圖書(shū)館員職業(yè)素養提高路徑探究論文
圖書(shū)館員要結合本校的專(zhuān)業(yè)建設、學(xué)科發(fā)展及教學(xué)科研等的信息需要，有針對性地對網(wǎng)絡(luò )信息資源進(jìn)行科學(xué)、有效的組織管理，將無(wú)序分散的網(wǎng)絡(luò )免費信息資源加工整理成有序的、可用的網(wǎng)絡(luò )共享資源［2］，利用各種信息技術(shù)，對館藏資源進(jìn)行分類(lèi)加工整理，建立特色數據庫、網(wǎng)絡(luò )資源導航庫等共享型數據庫，方便廣大讀者共享使用。此外，圖書(shū)館員還要有效利用各類(lèi)館藏資源，及時(shí)跟蹤并了解讀者不斷變化的信息需求，適時(shí)改變或調整檢索策略和服務(wù)內容，為讀者提供量身定做的信息服務(wù)。
信息數量的劇增，信息傳遞渠道的不斷變化，知識更新速度的加快，科學(xué)技術(shù)的日新月異，使得圖書(shū)館員時(shí)刻面對新知識、新技術(shù)以及讀者不斷增長(cháng)的多樣化、高質(zhì)量的文獻信息需求的挑戰。圖書(shū)館員必須適時(shí)調整自己的知識結構，根據工作的實(shí)際需求，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，不斷學(xué)習新知識、新方法、新技術(shù)，努力創(chuàng )新，積極探索圖書(shū)館資源建設、圖書(shū)館工作模式及管理中的新方法、新理論、新機制、新領(lǐng)域，根據讀者需求與館藏資源結構的變化，開(kāi)拓新的信息服務(wù)領(lǐng)域，為讀者提供多元化的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者不斷變化的需求。
讀者對信息的需求，不只停留在對國內相關(guān)資源的了解，而是更加關(guān)注國際的研究動(dòng)態(tài)。據統計，目前網(wǎng)絡(luò )上90％的信息是英文信息，從無(wú)限的海量的外文信息中，捕獲有效的信息是至關(guān)重要的，這就要求圖書(shū)館員必須熟練掌握外語(yǔ)知識，尤其是英語(yǔ)。高校圖書(shū)館不僅是教育的基地，也是科學(xué)研究的重要場(chǎng)所，要為讀者提供當今世界上最新、最前沿的情報信息，并跟蹤國際上最新技術(shù)成果，必須要突破語(yǔ)言障礙。圖書(shū)館員只有掌握了一定的外語(yǔ)知識，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能更好地開(kāi)發(fā)利用豐富的信息資源，滿(mǎn)足不同讀者對不同學(xué)科領(lǐng)域信息的需求。否則，很難適應社會(huì )的發(fā)展。
圖書(shū)館員的基本職責是信息的咨詢(xún)與服務(wù)，其職責范圍非常寬泛。圖書(shū)館員不僅要熟悉本身負責的工作，而且要了解圖書(shū)館資源建設與利用情況，因此，每位圖書(shū)館員都要與圖書(shū)館內部相關(guān)工作人員相互交流，相互學(xué)習，不斷提高自己解決問(wèn)題的能力。圖書(shū)館員是圖書(shū)館和讀者之間的橋梁，良好的溝通能直接提高工作效率，拉近圖書(shū)館員與讀者之間的距離，對圖書(shū)館提升服務(wù)質(zhì)量大有益處。
良好的服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，是圖書(shū)館和讀者關(guān)系的潤滑劑。圖書(shū)館領(lǐng)導必須要把館員的思想教育工作放在首位，通過(guò)全館大會(huì )學(xué)習和部門(mén)內分組學(xué)習、討論的方法，讓全體館員認識到工作的意義，認識到自身職業(yè)的'價(jià)值就在于以自身優(yōu)秀的資質(zhì)為讀者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。只有從思想上真正意識到自己工作的意義，才會(huì )精神飽滿(mǎn)地投入工作。高校圖書(shū)館要以制度的形式，對館員的文明禮儀做出明確的規定。上班時(shí)間必須著(zhù)館服，佩戴工作牌，館員的工作臺上也必須放上自己的工作牌，讓讀者明確提供服務(wù)的館員身份，無(wú)形中約束館員的服務(wù)態(tài)度。明確規定館員的服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)禁用語(yǔ)，通過(guò)館內公告和部門(mén)內部學(xué)習的形式，明確通知到每位館員，并通過(guò)館員之間互相監督及讀者監督的模式，改善館員的儀表儀態(tài)，融洽館員與讀者之間的感情，提升圖書(shū)館服務(wù)的形象。
館員是高校圖書(shū)館的根本，館員的信息素養決定了圖書(shū)館的整體素質(zhì)，因此，提高館員的信息素養勢在必行。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息量的海量增加，圖書(shū)館各項工作內容的不斷變化，使得館員對于每天主動(dòng)或被動(dòng)接受的各種信息很難快速消化、吸收并轉化為自己的知識為讀者服務(wù)。通過(guò)館員的定期培訓，可以使大量信息有系統、有條理地為館員所吸收。圖書(shū)館各部門(mén)要分工協(xié)作，將各自工作中出現的新內容先消化吸收，然后制作成PPT文件，在全館范圍內進(jìn)行培訓，使得全體館員不僅能熟知自己工作崗位上的新內容，也能了解圖書(shū)館其他工作崗位的新內容，總體上提升自己的信息素養。另外，外出參加培訓、交流的館員，也要及時(shí)將學(xué)習、交流到的內容，系統地在全館范圍內進(jìn)行交流，使得全體館員不僅了解本館的動(dòng)態(tài)，還能了解其他圖書(shū)館的變化動(dòng)態(tài)及圖書(shū)館研究的新動(dòng)向。
新館員是圖書(shū)館的新生力量，所以，對新館員的培訓工作至關(guān)重要。通過(guò)系統的培訓，圖書(shū)館文化會(huì )在新一代圖書(shū)館員身上得到延續傳承。新館員到館后，必須對圖書(shū)館各項工作都有所了解，才能勝任今后的服務(wù)工作。每位新館員都要到圖書(shū)館各部門(mén)進(jìn)行輪崗學(xué)習和工作，每個(gè)部門(mén)至少要輪崗一個(gè)月。各部門(mén)工作人員也應該毫無(wú)保留地將自己掌握的知識教給新館員，并將自己的工作經(jīng)驗介紹給他們，讓他們從新的、高的起點(diǎn)入門(mén)，少走彎路。圖書(shū)館也要定時(shí)組織新館員進(jìn)行學(xué)習心得交流，共同進(jìn)步。總之，通過(guò)培訓，使得新館員不僅具備勝任工作的能力，而且樹(shù)立對圖書(shū)館職業(yè)的自豪感，培養他們繼承和發(fā)揚圖書(shū)館精神的使命感，提高新館員的工作積極性，開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng )造性，從而提高圖書(shū)館的整體實(shí)力。
英國技術(shù)預測專(zhuān)家詹姆斯馬丁的測算結果表明，人類(lèi)的知識在19世紀是每50年增加1倍，20世紀70年代是每5年增加1倍，而近10年則每3年增加1倍［3］。處在知識增長(cháng)、知識更新如此快速時(shí)代的圖書(shū)館員，具有終身學(xué)習的素養與能力非常重要。目前圖書(shū)館具有的開(kāi)放性、虛擬性、互動(dòng)性、共享性，成為圖書(shū)館員終身學(xué)習的極佳的園地。圖書(shū)館員只有不斷學(xué)習新知識與新技能，才能跟上圖書(shū)館領(lǐng)域的發(fā)展，才能為眾多的咨詢(xún)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目前，圖書(shū)館員中也存在一些人，他們有的工作不認真，辦事拖拉；有的工作中好高騖遠，見(jiàn)異思遷；還有的在工作中斤斤計較，不講奉獻，只求索取。對這些人員除了進(jìn)行思想道德教育之外，就是要讓他們產(chǎn)生崗位意識。通過(guò)競爭上崗，讓館員們慎重考慮、自由選擇自己喜歡并能勝任的工作，一旦聘任上崗，就要遵守崗位職責，完成崗位任務(wù)。而且，對于不同的工作崗位，要評定示范崗、服務(wù)標兵、工作能手等，激發(fā)館員們的競爭意識，通過(guò)競爭，調動(dòng)館員們的工作積極性，激發(fā)他們的工作潛力，督促館員完成自己的工作。
高校圖書(shū)館要通過(guò)對工作業(yè)績(jì)和科研成果的考核，督促館員履行崗位職責，完成工作任務(wù)。對于在履行崗位職責中綜合表現優(yōu)秀、工作績(jì)效優(yōu)良的圖書(shū)館員，要給予表?yè)P和獎勵。另外，對于在館內某項重大工作中，勇挑重擔、積極奉獻、表現突出的，在圖書(shū)情報界公認的國內核心期刊、國外高水平期刊上發(fā)表涉及讀者服務(wù)、資源建設、數字圖書(shū)館理論與實(shí)踐的高水平學(xué)術(shù)文章的，在數字圖書(shū)館建設中研發(fā)應用軟件、獲得專(zhuān)利或實(shí)用效果好的，都給予一定的獎勵。通過(guò)考核和獎勵機制，激發(fā)館員們的工作熱情和創(chuàng )新精神，在自身職業(yè)素質(zhì)提高的前提下，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。
總之，高校圖書(shū)館職業(yè)素養的提高，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，應給與高度重視，并且需要各方面的大力支持和配合。作為高校的圖書(shū)館員，要嚴格要求自己，努力學(xué)習新技術(shù)、新知識，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，同時(shí)要堅持“以人為本，一切為讀者”的服務(wù)宗旨。相信在不遠的將來(lái)，圖書(shū)館員將以嶄新的形象，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)向著(zhù)生機勃勃的方向發(fā)展。
【圖書(shū)館員職業(yè)素養提高路徑探究論文】相關(guān)文章：
對于中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養研究的論文11-29
體育教學(xué)培養學(xué)生職業(yè)素養的路徑論文10-16
提高體育教師的職業(yè)素養論文02-20
教師培訓師職業(yè)素養探究論文11-18