高校管理中人性假設思考論文

　　摘要：學(xué)校管理是促進(jìn)各種類(lèi)型與層面關(guān)系總和互動(dòng)的一項活動(dòng)，高校作為社會(huì )人才輸出主要陣地，不同的人性假設通過(guò)不同的管理思想與理念貫穿于高校管理活動(dòng)的各環(huán)節與各層次中，探討基于不同人性假設下的高校管理對于提高管理的效能，為更好地實(shí)現高校管理的目標，完成高校所承擔的育人功能具有重要的意義。

　　關(guān)鍵詞：高校管理；人性假設；以人為本

　　學(xué)校管理無(wú)論是管理人，管理過(guò)程或管理手段，都是關(guān)于“人”、“人與事”的調節活動(dòng)，這些都在一定的人性假設基礎上，根植于人的本質(zhì)屬性之中。不同的人性假設直接影響著(zhù)學(xué)校管理思想與管理基礎，研究人性假設問(wèn)題是對學(xué)校管理模式、管理形式的存在理由的根本性分析。高校承擔著(zhù)人才培養的重要職責，人性假設研究有助于形成正確的學(xué)生觀(guān)、教師觀(guān)以及學(xué)校管理制度，因此我們必須重新探討和確立適合我國高校管理的人性假設。

　　一、不同人性假設及在高校管理中的借鑒

　　人性假設是對人性提出一種預設，即對人的本性做出理論上的分類(lèi)和認定之后，有針對性地建立一種管理模型，從而有效地提高行動(dòng)效率完成預期的目標。西方管理學(xué)者對人性的假設認識大致經(jīng)歷了“工具人”、“經(jīng)濟人”、“社會(huì )人”和“自我實(shí)現的人”等階段。現將四種人性假設及在高校管理中的運用進(jìn)行簡(jiǎn)介。前泰勒時(shí)代所遵循的工具人假設認為管理者為了實(shí)現自己的管理目標，將被管理者視為達到目標的一個(gè)工具。后來(lái)麥格雷戈用“x理論”來(lái)描述這種人性假設：人天生就懶惰成性，他們總是盡量逃避工作；人是沒(méi)有進(jìn)取心的，他們從不愿意承擔責任，寧愿聽(tīng)從別人指揮；人是有感情的，往往缺乏理智。基于此人性假設高校管理中就會(huì )對教師與學(xué)生進(jìn)行嚴格的監控與管理，還常采取必要的懲處方法鞭策懶惰的“工具人”。泰勒、法約爾、韋伯是經(jīng)紀人假設代表人物，他們認為人不是完全被動(dòng)的，人的活動(dòng)是有經(jīng)濟動(dòng)機的。管理的特點(diǎn)為了提高效率而強調科學(xué)、理性、精密性和紀律性；強調標準化的作業(yè)方式、理性化的組織結構、集權化的領(lǐng)導方式。高校運用此假設主要體現在用經(jīng)濟手段誘使教師與學(xué)生發(fā)揮個(gè)人潛能，因此學(xué)校會(huì )格外注重師生基本物質(zhì)需求的滿(mǎn)足，學(xué)生獎助學(xué)金制度的制定。社會(huì )人假設認為人的行為并不完全是理性的，而更多受非理性的欲望、情緒等因素的支配；其二人是社會(huì )人，社會(huì )需要、團體歸屬感往往是人們更重要的行為動(dòng)機，人只有有了社會(huì )需要，才會(huì )對管理有反應；其三是非正式組織與正式組織相互作用，共同決定組織的效率。基于此假設高校管理會(huì )重視師生關(guān)系、學(xué)生團體、師生中非正式群體的管理，學(xué)校注重營(yíng)造和諧校園文化，提升師生對學(xué)校的認同感，使其產(chǎn)生歸屬感。自我實(shí)現人假設，馬斯洛將人類(lèi)需要按優(yōu)勢出現的先后區分成五個(gè)層次需求，他提出了“自我實(shí)現人”的人性觀(guān)，認為人性具有充分發(fā)揮潛力的特征，每個(gè)人都渴望成為自己所希望的那種人。“自我實(shí)現人”觀(guān)點(diǎn)，強調人的價(jià)值和發(fā)揮人的潛能。借鑒此人性假設高校會(huì )努力創(chuàng )造適宜的工作與學(xué)習環(huán)境，減少師生自我實(shí)現過(guò)程中障礙。

　　二、不同人性假設下的高校管理活動(dòng)中的問(wèn)題

　　不同的.人性假設對應不同的高校管理形態(tài)，然而一般學(xué)校管理中，人性假設的基礎看上去是混合交織的，各種問(wèn)題又是重復出現的。對人性的充分展現和挖掘，決定著(zhù)學(xué)校管理的實(shí)踐方式和最終效果。因此本文將在此整理總結基于不同人性假設下當前高校管理中的一般問(wèn)題。

　　（1）工具人假設下的功利化高校管理。工具人假設下高校的管理把人當成工具人，人成為管理者或學(xué)校達到功利性目的的工具。有些學(xué)校為了追求經(jīng)濟利益和短期效益而出現功利性行為，如學(xué)校管理者為追求快速打造學(xué)校品牌，變校名，編校歌，一味走形式主義路線(xiàn)，并未用心建設校園文化，此類(lèi)學(xué)校中的學(xué)生、教師、管理人員都成了學(xué)校追求虛名的工具。高校擔負著(zhù)為經(jīng)濟、政治培養高素質(zhì)發(fā)展人才，為經(jīng)濟、政治建設提供直接有效服務(wù)的任務(wù)，但是比高校追求就業(yè)率路這一重要任務(wù)之上高校還承擔著(zhù)促進(jìn)入的發(fā)展的非功利性使命。對學(xué)歷、文憑的追求使高校墮落為經(jīng)濟的工具，一個(gè)功利化有才無(wú)德的高校畢業(yè)生即使有能力進(jìn)行經(jīng)濟、政治建設，但自私的本性最終會(huì )以社會(huì )的資源損失，他人的利益為代價(jià)。

　　（2）經(jīng)濟人假設下的產(chǎn)業(yè)化學(xué)校管理。產(chǎn)業(yè)化的高校管理把人當成經(jīng)濟人，把人性基礎建立在經(jīng)濟管理的基礎之上。教育是一個(gè)不具有產(chǎn)業(yè)特征的事業(yè)，但如果高校太關(guān)注投入產(chǎn)出、生產(chǎn)效率而會(huì )忽略人性，這將背棄教育的本質(zhì)。但目前高校有一類(lèi)所謂“產(chǎn)學(xué)研”結合，實(shí)質(zhì)是將教育市場(chǎng)化，學(xué)校企業(yè)化。此時(shí)育人將成為手段，利潤將成為教育的目的，學(xué)校也將成為以利潤最大化為目標的營(yíng)利組織。在學(xué)校管理中，管理者就傾向于簡(jiǎn)單地將學(xué)校學(xué)校管理視同為一般的企業(yè)管理，執行企業(yè)管理中的標準化、定量化、程式化、模式化管理，形成了學(xué)校管理的門(mén)面化傾向。在教育教學(xué)過(guò)程中，授課老師將缺乏人格引導、儀表示范、感情交流、價(jià)值觀(guān)念提升等教育意識和精神；教學(xué)方法上，教師缺乏煥發(fā)學(xué)生潛能的主體性，而是采用權威式的接受式教學(xué)，教師使教育過(guò)程缺乏教育本質(zhì)上應該具備的科學(xué)意義、人文意義，成為只重視單純技術(shù)能力培養的過(guò)程。

　　（3）社會(huì )人假設下關(guān)系中的學(xué)校管理.社會(huì )人假設促使高校管理工作從以任務(wù)為導向轉為以人為中心，但部分高校會(huì )存在對以往制度化管理矯枉過(guò)正過(guò)分注重管理中人際關(guān)系，當人與事出現沖突時(shí)，管理者往往不能人與事區分對待。因此高校中會(huì )存在教師管理、學(xué)生管理、教學(xué)管理等一系列管理內容的分離，因過(guò)分注重學(xué)校中的人際關(guān)系，制度與管理原則會(huì )因不同群體的利益與“關(guān)系”進(jìn)行合理化“調整”。

　　（4）自我實(shí)現人假設下的“自由”學(xué)校管理。學(xué)校管理的目的是保證教育活動(dòng)有序正常的進(jìn)行。在自我實(shí)現人假設下，學(xué)校管理活動(dòng)應該幫助師生共同挖掘自身潛力，不斷在人格，能力上日趨完善。然而有些高校管理者卻過(guò)分強調教師及學(xué)生的“自我管理”缺乏一定的引導和干預。人性都是有弱點(diǎn)的，人是容易犯錯誤的，因此高校管理也要針對人容易犯錯誤的特點(diǎn)，通過(guò)道德與制度約束，盡量限制人性弱點(diǎn)的暴露減少錯誤的發(fā)生。

　　三、以人為本的高校管理

　　管理史中不同的人性假設逐漸發(fā)展顯現出以人為本的人文關(guān)懷，但這些人性假設中的人依舊是勞動(dòng)中的人，被管理中的人，縱使是為自我實(shí)現奮斗中的人也是人性假設中對人片段式的解讀。高校教育的改革與發(fā)展是高校管理的價(jià)值追求，學(xué)校管理是促進(jìn)各種類(lèi)型與層面關(guān)系總和互動(dòng)的一項活動(dòng)，學(xué)校中的諸多主體是學(xué)校改革的策劃者、參與者與實(shí)施者，他們的互相影響對變革產(chǎn)生著(zhù)不可忽視的影響。因此以人為本是將諸多主體視為管理的核心，一切高校管理工作都將圍繞如何調動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性。以人為本是不同人性假設發(fā)展后對人性的回歸，以人為本的管理思想才符合當今高校管理的目的與本質(zhì)。在信息化的今天，高校師生的終身學(xué)習，校外學(xué)習成為可能。第一，高校應該以師生需求出發(fā)，要滿(mǎn)足師生發(fā)展的需要、成就需要與自我實(shí)現的需要。尤其是要為教師提供比較寬松、自由的發(fā)展環(huán)境，注重教師培訓與進(jìn)修；為學(xué)生提供有現實(shí)意義與價(jià)值的課程，教學(xué)中注意因材施教，多為學(xué)生提供學(xué)以致用的實(shí)踐機會(huì )。第二，在完善高校科學(xué)管理體系基礎上做到與時(shí)俱進(jìn)，管理因人而異，因時(shí)制宜。高校中的人是最喜創(chuàng )新之人，因此管理方法與措施一定要靈活且不斷更新，新問(wèn)題需要用新辦法應對。第三讓師生充分參與學(xué)校管理，使他們有機會(huì )參與學(xué)校目標的制定與決策過(guò)程。2005年教育部頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規定》明確提出了大學(xué)生參與高校管理的權利與義務(wù)，而教授治校的口號也已經(jīng)提出了很多年。當做到管理以教師文本，教學(xué)以學(xué)生為本時(shí)，人人都是學(xué)校的主人。民主管理增強了高校的凝聚力與向心力，師生的目標與學(xué)校發(fā)展目標相結合了，高校的管理就完成了減負，變成自我管理與自我約束。

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