（熱門(mén)）員工手冊15篇
員工手冊1
為規范車(chē)間員工行為，保證車(chē)間秩序和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴肅工作秩序和紀律，提高車(chē)間生產(chǎn)效率和物料節約，制定本制度：
1、按時(shí)上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開(kāi)崗位，遲到.早退者按考勤制度執行。
2、如有事不能上班，應提前1個(gè)班向主管請假，待批準落實(shí)好頂班人員方準假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
3、禁止在上班時(shí)間看書(shū).報，吃零食，玩手機（包括接.打），更不允許無(wú)故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
4、禁止上班會(huì )客，車(chē)間內嚴禁吸煙，違者罰款10-20元。
5、保持所屬工作區清潔衛生，現場(chǎng)整理規范(如料頭.產(chǎn)品掉落應及時(shí)撿起，交接班的衛生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規定操作，對不符合要求，無(wú)計酬勞返工。
7、拌料.碎料工應積極主動(dòng)了解各機臺的用料情況，及時(shí)準備材料，規范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應及時(shí)運至倉庫，分類(lèi)存放，違者每次罰款5-10元。
8、拌料應依據訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場(chǎng)地應規范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現場(chǎng)的`清潔和規范的擺放。
9、碎料工應按流程碎料，在正常情況下，當天物料及時(shí)碎完，碎料應檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應規范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現黑點(diǎn)，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。
10、拌料應按規定操作，杜絕色差出現，違者每次罰款10-20元。
11、當班期間，嚴禁睡覺(jué)，嚴禁影響生產(chǎn)的正常運行，違者罰款20-50元。
12、所有車(chē)間人員應嚴格遵守設備操作規范，未經(jīng)授權，不得操作非本工種設備和機臺，違者罰款5-50元。如因違規作業(yè)，造成人力和設備事故，將按損失賠償，違者負全責。
13、領(lǐng)班模具更換，應通知員工對現場(chǎng)進(jìn)行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應運送到模具存放處，不得留放在車(chē)間現場(chǎng)，違者罰款10-20元。
14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細致對員工做好引導工作，主動(dòng)了解機臺運轉和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中設備和工藝問(wèn)題，嚴禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。
15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過(guò)程中，應充分發(fā)揮主動(dòng)作用，掌握機臺設備基礎知識，做到一般故障能自行排除，設備應定時(shí)保養上油，12小時(shí)加二次，發(fā)現故障超過(guò)本人維修能力時(shí)，應及時(shí)上報主管人員。
16、領(lǐng)班應規范車(chē)間衛生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點(diǎn)存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。
17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時(shí)巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理不良問(wèn)題，對產(chǎn)品出現2小時(shí)以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。
18、領(lǐng)班應做好交接班工作，接班人員應以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責范圍內的問(wèn)題，保證無(wú)任何遺留問(wèn)題得不到監督和解決。
19、車(chē)間主管對新員工，應做好上崗引導工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問(wèn)題處理方式及周邊環(huán)境的培訓，新工上崗后，應從多方面進(jìn)行輔導，重點(diǎn)關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導新員工（三天）老員工（七天）一會(huì )。
20、車(chē)間管理人員有責任確保車(chē)間生產(chǎn)，勞動(dòng)紀律符合規定要求，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出車(chē)間，對車(chē)間現場(chǎng)應規劃工器具和物料流轉的區域，做好定置管理，保證現場(chǎng)整潔規范。
21、沒(méi)有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調班和找人代班，違者罰款10-20元。
22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規現象，檢驗人員可向車(chē)間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問(wèn)題按質(zhì)量管理規定執行外，另處罰10-50元。
23、遵守現場(chǎng)工作紀律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對現場(chǎng)管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現場(chǎng)工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
員工手冊2
第一章總則
“無(wú)規矩不成方圓”，為規范本公司管理，完善規章制度，加強職業(yè)道德教育，加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，踏踏實(shí)實(shí)工作，上下緊密配合，團結合作，特制定本守則。凡本公司所屬員工，均應遵守本守則的各項規定。
第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規章制度。
第二條：準時(shí)上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條：服從命令聽(tīng)指揮，要服從公司的工作調配，公司和部門(mén)因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅決服從安排。
第四條：上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準看小說(shuō)、雜志，非公事不得串崗、外出。
第五條：不得在辦公場(chǎng)所進(jìn)餐，非接待部門(mén)不得泡功夫茶。
第六條：上班時(shí)間一般不準會(huì )私客，不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
第七條：要注意公共衛生，講究社會(huì )公德，加強環(huán)保意識，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條：要講團結，不準拉幫結派，不做損害公司利益的事，不準散播對公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。
第九條：要嚴守公司機密，不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負由此引起的一切責任。
第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條：日常生活行為規范：
1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準留太長(cháng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠(chǎng)區內公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場(chǎng)所吃飯或煮食(除公司統一組織活動(dòng)外)，不得在辦公場(chǎng)所吃零食，不得在廠(chǎng)區內聚眾酗灑。
5、在辦公場(chǎng)所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。
6、遞文件時(shí)，要將文件正面文字對著(zhù)對方，用雙手遞上。
7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí)，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說(shuō)話(huà)，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶(hù)，要懂禮讓?zhuān)荒軗屜取?/p>
第二條：內外交往應注意禮儀：
1、公司內以職位稱(chēng)呼上司、同事。對客戶(hù)來(lái)賓應以先生、小姐等相稱(chēng)，不得直呼其名或俗稱(chēng)。
2、工作臺面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話(huà)時(shí)，至少應在第二聲鈴響前取下電話(huà)筒，通話(huà)時(shí)，應先問(wèn)好，自報單位、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，結束時(shí)禮貌道別。通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
4、在約定的時(shí)間接待客戶(hù)、來(lái)賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。
5、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)來(lái)賓，要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無(wú)禮。
6、遞名片時(shí)，應先遞給長(cháng)輩或上級，并把名片正面對著(zhù)對方，雙手遞上;接對方片時(shí)，也應雙手去接，接到后要馬上看，記住對方姓名、職位，然后把名片放好。
7、保安隊在前門(mén)接待來(lái)客時(shí)，要莊重禮貌，主動(dòng)到門(mén)前接待、詢(xún)問(wèn)，再放行，必要時(shí)要報告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導，以維護公司的形象。
第三章考勤
第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00
第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡，沒(méi)有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因，補簽證注明，否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現當日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈，確實(shí)無(wú)法打卡者，可由當值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理。
第三條：月遲到、早退累計不超過(guò)30分鐘為全勤，獎給勤工獎30元，超過(guò)30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。
第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內)連續曠工三天以上者(含三天)，作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條：業(yè)務(wù)人員及部門(mén)行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準，特殊情況可先報人事部門(mén)登記辦理手續，后報總經(jīng)理補批，出差結束第二天應向人事部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續。
第六條：?jiǎn)T工請假一律以請假條形式提前辦理手續，特殊情況應先口頭或電話(huà)請假，事后即補辦請假手續，否則以曠工處理。
請假具體規定：
1、事假：?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過(guò)十天，不可續假。
2、病假：?jiǎn)T工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過(guò)五天。可續假。
3、工傷假：?jiǎn)T工工傷，經(jīng)部門(mén)主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請工傷假，否則不報銷(xiāo)醫療費用。一次性請工傷假不得超過(guò)七天。可續假。
4、春節前一個(gè)月不準任何員工請假。
第四章獎懲
獎勵：公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評選活動(dòng)、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。
形式可分為
①表?yè)P②嘉獎③記功④獎金
第一條：?jiǎn)T工工作表現突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、節能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的，公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條：各級技術(shù)、管理人員，主動(dòng)發(fā)現并制止了重大質(zhì)量隱患，事實(shí)清楚，效果具體的，并經(jīng)部門(mén)和公司核實(shí)后，根據貢獻大小給予獎勵。
第三條：?jiǎn)T工在維護社會(huì )治安、防盜防火、搶險救災中表現突出者，公司將給予表?yè)P、獎勵。
第四條：凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P、獎勵者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據。懲罰：為使獎罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規章制度，將按下列辦法處理。
懲罰形式分為：
①口頭警告②書(shū)面警告③辭退
第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。
①工作時(shí)間內，在辦公場(chǎng)所看報紙、雜志、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠(chǎng)證者。
③不注意環(huán)境衛生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規定“不準”條款的。
第六條：凡一個(gè)月內重復以上行為，或有下列行為的將發(fā)書(shū)面警告，并處50~100罰款：
①不服從部門(mén)領(lǐng)導的工作調配和管理。
②由于疏忽或不盡責引起的，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
③賭博、吵架情節輕微者。
④其它公司規章制度中明文規定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責任，并處200~1000元罰款。
①拉幫結派、造謠生事，使公司聲譽(yù)受到嚴重損害。
②聚賭、打架，情節嚴重且教育無(wú)效者。
③違反國家有關(guān)政策法規或受到刑事處分者。
④利用職權，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。
⑤無(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條：廠(chǎng)區內禁止吸煙(辦公區除外)，廠(chǎng)長(cháng)以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。
第八條：處理程序。
①第五條、第六條規定的“口頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權由部門(mén)負責人決定并報人事部門(mén)執行、備案。
②解雇處理由各主管部門(mén)負責人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對各部門(mén)負責人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門(mén)執行。
第九條：各部門(mén)負責人對其屬下執行公司規章制度有直接管理權并負有連帶責任。任何部門(mén)經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規章制度，部門(mén)辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門(mén)負責人連帶責任并處罰。
第十條：公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專(zhuān)項，作為獎勵基金，達到獎罰分明的目的。
第十一條：本辦法解釋權在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章財務(wù)管理制度
第一條：報銷(xiāo)制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據在10天內到公司辦理報銷(xiāo)手續，超過(guò)10天自己負責(出差外)。
第二條：報銷(xiāo)單據要有證明人，料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責人核實(shí)簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報銷(xiāo)。
第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預支款項的必須先填寫(xiě)申請單，由財務(wù)負責人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。
第四條：財務(wù)應對付出的所有資金分類(lèi)詳細記帳，以便帳物核實(shí)，單證完善。
第五條：對任何違反報銷(xiāo)制度的，財務(wù)部有權拒絕報銷(xiāo)。
第六章食堂管理
第一條：食堂炊事人員必須嚴格執行國家《食品衛生法》，食用餐具必須每天進(jìn)行嚴格消毒，嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條：注意衛生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的'環(huán)境衛生清潔衛生。
第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負責，建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續。
第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調水平。合理安排調配好食品，切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準從事炊事工作。
第五條：開(kāi)膳時(shí)，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準離開(kāi)飯堂拿飯到外面或宿舍，辦公場(chǎng)所就餐，違者處以50元以下罰款。
第六條：注意節約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條：除飯堂工作人員，公司領(lǐng)導及管理人員外，一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規定也并處同樣罰款。
第八條：在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯堂凳子上，不準在飯桌和凳板上睡覺(jué)，違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見(jiàn)可向食堂主管，人事部門(mén)反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準無(wú)理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節嚴重者開(kāi)除出廠(chǎng)。
第七章宿舍管理
為加強員工集體宿舍管理，保障員工的人身財物安全，維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：
第一條：集體宿舍管理權在行政人事部門(mén)。人事主管根據公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權調配調整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門(mén)批準，任何不得擅自調換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。
第二條：未經(jīng)主管部門(mén)批準，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過(guò)夜住宿，白天需在宿舍接待來(lái)客，必須報本部門(mén)領(lǐng)導及人事主管，并對來(lái)客的行為負責。
第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴禁亂拉亂接用電設施。不準在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物，注意防盜，并互相監督，共同防范，嚴禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責任。
第五條：集體宿舍要講團結、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規定處罰。
第六條：注意衛生，講究清潔，不準在宿舍周?chē)笮”悖粶蕘y丟亂倒垃圾，不準隨地吐痰，門(mén)窗上不準亂掛衣服及其它物品，離開(kāi)宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規定處罰。
第七條：注意節約，反對浪費，任何人不準到車(chē)間沖涼或洗衣服，更不準用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規定處罰。
第八條：愛(ài)護公共財物，故意損壞宿舍公共生活設施的將追究責任，照價(jià)賠償。
第八章安全保衛制度
為維護公司和廠(chǎng)區的安全和正常秩序，做好安全保衛工作，特制訂本制度：
第一條：保安隊要保證每天二十四小時(shí)值班，并履行交接班手續。
第二條：保證值班室電話(huà)暢通，及時(shí)做好上級或外來(lái)來(lái)電、來(lái)文、信件的接收、傳達(送)，并登記。
第三條：值班時(shí)間，保安隊要按規范著(zhù)裝上崗，文明執勤、禮貌待人。并嚴格對來(lái)賓、車(chē)輛和貨物輸登記、查證、放行手續。
第四條：公司全體員工要牢固樹(shù)立消防意識，職能部門(mén)要定期檢查消防器材，杜絕火災隱患。
第五條：值班時(shí)間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導除外)進(jìn)入保安室逗留，應及時(shí)勸阻和制止。
第六條：夜班值班應對公司廠(chǎng)區進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強重點(diǎn)部位的防火、防盜監控，確保公司夜間安全。
第七條：如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現危及公司財產(chǎn)或人員安全時(shí)，應及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導，通知相關(guān)人員并采取相應措施，以避免和減少損失。
員工手冊3
愛(ài)地物業(yè)員工手冊：獎罰條例
(與部門(mén)考核條例配合使用)
一、獎勵
1.獎勵情形
如有下列情形，公司將予獎勵：
(1)對改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)，多次受到客戶(hù)表?yè)P者。
(3)嚴格控制開(kāi)支、節約費用有顯著(zhù)成效者。
(4)提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟效益者。
(6)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)者。
2.獎勵類(lèi)型
獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門(mén)主管推薦，通過(guò)綜合管理部審核，總經(jīng)理批準執行。
3.獎勵方式
獎勵方式為：下發(fā)《獎勵通知書(shū)》、通報表?yè)P、升職、授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的，視其情節輕重按下列規則予以紀律處分：
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認真的(如值班時(shí)看報紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時(shí)制服衣著(zhù)不整的。
(3)個(gè)人衣著(zhù)打扮、外觀(guān)形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以?xún)鹊摹?/p>
(7)在本物業(yè)范圍內粗言穢語(yǔ)的。
(8)做出任何有損公共衛生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(9)占用本物業(yè)電話(huà)作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門(mén)規定的。
(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。
(13)下班后，無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
(15)未經(jīng)同意，穿著(zhù)制服外出的。
(16)更衣柜內存儲食物或私自調換更衣柜的。
(17)未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關(guān)規定、通知、公告等的。
2.書(shū)面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過(guò)十分鐘的。
(2)值班時(shí)打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對上級不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級合理工作指令的。
(5)對用戶(hù)、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財物的。
(8)在物業(yè)公司內銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內聚賭或當班睡覺(jué)的。
(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內私自派發(fā)各類(lèi)文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報的`。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區、禁區或公共區域吸煙的。
(19)有嚴重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調崗的。
3.即時(shí)解雇(解除勞動(dòng)合同)
(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時(shí)間飲用酒類(lèi)或服用麻醉物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報個(gè)人概況資料的。
(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、爆炸品等)。
(10)構成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規的。
(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來(lái)重大損失的。
(12)無(wú)事生非，挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔有關(guān)費用)。
(13)擅離職守或值班睡覺(jué)給物業(yè)公司造成嚴重后果的。
(14)行為及表現令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。
(15)詐病或有不誠實(shí)行為的。
(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書(shū)面或口頭)弄虛作假的。
(17)違反安全條例或守則，導致重大損失的。
(18)未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。
三、處分執行
1.員工必須在發(fā)出的警告書(shū)上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據記錄在案;或兩個(gè)以上證人證明，該警告書(shū)將視作生效。
2.如果證實(shí)員工確屬犯過(guò)，但又拒不簽認，物業(yè)公司對其將作即時(shí)開(kāi)除處理，不給任何補償。三次"口頭警告"等于一次"書(shū)面警告"，但一個(gè)月內連續兩次"口頭警告"同樣視作一次"書(shū)面警告"的效力。
3.每簽一次"口頭警告"當月在其工資中扣20元。每簽二次"書(shū)面警告"，當月在其工資中扣40元，當月簽署第三次"書(shū)面警告"，員工將被立即解雇，公司不給任何補償。
4.員工有上訴權利，如果員工對處分或處理意見(jiàn)不服時(shí)，可經(jīng)部門(mén)主管向上級管理機構上訴。
員工手冊4
第一、合法性。
企業(yè)內部規章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無(wú)效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對國家相關(guān)勞動(dòng)法規、人事法規進(jìn)行了解和學(xué)習，不要編制出違反國家法律、法令的無(wú)效的員工守則。比如規定員工在勞動(dòng)合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利，侵犯了員工的合法權益。
第二、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議，因為員工守則是企業(yè)內部員工規范自己的言行的基本準則，以企業(yè)內部員工為主體編制出來(lái)的規則更具操作性，因此，必須發(fā)動(dòng)全體員工參與，通過(guò)民主程序來(lái)制定。如通過(guò)企業(yè)工會(huì )組織、職工代表大會(huì )或選派員工代表，參加內部規章制度制定。制定出來(lái)以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習相貫徹實(shí)施。
第三、合理性。
在勞動(dòng)法或其部門(mén)法沒(méi)有規定的情況下，用人單位制定其內部規章制度時(shí)要堅持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的'利益，又要考慮單位的利益；既要考慮對員工勞動(dòng)行為的規范和制約，又要考慮對員工勞動(dòng)積極性的激勵。
員工守則的內容
員工守則一般包括以下內容：
員工的道德規范。比如維護公司信譽(yù)、嚴謹操守、愛(ài)護公物、不得泄露公司機密等行為規范。
員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規定、打卡規定等等。
員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等等。
休假請假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
第一條本公司員工均應遵守下列規定：
一、準時(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓。
二、服從卜級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
八、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
九、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
十、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任。
第三條本公司工作時(shí)問(wèn)，每周為42小時(shí)，星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每7天給于一天的休息，視為例假。
第四條管理部門(mén)的每口上、下班時(shí)問(wèn)，可依季節的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)問(wèn)，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。
除前項規定外，因天災事變、季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)問(wèn)，但每口總工作時(shí)問(wèn)不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)問(wèn)，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值門(mén)值宿。
第九條員工請假，應照下列規定辦理：
一、病假——因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限。
二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。
三、婚假一一本人結婚，可請婚假8天。
四、喪假一一祖父母、父母或配偶：?jiǎn)释稣撸烧垎始?天，外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。
五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可清產(chǎn)假8星期（假期中的周末例假均并人計算）。懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個(gè)門(mén)以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿(mǎn)3個(gè)月流產(chǎn)者，給假l星期。
六、公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
七、公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按之前規定辦理。
第十一條請假期內的薪水，依下列規定支給。
一、清假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病、事假者，其請假期問(wèn)內薪水照發(fā)。
二、請公假者薪水照發(fā)。
三、公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7H以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準處長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由A屬核準，必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而術(shù)到者，以曠工論處。
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水，不足一天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
員工手冊5
我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的.收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展
創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
員工手冊6
一、人員記錄
1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。
2、員工入職登記表，必須認真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保資料的準確性。
二、親友探訪(fǎng)及電話(huà)
1、員工在店內及工作時(shí)間內，謝絕一切親友探訪(fǎng)。
2、如非工作需要，各部門(mén)員工不應于工作時(shí)間內互相探訪(fǎng)。
3、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話(huà)。
三、制服、工號牌
1、制服由公司提供，員工應小心保管自己的制服。
2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補費用由員工全部負擔。
3、所有內外場(chǎng)員工上班時(shí)必須佩戴工號牌，工號牌不得轉讓?zhuān)缬羞z失、損壞應立即前往人事部補領(lǐng)，并付手續費30元。
四、儀容儀表、禮儀禮節
1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。
2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過(guò)其耳部或衣領(lǐng)。
3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長(cháng)發(fā)的款式要按照公司的'規定要求執行。
4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報到。
5、飾物限于手表，訂婚或結婚戒指一枚(廚房員工按衛生條例規定不能佩帶)，不得留長(cháng)指甲及涂抹指甲油。
6、所有員工應時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。
五、公告欄
1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。
2、員工公告欄由人事部負責管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內擅自張貼任何通告。
3、嚴禁涂污任何公告欄。
六、員工儲物柜
1、所有須穿制服的員工都有權使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權處理。
2、員工儲物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉讓。一切轉讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀律處分。
3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料及危險品。
4、人事部免費發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應向人事部申請補領(lǐng)，并交手續費10元。
5、員工若忘帶鑰匙，應向人事部借用。若擅自弄開(kāi)導致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀律處分。
6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負責。
7、員工不得私自加裝鎖。
8、更衣室內不準隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛生之舉動(dòng)。
9、員工離職時(shí)，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。
10、如有必要，經(jīng)公司授權的人員(指人事部、保安部)有權定期或不定期檢查
員工儲物柜使用情況及衛生情況。
七、公共區域
除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區域或樓面停留或閑逛。
八、員工膳食
1、員工可享用規定的工作餐。
2、員工就餐，按員工各部門(mén)規定的時(shí)間用餐。
3、公司供應員工在工作時(shí)間內的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門(mén)主管幫忙打包帶回店里用餐。
九、緊急事故
1、如有火警發(fā)生，無(wú)論如何細微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng)。
2、若發(fā)現任何可能導致火災的情況或危險，應立即報告部門(mén)主管。
3、若有人受傷，應立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門(mén)。
十、防盜竊
1、員工在店內偷取任何財物，無(wú)論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開(kāi)除處分。
2、發(fā)現有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現場(chǎng)主管反映情況，確保安全。
十一、拾遺
在店內拾到財物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細記錄。
十二、考勤及假期管理(詳見(jiàn)員工管理手冊)
十三、體格檢查
1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續，體格檢查費用由受聘人自理。
2、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權視其病情勸其離職休息或調換工作崗位、工種。
十四、培訓
1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓，第一天由人事部負責培訓公司各項規章制度，第二天后各部門(mén)組織培訓業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓時(shí)計算。
2、在職人員也須按循環(huán)培訓以保持和提高服務(wù)水準。
3、公司出資在職培訓和外派培訓的員工簽訂培訓合同，以保證其在公司工作年限。在培訓合同規定期內辭職必須賠償公司損失。
4、培訓部門(mén)建立培訓檔案，記錄培訓考核情況，作為獎勵、提升的依據。
員工手冊7
在編寫(xiě)員工手冊的過(guò)程中，應遵守依法而行、權責平等、講求實(shí)際、不斷完善和公平、公正、公開(kāi)五個(gè)原則。
1、 依法而行：?jiǎn)T工手冊的制定要遵循國家的法律法規和行政條例
2、 權責平等：?jiǎn)T工手冊應充分體現企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權利義務(wù)的對等
3、 講求實(shí)際：?jiǎn)T工手冊要有實(shí)際的內容，體現企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)
4、 不斷完善：?jiǎn)T工手冊應該適時(shí)、不斷改進(jìn)、不斷完善
5、 公平、公正、公開(kāi)：?jiǎn)T工是企業(yè)的一員，企業(yè)的`發(fā)展離不開(kāi)全員參與，所以要廣泛征求大家的意見(jiàn)，對好的意見(jiàn)和建議要積極采納。
員工手冊8
一、工作看法：
1.按酒店操作規程，精確按時(shí)地完成各項工作。
2.員工對上司的布置有不同看法但不能說(shuō)服上司，一般情況下應先聽(tīng)從執行。
3.員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4.工作認真，待客熱忱，說(shuō)話(huà)和氣，虛心謹慎，舉止穩重。
5.對待顧客的投訴和批判時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐煩解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭辯，解決不了的問(wèn)題應按時(shí)告直屬上司。
6.員工應在規定上班時(shí)間的基礎上恰當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7.員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意，員工不得運用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通，緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室。
8.上班時(shí)嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9.熱忱待客，站立服務(wù)，運用禮貌語(yǔ)言。
10.未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特別優(yōu)待。
二、制服及名牌：
1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著(zhù)或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2.全部員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應付人民幣20元。
3.員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢(qián)費。
三、儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛生：
1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2.員工的工作衣應隨時(shí)保持潔凈.干凈。
3.男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應梳理好頭發(fā)，運用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.男員工應穿男色皮鞋.深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。
6.手指應無(wú)煙熏色，女員工只能運用無(wú)色指甲油。
7.只答應戴手表.婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8.工作時(shí)間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙.打哈欠.噴嚏應用手遮掩。
9.工作時(shí)間內保持清靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕.走路輕.操作輕。
四、拾遺：
1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立刻上繳保安部作好具體的記錄。
2.如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局確定處理方法。
3.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn)：
酒店物品（包括發(fā)給員工運用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立刻予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤。
1.員工必需按照部門(mén)主管布置的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管答應。
2.除4級以上管理人員外，全部員工上.下班都要打工卡。
3.員工上班下班遺忘打卡，但的.確能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過(guò)當月5%效益工資。
4.嚴禁替他人打卡，如有違反，代打卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5.員工如有急事不能按時(shí)上班，應征得部門(mén)主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。
6.如因工作需要加班，則應由部門(mén)主管報總經(jīng)理批準。
7.工卡遺失，立刻報告人事部，經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。
8.員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
七、員工衣柜：
1.員工衣柜的配給由人事部負責，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉讓?zhuān)缬羞`反，將受紀律處分。
2.員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物.飲料或危險品。
3.人事部配給衣柜時(shí)，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。
4.如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門(mén)主管同意，有意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。
5.不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，人事部和保安部可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。
6.不準在更衣室內睡覺(jué)或無(wú)事逗留，不準在更衣室吐痰.抽煙.扔垃圾。
7.員工離店時(shí)，必需清理衣柜，并把鑰匙交回人事部，不按時(shí)交還衣柜，酒店有權清理。
八.員工通道：
1.員工上下班從指定的員工通道入店，不負重情況下不得運用服務(wù)電梯，禁止運用客用電梯。
2.后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內客用公共場(chǎng)所.餐廳.客房，運用酒店內客用設備。
3.員工在工作時(shí)間要離開(kāi)酒店時(shí)，應填寫(xiě)出門(mén)單，經(jīng)部門(mén)主管簽字前方能離店。
九、酒店安全。
1.員工進(jìn)出酒店，保安人員保存隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。
2.員工不得攜帶行李.包裹離店，特別情況必需部門(mén)主管簽發(fā)出門(mén)答應證，離店時(shí)主動(dòng)將出門(mén)答應單呈交門(mén)衛，由保安部存案。
十、電梯故障：
當電梯出故障，客人關(guān)在梯內時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，里面的客人會(huì )按警鈴。當前廳主管/行李員聽(tīng)到鈴聲時(shí)，應實(shí)行以下措施：
（1）通知工程部，立刻實(shí)行應急措施，設法解救電梯內客人。
（2）和關(guān)在里面和客人談話(huà)，問(wèn)清晰以下事項：
A關(guān)電梯里多少人；
B如可能，問(wèn)一下姓名；
C有無(wú)消息要帶給（領(lǐng)隊/隊里的成員）伙伴。
員工手冊9
一、引言
美容店是一個(gè)非常重要的商業(yè)場(chǎng)所，向客戶(hù)提供美容服務(wù)。為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并確保員工在工作中穩定、安全且效率高，需要有一份規章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應該遵守的規定和政策。
二、員工職責
1、員工服裝：所有員工需要穿著(zhù)干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著(zhù)任何有刺激性、有爭議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。
2、培訓和定期繼續教育：所有員工需要參加公司組織的培訓并完成測試。對于某些需要特殊培訓的項目，要求員工及時(shí)參加培訓，確保技能達到公司要求。
3、遵守公司政策：?jiǎn)T工需要遵守公司的規章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢(xún)工具（如手機）；不使用公司的客戶(hù)信息進(jìn)入社交媒體和其它應用程序；保守客戶(hù)隱私信息，不隨意透露客戶(hù)信息。
4、保持衛生：?jiǎn)T工需要確保所有工具和設備都是干凈、衛生的，并按照公司規章制度進(jìn)行清洗和消毒。
5、提供優(yōu)質(zhì)的'客戶(hù)服務(wù)：?jiǎn)T工應該始終遵循尊重客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的原則，并確保客戶(hù)在美容店的體驗愉快而滿(mǎn)意。
三、健康和安全
1、休息和工作時(shí)間：?jiǎn)T工應該遵守公司規章制度，嚴格按照規定的工作時(shí)間和休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現緊急情況時(shí)能夠及時(shí)有效的處理。
3、侵害身體健康的動(dòng)作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學(xué)會(huì )使用紙巾或化妝品專(zhuān)用的擦拭產(chǎn)品來(lái)擦拭。
4、重負責任：對于那些開(kāi)展化妝品工作的員工來(lái)說(shuō)，保證對顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過(guò)度等進(jìn)行咨詢(xún)，以便更好地保證客戶(hù)的身體健康。
四、公司財務(wù)
1、處理現金：公司建立了一系列現金收付流程和措施，員工需要遵守現金處理政策并保證現金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。
2、手持工具：所有員工都不能為空手持現金，禁止將現金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。
3、保持清潔：現金和其他經(jīng)濟資產(chǎn)都需要妥善保管妥善，保證公司財務(wù)運作的正常。
五、結語(yǔ)
這份規章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運作，同時(shí)即使在客戶(hù)遇到棘手問(wèn)題時(shí)也能快速解決。此外，員工們應該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度，讓客戶(hù)感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長(cháng)期、穩定、和諧的運營(yíng)。
員工手冊10
我喜歡積極的思維，好比一顆會(huì )讓人斗志昂揚的神丹，而“禁止”或“杜絕”等頻繁出現的詞往往令人產(chǎn)生壓抑和抵觸的心理，除此之外，“不犯錯”并不等同于“做得好”，所以，我們更加需要被正確的指導引領(lǐng)著(zhù)，而不是用限制式的條框禁錮我們的行為和思想。
然而，在喜得的自由氛圍中，我們面對的是更高難度的挑戰_對自我發(fā)起的挑戰_自主性與積極性，這些都來(lái)源于自身的意識和正確的認知。寫(xiě)到這，我不禁想起曾和女兒一起觀(guān)看的宮崎駿先生的動(dòng)畫(huà)片《貓的報恩》，片中的小主人公小春為人善良，救了一只身份恰是王子的貓而與貓王國結緣，貓國王希望讓她當太子妃以示崇高謝意，正當小春糾結于人和貓的差異時(shí)，她來(lái)到了貓王國。在參觀(guān)的過(guò)程中，每當她發(fā)現一點(diǎn)當貓的優(yōu)越性時(shí)，身上便多一點(diǎn)貓的特征，最后竟變成了一只漂亮的貓。然而，她沉迷在享受中，險些丟失了自我，多虧朋友提醒，她猛然意識到自己真正渴求的人生并非如此虛無(wú)的存在，于是努力擺脫誘惑。逃離貓王國之后的蛻變讓同學(xué)和家人對眼前不再毫無(wú)主見(jiàn)的小女孩刮目相看德勝員工手冊讀書(shū)筆記 很多時(shí)候，希望并不是來(lái)源于客觀(guān)世界的種種條件和機遇，而是來(lái)自我們的內心，只有內心足夠強大，才能擁有戰勝艱難困苦的力量。反之，當一個(gè)人內心不再相信前途時(shí)，即使客觀(guān)條件再好，也無(wú)法通向成功的康莊大道。你可以享受，可以沉淪，但你同樣可以?shī)^斗，生活是公平的，差異就在于你自己_這都是我所熱愛(ài)的家庭和工作教予我的，而家和公司同樣是因為有了大家的信任、付出和堅持才讓我有了無(wú)差別的愛(ài)的享受，這溫暖，厚重而輕盈。
在集體中，個(gè)人作為渺小卻重要的'一員，雖然往往不能左右集體的走向，卻也不能因此喪失自己的價(jià)值和判斷。有時(shí)候，當你多保留一些自己的思考，那么集體的錯誤行為也會(huì )得到及時(shí)的匡正。每個(gè)人都應該有自己獨到而成熟的見(jiàn)解和敢于表達的勇氣，溜須拍馬和見(jiàn)縫插針等一些看似是“會(huì )做人”的行為恰恰與誠實(shí)正直相悖。無(wú)論我們在什么崗位，做著(zhù)什么工作，我們第一要做好的就是對自我的完善，這是美妙的過(guò)程_我們在教育孩子的同時(shí)，若是能言行一致，用同樣的標準時(shí)時(shí)衡量自己，那“三好員工”同樣是我們一輩子的榮耀！
員工手冊11
一、填空題，請將正確答案填寫(xiě)在空格上。（每題1分）
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：( )。
2、團隊精神：( )、( )、( )。
3、公司員工辭職，需提前( )天，向部門(mén)負責人遞交( )。申請辭職期間，須按要求完成工作，在離職前填寫(xiě)( )辦理離職手續。
4、公司網(wǎng)站地址：( )。
5、因各種原因與單位解除、終止勞動(dòng)關(guān)系者，須在離職前填寫(xiě) ( )，辦理離職手續。
6、員工應牢記質(zhì)量要求哪三不放過(guò) ( )、( )、( ).
7、公司規定上班時(shí)間到崗的，( )分鐘以?xún)鹊竭_為遲到。
8、公司規定下班時(shí)間離崗的，( )分鐘以?xún)入x開(kāi)為早退。
二、選擇題，請將正確的選項填寫(xiě)在括號內，（每題1分）
1、下班后未關(guān)好門(mén)、窗、電源開(kāi)關(guān)的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯
2、在工作場(chǎng)所、工作時(shí)間吃零食，水果的，是否允許（ ）。
A、允許 B、不允許 C、以上都不是
3、 偷盜、私拿、侵占或有意損害公私財產(chǎn)，是否屬于犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、員工當月有遲到累計（ ）或早退（ ）累計多少時(shí)間需要處罰。
A、5分鐘 B、10分鐘 C、15分鐘 D、20分鐘
5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進(jìn)行工作，給公司造成重大經(jīng)濟損失的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、輕微過(guò)錯 B、嚴重過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
6、員工在工作場(chǎng)所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器，尚未造成損失的，是否屬于違反規章制度（ ）。
A、輕微違反 B、嚴重違反 C、沒(méi)有違反 D、以上都不是
7、故意詆毀公司形象，情節較重的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、輕微過(guò)錯 B、嚴重過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯
8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，影響公司正常工作秩序，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、輕微過(guò)錯 B、嚴重過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯
9、曠工半天（含）以?xún)鹊模欠駥儆诎磿绻ひ惶焯幚恚?）。
A、按半天 B、按一天 C、不按曠工
10、員工連續曠工2天以上，是否屬于嚴重過(guò)錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、嚴重處罰
11、不服從安排，拒絕接受有關(guān)部門(mén)檢查的`，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯
12、恣意制造內部矛盾，影響公司內部團結和工作配合的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯
13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡（考勤）的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒(méi)有過(guò)錯
14、對他人施以暴行，進(jìn)行威嚇或妨害他人工作的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒(méi)有過(guò)錯
15、對領(lǐng)導交辦的工作不說(shuō)明理由即拖延不辦的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遺失的財物，未立即如數上繳的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
17、工作中不負責任，浪費公司原材料及物品、能源，情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
18、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時(shí)，負責人或在場(chǎng)員工未能及時(shí)全力加以挽救的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
19、未按規定穿著(zhù)服裝、佩戴規定廠(chǎng)牌或穿拖鞋上班，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
20、玩忽職守，對于明顯的事故隱患，管理人員未能及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理或回報的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
21、未經(jīng)批準，私自留宿非公司人員，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
22、違反公司保密制度，泄露客戶(hù)機密、泄露公司屬于機密、絕密的商業(yè)信息或重大經(jīng)營(yíng)項目（活動(dòng)）決策的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發(fā)生火險、火災或致使使工作受到影響
的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
24、違反安全操作規程，安全衛生管理規定，造成人員傷害或造成公司重大經(jīng)濟損失的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
25、工作不負責任，浪費公司原材料、物品、能源，情節輕微的，是否屬于過(guò)錯（ ）。
A、嚴重過(guò)錯 B、輕微過(guò)錯 C、沒(méi)有過(guò)錯 D、以上都不是
三、判斷題，請在括號里打“√”或“×”。（每題2分）
1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實(shí)的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。（ ）
2、離職書(shū)面申請需提前30天提交部門(mén)負責人。（ ）
3、公司堅持“以人為本”的宗旨，以服務(wù)求生存，以改革求發(fā)展，為員工提供全方位多層次的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)。（ ）
4、上下班未按規定打卡、考勤的，是否屬于過(guò)錯。（ ）
5、未經(jīng)批準，私自留宿非公司人員的，是否屬于過(guò)錯。（ ）
6、《員工手冊》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。（ ）
四、問(wèn)答題（每題5分）
1、工作中遇到糾紛如何處理？
2、公司員工的處罰分哪幾種？相應的處罰是什么？
3、某員工乘著(zhù)天黑偷了一輛自行車(chē)，請問(wèn)他觸犯了幾級過(guò)錯？公司會(huì )給予什么處罰？
4、談?wù)勀銓Α秵T工手冊》的認識。
5、工作中遇到員工投訴如何處理？
6、推行6S手冊的宣言？
7、何謂6S？
8、6S的定義？
9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的？
10、推行修養的步驟?
11、推行6S能夠達到的效果?
員工手冊12
總目錄
第一章總則————4
第二章公司簡(jiǎn)介————5
第三章公司組織機構圖————6
第四章公司文化————7頁(yè)
第五章員工理念————8頁(yè)
第六章員工行為規范————9頁(yè)
第七章人事管理制度————11頁(yè)
第一節人才引進(jìn)管理規定————12頁(yè)
第二節離職管理規定————13頁(yè)
第三節考勤管理規定————15頁(yè)
第四節獎懲管理規定————19頁(yè)
第八章薪酬管理制度————22頁(yè)
第九章績(jì)效管理制度————24頁(yè)
第十章保密制度————26頁(yè)
歡迎你加入xx大家庭，愿xx的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。
這是你的手冊，也是我們xx公司對人員管理的基本準則，它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須要了解的信息，請你仔細閱讀。經(jīng)常重溫本手冊會(huì )有助你在xx充分發(fā)揮自己的才能。
政策對公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的，尤其象xx這樣的`公司，政策有助于大家卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時(shí)，為了一個(gè)共同的目標，我們必須建立保護大家共同受益的規則。我們都明白大多數人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊將會(huì )幫助你做到這一點(diǎn)。
你的直屬上司是你工作的主要指導人，他（她）將負責你的訓練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當你在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，請首先與你的直屬上司溝通，當他（她）無(wú)法幫你解決問(wèn)題時(shí)，請咨詢(xún)公司行政部負責人。
xx團隊的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、誠信協(xié)作、堅毅執著(zhù)”的精神，愿你和所有的伙伴一起與xx共同發(fā)展。
歡迎你加入xx并將其作為你的事業(yè)。
祝：工作愉快、事業(yè)成功！
xxxxxxx有限公司
總經(jīng)理：xxxx
xxxx年xx月xx日
員工手冊13
(一)根本準則
1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應當先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應當為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不得從事以下活動(dòng)：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對上級和下級負責，無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負責。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資：
(1)直接參加經(jīng)營(yíng)治理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的'交往中，應堅持合法、正值的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法賜予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵本錢(qián)。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張鋪張。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應謝絕參與：
(1)奢華的宴請及消遣活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);
(4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。
8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)治理信息，務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外供應標有密級的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。
13、承受投訴的部門(mén)和員工，應當為投訴人嚴格保密，并準時(shí)做出處理和答復。
員工手冊14
目錄
一、《員工手冊》定義分析
二、《員工手冊》使用現狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣
四、全心《員工手冊》創(chuàng )意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執行安排
八、費用明細
目的——三萬(wàn)五千元打造現代、時(shí)尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析
1、概念分析
定義：?jiǎn)T工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。功能："員工手冊"是企業(yè)規章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰略的濃縮，是企業(yè)內的"法律法規"，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規章制度的主要內容，又因適應企業(yè)獨特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項傳播，直線(xiàn)宣傳企業(yè)的一些概況、規章制度等。用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)，員工手冊的性能就是：教育企業(yè)所在員工了解企業(yè)，鼓勵員工為企業(yè)做貢獻，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯就會(huì )被懲罰。
二、《員工手冊》應該是燈塔
1、表現力
分析外觀(guān)："毛主席語(yǔ)錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時(shí)閱讀。
雜志樣式。圖文并茂，內容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來(lái)粘貼到墻上。內容："老三樣"宣傳內容,即老板寄語(yǔ)話(huà)說(shuō)企業(yè)文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。
2、使用現狀
員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。
員工手冊的使用率低下，無(wú)法達到應有效果是現實(shí)!
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣
1、外在表現力
①?lài)烂C又不失創(chuàng )意外觀(guān)。可以是圓的、三角的、女人外形樣的。
②不一定要具有花哨的色彩，但一定要能吸引眼球
③材質(zhì)要經(jīng)久耐用，但不一定是紙做的。
④不一定只能看，也許還能玩——立體動(dòng)畫(huà)型書(shū)本。
2、內在表現力
①不要照本宣科把規章制度說(shuō)出來(lái)，可以講講故事。
②編排不一定只是文字，還應該有圖片。
③話(huà)語(yǔ)最好幽默風(fēng)趣。
④不應該誘惑、威脅員工。
⑤不一定是告知性的內容，可以是交互性的內容。
四、全心《員工手冊》創(chuàng )意
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第1題：全心全意的名稱(chēng)
①"XX，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時(shí)刻鞭策自己積極向上的努力工作，時(shí)刻記住必須遵守公司規章制度。并且在適當時(shí)間，針對自己的'本職工作進(jìn)行策劃。策劃內容可以是工作、生活、娛樂(lè )等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處()
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②"賞罰分明"——白紙黑字直觀(guān)解讀《員工手冊》意義，增加閱讀性。打勾、叉處()
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第2題：全心全意的外觀(guān)①"女性曲線(xiàn)身體樣式"——女子醫院的《員工手冊》就要像個(gè)女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處()
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②"臺歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質(zhì)是塑料，具體月份固定手動(dòng)調節，隨便那一年都能用。增加實(shí)用性。方便了解公司制度，提醒工作進(jìn)度。打勾、叉處()
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③"立體書(shū)刊型"——增加觀(guān)賞性。國外最時(shí)尚的《員工手冊》樣式，彰顯時(shí)尚現代，契合醫院整體市場(chǎng)定位。打勾、叉處()
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第3題：全心全意的內容主要內容共分個(gè)部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用，細致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻。①第一部分：首長(cháng)訓話(huà)"董事長(cháng)寄語(yǔ)微博化"——微博@樣式設計，精煉、時(shí)尚、幽默內容。公布"小報告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時(shí)的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處()
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②第二部分：企業(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門(mén)負責人頭像，醫院外觀(guān)、內部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀(guān)、詳細的了解企業(yè)。打勾、叉處()
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"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化，不要像掛在墻上的規章制度一樣死板，要有時(shí)尚的氣息，現代的元素在里面。打勾、叉處()意見(jiàn)處_____________________________________________________________________
③第三部分：企業(yè)規章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個(gè)部分介紹，第一個(gè)是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個(gè));第二部分是獎勵部分，哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權利和義務(wù)"分析，讓員工了解自己的權限。第四部分是企業(yè)的人事制度，講清楚"進(jìn)出、升降"的流程，最好用直觀(guān)圖形表現，方便員工記憶和理解。本部分是重點(diǎn)，盡量用幽默、風(fēng)趣、直觀(guān)的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業(yè)的內涵。
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④第四部分：互動(dòng)性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開(kāi)辟專(zhuān)欄，全面闡述"全民營(yíng)銷(xiāo)""家庭觀(guān)念企業(yè)"的概念。即設計合理化建議表，每個(gè)人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議，不限制內容、形式、方向，并建立專(zhuān)門(mén)的評審組，定期對建議進(jìn)行評比，分一、二、三等獎，進(jìn)行現金獎勵和表?yè)P。除此之外，對確實(shí)要采納的建議進(jìn)行大獎。
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五、事件廣告宣傳
1、新聞點(diǎn)確立大部分企業(yè)的員工手冊都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會(huì )看到，有創(chuàng )意、有內涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創(chuàng )意的員工手冊就是個(gè)新聞點(diǎn)，能廣泛帶動(dòng)社會(huì )大眾的關(guān)注。特別是現在有很多無(wú)聊的人在網(wǎng)上游蕩，一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)必然會(huì )掀起腥風(fēng)血雨。
2、事件對企業(yè)的助推有了新聞點(diǎn)，必然會(huì )吸引大眾關(guān)注，企業(yè)就可從中獲取廣宣利益，不用花費大筆資金去打硬廣戰爭，就可以獲得更高的評價(jià)。即擁有一個(gè)這么有創(chuàng )意的員工手冊企業(yè)，會(huì )不時(shí)尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng )意的《員工手冊》"等，用圖片和意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)讓大眾看到企業(yè)是個(gè)時(shí)尚的企業(yè)。
2、傳統媒體傳統媒體的大眾娛樂(lè )、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng )意的員工手冊""你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目，來(lái)吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執行安排
1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定，宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡(luò )部負責消息的發(fā)布，以及后期的跟蹤。
3、公關(guān)部負責媒介溝通。
八、費用明細
1、《員工手冊》設計制作費——2萬(wàn)
主要是存在制作費用，創(chuàng )意、設計均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費用——1萬(wàn)報紙娛樂(lè )版面的宣傳費用，本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò )、微博提升，報紙雜志跟進(jìn)。
3、公關(guān)費用——5000記者、編輯的信封，伙食費等。
妥否，請領(lǐng)導批示!
XX企劃
20xx年2月11日
員工手冊15
他們說(shuō)，建立一家公司完全在于打造一支團隊。我不這么認為。我自己作為一個(gè)時(shí)不時(shí)的文化不適者，發(fā)現：建立一家公司真的就是打造一種企業(yè)文化。一支絕佳的團隊不一定能打造出超棒的企業(yè)文化，但超級棒的企業(yè)文化幾乎肯定能培育出絕佳的團隊。
很難去定義什么是企業(yè)文化。讓我最為驚訝的不是不同團隊之間的文化差異，而是對文化本身概念的不同思考。
每個(gè)人觀(guān)察一家公司的時(shí)候都會(huì )有自己對其企業(yè)文化的理解——“谷歌的企業(yè)文化超棒，惠普的企業(yè)文化“不錯”（“不錯”并不總是意味著(zhù)“好”）”。如果讓大家回答企業(yè)文化的含義和該怎樣建立企業(yè)文化，你將會(huì )得到許多種答案——“公司價(jià)值（例如：“客戶(hù)至上”）、企業(yè)使命（“組織世界信息……”）、獎勵（“與留用綁定的經(jīng)理獎金”）、福利（“免費食品、無(wú)限假期”）、環(huán)境（“帶狗狗上班”）。如果讓人們講述對自家公司文化的感受，你可能會(huì )得到簡(jiǎn)單得多的“好或不好”的答案。
我的經(jīng)驗是，當你創(chuàng )立一家公司，你的個(gè)性就是你的公司文化。你早期的團隊通常由你熟悉或共事過(guò)的人組成。你根本不考慮文化——忙打造產(chǎn)品和推廣使用都忙不過(guò)來(lái)了。隨著(zhù)公司發(fā)展壯大，你開(kāi)始思考“定義”公司文化。你期望新員工了解并“融入”你的文化。
我總是對于讓新員工“閱讀我們的文化”感到有點(diǎn)點(diǎn)不太舒服。我真正期望的是什么呢？我期望他們成為公司文化所要求的`人？我希望他們改變自己的個(gè)性來(lái)適應公司文化么？畢竟，他們就是自己呈現的那個(gè)樣子。他們來(lái)到這里是有原因的。當然，他們會(huì )去閱讀公司文化，甚至如果我來(lái)個(gè)突擊測驗他們還能答得不錯，但他們真的接受嗎？
我有時(shí)候會(huì )對技術(shù)以外的公司和一般意義上的企業(yè)感到好奇，想找到極棒的文化構建基石的例子。比如說(shuō)，精神性組織的文化是什么？人們加入它們、義務(wù)服務(wù)、維持組織運轉。有些人努力成為組織領(lǐng)袖并傳播組織使命。他們不僅沒(méi)有報酬，還將個(gè)人資金捐獻出來(lái)促進(jìn)組織發(fā)展。
當然，他們是由深層次的信念和個(gè)人幸福驅動(dòng)的，但其中大部分都是關(guān)于組織領(lǐng)袖而非組織使命本身。他們欣賞自己的領(lǐng)袖，是領(lǐng)袖激勵了他們，給他們力量、希望、一種只能體會(huì )的深厚聯(lián)系。
我已經(jīng)意識到，這就是構建文化的基石：領(lǐng)導者真正以身作則。當你用行動(dòng)而非言語(yǔ)激勵他人，當人們將你當做一個(gè)有血有肉的人而不是一個(gè)CEO或經(jīng)理來(lái)仰望，當他們從觀(guān)察中學(xué)習而不僅僅是背下死板的教條。
超級棒的文化在這些情況下形成：
· 當你放權。
· 當你證明是創(chuàng )意而不是薪水最高的人發(fā)話(huà)。
· 當你證明規則之下沒(méi)有例外。
· 當你證明沒(méi)人會(huì )幫你，但也沒(méi)人能阻止你。
· 當你證明沒(méi)有比用戶(hù)滿(mǎn)意度更重要的事。
· 當你證明企業(yè)使命比盈利更重要。
· 當你證明家庭優(yōu)先。
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