圖書(shū)館管理創(chuàng )新策略論文
一、圖書(shū)館管理的現狀及存在問(wèn)題
近年來(lái)，科技的發(fā)展與進(jìn)步對圖書(shū)館的教育職能造成嚴重的沖擊，圖書(shū)館管理面現狀不容樂(lè )觀(guān)，管理中存在著(zhù)諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴重阻礙著(zhù)圖書(shū)館自身的發(fā)展與進(jìn)步，使讀者日益增長(cháng)的知識文化需求不能及時(shí)得到滿(mǎn)足，服務(wù)質(zhì)量的不到位使圖書(shū)館的改革與發(fā)展陷入了瓶頸。管理問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：一是圖書(shū)館文獻資源建設存在弊端。一方面是傳統文獻資源不能迎合社會(huì )發(fā)展做快速的更新?lián)Q代，根據我國圖書(shū)館管理的相關(guān)規定，高校的一些圖書(shū)只有到規定的年限才能下架，被新資源取代。實(shí)質(zhì)上，一些破舊的圖書(shū)早已失去了存在的意義與價(jià)值卻沒(méi)能得到及時(shí)更新。另一方面是圖書(shū)館數字文獻建設不充分。我國許多高校已經(jīng)實(shí)現了圖書(shū)館數字化階段，而一些普通高校數字化圖書(shū)館建設尚不健全。二是圖書(shū)館管理業(yè)務(wù)水平較低。圖書(shū)館服務(wù)內容相對狹窄，服務(wù)呈現單一化。圖書(shū)館往往只將自己定位為“讀者閱讀的服務(wù)平臺”而沒(méi)有滲入“終身教育”的服務(wù)元素。再者，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量亟待提高，官僚化服務(wù)依然嚴重，對待讀者的態(tài)度極其惡劣。三是圖書(shū)館缺乏強有力的高素質(zhì)人才隊伍。館員的文獻管理與文獻檢索技能很低，不能在有限的時(shí)間內為讀者提供高效服務(wù)。圖書(shū)館工作是一項對專(zhuān)業(yè)知識要求極高的工作類(lèi)型，它需要館員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。再者，圖書(shū)館人力資源嚴重缺乏。高校圖書(shū)館雖然是人人艷羨的事業(yè)單位，但目前待遇偏低，很多高素質(zhì)人才拒絕來(lái)圖書(shū)館工作，致使人才嚴重缺乏。
二、圖書(shū)館管理創(chuàng )新的可行性策略
基于圖書(shū)館管理創(chuàng )新的必要性和圖書(shū)館管理的現狀及問(wèn)題，無(wú)論是高校圖書(shū)館還是地市公共圖書(shū)館不斷加大管理創(chuàng )新力度，多途徑解決目前管理中出現的棘手問(wèn)題很有必要，筆者綜合多年圖書(shū)館管理經(jīng)驗，總結出一些可行性策略，以饗讀者。
1.創(chuàng )新圖書(shū)館管理理念與管理模式
管理者需要樹(shù)立先進(jìn)的現代管理理念，將各種現代元素諸如網(wǎng)絡(luò )、文化、社會(huì )融入到圖書(shū)館管理工作中去，樹(shù)立“讀者為尊，服務(wù)至上”的管理原則，將服務(wù)質(zhì)量的提高作為圖書(shū)館管理工作的重要目標。完善圖書(shū)館管理規章制度，使領(lǐng)導和管理人員都形成服務(wù)至上的管理意識。毋庸置疑，在創(chuàng )新管理理念的基礎上實(shí)現對管理模式的創(chuàng )新便水到渠成。眾所周知，一個(gè)圖書(shū)館管理質(zhì)量的好壞很大程度上是由評價(jià)來(lái)決定的。而傳統圖書(shū)館的評價(jià)方式較狹隘，主要集中在藏書(shū)量、閱覽室面積，現代閱讀設備等方面，要轉變管理模式，首先要轉變傳統的評價(jià)模式。圖書(shū)館管理評價(jià)應該由傳統的注重圖書(shū)館數量、規模轉變?yōu)榘〝盗俊⒁幠Ｔ趦鹊淖x者服務(wù)范圍、效果、質(zhì)量等，創(chuàng )新評價(jià)方式是創(chuàng )新管理模式的重要內容。圖書(shū)館管理模式的創(chuàng )新要由對文獻資料的管理過(guò)度到對讀者和文獻資料的管理，想讀者所想，急讀者所急。管理者要在傳統管理機構中增設服務(wù)機構，創(chuàng )新管理流程，豐富管理機構。
2.加大圖書(shū)館文獻資源建設力度
加大圖書(shū)館文獻資源的建設力度，筆者認為主要從以下兩個(gè)方面入手：一是加強傳統文獻建設與現代文獻的引進(jìn)，多途徑擴大圖書(shū)資源規模。傳統文獻與數字文獻的存在要符合一定的比例，只有將其控制在一定的平衡比例中，合理分配傳統與現代文獻資源，才能不斷創(chuàng )設多元化、高質(zhì)化，集先進(jìn)性與方便性為一體的現代圖書(shū)館知識服務(wù)體系。這就要求圖書(shū)館傳統文獻的更新速度要隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步不斷加快更新速度，盡可能使館藏書(shū)籍的更新速度與社會(huì )發(fā)展相適應。除此之外，圖書(shū)館要主動(dòng)開(kāi)發(fā)與購買(mǎi)各類(lèi)數據庫文獻，為讀者提供多樣化的信息資源，滿(mǎn)足不同讀者不同類(lèi)型的閱讀需求，為一流研究型大學(xué)圖書(shū)館的建設提供資源保障。二是充分發(fā)揮現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的高端功能，建立資源共享機制。將各類(lèi)好資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑實(shí)現連接，在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調與部署下，加快資源共享建設。主要通過(guò)公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館交流合作，高校圖書(shū)館與高校圖書(shū)館對話(huà)互動(dòng)等方式做到資源借鑒與共享。這種合作模式極大促進(jìn)了圖書(shū)館數據文獻資源的建設與優(yōu)化，是加大圖書(shū)館文獻建設力度的重要途徑。
3.提高圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)素養
提高圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)素養，是推動(dòng)圖書(shū)館管理創(chuàng )新的一個(gè)重要途徑，同時(shí)也是不容易達到的目標。主要應做到兩點(diǎn)：一是管理人員應擴大業(yè)務(wù)范圍，拓展圖書(shū)館服務(wù)讀者的空間。網(wǎng)絡(luò )信息傳遞技術(shù)的飛速發(fā)展，使其在讀者心目中的分量越來(lái)越高，它以速度快，價(jià)格低、服務(wù)廣、信息大、操作易等優(yōu)點(diǎn)迅速入侵讀者內心。圖書(shū)館也應效仿網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)的某種方式，擴大業(yè)務(wù)范圍，由單一的服務(wù)模式拓展為多樣化的高質(zhì)服務(wù)模式，為讀者提供更加方便快捷的'信息服務(wù)。二是加快轉變服務(wù)理念，不斷提高圖書(shū)館服務(wù)效率與質(zhì)量。只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能推動(dòng)圖書(shū)館管理機制的改革和整體服務(wù)水平的提高。這就要求館員提高自身工作的積極性，轉變工作作風(fēng)與服務(wù)態(tài)度。再者，加強對館員的宣傳與教育工作，使“服務(wù)讀者”的理念日益深入人心，久而久之，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高便不再是夢(mèng)。
4.多途徑推動(dòng)圖書(shū)館人才隊伍建設
在圖書(shū)館管理工作中，擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍是推動(dòng)管理工作高效進(jìn)行的有力保障，因此，多途徑推動(dòng)圖書(shū)館人才隊伍建設至關(guān)重要。主要應做到：一是加強對科學(xué)績(jì)效考核制度的建立，將更多高素質(zhì)的圖書(shū)管理人才吸引到圖書(shū)館工作。圖書(shū)館人力資源的嚴重匱乏是阻礙管理工作開(kāi)展的重要因素，科學(xué)高效的績(jì)效考核制度提倡館員多勞多得，可有效提高館員工作的積極性，吸引更多人才進(jìn)入圖書(shū)館。二是加強對館員專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養的培訓與考核。確保館員盡快適應圖書(shū)館創(chuàng )新化的管理需求，圖書(shū)館管理要求的持續增高，對館員的各種素養提出了更高的要求。只有定期對館員實(shí)行制度化的專(zhuān)業(yè)培訓，才能使館員不斷適應社會(huì )發(fā)展的需求，主動(dòng)吸取知識，鍛煉技能，提高自身素養，為建設高質(zhì)化的人才隊伍貢獻綿薄之力。
三、結語(yǔ)
綜上所述，推動(dòng)圖書(shū)館管理創(chuàng )新是時(shí)代發(fā)展的需要，有關(guān)文化部門(mén)必須將圖書(shū)館管理創(chuàng )新提上日程，不斷督促圖書(shū)館完善自身設備，提高管理水平。圖書(shū)館管理人員要轉變管理理念和管理模式，提高館員業(yè)務(wù)素養，建設高質(zhì)化的人才隊伍，為建設數字化的信息服務(wù)平臺做貢獻。
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