教育質(zhì)量管理體系中的學(xué)生參與研究論文

時(shí)間：2021-06-23 20:12:47 論文我要投稿

　　摘要:學(xué)生參與教育質(zhì)量管理是監控學(xué)生學(xué)習狀況和教師教學(xué)運行情況、提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施之一，是學(xué)生表達自己的權利和愿望的途徑。學(xué)生通過(guò)參與教育教學(xué)質(zhì)量管理可以對學(xué)院的教學(xué)過(guò)程、教學(xué)基本建設、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習質(zhì)量等方面進(jìn)行監督評價(jià)，充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)的監督和促進(jìn)作用，可以成為學(xué)院提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要力量。

教育質(zhì)量管理體系中的學(xué)生參與研究論文

　　關(guān)鍵詞:學(xué)生參與;教學(xué)管理;教學(xué)質(zhì)量;質(zhì)量管理;學(xué)習態(tài)度

　　要保證學(xué)院教育教學(xué)的質(zhì)量，就必須把握好教師和學(xué)生工作的每一個(gè)環(huán)節。進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)既要重視教師教學(xué)素質(zhì)又要注重學(xué)生學(xué)習效率。學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理的目的是教師和學(xué)生共同完成校園的教育和文化建設，共同提高教育教學(xué)和學(xué)習方面能力，共同為學(xué)院發(fā)展出謀劃策。

　　1學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理的意義

　　學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理工作是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監控的長(cháng)效機制，體現管理的主體性和長(cháng)效性，學(xué)生參與質(zhì)量管理使學(xué)校能夠對學(xué)生中存在的各種信息及思想動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，了解教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習狀態(tài)，預防和解決學(xué)生中存在的各種突出問(wèn)題，提高教師的教學(xué)積極性，提升教師的教學(xué)技能，找到適合的教學(xué)方法。這對提高教職工工作實(shí)效性與教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校各項事業(yè)又好有快的發(fā)展有著(zhù)重要意義。與此同時(shí)，可以發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量管理主體作用，學(xué)生對自身所接受的服務(wù)有更大的發(fā)言權，學(xué)生參與質(zhì)量管理的意識增強以及他們作為高職教育主體地位的凸顯，學(xué)生自身也要求參與到教育教學(xué)質(zhì)量管理中來(lái)。

　　2學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理

　　學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理既可以通過(guò)學(xué)生組織來(lái)表達自己的權利和愿望，也可以通過(guò)“學(xué)生信息員”來(lái)監督和評估教師的教學(xué)，還可以參與學(xué)生自身的學(xué)習管理。這個(gè)學(xué)生組織可以成為學(xué)院提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要力量。學(xué)生信息員是學(xué)生參與質(zhì)量保障的一個(gè)組織，我們錄用學(xué)生代表，交流討論對學(xué)校的意見(jiàn)和建議，交流管理經(jīng)驗，反饋教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，改進(jìn)學(xué)生學(xué)習環(huán)境，克服學(xué)生學(xué)習困難。針對性的做出教育教學(xué)質(zhì)量調查并寫(xiě)出相關(guān)調查報告，與學(xué)院相關(guān)部門(mén)協(xié)調尋求解決問(wèn)題方法。學(xué)生信息員組織通過(guò)問(wèn)券、訪(fǎng)談、網(wǎng)站討論、研討會(huì )等方式參與，還可以通過(guò)參加教職工與學(xué)生研討會(huì )的形式來(lái)表明學(xué)生組織對學(xué)院的看法和建議。

　　2．1學(xué)生參與教育質(zhì)量管理的內容

　　學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量管理包括“教”與“學(xué)”的質(zhì)量管理，教是教學(xué)內容、教學(xué)方法或者兩者兼有，學(xué)是學(xué)習能力、學(xué)習效率或者兩者兼有。在實(shí)際的質(zhì)量管理中“教”與“學(xué)”是相輔相成、相互影響、相互提高的。學(xué)生能對學(xué)院的教學(xué)秩序、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)基本建設、教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行調研、分析、檢查、評議，能充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)過(guò)程的監督和促進(jìn)作用，這是質(zhì)量管理的重要內容。

　　2．2學(xué)生評學(xué)

　　教育的質(zhì)量最終是體現在所培養的學(xué)生身上，不但要注重對學(xué)生學(xué)業(yè)成就的評估，更要注重學(xué)生的學(xué)習行為以及學(xué)習過(guò)程。教學(xué)的實(shí)際過(guò)程是怎樣的?學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中學(xué)到了什么?學(xué)生對課程的看法和感受是什么?學(xué)生在哪些方面獲得大的發(fā)展?這些問(wèn)題要靠學(xué)生信息員組織去評估、去調研、去測評。目的是獲得學(xué)生在學(xué)習和個(gè)人發(fā)展時(shí)教師和學(xué)校為學(xué)生提供了什么，了解學(xué)生在學(xué)校如何學(xué)習以及收獲了什么。學(xué)生評學(xué)主要評估學(xué)生使用學(xué)校資源、利用學(xué)校提供的學(xué)習機會(huì )以及學(xué)習效果。學(xué)生評學(xué)不僅可以讓教師、學(xué)校了解學(xué)生的學(xué)習情況，還可以使學(xué)生對自己的學(xué)習情況進(jìn)行自我評估，了解自己所取得的進(jìn)步。學(xué)生評學(xué)內容包括課程教學(xué)、學(xué)習效果、課程組織和管理、學(xué)習資源、個(gè)人發(fā)展、總體滿(mǎn)意度等方面。測評的結果用于學(xué)校改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐，豐富學(xué)生學(xué)習經(jīng)驗，并對未來(lái)學(xué)生選擇工作還是繼續學(xué)習提供幫助。內容包括兩部分:第一從學(xué)術(shù)環(huán)境、課堂教學(xué)、技能發(fā)展、教師對學(xué)生的評價(jià)、作業(yè)量、學(xué)習目標、培養方案等方面收集教學(xué)方面的信息，要求學(xué)生評價(jià)所學(xué)課程，提出課程改進(jìn)意見(jiàn);第二是衡量學(xué)生利用學(xué)校、院系提供的各項教學(xué)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。

　　2．3學(xué)生評教

　　學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的參與者和受益者，他們對教師教學(xué)效果、課程設置等感受和意見(jiàn)是教學(xué)改革的重要參考依據。對于教師而言，通過(guò)學(xué)生評教可以獲得大量的反饋信息，了解自己的教學(xué)情況，從而改進(jìn)教學(xué)內容和方法。對學(xué)生而言，可以突出教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生對教師教學(xué)的意見(jiàn)有渠道傾訴。這樣可以架起教師與學(xué)生溝通的橋梁，所以，學(xué)生評教是學(xué)校內部教學(xué)質(zhì)量管理重要措施之一。學(xué)生評教內容包括:(1)對教師授課方法、課堂組織、課堂管理、授課技能的客觀(guān)評價(jià);(2)對課程設置與設備配置的評價(jià);(3)對教師操作技能、熟練程度的評價(jià);(4)對師生關(guān)系、教師的親和力、教師與學(xué)生互動(dòng)交流的程度評價(jià);(5)對教師留作業(yè)、批作業(yè)、學(xué)生完成作業(yè)、教師指導作業(yè)情況的.評價(jià)等等。學(xué)生評教方式是設計學(xué)生評教的調查問(wèn)卷，組織學(xué)生填寫(xiě)調查問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷統計分析，可以獲得學(xué)生對教師教學(xué)的大量信息，可以讓學(xué)校總體把握教學(xué)情況，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)。

　　2．4學(xué)生參與質(zhì)量管理的方法和途徑

　　學(xué)生參與質(zhì)量管理工作任務(wù)艱巨而且繁重，很多信息需要學(xué)生去獲取、去反饋、去協(xié)調。(1)組織學(xué)生經(jīng)常性的深入到學(xué)生中去，組織座談會(huì )，常去學(xué)生宿舍、學(xué)生課堂及時(shí)了解學(xué)生對任課教師授課的意見(jiàn)和建議，對教師的授課提出改進(jìn)和創(chuàng )新，在學(xué)生學(xué)習、生活、情感等方面遇到的困難、存在的迷惑及時(shí)給予解決和梳理。找班級同學(xué)聊天或微信，大部分同學(xué)會(huì )說(shuō)實(shí)話(huà)、愿意反映真實(shí)的情況和感受，也會(huì )知無(wú)不言、言無(wú)不盡，從他們口中可以了解到許多班級同學(xué)的真實(shí)情況。(2)組織學(xué)生與任課教師聯(lián)系。經(jīng)常性的與任課教師交流，組織各個(gè)年齡段教師座談會(huì )，全面了解在課堂上學(xué)生的綜合表現，能夠對遲到、早退、曠課、作業(yè)抄襲、上課不聽(tīng)而睡覺(jué)看小說(shuō)玩手機的這類(lèi)同學(xué)的情況掌握，從而可以有針對性的開(kāi)展指導工作。(3)二級學(xué)院設立學(xué)生信息員隊伍。這類(lèi)信息來(lái)源主要是針對學(xué)校和教師無(wú)法察覺(jué)、班級干部和學(xué)生礙于情面不好匯報的信息，如教師曠課、遲到、早退、授課內容陳舊、粗話(huà)連篇、體罰學(xué)生等。

　　2．5質(zhì)量管理對學(xué)生參與的要求

　　在教師眼里，學(xué)生應該是顧客、客戶(hù)、主體，教師既要傳授知識，還有管理、協(xié)調。學(xué)生參與質(zhì)量管理可以幫助和促進(jìn)教師完成知識傳授和管理協(xié)調。所以學(xué)生參與質(zhì)量管理工作應堅持以學(xué)促教、以學(xué)促管、以學(xué)促學(xué)，以學(xué)促服務(wù)等，做到反饋及時(shí)、嚴格檢查、公正評價(jià)和以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的原則。所以對學(xué)生參與質(zhì)量管理要有嚴格要求:(1)堅決服從學(xué)院和部門(mén)的統一指揮，認真執行工作指令;(2)嚴格執行崗位規章制度，認真履行工作職責;(3)對學(xué)生信息員的錄用、培訓、工作安排、工作考勤、解聘等一系列事項嚴格把關(guān);(4)學(xué)生信息員要經(jīng)過(guò)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)培訓，有能力跟同學(xué)進(jìn)行工作溝通和思想交流，能及時(shí)開(kāi)導并幫助解決學(xué)生中的復雜工作問(wèn)題及思想問(wèn)題和學(xué)習問(wèn)題;(5)學(xué)生信息員必須對提供的信息保密，將提供的信息作出合理分析，確保信息工作合理性和準確性;(6)學(xué)生信息員有義務(wù)協(xié)助二級學(xué)院解決各種教學(xué)與學(xué)習的問(wèn)題;(7)組織參與學(xué)生與教師的考核工作和滿(mǎn)意度調查;(8)做好學(xué)生紀律管理工作，要有規章制度，定期或不定期抽查學(xué)生上課紀律執行情況;(9)對學(xué)習情況進(jìn)行監督，對學(xué)生質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題做補充、完善。

　　3學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理應注意的問(wèn)題

　　學(xué)生在參與質(zhì)量管理時(shí)，可能會(huì )遇到阻力或障礙，我們指導學(xué)生采用正確的方法，對學(xué)生干部培訓、疏導，提出明確的工作準則，讓學(xué)生按規定反映真實(shí)的情況，反饋信息要真實(shí)有效(包括阻力和障礙)。對定時(shí)匯報學(xué)生學(xué)習狀況、教師授課情況、學(xué)生心理想法和思想動(dòng)態(tài)的學(xué)生要及時(shí)表?yè)P或獎勵。對匯報及時(shí)的教師和學(xué)生給予表?yè)P獎勵，對知情不報、瞞報、漏報、緩報的需要正確引導與耐心疏導，要根據產(chǎn)生的后果給予批評處罰，作為績(jì)效考核內容。操作時(shí)應注意以下問(wèn)題:(1)注意做到信息保密，便于以后更好的開(kāi)展工作。(2)注意學(xué)生信息員在上崗之前，指導部門(mén)對他們進(jìn)行一定形式的培訓。此外，還要對他們進(jìn)行定期的考核，對于不合格者予以解聘。(3)注意學(xué)生在參與滿(mǎn)意度調查，參與學(xué)院教學(xué)質(zhì)量檢查及各項活動(dòng)的評估中，二級學(xué)院和職能部門(mén)應積極支持、積極指導、積極執行，注意提醒學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中填寫(xiě)《記錄表》及《評價(jià)表》，收集、整理、匯總調查信息，向職能部門(mén)提交總結及建議、調查記錄、調研報告和其他資料。對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設情況提出建設性意見(jiàn)。(4)注意學(xué)生的建議及調查信息及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋，使問(wèn)題部門(mén)及時(shí)發(fā)現不足，及時(shí)修正、及時(shí)修補。(5)注意調動(dòng)學(xué)生主動(dòng)了解課堂教學(xué)、實(shí)驗實(shí)訓教學(xué)、實(shí)習與畢業(yè)設計(論文)等教學(xué)環(huán)節，進(jìn)行實(shí)地調研，調研結果反饋到相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)便于績(jì)效考核并提出針對性的改進(jìn)意見(jiàn)或措施。(6)各二級學(xué)院(部)、職能部門(mén)、教師要隨時(shí)注意、關(guān)注學(xué)生信息員組織工作，讓學(xué)生參與質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。注意讓學(xué)生自己召開(kāi)本部門(mén)學(xué)生座談會(huì )，教師座談會(huì )，并協(xié)助組織落實(shí)。

　　4綜述評價(jià)學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理

　　學(xué)生在享受教育收獲知識的同時(shí)也有權參與高校教學(xué)質(zhì)量管理，保障自己的權益，對學(xué)校而言更能進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，對實(shí)現高職教育的內涵發(fā)展有著(zhù)重要意義。學(xué)生參與質(zhì)量管理是學(xué)校內部管理民主化的需求。實(shí)現管理民主化需要教師、二級學(xué)院、職能部門(mén)、學(xué)生等不同群體的參與，有助于提高學(xué)校質(zhì)量管理體系完善，避免各部門(mén)之間的分歧而引發(fā)不必要的沖突，降低能耗。學(xué)生參與質(zhì)量管理，使得學(xué)生的意見(jiàn)得到充分的反映，有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習和自制能力的培養，有助于學(xué)校制定政策時(shí)關(guān)注學(xué)生的利益和愿望。隨著(zhù)學(xué)生主體參與意識的逐漸增強，學(xué)生參與學(xué)校質(zhì)量管理已成為當今學(xué)校管理體制改革的一項重要議題。當前學(xué)校著(zhù)手為學(xué)生參與教育教學(xué)質(zhì)量管理開(kāi)綠燈，但是學(xué)生參與學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量管理還存在很多問(wèn)題，學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量管理的成效有待進(jìn)一步提高。最終形成“教學(xué)信息持續反饋、教學(xué)質(zhì)量持續改進(jìn)”這一閉環(huán)系統，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。

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