務(wù)。各高校館都根據本館的館藏情況宋確定教師、學(xué)生的借閱數量和借閱期限。如果讀者所借的圖書(shū)在規定的期限內還未用完，可以在網(wǎng)上辦理續借手續(4)網(wǎng)上催還圖書(shū)服務(wù)。有部分教師讀者由于教學(xué)科研任務(wù)繁重，忘記了還書(shū)日期;或有部分學(xué)生讀者在規定限期內未看完所借的圖書(shū)或忘記還書(shū)時(shí)間。現在許多教研室或學(xué)生寢室都有可上校園網(wǎng)的計算機，圖書(shū)館可以通過(guò)電子公告欄或電子郵件的形式催還圖書(shū)。(5)網(wǎng)上讀者建議購書(shū)目錄。高校館都設有不同形式的選購圖書(shū)委員會(huì )，訂購圖書(shū)時(shí)廣泛征求專(zhuān)家和教師的意見(jiàn)。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，圖書(shū)館的采購人員把新書(shū)目錄以電子郵件的形式傳遞給有關(guān)專(zhuān)家和教師、待他們選定目錄后以同樣的方式返送給圖書(shū)館的采購人員;同時(shí)專(zhuān)家和教師也可以在網(wǎng)上推薦教學(xué)科研參考書(shū)目，供圖書(shū)館的采購人員選購。(6)網(wǎng)上新書(shū)通報服務(wù)。采編部每加工完一批新書(shū)，即將其數據送人新書(shū)的通報環(huán)節，經(jīng)過(guò)數據處理，使圖書(shū)館局域網(wǎng)和校園網(wǎng)的用戶(hù)都能及時(shí)看到本館最新的新書(shū)目錄。
信息服務(wù)由無(wú)償向有償轉變，并不意味著(zhù)有償服務(wù)取代無(wú)償服務(wù)，而是有機結合，互為補充。高校圖書(shū)館在對外開(kāi)展信息有償服務(wù)的同時(shí)，必須以做好本校師生服務(wù)為前提，始終堅持全局觀(guān)念。處理好有償信息服務(wù)與無(wú)償信息服務(wù)的關(guān)系，滿(mǎn)足讀者各方面的需求。
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