網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往障礙的心理歸因及對策研究論文
[摘要]當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生在處理人際關(guān)系這一問題上有很大變化，因此加強大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的了解是非常有必要的，應(yīng)該積極尋求大學(xué)生交往障礙中存在的問題，在肯定網(wǎng)絡(luò)積極作用的基礎(chǔ)上充分結(jié)合心理學(xué)的相關(guān)理論來尋求消除網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當代大學(xué)生交往障礙的舉措。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生；人際交往
人際關(guān)系是大學(xué)生邁向社會以后能否適應(yīng)社會的重要因素，人際心理學(xué)和人際交往能力對大學(xué)生來說是非常重要的，大學(xué)生的人際交往能力主要取決于自身的心理。惡性的人際交往關(guān)系、不健康的人際交往心理和弱化的人際交往能力是阻礙當
代大學(xué)生非智力因素發(fā)展的一個不可忽視的方面。現(xiàn)在的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往存在各種各樣的問題，對大學(xué)生交往的范圍產(chǎn)生了制約因素，包括三方的心理因素：感情因素、學(xué)習(xí)因素和人際關(guān)系因素。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當代大學(xué)生人際交往障礙的心理成因
（一）網(wǎng)絡(luò)擴大了大學(xué)生人際交往心理的認知偏差空間
首先，由于網(wǎng)絡(luò)人際交往在本質(zhì)上是基于網(wǎng)絡(luò)的“人—機”交往方式的一種間接交往，這種交往方式喪失了大學(xué)生在“人—人”交往方式下面對面的直接交往中所普遍運用的手勢、表情、眼神等體態(tài)語言的交往形式。誠然，視頻、音頻在一定程度上可以實現(xiàn)某種程度上的體態(tài)語言，但畢竟是非常有限的。其次，通過網(wǎng)線在實現(xiàn)心靈的碰撞和情感的交流的同時也會由于這種交往形式的隱匿性而導(dǎo)致對人們社會人際關(guān)系真正理解的缺失而造成對人際認知的不全面性。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際交往在一定程度上必然導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)交往主體的自我認同困難”這一后果。
（二）網(wǎng)絡(luò)加速了大學(xué)生人際交往心理的人格分裂傾向
首先，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生存的自我同一性方面存在問題，在網(wǎng)絡(luò)這個大環(huán)境下不利于大學(xué)生獨立性格的形成，也僅僅只能是網(wǎng)絡(luò)世界里的“普通人”，因此，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生人際交往中存在一定的性格分裂體征。其次，網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的性格更加復(fù)雜，變化相對缺乏穩(wěn)定性，一個在網(wǎng)絡(luò)世界里可以高談闊論暢談人生的大學(xué)生極有可能在現(xiàn)實世界里卻是無比空虛與孤獨，這種由心理鴻溝形成的強烈反差，必然對大學(xué)生的性格產(chǎn)生負面影響。當代大學(xué)生在網(wǎng)上交流都是打字交流，而不是面對面的談話，導(dǎo)致大學(xué)生的思維能力驟降。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里滿足于聲音、圖像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，從而弱化了其信息接受、處理、反饋的能力而表現(xiàn)出個體交往能力的下降趨勢的一個指標系數(shù)，不但沒有得到提升，反而呈現(xiàn)下降的趨勢，制約了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。
（三）網(wǎng)絡(luò)強化了大學(xué)生人際交往心理的障礙固化趨勢
網(wǎng)絡(luò)人際交往由于其交談的內(nèi)容和形式大多是通過屏幕上的字母和語句來完成，由此產(chǎn)生的虛假信息、篡改數(shù)據(jù)文化、網(wǎng)上盜竊、病毒的傳播等犯罪和不道德行為使學(xué)生產(chǎn)生懷疑、恐懼、防范等心理。雖然在與各種人打交道時采用浪漫和幽默的方式，但在現(xiàn)實生活中卻溝通不暢。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生創(chuàng)造溫暖的虛擬空間時，阻止了真正的情感精神活動，導(dǎo)致他們心理交流存在障礙。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往障礙的克服舉措
（一）充分肯定、全面把握網(wǎng)絡(luò)的積極作用
就當代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的心理障礙這一問題，我們必須要引導(dǎo)大學(xué)生正確運用網(wǎng)絡(luò)，傳播網(wǎng)絡(luò)的積極作用，并且把網(wǎng)絡(luò)的好處充分地宣揚給大學(xué)生群體，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的`環(huán)境下也可以克服心理障礙，充分把握網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中存在的優(yōu)勢，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于大學(xué)生的身心發(fā)展。
由于大學(xué)生群體的自由時間比較充足，且可以自由支配的時間、選擇的權(quán)利較多，也可以集成過去、現(xiàn)在和未來的優(yōu)勢，當大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通的時候不但可以拋棄物理世界的一維性，還可以彌補不可逆性的不足，進而使大學(xué)生有更多的人際交往的時間。
（二）積極探索、客觀認識當代大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律
要想克服大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人際交往的心理障礙，就必須積極地探索網(wǎng)絡(luò)世界環(huán)境，并公正客觀地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。客觀認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，充分地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來正確處理和努力化解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的各種問題和矛盾。當代大學(xué)生的心理訴求是多方面的、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的規(guī)律；此外，網(wǎng)絡(luò)世界不但可以滿足大學(xué)生的心理需求，與此同時還能給網(wǎng)絡(luò)健康提供有效的途徑，基于此，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生的心理問題的探討是非常重要的。
（三）有機結(jié)合、辯證理解虛實世界的高度統(tǒng)一
為了有效克服網(wǎng)絡(luò)給當代大學(xué)生的人際交往所導(dǎo)致的心理障礙，我們就必須將現(xiàn)實世界與虛擬世界有機結(jié)合起來，把物質(zhì)和虛幻的精神空間聯(lián)系起來，并為構(gòu)建當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往奠定基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)是在現(xiàn)代最發(fā)達的技術(shù)，大學(xué)生是社會上的特殊群體，必須站在心理學(xué)的角度去分析他們，并給大學(xué)生這一群體構(gòu)筑健康的有高度統(tǒng)一思想的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可以和他人和平相處、與社會協(xié)調(diào)一致。就安身立命這個角度而言，應(yīng)該積極地處理大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種心理問題，給大學(xué)生這一特殊群體營造舒適的、易于溝通的空間。
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