服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

　　服務(wù)外包是中國普通高等學(xué)校專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)。

　　服務(wù)外包主要研究金融、信息、管理與統計等基礎知識，要求學(xué)生熟悉基本的銀行業(yè)務(wù)，尤其是國際結算業(yè)務(wù)知識，掌握基本的計算機和軟件應用技能，包括商業(yè)流程外包、信息技術(shù)外包和知識流程外包。例如：研究如何將非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化團隊來(lái)承接業(yè)務(wù)，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力。

　　本專(zhuān)業(yè)培養德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養，熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識、技能與運作，掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運行能力、行業(yè)英語(yǔ)和計算機應用能力，具備為服務(wù)外包企業(yè)運營(yíng)、內部管理及供應鏈管理提供后臺服務(wù)、金融服務(wù)、數據處理、業(yè)務(wù)方案設計能力，從事現代企業(yè)行政管理、營(yíng)銷(xiāo)、客服、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才

　　課程體系：《現代服務(wù)業(yè)概論》、《服務(wù)外包實(shí)務(wù)》、《電子銀行服務(wù)》、《金融機構與后臺業(yè)務(wù)》、《《信息系統建模》、《商務(wù)智能》、《項目管理》、《信息安全管理》。

　　服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景如何

　　該專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景良好，在我國，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已成為繼制造業(yè)之后又一國民經(jīng)濟運行的主要產(chǎn)業(yè)。為了應對全球金融危機沖擊，我國將在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵和支持措施，把促進(jìn)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)結構調整、轉變外貿發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機會(huì )的重要途徑。

　　服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向

　　主要面向經(jīng)濟部門(mén)、企事業(yè)單位，從事行政管理、營(yíng)銷(xiāo)、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務(wù)流程外包工作，也可面向財務(wù)、金融、保險、IT、語(yǔ)音服務(wù)、物流信息等行業(yè)，從事客服專(zhuān)員、商務(wù)助理、行政文員等工作。